LE-3-2024 - HANDEL & DISTANZHANDEL
LOGISTIK express Journal 3/2024: Titel: Leiden(schaft) im Handel Themen & Inhalte: eCommerce-Studie 2024 // Aufruf für faire Wettbewerbsbedingungen // Omni-Channel: es führt kein Weg dran vorbei // Handelsflächen: Lage weiterhin herausfordernd // Wer sich wissentlich betrügen lasst, ist selbst schuld // Haus-Paket-Fach-Anlagen (HPFA) // Retouren im Einzelhandel // eCommerce Day: Der wichtigste Online-Handelskongress // Austrian Trustmark Awards 2024 // Der Tag, an dem es an der Kassa erstmals piepte // Deloitte KI-Report // Generative KI-Tools für Amazon Verkaufspartner // Die Post – schafft alles // 25 Jahre Hermes Paket-Shops // Mit Amazon ist die Tafel gedeckt
LOGISTIK express Journal 3/2024: Titel: Leiden(schaft) im Handel
Themen & Inhalte: eCommerce-Studie 2024 // Aufruf für faire Wettbewerbsbedingungen // Omni-Channel: es führt kein Weg dran vorbei // Handelsflächen: Lage weiterhin herausfordernd // Wer sich wissentlich betrügen lasst, ist selbst schuld // Haus-Paket-Fach-Anlagen (HPFA) // Retouren im Einzelhandel // eCommerce Day: Der wichtigste Online-Handelskongress // Austrian Trustmark Awards 2024 // Der Tag, an dem es an der Kassa erstmals piepte // Deloitte KI-Report // Generative KI-Tools für Amazon Verkaufspartner // Die Post – schafft alles // 25 Jahre Hermes Paket-Shops // Mit Amazon ist die Tafel gedeckt
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wenigen Wochen online gegangen – und
offensichtlich hat sich die Arbeit ausgezahlt.
Wir sind ein sehr kleines Team und
machen fast alles selbst, neben unseren
stationären Geschäften in Wien. Umso
mehr freut mich, dass wir diese schöne
Auszeichnung bekommen!“
Gewinner Kategorie „B2C“: ikea.at
Die Kategorie „B2C“ entschied Ikea für
sich. Der Online-Shop ikea.at überzeugte
die Jury mit leicht zugänglichen Informationen,
Benutzerfreundlichkeit, Tipps
für richtiges Ausmessen mit Videos, sehr
ansprechenden Produktfotos und einem
Online-3D-Planer.
„Wir sind stets darum bemüht, nahtlose,
homogene und kundenzentrierte
Kundenerlebnisse zu schaffen“, erklärten
Lisa Marie Samwald und Daniel Fürnsinn,
die die Auszeichnung für Ikea entgegennahmen.
„Inzwischen kann man sogar
Köttbullar online vorreservieren und dann
in unseren Geschäften abholen.“
Handelsverband & Hermes Logistik
gratulieren herzlich
„Das eCommerce-Gütesiegel ‚Trustmark
Austria‘ des Handelsverbandes steht für
Sicherheit und Vertrauenswürdigkeit.
Es stellt für die Konsument:innen eine
Orientierungshilfe dar, um auf einen Blick
vertrauenswürdige Anbieter im Web erkennen
zu können. Das Gütesiegel trägt
somit zu mehr Transparenz, Sicherheit
und Fairness im digitalen Shopping bei“,
erklärt Handelsverband-Geschäftsführer
Rainer Will. „Die drei Sieger wurden unter
allen Trägern eines gültigen Trustmark-Austria-eCommerce-Gütesiegels
auf Basis von acht objektiven Kriterien
von einer hochkarätigen Jury ausgewählt.
Wir gratulieren herzlich.“
Über die Trustmark Austria Awards
Der Handelsverband verleiht jährlich im
Rahmen des eCommerce Day die Austrian
Trustmark Awards für ausgezeichnete
Leistungen hinsichtlich Konsumentenfreundlichkeit.
Bewertet werden u. a.
der Aufbau und das Design der Website,
die Qualität der Produktbilder sowie die
Innovativität der Shops. Vergeben wird
Ihr Value Chain
Tech Partner für
effiziente Sortierung
und Handhabung
Taschensorter für Warenabgabe
bei voller Geschwindigkeit an
jeder Stelle im Lager.
der Award in den drei Kategorien Best
B2B-Online-Shop, Best KMU-Online-
Shop und Best B2C-Online-Shop. EIn besonderer
Dank gilt den Jurymitgliedern Dr.
Gerald Mair (Pendl Mair Rechtsanwälte),
Jessica Hettich (Hettich E-Commerce
Consulting) und Dr. Simon Eder
(Verbraucherschlichtung Austria).
(RED)
„Die Auszeichnung des Handelsverbandes
geht an jene Trustmark-Austria-Träger,
die in puncto Qualität, Transparenz,
Professionalität und Sicherheit bereit
sind, die Extrameile zu gehen. Diese
Anstrengungen für die österreichischen
Konsument:innen unterstützt Hermes
Logistik sehr gerne. Herzliche Gratulation
den drei Gewinnern“, so Patrick Schabhüttl
abschließend.
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