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KARRIERE
VERBINDET

12 E-MAIL TERROR
© Adobe Stock | alexx_60
„E-MAIL MACHT DUMM,
KRANK UND ARM“
© Adobe Stock | Emanuel
Als Geschäftsführerin einer Internet-
Agentur hat Anitra Eggler vier Jahre
ihres Lebens mit Mailen und Surfen
vergeudet, bevor sie die Fronten wechselte
und dem E-Mail-Wahnsinn den
Kampf ansagte. Heute erklärt sie in
Vorträgen und Workshops, wie jeder
von uns sich effektiv gegen sinnloses
Surfen und zeitfressendes Nachrichtenschreiben
schützen kann. Ihr Buch
„E-Mail macht dumm, krank und arm:
Digital-Therapie für mehr Lebenszeit“
handelt von dem Wunsch, immer erreichbar
und informiert zu sein, der oft
in Dauerstress und blindem Aktionismus
endet. Doch es gibt Gegenmittel.
Die Kommunikationsexpertin erklärt,
welche fünf Fallen wir beim Mailen unbedingt
vermeiden sollten und was zu
tun ist, wenn wir doch hineingetappt
sind.
1. Der Kardinalfehler:
Versklavt vom E-Mail-Programm
Ja, es ist verführerisch. E-Mail sei
Dank können Sie binnen Nanosekunden
eine Nachricht von hier nach Honolulu
senden. Und theoretisch können
Sie auch binnen Nanosekunden
Antwort erhalten. Vorsicht, Falle!
Wenn Sie sich von den technischen
Medienmöglichkeiten diktieren lassen,
in welcher Geschwindigkeit Sie
senden und Antwort erwarten, degradieren
Sie sich und Ihre Kommunikationspartner
zu Sklaven. Denn nur
Sklaven sind ständig erreichbar, wahre
Herren verfügen über ihre Zeit.
Erste Hilfe: Alles, was wirklich wichtig
und dringend ist, persönlich am Telefon
oder per SMS kommunizieren.
Den Notarzt
rufen
Sie ja auch nicht per E-Mail. Erwarten
Sie deshalb auch nicht, dass Ihre
Kommunikationspartner rund um die
Uhr vor dem E-Mail-Programm sitzen
und so lange auf „Empfangen“ drücken,
bis Ihre E-Mail eintrifft und diese
dann sofort beantworten. Ein paar
Tage Antwortzeit sind im privaten
Kontext völlig in Ordnung. Falls Sie
das Gefühl haben, der Sender wartet
sehnsüchtig, schreiben Sie kurz und
knapp zurück, dass Sie in den nächsten
Tagen ausführlicher antworten.
Profi-Tipp: Kommunizieren Sie Ihre
persönlichen E-Mail-Öffnungszeiten
in Ihrer Signatur.
2. Der Zeitdieb:
E-Mail ist kein Diskussionsmedium
Theoretisch könnte es so einfach
sein: E-Mail sei Dank können Sie
mehrere Empfänger in Kopie setzen
und zum Beispiel um ihre Meinung zu
einem Thema bitten. Sehr beliebt:
Drei Termine zur Auswahl und die
Frage an 20 Leute, wer wann Zeit
hat. Sehr schnell keiner mehr
– weil das Antworten und
Koordinieren von 20
verschiedenen Antworten
alle Beteiligten
zu viel Zeit
kostet.
Erste Hilfe:
Wenn Sie Termine
ausmachen
wollen,
nutzen Sie
dafür besser
kostenlose
Internet-Terminassistenten
wie www.
doodle.com.
Wenn Sie Themen
diskutieren
möchten, dann
treffen Sie die Menschen lieber in der
echten Welt oder im Rahmen einer Telefon-
oder Video-Konferenz (zum Beispiel
via Skype) – das bringt schneller
bessere Ergebnisse.
3. Der Beziehungskiller:
Herzensangelegenheiten per E-Mail
Sie sind verliebt oder verärgert? Vielleicht
haben Sie auch gerade ein
Gläschen Prosecco zu viel getrunken.
Denn plötzlich tippen Ihre Tasten wie
von selbst. Sie schreiben einen Liebesroman
oder eine Streitschrift,
denn ja, die E-Mail ist geduldig, der
Platz für Ihre Gedanken unbegrenzt.
Noch bevor Sie wieder bei klarem
Verstand sind, klicken Sie auf „Senden“.
Vielleicht waren Sie auch weder
liebes- noch sonst wie trunken und
Anitra Eggler
haben einfach geschrieben, was Ihnen
gerade durch den Kopf ging. Unüberlegt,
aber geht eben so schnell
per E-Mail … Dennoch erhalten Sie
eine bitterböse Antwort, weil der
Empfänger Ihre Zeilen in den falschen
Hals bekommen hat. Woran das liegt?
Sprache ist die Quelle aller Missverständnisse.
E-Mails fördern Missverständnisse
auf der Beziehungsebene,
schreiben Sie bedacht!
Erste Hilfe: Machen Sie den Mimosen-Test!
Schreiben und senden Sie
nur, was Sie selbst empfangen möchten:
Freuen Sie sich über Kritik, über
seitenlange Beziehungsdiskussionen
in Schriftform, über Antworten ohne
Interpunktion und Anrede? Nein?
Dann schreiben Sie auch keine E-
Mails dieser Art! Herzensangelegen-
Der ORF bezeichnet Anitra Eggler als „die gefragteste weibliche Stimme
zu Risiken und Nebenwirkungen der Digitalisierung“. Markus Lanz,
in dessen Talkshow Anitra bereits zweimal zu Gast war, sagt, sie habe
„eine große Karriere gemacht, um die Welt von den Smartphone-Zombies
zu befreien, von denen es immer mehr gibt“. Radiopreisträger Volker
Wieprecht attestiert ihr, sie sei „mit allen digitalen Wassern gewaschen“
Anitra kann programmieren und meditieren. Sie spricht sechs Sprachen,
liebt Opern und sammelt Sonnenaufgänge. Anitra lebt ohne Uhr
in der Schweiz: Zeit ist ihre Rolex.
Mehr? (Fast) Alles über Anitra Eggler auf einer Seite:
https://anitra-eggler.com
OMMMLine ist das neue Online – jeden Mittwoch teilt Anitra einen
Screen-Life-Balance Tipp, der als Podcast auf allen großen Plattformen
und als Videocast in Anitras YouTube-Kanal youtube.com/anitraeggler
erscheint.
07.2024

E-MAIL TERROR
13
heiten kommunizieren Sie lieber persönlich.
Denn: E-Mails lösen keine
Beziehungsprobleme, sie schaffen
neue.
4. Flutwarnung:
Hier lauert die E-Mail-Flut
Auch wenn Sie Ihr E-Mail-Postfach
„nur“ privat nutzen. Tun Sie alles dafür,
dass unerwünschte Werbung
draußen bleibt. Das heißt: Installieren
Sie einen Spam-Filter und aktivieren
Sie den Spam-Schutz Ihres Programmes.
Was dennoch reinkommt, markieren
Sie als „Spam“ oder „Werbung“,
so lernt Ihr Programm die
Spreu vom Weizen zu trennen. Falls es
in Ihrem Freundeskreis Menschen
gibt, die der Meinung sind, sie müssten
Ihnen das Wachsen jedes Gartengrashalms
per E-Mail mitteilen oder
Ihre Mailbox mit „lustigen“ Fotos und
Filmchen verstopfen, seien Sie ebenso
rigoros und antworten Sie freundlich,
dass Ihnen Ihre Lebenszeit zu
kurz für Informationen ohne Mehrwert
ist.
Erste Hilfe: Lesen Sie die Gebrauchsanleitung!
Ihr Mail-Programm ist
schlauer als Sie denken! Warum nutzen
Sie nur die Hälfte dessen, was
die Software eigentlich kann, um
stress- und werbefreie Kommunikation
zu ermöglichen? Weil Sie nicht
wissen, wie die andere Hälfte geht.
Das sollten Sie ändern! Investieren
Sie einmal eine Stunde und sehen
Sie sich im Internet Gebrauchsanleitungen
auf YouTube an, die Ihnen
helfen, z. B. Regeln zu aktivieren,
Nachrichten automatisch zu archivieren,
Werbung zu verhindern und
vieles mehr. Das kostet einmal Zeit,
spart dann aber jede Menge! Und
noch ein einfacher Trick: Wer E-Mails
sät, wird E-Mails ernten: Senden Sie
30 Prozent weniger E-Mails, dann erhalten
Sie 30 Prozent weniger. So
einfach ist das.
5. Betreffzeile? Betreffziele!
Ein Großteil von E-Mail-Flut und E-
Mail-Missverständnisse wird dadurch
verursacht, dass die Absender alles
Mögliche in die Betreffzeile reinschreiben,
nur nicht den Grund, der diese
E-Mail auf den Kommunikationsweg
gebracht hat.
Erste Hilfe: Ersetzen Sie das Wort
„Betreffzeile“ durch BetreffZIELE.
Formulieren Sie fortan jede Betreffzeile
mit der Präzision eines Nachrichten-Redakteurs:
Warum soll der Empfänger
diese E-Mail lesen? Das muss
in maximal sechs Worten in der Betreffzeile
stehen. Und dann: Das
Wichtigste zuerst, alle W-Fragen beantworten
(wer, was, wie, warum und
vor allem: bis wann), schnell zum Anfang,
flott zum Schluss. Tipp: Sobald
Sie eine E-Mail weiterleiten, ändern
sich die Betreffziele. Deshalb: Ändern
Sie den Text! Hilfreich für den Empfänger:
Stellen Sie ein Stichwort vor
die Betreffzeile, z. B. „Lesenswert: E-
Mail macht dumm, krank und arm“ –
dann weiß der Adressat sofort, worum
es geht.
Anitra Eggler
Jedes Smartphone ist nur
so smart wie sein Besitzer:
1. Wir sind ständig erreichbar und nirgends richtig
präsent.
2. Wir verzichten lieber auf Sex als auf unser Smartphone.
3. Wir stalken unsere Ex-Partner online und sind uns
sicher, dass sie uns nichts mehr bedeuten.
4. Wir posten Essensfotos und gieren nach Likes.
Kommen keine, ist uns der Hunger vergangen.
5. Wir fotografieren Sonnenuntergänge, anstatt sie zu
erleben.
6. Wir verletzen die Privatsphäre unserer Kinder mit
jedem Foto, das wir ohne ihr Einverständnis von ihnen
veröffentlichen.
7. Wir fotografieren unsere Kleinstkinder so oft, dass
ihr erstes Selbstbild von leicht schielenden Selfies
geprägt wird.
8. Wir empören uns über NSA, akzeptieren jedoch ungelesen
die entmündigenden AGB von Google,
Facebook, Apple & Co.
9. Wir halten uns für smart, nutzen aber nur die Idiotenfunktionen
unseres Smartphones.
10. Wir wissen, dass wir eine Zahl in der Rechnung profitorientierter
Firmen sind, dennoch negieren wir,
dass „gratis“ unsere Daten kostet und verdrängen
die Folgen.
11. Wir filmen Menschen und Tiere in Not und versenden
als Erste-Hilfe einen Tweet.
12. Wir sehen häufiger auf ein Display als in die Augen
der Menschen, die wir am meisten lieben.
13. Wir sind dauerabgelenkt und verwechseln Kontrollverlust
mit Karriere.
14. Wir fürchten Hackerangriffe auf unser Bankkonto,
befürworten aber Hackerangriffe auf vermeintlich
böse Mächte.
15. Wir sind freiwillig ständig erreichbar
und fühlen uns unfreiwillig
versklavt.
16. Wir lesen nicht mehr, wir scannen
nur noch und wundern
uns, wenn wir verblöden.
17. Wir akzeptieren Datenschutzbedingungen
ungelesen
und fordern gleichzeitig
mehr Datenschutz.
18. Wir sind in Zeitnot, müssen
aber 88-mal am Tag
checken, ob unser Handy noch
Strom hat und ob Facebook noch steht.
19. Wir sorgen dafür, dass unsere Kinder lieber mit
Smartphones spielen als mit uns.
20. Wir lenken unsere Aufmerksamkeit so lange auf
das Banale, bis wir blind sind für das Wesentliche.
21. Wir verschenken unsere Privatsphäre und veröffentlichen
Inhalte, die Hausfrieden, Sicherheit und
Job kosten können.
22. Wir verwechseln Google-Ergebnisse mit Wahrheit
und halten das für Fortschritt.
23. Wir lassen uns von E-Mails sagen, was wir als
Nächstes priorisieren, und wundern uns über
Überstunden.
24. Wir defragmentieren unsere Festplatten, aber niemals
unser informationsüberflutetes Hirn.
25. Wir möchten nicht, dass unsere Selfies so aussehen
wie wir, wir möchten so gefiltert aussehen wie
unsere Selfies.
26. Wir versenden täglich Heerscharen von Bildschriftzeichen
(Emojis), fühlen uns aber selbst nicht mehr.
27. Wir fotografieren uns selbst, damit wir wissen, dass
wir noch da sind.
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VOM
FRUST
ZUM
TRIUMPH
Der Kurs ist für alle,
die Frust-Phasen des
Network-Marketings
bewältigen wollen,
um gestärkt daraus
hervorzugehen.
mit Prof. Dr. Michael Zacharias, Gründer der Zacharias-Akademie
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