Seesicht - Das Zürichsee-Magazin Nr. 3 - 2024

BUCHERER
Findet dieser Austausch zwischen den Kunden
statt oder ist es einfach «nur» ein weiterer
Verkaufsbereich?
Der Austausch findet tatsächlich statt. Es gibt immer
wieder Kunden, die regelmässig vorbeikommen, um zu
schauen, welche Uhren neu reingekommen sind, oder
sich im Gespräch mit anderen Besuchern über ihre Erfahrungen
mit Marken und Modellen auszutauschen.
Ihre Verkäufer benötigen daher ein grosses
Fachwissen.
Die meisten sind gelernte Uhrmacher. Ihnen macht
es Spass, sich auszutauschen und ihr Wissen weiterzugeben.
Das ist ein wichtiger Aspekt, welcher unsere
Kundschaft zu schätzen weiss.
Was hat sich seit der Eröffnung der ersten
CPO-Lounge 2019 verändert?
Das CPO-Business ist weiter gewachsen, was zur
Folge hatte, dass auch weitere offizielle Händler in
den Markt eingetreten sind. Auch einige Marken setzen
sich nun intensiv mit dem Thema auseinander.
Allen voran Rolex mit dem Rolex Certified Pre- Owned
(RCPO) Programm. Hier war Bucherer der erste
zertifizierte Händler.
Was genau bringen diese Programme für
die Kundschaft?
Neben der Prüfung, dem Service und der Bucherer-
Garantie werden die Uhren von der Marke, also zum
Beispiel von Rolex, direkt geprüft und erhalten eine
weltweite Marken-Garantie. Das gibt dem Kunden die
absolute Sicherheit hinsichtlich Authentizität und
Qualität in einem internationalen Umfeld.
Odilo
Lamprecht
betreut
als Global
Director den
Certified
Pre-Owned-
Bereich.
Kann man sagen, dass der Pre-Owned-Bereich auch
ein Einstieg ist in die Welt der Luxusuhren?
Teilweise ja. Vor allem jüngere Kunden gönnen sich
mit den teilweise günstigeren Preisen so eine erste
Luxus-Uhr. Es gibt aber auch Sammler, die sich über
Jahre eine ganze Kollektion zugelegt haben und nun
auf der Suche sind nach einem bestimmten Modell.
Wie gelangen Sie an die Uhren?
Neben dem Verkauf von Uhren bieten wir auch den
Ankauf an. Kunden können dazu ganz einfach mit
ihrer Uhr (inkl. Box und Papiere, falls vorhanden)
in eines unserer Verkaufsgeschäfte gehen und wir
prüfen das Modell. Wir begutachten das Modell und
unterbreiten entweder sofort oder innerhalb von
48 Stunden ein Angebot. Der Kunde entscheidet dann
frei über eine Banküberweisung oder einen Bucherer-
Gutschein, dessen Wert zehn Prozent höher liegt.
Spielt bei den Pre-Owned-Uhren das Thema
Nachhaltigkeit eine Rolle?
Eine grosse sogar, vor allem bei der jüngeren Kundschaft.
So oder so ist es aber eine Hommage an das
Uhrenhandwerk. Da wurden und werden mechanische
Werke geschaffen, die uns alle überdauern,
das ist schon beeindruckend. Daher war es uns auch
wichtig, mit den Showrooms ein Umfeld zu schaffen,
welche diese Qualität betonen und hervorheben.
Sie werden bereits einige Preziosen zu
Gesicht bekommen haben. Erinnern Sie sich an
eine spezielle Uhr?
Speziell ist natürlich immer etwas ganz Persönliches
und wir sehen immer wieder besondere Modelle
und Unikate. Konkrete Beispiele kann ich aber nicht
nennen.
SEESICHT 3/24
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