Versicherungsbote 1-2020
- Leitfaden: Zukauf von Maklerbeständen und Firmen - Krankenkasse: Die hohen Überschüsse führten zu Begehrlichkeiten - Wie man sich gegen das Wetter versichert
- Leitfaden: Zukauf von Maklerbeständen und Firmen
- Krankenkasse: Die hohen Überschüsse führten zu Begehrlichkeiten
- Wie man sich gegen das Wetter versichert
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Versicherer und ein paar Assecuradeure.<br />
Wo finden Sie Ihre Kundinnen und Kunden für Apotheker-Policen?<br />
Gehen Sie auf spezielle Veranstaltungen?<br />
Werben Sie im Netz bei zielgruppenrelevanten Webseiten?<br />
Können Sie uns verraten, wo und wie Sie die Zielgruppe<br />
ansprechen — und über welche Kanäle?<br />
Das ist multifunktional. Unsere Grundstruktur sind<br />
halbjährliche Vortragsveranstaltungen in Hamburg, das<br />
„Hamburger Apotheken-Forum“. In diesem Zusammenhang<br />
gibt es naturgemäß zahlreiche Telefonate mit<br />
Apothekern, die auch zu Terminen führen. Die<br />
Vortragsabende flankieren wir von Zeit zu Zeit mit<br />
redaktionellen Beiträgen in der<br />
Deutschen Apotheker Zeitung<br />
(DAZ).<br />
Auch über Facebook habe ich in<br />
Gruppen einige Kontakte<br />
geknüpft. Häufig kommen dann<br />
mehrere Punkte zusammen, die<br />
zum Erfolg führen. So habe ich<br />
neulich eine Apotheke versichert,<br />
deren Inhaberin mich in einer<br />
Facebook-Gruppe wohl wahrgenommen<br />
hatte, dennoch aber<br />
ihren Steuerberater und Ihren Mentor nach einem Versicherungsweg<br />
gefragt hatte. Beide antworteten<br />
unabhängig voneinander mit „Steffen“. Wichtig ist bei<br />
allem, dass man auf Augenhöhe mitreden und Mehrwert<br />
bieten kann. Andernfalls antwortet niemand mit<br />
„Steffen“.<br />
Kollegen, die Apotheken<br />
verstehen,<br />
gibt es noch relativ<br />
wenige.<br />
Patient das Medikament schon erhalten hat]. Ein weiteres<br />
spezifisches Risiko sind Unterhaltsansprüche im Zusammenhang<br />
mit der rezeptfreien Abgabe der Pille<br />
danach, die weder ein Personen- noch ein Sachschaden<br />
sind. Ein Kind ist kein Personenschaden.<br />
Ich nehme an, bei der Abgabe von Arzneien können besonders<br />
hohe Haftpflichtschäden auftreten. Geht es<br />
doch im Zweifel um bleibende Personenschäden bei<br />
mehreren Personen. Sind die Schadensforderungen in<br />
diesem Segment besonders hoch? Wie hoch sollte folglich<br />
die Mindestabsicherung sein?<br />
Zum Glück sind solche Schäden relativ selten. Der<br />
Extremfall aber, bei dem zum<br />
Beispiel ein Säugling eine zu hohe<br />
Dosis eines Wirkstoffes bekommt<br />
und lebenslang beeinträchtigt<br />
bleibt, kann zu sehr hohen<br />
Forderungen führen. Häufiger als<br />
das ist es aber der Fall, dass zum<br />
Beispiel jemand versehentlich ein<br />
Schlafmittel bekommt und einen<br />
Arbeitstag verpasst.<br />
Ich empfehle mindestens eine<br />
Absicherung für Haftpflichtschäden<br />
von zehn Millionen Euro. Die Kammern<br />
empfehlen mindestens fünf Millionen.<br />
Apothekenversicherungen sind Kombi-Produkte, die<br />
mehrere Versicherungsarten zusammenfassen. Welche<br />
Bausteine sind typischerweise mitversichert?<br />
Warum genau brauchen Apotheker aus Ihrer Sicht eine<br />
spezielle Apothekenversicherung – oder würde es eine<br />
„normale“ Allround-Gewerbeversicherung auch tun?<br />
Gibt es Risiken, die ausschließlich Apotheker haben und<br />
nur hier mitversichert sind?<br />
Neben Medikamentenverderb im Kühlschrank kommen<br />
einige spezifische Risiken vor, die man identifizieren und<br />
gegebenenfalls versichern muss. Dazu gehören die verschuldensunabhängige<br />
Haftung beim Inverkehrbringen<br />
oder Herstellen von Arzneimitteln und Retaxationen der<br />
Krankenkassen [Anmerk. Redaktion: Bei fehlerhaften<br />
Rezepten, unwirtschaftlich hohen Kosten oder Medikamenten-Fälschungen<br />
können Krankenkassen die Erstattung<br />
eines Medikamentes verweigern und Apotheker<br />
selbst dann für die Kosten in Regress nehmen, wenn der<br />
Richtig. Meistens sind es Multirisk-Policen, die<br />
zumindest die Haftpflicht- und die Inhaltsversicherung<br />
zusammenfassen. Manchmal lassen sich Transportrisiken<br />
oder eine Hersteller-Haftpflicht dazu wählen. Oder die<br />
Betriebsschließungsversicherung, falls Behörden zum<br />
Beispiel aufgrund meldepflichtiger Krankheitserreger in<br />
einer Apotheke deren vorübergehende Schließung<br />
anordnen.<br />
Gibt es Leistungspunkte, die aus Ihrer Sicht für eine<br />
Apothekerversicherung besonders wichtig sind? Worauf<br />
sollten potentielle Neukunden achten?<br />
Da die Sachwerte regelmäßig sehr hoch sind, sollte der<br />
Bedingungstext aus Sicht des Versicherungsnehmers gut<br />
formuliert sein. Eingeschränkte Kürzungsmöglichkeiten<br />
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