Versicherungsbote 1-2020

akuten Vorfalls dorthin geht, sondern er als Mensch mit
all seinen komplexen körperlichen und psychischen
Zusammenhängen wahrgenommen werden möchte.
Wichtig ist diesen Patienten zudem, dass sich der
Therapeut für sie und ihre gesundheitlichen Themen
ausreichend Zeit nimmt. Wir stellen auch fest, dass Eltern
für ihre Kinder gerne Verfahren der alternativen Medizin
in Anspruch nehmen, insbesondere Homöopathie und
Osteopathie. Wenn der Vermittler einen solchen Bedarf
erkennt, trifft er mit entsprechend passenden
Zusatzversicherungen sicher auf offene Ohren.
Wie kann diese Absicherung mehr als nur ergänzendes
Nischenprodukt werden?
Umgekehrt wird ein Schuh daraus: Neben den eher
klassischen Zusatzversicherungstarifen bieten wir zudem
auch für Verbraucher und Kunden, die spezielle
Bedürfnisse absichern wollen, sinnvollen Versicherungsschutz
an – wie etwa auch Behandlungen durch
Heilpraktiker.
Immer mehr gesetzliche Krankenkassen übernehmen alternative
Heilmethoden wie Homöopathie, sobald die
Behandlung unter ärztlicher Kontrolle stattfindet. Mit
welchen Punkten können Vermittler hier mit Zusatz-Policen
punkten?
Auch wenn sich manche Kassen für solche Angebote
durch Ärzte öffnen, gibt es immer noch eine Vielzahl an
Kunden, die eben nicht zum Arzt, sondern beispielsweise
zum Heilpraktiker gehen wollen. Darüber hinaus werden
auch meist nicht alle Kosten übernommen, sondern nur
ein Teil. Hier leistet die private Zusatzversicherung
deutlich mehr.
Das Berufsbild des Heilpraktikers ist nicht unumstritten.
So sehen sich viele alternative Behandlungsmethoden in
Konkurrenz zu Behandlungsverfahren der wissenschaftsorientierten
Medizin. Gerade Schulmediziner aber betrachten
diese Haltung als Problem und kritisieren
fehlende wissenschaftliche Standards für alternative
Heilmethoden. In welcher Ecke stehen Sie?
Können Sie beispielhaft drei oder vier populäre alternative
Verfahren nennen?
Eine Domäne der Heilpraktiker ist die klassische
Homöopathie mit hochpotenzierten Einzelsubstanzen.
Die Ende des 18. Jahrhunderts entwickelte Medizintheorie
geht davon aus, dass eine Substanz, die in hoher
Dosierung ein Krankheitssymptom auslösen würde, das
dem zu behandelnden ähnlich ist, dieses in hoher
Potenzierung zum Verschwinden bringt, indem sie die
körpereigene Regulation stimuliert. Populär ist auch die
Osteopathie, die im 19. Jahrhundert entstanden ist. Der
Osteopath regt mit manuellen Techniken die
Selbstheilung bei verschiedensten Krankheitsbildern an.
Jahrtausende alt sind das indische Ayurveda und die
Traditionelle Chinesische Medizin (TCM). Beide
Heilsysteme basieren auf Denkansätzen, die von den
Erkenntnissen der modernen Naturwissenschaften
abweichen. Dennoch wird Akupunktur beispielsweise in
der orthopädischen Praxis nicht selten eingesetzt, zum
Beispiel bei Kniegelenksarthrose.
Was empfehlen Sie Maklern, die Heilpraktiker-Zusatzversicherungen
vermitteln wollen?
Wie bereits erwähnt, ist das Thema Gesundheit eine
wichtige Tür zum Kunden. Und Zusatzversicherungen
sind hier ein guter Schlüssel. Bei der Bedarfsermittlung ist
es sinnvoll, neben den üblichen Absicherungen über
ambulante, stationäre oder Zahntarife auch eine Affinität
zu alternativen Heilmethoden beim Kunden abzufragen.
Vielleicht hatte er ja schon einmal positive Erfahrungen
mit Akkupunktur, Osteopathie oder ähnlichem gemacht
und würde bei künftigen Beschwerden auch gerne wieder
solche Methoden in Anspruch nehmen. Allerdings zahlt
die gesetzliche Kasse nichts oder nur einen kleinen Teil.
Hier kann dann eine private Zusatzversicherung punkten.
Aber Achtung, auch hier gilt: Für eine Kostenübernahme
muss immer eine medizinische Notwendigkeit vorliegen.
Wellnessbehandlungen werden auch von der privaten
Krankenversicherung nicht übernommen.
Die Fragen an Dr. Effinger stellte Sven Wenig
Ganz klar: in der Ecke unserer Kunden. An ihnen und
ihren Bedürfnissen richten wir unser Unternehmen und
unsere Produkte aus. Und da es viele Kunden und
Verbraucher gibt, denen eine Behandlung aus dem
Bereich der Alternativmedizin wichtig ist, bieten wir für
diese auch entsprechende Tarife an.
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