Versicherungsbote 1-2020
- Leitfaden: Zukauf von Maklerbeständen und Firmen - Krankenkasse: Die hohen Überschüsse führten zu Begehrlichkeiten - Wie man sich gegen das Wetter versichert
- Leitfaden: Zukauf von Maklerbeständen und Firmen
- Krankenkasse: Die hohen Überschüsse führten zu Begehrlichkeiten
- Wie man sich gegen das Wetter versichert
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Dr. Matthias Effinger<br />
Vorstandsmitglied für Kunden- und<br />
Leistungsservice ARAG<br />
Der Patient will in<br />
seinen komplexen<br />
Zusammenhängen<br />
wahrgenommen<br />
werden!<br />
Mit privaten Krankenzusatzversicherungen lassen sich auch Heilpraktiker-Behandlungen absichern:<br />
obwohl deren medizinischer Nutzen heftigst umstritten ist. Warum sich solche Verträge<br />
aus Maklersicht lohnen können und was die Idee hinter solchen Policen ist, erklärt im Interview<br />
Dr. Matthias Effinger, Vorstandsmitglied der ARAG Krankenversicherungs-AG und<br />
dort unter anderem für Kunden- und Leistungsservice zuständig.<br />
<strong>Versicherungsbote</strong>: Die Zahl der verkauften Zusatzversicherungen<br />
ist in den letzten Jahren stetig angestiegen<br />
und hat inzwischen die Marke von 20 Millionen Verträgen<br />
übersprungen. Warum sind Zusatz-Policen für Kunden<br />
und auch für Vermittler so interessant?<br />
Matthias Effinger: Gesundheit ist ein sehr emotionales<br />
Thema und kann – positiv besetzt – ein wichtiger<br />
Türöffner beim Kunden sein. Die gesetzliche<br />
Krankenversicherung finanziert in Deutschland eine<br />
wirtschaftliche und zweckmäßige medizinische<br />
Versorgung. Allerdings gibt es zahlreiche schulmedizinische<br />
oder alternative Behandlungsmöglichkeiten,<br />
die für Kunden attraktiv sind, für die die<br />
gesetzliche Kasse aber nicht oder nur teilweise<br />
aufkommt. Private Krankenzusatzversicherungen sorgen<br />
hier für optimalen Schutz. Wer ein ernstes<br />
gesundheitliches Problem hat, wird sich im Zweifel<br />
lieber dem Chefarzt anvertrauen. Beim Thema<br />
Zahnmedizin kann sich eine Zusatzversicherung sehr<br />
schnell auszahlen. Aber auch für spezielle Zielgruppen<br />
gibt es passende Angebote – etwa im Bereich der<br />
Alternativmedizin.<br />
Der Großteil der bestehenden Zusatzversicherungen<br />
sind Zahnzusatz-Policen. Warum haben es andere Policen<br />
wie etwa die Heilpraktiker-Zusatzversicherung dagegen<br />
deutlich schwerer?<br />
Das Thema Zahngesundheit betrifft einfach jeden.<br />
Zudem gibt es hier sehr oft Eigenanteile – insbesondere<br />
im Bereich Zahnersatz –, die schnell sehr hoch ausfallen<br />
können. Policen mit Heilpraktiker-Leistungen sprechen<br />
hingegen naturgemäß kleinere Zielgruppen an. Was<br />
jedoch nicht heißt, dass diese nicht ebenfalls wichtig<br />
sind.<br />
Wie die Ärztezeitung unter Berufung auf eine Praxisbefragung<br />
berichtet, sind typische Patienten in Heilpraktiker-Praxen<br />
„weiblich, gut gebildet und praxistreu“.<br />
Können Sie diese Erfahrungen an Hand Ihres Kundenbestands<br />
in diesem Bereich bestätigen? Und sollten Vermittler<br />
diese „typischen Profile“ in der Akquise nutzen?<br />
Ja, das deckt sich. Ganz unabhängig vom Geschlecht<br />
wissen wir aber auch, dass ein Patient, der einen<br />
Heilpraktiker aufsucht, meist nicht nur aufgrund eines<br />
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