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8 Nr. 2/<strong>2024</strong><br />
GESUNDE UNTERNEHMENSKULTUR<br />
GESUNDE UNTERNEHMENSKULTUR<br />
Nr. 2/<strong>2024</strong> 9<br />
DAS ZEICHNET<br />
EINEN WOHL<br />
GEMEINTEN<br />
FÜHRUNGSSTIL AUS<br />
SO MACHEN<br />
FÜHRUNGSKRÄFTE<br />
LUST AUFS<br />
ARBEITEN<br />
Wertschätzende<br />
Unternehmenskultur<br />
Vertrauen und positives<br />
Zutrauen haben<br />
Umgang auf Augenhöhe<br />
Gute Reflexions- und<br />
Feedbackkultur<br />
Führen auf Augenhöhe<br />
Kontinuierlicher und offener<br />
Austausch des gemeinsamen<br />
Reflektierens und Wachsens<br />
Im wohlgemeinten Führungsstil<br />
entwickelt sich eine bewusste<br />
Fehlerkultur, bei der menschliche<br />
Unvollkommenheiten dazugehören<br />
und gleichzeitig ein engagiertes<br />
Bemühen da ist, sich selbst<br />
zu verbessern und damit die<br />
Situation und das Miteinander.<br />
Bei angespannter Atmosphäre am<br />
Arbeitsplatz können die Offenheit und die heitere<br />
Gelassenheit der Mitarbeiter allmählich verschwinden.<br />
Schließlich ist die gesamte Abteilung<br />
oder gar der Betrieb vergiftet. Reinhard<br />
Feichter: „Es herrscht dann ständig dicke<br />
Luft in der Belegschaft. Die Umgebung,<br />
also der Arbeitsplatz, hat für alle etwas<br />
Bedrohliches an sich. Entsprechend ist<br />
jeder vorsichtiger und zurückhaltender.<br />
Spontane Offenheit und heitere Gelassenheit<br />
gehen mehr und mehr verloren.<br />
Mitarbeitende überlegen sich im Gespräch<br />
mit dem Chef oder beim Meeting<br />
lieber mehrmals, ob sie eine berechtigte<br />
Frage überhaupt stellen oder eine Meinung<br />
abgeben sollen.“<br />
Endstation: Abstumpfung<br />
Allein die Vorstellung, einen solchen<br />
Führungsstil jeden Tag ertragen zu<br />
müssen, dürfte in so manchem Hassoder<br />
Rachegefühle auslösen. Doch in<br />
Unternehmen entwickelt toxisches<br />
Verhalten oft ganz eigene Dynamiken.<br />
„Die Auswirkungen können sehr unterschiedlich<br />
sein, immer auch abhängig<br />
vom Charakter der Beteiligten und der<br />
herrschenden Unternehmenskultur und<br />
jeweiligen Situationen“, weiß Reinhard<br />
Feichter. „Grob gesagt, erleben wir zunächst<br />
manchmal sehr wohl Verteidi-<br />
gung und Gegenangriff. Aber häufig sind<br />
es nur Einzelne, die die Gefährlichkeit<br />
erkennen und benennen. Allerdings ziehen<br />
die ,Lauten‘ dann häufig die Konsequenzen<br />
und verlassen das Unternehmen,<br />
wenn sie sich in ihrer Gegenwehr<br />
allein gelassen fühlen.“ Übrig bleiben<br />
jene, die mit wachsender Lustlosigkeit<br />
und Frustration reagieren, vielleicht nur<br />
noch Dienst nach Vorschrift machen und<br />
sich völlig vom Geschehen im Betrieb<br />
abgrenzen. „Schlimmstenfalls kann es<br />
zu einer allmählichen Abstumpfung und<br />
Anpassung, sogar zur Übernahme von<br />
bestimmten Verhaltensmustern dieser<br />
Personen führen“, warnt der Personalentwickler.<br />
Was widersprüchlich klingt, ist erstaunlicherweise<br />
recht häufig der Fall, wie<br />
Reinhard Feichter aus Erfahrung weiß:<br />
„Es gibt eine ganze Reihe wirtschaftlich<br />
erfolgreicher Unternehmer und Führungskräfte,<br />
die trotz eines toxischen<br />
Führungsstils erfolgreich sind.“ Wie das<br />
gelingt? „Sie haben ein Gespür dafür, wo<br />
sie wie auftreten müssen, sodass sie ihre<br />
Macht und ihren Einfluss erhalten und<br />
damit ihre Position absichern.“<br />
Angemessene und ehrliche<br />
Anerkennung bzw. Wertschätzung<br />
geben<br />
Rückmelden, wenn etwas<br />
nicht passt, und dann einen<br />
gemeinsamen, nachvollziehbaren<br />
Weg des gegenseitigen<br />
Verständnisses finden<br />
Wir sprechen auch von psychologischer<br />
Sicherheit, wenn Dinge<br />
immer offen an- und miteinander<br />
ausgesprochen werden. So kann<br />
Ruhe und Engagement ins Spiel<br />
kommen und damit eine Spielfreude,<br />
die sich ausweitet und<br />
zugleich wirkungsvoll ist.<br />
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