Seesicht - Das Zentralschweizer-Seen-Magazin Nr. 2 - 2024

REportage
Wie wichtig ist bei Ihren Produkten
die Beratung im Fachhandel?
Sehr wichtig, auch während der Pandemie war
dies entscheidend. Man kann ja das Immunsystem
mit Präparaten wie Vitamin D unterstützen
und stärken. Wir bauen seit jeher auf eine persönliche
Beratung, daher auch unser Einsatz für
die gezielte Ausbildung des Fachpersonals. Es
geht letztendlich immer darum, unsere Produkte
gezielt einzusetzen, damit sie auch nachhaltig die
Gesundheit unterstützen.
Also nicht alles einwerfen, Hauptsache
man nimmt was?
Absolut nicht, es geht uns um einen sinnvollen
Einsatz. Der Körper benötigt in einer Reha­
Situation etwas anderes, als wenn es darum geht,
grundsätzlich einer Mangelerscheinung vorzubeugen,
eine gewisse Situation mit Unterstützung
zu bewältigen oder generell das Immunsystem
zu unterstützen. Die Produkte haben mit
der jeweiligen konkreten Situation zu tun.
Daher auch die Entwicklung Ihrer Linie
Burgerstein Microcare?
Bei dieser Linie werden die Mikronährstoffe in
Form von Granulat ganz spezifisch, individuell
für den Kunden oder die Kundin zusammengestellt,
also auf die jeweilige Situation abgestimmt.
Das ist bei uns quasi die Spitze der Pyramide
unserer breiten Produktepalette und wird immer
in der Zusammenarbeit mit Fachpersonen eingesetzt.
Lassen sich denn auch Jüngere von
Fachpersonen beraten oder anders: Gehen
Jüngere noch in eine Drogerie oder Apotheke?
Es ist tatsächlich eine der Herausforderungen,
auch junge Menschen mit unseren Produkten
anzusprechen, sie mit dem Namen Burgerstein
bekannt zu machen. Frauen sind noch eher
wegen der Familienplanung mit dem Thema
konfrontiert, junge Männer zwischen 25 und 35
aber eher weniger. Das sind jedoch auch unsere
Kunden von morgen.
Wie sprechen Sie diese an?
Wir haben eine breite Palette an Produkten, welche
zum Beispiel auch in den Bereich Sport greifen.
Es gibt also viele Ansatzpunkte. Wichtig ist,
positive Argumente zu bringen, also nicht Mangelerscheinungen
in den Vordergrund zu stellen,
sondern die Prävention oder die positiven Auswirkungen
für die Unterstützung zu betonen.
«Nicht die
Krankheit, sondern
die Gesundheit
müssen wir pflegen.»
Lothar Burgerstein
FOTO: AMRIPHOTO/ISTOCKPHOTO.COM
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SEESICHT 2/24
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