Schmallenberg: Jagdhaus Wiese
Auszeit im Jagdhaus Wiese
Auszeit im Jagdhaus Wiese
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Es ist vor allem<br />
ein Gefühl von<br />
„Nach-Hause-<br />
Kommen“.<br />
Frau <strong>Wiese</strong>-Gerlach, Sie kennen das Hotel<br />
<strong>Jagdhaus</strong> <strong>Wiese</strong>, seit Sie denken können.<br />
Was verbinden Sie mit dem Haus?<br />
Es ist vor allem ein Gefühl von „Nach-Hause-<br />
Kommen“. Obwohl sich das Hotel von Jahr zu<br />
Jahr entwickelt und verändert, hat es die Gemütlichkeit<br />
und den Charme nie verloren.<br />
Schon als Kinder sind wir mit den Gepäckwagen<br />
quer durchs ganze Haus gefahren, haben<br />
mit den Gästekindern gespielt, sind mit ihnen<br />
gewandert und haben viel Schönes zusammen<br />
erlebt. Das sind Erinnerungen, an die ich<br />
heute noch denke, wenn ich durch das Hotel<br />
gehe. Mittlerweile kommen diese „Ferienfreunde“<br />
mit ihren eigenen Kindern. Es ist<br />
einfach toll, zu sehen, dass das Hotel nicht nur<br />
für mich Heimat ist, sondern auch für die Gäste<br />
ein Zuhause ist. Das ganze Team tut sein<br />
Bestmögliches, damit sich jeder Gast willkommen<br />
und umsorgt fühlt. Und das ist genau<br />
das, was mir an dem Beruf so großen<br />
Spaß macht.<br />
Ihr beruflicher Weg begann dann auch tatsächlich<br />
im Tourismus ...<br />
Ja, 2002 habe ich meine Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau<br />
für Kuren und Fremdenverkehr<br />
beim <strong>Schmallenberg</strong>er Sauerland Touris-<br />
mus abgeschlossen. In der Kurverwaltung Juist<br />
habe ich im Anschluss zwei Jahre Seeluft geschnuppert.<br />
Dann bin ich in die Heimat und<br />
zum <strong>Schmallenberg</strong>er Sauerland Tourismus zurückgekehrt,<br />
wo ich bis zuletzt 20 Jahre lang<br />
gearbeitet habe. Zunächst am Counter und<br />
damit im direkten Dialog mit unseren Gästen.<br />
Danach habe ich vor allem die Pauschalreisen,<br />
insbesondere Wandern ohne Gepäck am Rothaarsteig<br />
und durchs Sauerland, betreut und<br />
bin Schritt für Schritt ins Marketing hineingewachsen.<br />
In diesem Bereich habe ich mich<br />
dann weiter fortgebildet und 2010 die berufsbegleitende<br />
Weiterbildung zur Fachwirtin für<br />
Marketing abgeschlossen. Seitdem war ich<br />
beim <strong>Schmallenberg</strong>er Sauerland Tourismus<br />
dafür zuständig, die Region als touristische Urlaubsregion<br />
zu vermarkten, sei es über ansprechende<br />
Magazine und Broschüren oder über<br />
die Mitgliedschaft in Kooperationen wie rund<br />
um die Sauerland-Wanderdörfer, den SauerlandRadring<br />
oder den Sauerland-Höhenflug.<br />
Was hat Sie bewegt, beruflich ins <strong>Jagdhaus</strong><br />
<strong>Wiese</strong> zu wechseln?<br />
Nach dieser langen und lehrreichen Zeit beim<br />
<strong>Schmallenberg</strong>er Sauerland Tourismus hatte<br />
ich das Gefühl, noch mal etwas anderes machen<br />
zu wollen. Und das Hotel-Herz schlug immer<br />
schon in mir. So habe ich letztes Jahr an<br />
ein bis zwei Abenden pro Woche das Service-<br />
Team im <strong>Jagdhaus</strong> <strong>Wiese</strong> unterstützt und<br />
schnell gemerkt, wie viel Spaß mir die Arbeit<br />
direkt mit dem Gast macht. Es ist ein tolles Gefühl,<br />
widergespiegelt zu bekommen, wie wohl<br />
sich unsere Gäste fühlen und wie sehr sie ihre<br />
Auszeit im <strong>Jagdhaus</strong> <strong>Wiese</strong> genießen. Wir kamen<br />
schnell ins Gespräch,<br />
vor allem<br />
wenn sie meinen<br />
Namen auf dem Namensschild<br />
entdeckt<br />
hatten. Viele haben<br />
sich einfach gefreut,<br />
ein weiteres Mitglied<br />
der Familie kennenzulernen.<br />
Das hat<br />
mich noch mal mehr<br />
motiviert.<br />
Und was ist Ihre Aufgabe im Hotel?<br />
Ich unterstütze nun in einer spannenden Mischung<br />
aus Rezeption, Marketing und Service<br />
das <strong>Jagdhaus</strong> <strong>Wiese</strong>-Team. Am meisten freut<br />
mich dabei, dass ich mit meiner Arbeit dazu<br />
beitragen kann, den Gästen eine schöne Urlaubszeit<br />
zu bereiten. Es ist für mich eine Herzensangelegenheit,<br />
dass sie sich vom ersten<br />
Moment an wie zuhause fühlen.<br />
Auszeit – 17