Meine Firma 1/2024
Das Servicemagazin der AXA informiert Sie dreimal jährlich zu Themen, die Sie als Kleinunternehmerin oder Kleinunternehmer interessieren.
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KÜNSTLICHE INTELLIGENZ<br />
ChatGPT –<br />
Hype oder Heiliger Gral?<br />
<strong>Meine</strong> FIRMA<br />
Chatbots sind seit einigen Jahren unaufhaltsam auf<br />
dem Vormarsch, von vielen Unternehmens-<br />
Websites sind die digitalen Helferlein nicht mehr<br />
wegzudenken. Aber halten sie, was sie versprechen?<br />
Und was kann eigentlich die neue, vieldiskutierte<br />
Software ChatGPT? Wir haben nachgefragt.<br />
Text Melanie Ade<br />
Frau Hundertmark, Sie forschen seit<br />
Jahren zum Thema Künstliche Intelligenz<br />
(KI) und sind Expertin auf dem Gebiet der<br />
Chatbots. Können Sie unseren Leserinnen<br />
und Lesern in einfachen Worten erklären,<br />
was Chatbots sind?<br />
Ein Chatbot ist ein technologiebasiertes<br />
System, das den Dialog zwischen Mensch und<br />
Softwarelösung ermöglicht. Die Konversation<br />
erfolgt via gesprochene Sprache oder Textsprache.<br />
Der Begriff setzt sich aus dem Verb «to<br />
chat», also auf Deutsch «sich unterhalten», und<br />
«robot», also «Roboter», zusammen. Ein Chatbot<br />
ist – einfach ausgedrückt – ein Roboter, mit<br />
dem man sich unterhalten kann.<br />
20 01/<strong>2024</strong><br />
Foto: KI-generiert
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