Meine Firma 1/2024

1 | 2024 

MeineFIRMA 

Das KMU-Magazin der AXA 

Innovationsmanagement 

leicht 

gemacht 

Seite 8 

ChatGPT & Co. – 

das können 

die neuen Chatbots 

Seite 20 

Die jungen Wilden 

Sie stehen für Lifestyle, Emotionen, Authentizität und 

Exklusivität: Jean-Pierre Erni, Francesca und Marco Kuonen 

machen Ski aus Leidenschaft. 

Seite 30

Mein Stolz 

Alexandre Vacher, 

CEO Physiodermie 

Meine FIRMA 

Für strahlende Haut 

2 

Das Schweizer Unternehmen Physiodermie wurde 

1974 von einem Biologen gegründet. Unsere ursprüngliche 

Vision – nämlich wirksame und natürliche 

Pflegeformeln für Haut und Haare zu entwickeln 

– verfolgen wir unverändert. Unsere erstklassigen 

Kosmetik- und Anti-Aging-Produkte entwickeln und 

produzieren wir in unserem Labor in Genf. Dabei 

ist es die Kombination aus klinischer Wirksamkeit 

und nachhaltigen Inhaltsstoffen, dank der sich die 

Marke nicht nur auf dem Schweizer Markt, sondern 

auch im Ausland etablieren konnte. Beispielsweise 

in Asien, wo wir zwei Tochtergesellschaften unterhalten. 

Unser Know-how exportieren wir rund um 

die Welt in mehr als 20 Länder. Wir haben entschieden, 

unsere Strategie auf Unternehmen – wie Spas 

und Kliniken für ästhetische Medizin – auszurichten. 

Dort werden die Therapeutinnen und Therapeuten 

von uns darin ausgebildet, massgeschneiderte 

Behandlungen für jeden Hauttyp zusammenzustellen. 

So ist Physiodermie die erste Wahl in renommierten 

Einrichtungen wie dem Tschuggen Grand 

Hotel in Arosa oder dem Lausanne Palace. Ich habe 

die Firma 2017 übernommen. Zusammen mit dem 

bestehenden Team und neuen Mitarbeitenden ist es 

uns gelungen, den Umsatz innerhalb von nur sechs 

Jahren zu verdreifachen und Physiodermie neue 

Impulse zu geben. 

physiodermie.com 

01/2024 

Foto: Fred Merz/lundi13.ch

Mein Stolz 

Lidija Marković, 

Gründerin und Inhaberin 

von Wheely Pop 

Für strahlende Kinderaugen 

Fahrräder haben mich schon als Kind begeistert, ich 

bin mehrere Jahre BMX gefahren. Trotzdem habe 

ich später eine Ausbildung im Detailhandel gemacht 

und danach in verschiedenen Branchen gearbeitet, 

unter anderem auch eine Bar geführt. Als diese 

schliessen musste, wusste ich kurzzeitig nicht, wie es 

weitergehen sollte. Ein neuer Plan musste her. Schon 

immer hatten mich die Velokuriere fasziniert, die in 

der Stadt Zürich herumflitzten. Also kaufte ich mir 

ein gebrauchtes Rennrad und fing an zu trainieren. 

Ein paar Jahre arbeitete ich dann tatsächlich als Velokurierin, 

danach ermöglichte mir ein Veloladen in 

Zürich den Quereinstieg als Verkäuferin und Werkstattmitarbeiterin. 

Dabei fiel mir auf, dass es keine 

Veloläden ausschliesslich für Kinder gibt; meist stehen 

nur ein paar einzelne Exemplare in einer Ecke 

rum. Mit Wheely Pop habe ich mir im März 2022 

meinen Traum vom eigenen Geschäft ermöglicht 

und damit eine bunte und fröhliche Welt für Kinder 

geschaffen. Neben dem Verk auf und der Reparatur 

biete ich auch einen Umtauschservice an: Sind die 

Kinder aus dem Velo herausgewachsen und ist es 

noch in einem guten Zustand, kann es für ein grösseres 

gegen Reduktion des Kaufpreises eingetauscht 

werden. Für mich gibt es nichts Schöneres als die 

strahlenden Augen, wenn die Kinder ihr erstes eigenes 

Velo bekommen. 

wheelypop.ch 

Meine 01/2024FIRMA 

3 Meine 03/2023 FIRMA

Nie aufgeben. 

Überleben 

sichern.JETZT 

SPENDEN: 

UNICEF.CH 

© UNICEF/CH-LI/Sukali

Inhalt 

Fotos: Dan Cermak; sutterstock.com; Herbert Zimmermann 

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2 

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35 

18 

Erfolg 

Innovationsmanagement: 

So bleibt man auch als 

traditionsreiches Unternehmen 

am Puls der Zeit. 

Fringe Benefits: Bloss ein 

Trend oder Wettbewerbsvorteil 

im Kampf um 

Talente? 

Sicherheit 

ChatGPT und Co.: Wie 

künstliche Intelligenz 

auch von KMU hilfreich 

genutzt werden kann. 

Studie: Ein Grossteil der 

Schweizer KMU leidet 

unter psychisch bedingten 

Arbeitsausfällen. 

Verantwortung 

Cybersecurity: So schützt 

man sich vor unliebsamen 

Eindringlingen. 

Interview: Sie machen Ski 

aus Leidenschaft – drei 

junge Wilde aus Stansstad 

revolutionieren mit 

AK Ski den konservativen 

Skizirkus. 

Rubriken 

Mein Stolz 

Alexandre Vacher 

Lidija Marković 

Matthias Erb 

Remo Riebel 

Grafik: Frauenpower 

IMPRESSUM 

Herausgeber: AXA, Newsroom 

8 

22 

30 

Wir sind auch auf LinkedIn. Besuchen Sie uns unter 

www.linkedin.com/company/meine-firma für spannende Inhalte auch online. 

Adresse der Redaktion: AXA «Meine Firma», Römerstrasse 17, 8400 Winterthur, www.meine-firma.ch, 

E-Mail: meine.firma@axa.ch 

Redaktion: Melanie Ade (Leitung) Mitarbeit an dieser Ausgabe: Joëlle Jeitler Online: Urs Wildi 

Übersetzung: Language Services, AXA Gestaltung und Produktion: Der Layouter, Marco Vara, 

AXA Newsroom Druck und Versand: Swissprinters AG, Brühlstrasse 5, CH-4800 Zofingen 

Erscheinungsweise: dreimal jährlich in Deutsch, Französisch und Italienisch 

Gesamtauflage: 84’000 Anzeigenverkauf: Galledia Fachmedien AG, Burgauerstrasse 50, 9230 Flawil, 

ornella.assalve@galledia.ch, www.galledia.ch 

Adressänderungen und Abbestellungen: Bitte per Mail an meine.firma@axa.ch 

Drucksache 

myclimate.org/01-24-376195 

Editorial 

Innovieren 

geht über 

studieren 

Melanie Ade 

Chefredaktorin 

«Meine Firma» 

Der wirtschaftliche Erfolg der 

Schweiz beruht zu einem grossen 

Teil auf der Innovationsfähigkeit 

ihrer Unternehmen. Gerade KMU 

haben aber meist nicht die nötigen 

Ressourcen, um ein eigenes Innovationsmanagement 

aufzubauen, und 

im hektischen Alltagsgeschäft fällt 

das Innovieren häufig dem operativen 

Geschäft zum Opfer. Trotzdem 

ist Innovationsmanagement ein 

wichtiger Faktor für das Wachstum 

und die Wettbewerbsfähigkeit von 

KMU und sollte entsprechend im 

Unternehmen verankert sein. Wir 

zeigen, wie jedes KMU mit einfachen 

Mitteln seine Innovationsfähigkeit 

steigern und sich so von 

seinen Mitbewerbern abheben kann. 

Apropos Wettbewerbsfähigkeit: Die 

wird auch angesichts des heute vorherrschenden 

Fachkräftemangels 

immer wichtiger beim sogenannten 

«War of Talents». Ein entscheidender 

Vorteil beim Konkurrenzkampf 

um qualifizierte Mitarbeitende können 

attraktive Lohnnebenleistungen 

sein. Fringe Benefits sollen zudem 

dazu beitragen, Mitarbeitende 

langfristig an das Unternehmen zu 

binden und die Arbeitszufriedenheit 

zu erhöhen. Weshalb der kostenlose 

Firmenparkplatz oder der grosszügige 

Vorsorgebeitrag am Ende des 

Tages aber doch keine gute Unternehmenskultur 

ersetzen, lesen Sie 

in dieser Ausgabe. 

Viel Spass bei der Lektüre! 

01/2024 5 

Meine FIRMA

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6 02/2023

Erfolg 

Leserfrage 

Schutz vor 

Elementarschäden 

Bietet die Bauwesen-Versicherung 

auch Versicherungsschutz gegen Feuerund 

Elementarschäden an Gebäuden? 

S. F., Crans Montana 

Gegen Erdrutsch, Blitzschlag, Überschwemmungen, 

Stürme usw. schützt die Bauzeit- 

Versicherung. Sie ist in den meisten Kantonen 

für Gebäude obligatorisch und wird 

über eine kantonale Gebäudeversicherung 

abgeschlossen. Es gibt aber auch Ausnahmen. 

Im Kanton Schwyz beispielsweise ist 

die Bauzeit-Versicherung zwar obligatorisch, 

es gibt aber keine kantonale Versicherungslösung. 

In den sogenannten GUSTAVO-Kantonen 

(Genf, Uri, Schwyz, Tessin, Appenzell 

Innerrhoden, Valais/Wallis, Obwalden) muss 

sich der Bauherr bei einem privaten Versicherer 

um entsprechenden Versicherungsschutz 

bemühen. Oder es besteht gar keine 

Versicherungspflicht, unter anderem im 

Kanton Tessin: Da muss sich der Bauherr 

selbst um den Versicherungsschutz gegen 

Feuer- und Elementarschäden kümmern. In 

Kantonen mit einer kantonalen Gebäudeversicherung 

sind in der Bauwesen-Versicherung 

Feuer- und Elementarschäden in 

Ergänzung (subsidiäre Deckung) zur 

Bauzeit-Versicherung der kantonalen Gebäudeversicherung 

versichert. In Kantonen 

ohne kantonale Gebäudeversicherung 

können Feuer- und Elementarschäden als 

Zusatzdeckung in die Bauwesen-Versicherung 

eingeschlossen werden. Wie es um die 

Bauzeit-Versicherung in Ihrem Kanton steht, 

erfahren Sie beim Architekten, bei Ihrem 

Versicherer oder auch online. 

Gian Urs Jezek, 

Underwriting 

Bauversicherungen 

Fotos: Marco Vara; iStockphoto/Simon Skafar 

Flottenmanagement: AXA 

übernimmt KMU CarNet 

Die AXA Schweiz übernimmt den Schweizer Flottenmanager CarNet 

und beabsichtigt, das KMU schrittweise in ihre Tochtergesellschaft 

AXA Mobility Services AG (AMS) zu integrieren. Durch die Übernahme 

stärkt der Mobilitätsanbieter seine Marktposition und baut seinen 

umfassenden Flottenservice weiter aus. Künftig bietet AMS einen idealen 

Mix aus langjähriger Erfahrung und digitalem Know-how. Die 

Kundinnen und Kunden profitieren von einfachen, preiswerten und 

bedürfnisgerechten Leistungen im Flottenmanagement. «Mit CarNet 

haben wir ein bestens aufgestelltes Unternehmen gefunden, das unsere 

Werte teilt und unsere Fähigkeiten optimal ergänzt. Durch die Integration 

können wir unsere Stärken in einem Unternehmen bündeln, 

Synergien nutzen und unser Wachstum beschleunigen», sagt Mensur 

Jasari, CEO von AMS. Für die Mitarbeitenden der Unternehmen ändert 

sich vorerst nichts. Die Angestellten werden weiterbeschäftigt, der 

Standort von CarNet in Schlieren bleibt bis auf Weiteres bestehen. 

Tania und Daniel Lanz, bisherige Inhaber von CarNet: «Wir suchten 

einen Partner, der nachhaltig in die Mobilitätslösungen der Zukunft 

investieren wird. In der AXA Schweiz haben wir eine Partnerin gefunden, 

die unser Geschäft versteht und genauso eng mit Mitarbeitenden 

und Kundinnen und Kunden zusammenarbeitet, wie wir es die letzten 

25 Jahre getan haben. Nun können wir unsere Services einem noch 

grösseren Kundenkreis zur Verfügung stellen und das Unternehmen 

in eine sichere Zukunft führen.» 

«Unsere Familie hat immer langfristig vorausgedacht, sich 

nicht auf dem Erfolg des Unternehmens ausgeruht.» 

Carl Elsener, CEO Victorinox . Seite 12 



INNOVATIONSMANAGEMENT 

Einfach mal 

querdenken 

Die heute oft hart umkämpften Märkte verlangen immer mehr nach Innovation 

im Unternehmertum, doch viele KMU tun sich schwer damit, aus 

einer guten Idee ein marktfähiges Produkt zu entwickeln. Dabei braucht es 

manchmal gar nicht viel, um die eigene Innovationsfähigkeit zu steigern. 

Text Melanie Ade Fotos Dan Cermak 

Mit dem Begriff Innovation verbindet 

man oftmals junge Entrepreneurs 

und Start-ups, die sich 

in den Technoparks dieses Landes 

tummeln, literweise Starbucks-Kaffee 

schlürfen und innovative digitale 

Lösungen entwickeln. Doch auch für etablierte 

oder traditionelle KMU ist das Thema relevant, 

um am Puls der Zeit zu bleiben. «Viele Start-ups 

und KMU haben selbst keine Innovationsteams 

oder -verantwortlichen – und brauchen diese 

auch nicht», meint Claudia Bienentreu, Head 

Open Innovation bei der AXA Schweiz. Denn: 

«Die meisten KMU sind von Natur aus innovationsfreudig, 

da sie darauf angewiesen sind, ihre 

Lösungen und Produkte kontinuierlich weiterzuentwickeln, 

um überhaupt wettbewerbsfähig 

zu bleiben. Innovationsfähigkeit steckt deshalb 

quasi in ihrer DNA.» 

Erschliessung neuer Zielgruppen 

Das lebt man auch in den Rimuss Kellereien in 

Hallau: «Die Marke Rimuss hat in der Schweiz 

eine ungestützte Markenbekanntheit von über 

90 Prozent, mit dem legendären Claim ‹Mit Rimuss 

stossed alli a› verbinden viele Erwachsene 

Kindheitserinnerungen», sagt Micha Davaz, 

Geschäftsführer der Rimuss & Strada Wein AG. 

Trotzdem sei es ein Trugschluss zu glauben, 

dass eine Traditionsmarke wie Rimuss nur auf 

Bewährtes setzen kann. «Um langfristig erfolgreich 

zu sein, sind wir auf Innovationen angewiesen», 

so der 30-Jährige. Da Rimuss im Bereich 

des Familienchampagners bereits einen sehr hohen 

Marktanteil aufweist, sind die Wachstumsraten 

im bestehenden Segment überschaubar, 

sagt Micha Davaz. Das Unternehmen setzt deshalb 

auf die Erschliessung neuer Zielgruppen: 

«Wir stellen fest, dass gerade jüngere Menschen 

zunehmend und aus verschiedenen Gründen alkoholfrei 

geniessen und trotzdem nicht auf das 

Feeling eines Schaumweins verzichten wollen. 

In diesem Segment wachsen wir stärker, entsprechend 

setzen wir unsere Ressourcen im Innovationsmanagement 

auch prioritär hier ein.» 

Neuer Brand, neues Glück 

Doch auch bei der Erschliessung neuer Geschäftsfelder 

sieht Micha Davaz grosses Potenzial: «Die 

Nachfrage nach alkoholfreien Schaumweinen 

ist auch in der Gastronomie sehr hoch, oftmals 

zieren sich die Gastrobetriebe aber, Getränke auf 

die Karte zu setzen, die im Detailhandel erhältlich 

sind.» Im Fall von Rimuss komme erschwerend 

hinzu, dass die Marke nicht als Getränk 

für Erwachsene wahrgenommen werde. Darüber 

könne man sich ärgern – oder eine Lösung 

suchen, so der passionierte Winzer: «Wir haben 

eigens für die Gastronomie einen neuen Brand 

entwickelt: ‹Zero’sì by Rimuss› ist ein Schaumwein 

für alle, die gerne stilvoll geniessen. Mit 

dieser Marke können wir jetzt auch in der Gastronomie 

wachsen, weil der Inhalt überzeugt.» 

Die grösste Herausforderung beim Innovationsmanagement 

sieht Micha Davaz darin, sich 

nicht zu verzetteln, sondern sich auf eine Idee 

zu fokussieren und diese dann voranzutreiben. 

«Im hektischen Alltag ist Innovationsmanagement 

eine Herausforderung. Es ist Führungsaufgabe, 

diese Herausforderung zu erkennen 

und den nötigen Raum zu schaffen. Eine gute 

Planung und ein regelmässiger Sitzungsrhythmus 

sind dabei unabdingbar.» Bei Rimuss treffe 

man sich wöchentlich im Innovationsteam, welches 

sich aus ideenreichen Köpfen der Bereiche 

Produktion, Marketing und Verkauf zusammensetze. 

«Die Meetings helfen uns, strukturiert 

vorwärtszugehen. Wir haben zudem eine aktive 

Projektliste sowie eine Backup-Ideenliste, die 

wir sehr konsequent auseinanderhalten. Sonst 

besteht die Gefahr, dass die anfängliche Power 

auf dem Weg verloren geht.» 

Meine Firma 

Seit 1954 schafft Rimuss zu 

feierlichen Anlässen gemeinsame 

Momente der Freude. 

Ursprünglich als Familienchampagner 

entwickelt, hat 

sich die Marke zum beliebten 

Apéro-Getränk für jede Generation 

und jede Gelegenheit 

entwickelt. Gegründet wurde 

das Unternehmen durch 

Jakob Rahm in Hallau, 2017 

übernahm die Winzerfamilie 

Davaz die Kellerei. Heute 

gehört das Unternehmen zur 

Rimuss & Strada Wein AG und 

beschäftigt 35 Mitarbeitende. 

rimuss.ch 

▶ 


8 01/2024

Hat die Marke Rimuss mit neuen 

Produktlinien und genussvollen 

Brands für Erwachsene ergänzt 

und damit in die Zukunft geführt: 

Micha Davaz, Geschäftsführer der 

Rimuss & Strada Wein AG. 



Tauscht sich regelmässig mit 

Kundinnen und Kunden aus und 

macht sie so zu Mitgestaltern 

bei Produktinnovationen: 

Maestrani-CEO Christoph 

Birchler. 

Meine FIRMA 10 

01/2024


«Die Ansprüche der Konsumenten ändern sich, neue Trends 

entstehen. Da darf man als Marke nicht stehenbleiben.» 

Christoph Birchler, CEO Maestrani 


Seit 1852 produziert Maestrani 

in der Schweiz Schokolade 

– besonders bekannt 

sind die Marken Minor und 

Munz. Die Aktiengesellschaft 

in Familienbesitz hat heute 

ihren Sitz und Produktionsstandort 

in der Gemeinde 

Flawil SG und beschäftigt 

rund 160 Mitarbeitende. 

Seit 2017 ermöglicht zudem 

die Schokoladen-Erlebniswelt 

«Chocolarium» einen 

direkten Einblick in die 

Live-Produktion und kommt 

mit seinen Naschstationen 

insbesondere bei Familien 

gut an. 

maestrani.ch 

Dem Zeitgeist gerecht werden 

Auch beim Schokoladenproduzenten Maestrani 

wird das Thema Innovation konsequent umgesetzt, 

wie CEO Christoph Birchler sagt: «Die 

Ansprüche der Konsumenten ändern sich, neue 

Trends entstehen. Da darf man als Marke nicht 

stehenbleiben, sondern muss sich weiterentwickeln, 

um dem Zeitgeist gerecht zu werden. 

Innovationsmanagement ist deshalb ein wichtiger 

Teil der Markenführung, gerade für uns 

Traditionsunternehmen.» Da man nun aber das 

Original-Minor seit 1923 mit exakt derselben Rezeptur 

herstelle und nicht einfach mehr Kakao 

hinzufügen oder Zucker reduzieren könne, innoviert 

man bei Maestrani mit Produkten, welche 

das Portfolio ergänzen und abrunden. «Dadurch 

können wir sicherstellen, dass wir die Nähe zu 

allen Konsumenten behalten und sowohl bestehende 

Kunden immer wieder von Neuem begeistern 

als auch neue dazugewinnen», erklärt 

der CEO. So entstanden 2021 auch die beiden 

veganen Varianten Almond und Dark mit 60 

Prozent Kakaoanteil. Mit der Lancierung der beiden 

Produkte stieg erfreulicherweise auch der 

Umsatz beim klassischen Minor wieder an. «Mit 

Produktinnovationen aktiviert man eine Marke 

natürlich auch, weil sie mit deren Vermarktung 

wieder sichtbarer wird. Wir arbeiten deshalb oft 

mit limitierten Editionen, die vor allem dazu da 

sind, unseren Brand wieder in die Köpfe der Konsumenten 

zu bringen», erklärt Birchler. 

Geschwindigkeit ist entscheidend 

Entscheidend beim Innovationsprozess sei die 

Geschwindigkeit, sagt der Maestrani-CEO: «Der 

Platz in den Supermarktregalen ist enorm umkämpft, 

und als mittelgrosser Produzent müssen 

wir gegen internationale Multikonzerne bestehen.» 

Einen erheblichen Vorteil sieht er deshalb 

im Standort Flawil: «Im Gegensatz zu den grossen 

Multis haben wir sowohl die Forschung als auch 

die Produktion unter einem Dach und dadurch 

kurze Wege. Mit unserer Erlebniswelt ‹Chocolarium› 

haben wir zudem die Konsumenten direkt 

bei uns vor Ort, das nutzen wir aktiv. Im direkten 

Austausch mit unseren Kunden können wir 

ihr Feedback laufend einarbeiten und machen 

sie dadurch zu Mitgestaltern.» Die Bedürfnisse 

der Kunden genau zu kennen und diese aktiv in 

den Innovationsprozess einzubinden, sei unerlässlich, 

sagt auch Innovationsexpertin Claudia 

Bienentreu: «Die Zielgruppe sollte stets im Zentrum 

stehen und ihr Feedback regelmässig abgeholt 

werden. Nur so kann man vermeiden, dass 

man an ungeeigneten Ideen festhält. Es braucht 

einen konstanten Fluss an Inspiration und den 

Mut, Projekte fallenzulassen, wenn sie keinem 

Bedürfnis entsprechen.» 

Marke sichtbarer machen 

Ihre erste bahnbrechende Innovation verdankt 

die Victorinox AG ihrem Gründer Karl Elsener, 

der 1897 das Schweizer Offiziers- und Sportmesser 

entwickelte und damit den Grundstein für 

das heutige Unternehmen legte. Noch heute ist 

die Innovation von damals die Grundlage für 

jede Weiterentwicklung, wie CEO Carl Elsener 

sagt. «Unsere Familie hat immer langfristig 

vorausgedacht, sich nicht auf dem Erfolg des 

Unternehmens ausgeruht. Wir wollen unsere 

Innovationskraft trotz unseres 140-jährigen 

Bestehens erhalten und stärken», so der 65-Jährige. 

Schon früh entschied sich das Unternehmen, 

nicht nur auf ein einzelnes Standbein zu 

setzen. 1989 erfolgte deshalb der Markteintritt 

ins amerikanische Uhrengeschäft, zehn Jahre 

später folgte die Sparte Reisegepäck, heute produziert 

das Unternehmen auch Küchenmesser 

und Parfums. «Ein Taschenmesser trägt man 

üblicherweise – wie der Name schon sagt – in 

der Hosentasche. Wir mussten unsere Marke 

sichtbar machen, um unseren Erfolg langfristig 

zu sichern», erklärt Carl Elsener. 

Zudem sei der Markt für Taschenmesser stark 

durch soziale und geopolitische Entwicklungen 

geprägt, nach 9/11 sei der Umsatz von Victorinox 

um 30 Prozent eingebrochen. Und auch 

heute spielt das Thema Sicherheit eine wichtige 

Rolle. «Wir mussten innovativ werden und uns 

überlegen, wie wir zusätzliche Multifunktions- 

Tools entwickeln können, die etwa keine Klingen 

enthalten», so der CEO. Daraus entstanden 

ist eine diversifizierte Produktpalette, die Victorinox 

dabei hilft, zusätzliche Zielgruppen und 

Geschäftsfelder zu erschliessen. 

Die Expertin 

Claudia Bienentreu arbeitet seit 2008 bei der AXA 

Schweiz, seit 2018 leitet sie das Open-Innovation- 

Team. Als Dozentin an der HWZ teilt sie ihr Innovations-Know-how 

und ihre Erfahrung gerne mit 

anderen und lernt am liebsten selbst jeden Tag 

etwas Neues dazu. 

▶ 




«Wir mussten unsere Marke sichtbar machen, 

um unseren Erfolg langfristig zu sichern.» 

Carl Elsener, CEO Victorinox 

Carl Elsener ist überzeugt, dass Innovationsmanagement 

einen hohen strategischen Stellenwert 

im Unternehmen haben muss und idealerweise 

in der Geschäftsleitung angegliedert 

ist, um die nötige Schlagkraft zu entwickeln. 

Und dass man innerhalb der Organisation einen 

Bereich schaffen sollte, der losgelöst vom 

hektischen Berufsalltag die Möglichkeit hat, 

an völlig neuen Themen und Ideen zu arbeiten. 

«Im operativen Tagesgeschäft ist es sehr 

schwierig, wirklich innovativ und in neuen 

Bahnen zu denken.» Er hat deshalb ein Innovationsteam 

ins Leben gerufen, welches das 

Thema noch stärker im Unternehmen verankern 

soll und neben der Entwicklung einer 

Innovationsstrategie und der Definition geeigneter 

Innovationsfelder auch andere Unternehmensbereiche 

im Innovationsprozess 

begleiten und befähigen soll. Gemäss Expertin 

Claudia Bienentreu ist ein strukturelles Vorgehen 

entscheidend: «Nicht selten entstehen 

grandiose Ideen, verlaufen jedoch im Sand, sei 

es aufgrund von mühsamen Prozessen oder 

mangelnden Ressourcen. Um dem entgegenzuwirken, 

ist es essenziell, klare Prozesse und 

Verantwortlichkeiten zu etablieren.» 

Mut gehört dazu 

Einen zusätzlichen Tipp hat die Innovationschefin 

der AXA zum Schluss noch: «Klein anfangen», 

rät Claudia Bienentreu. «Für ein KMU 

lohnt es sich beispielsweise, erst mal ein Feld 

zu identifizieren, in dem man aktiv werden 

möchte, und hierzu Ideen zu sammeln.» Ob 

durch Workshops oder Gespräche mit Mitarbeitenden 

sowie Kundinnen und Kunden – der 

direkte Austausch bringt wertvolle Einsichten 

und kann schnell und ohne grossen Aufwand 

realisiert werden. Oftmals entdeckt man so gut 

umsetzbare Möglichkeiten zur Verbesserung eines 

Produkts oder zur Weiterentwicklung von 

Prozessen. Und wenn sich herausstellt, dass 

grössere Veränderungen nötig sind? «Dann 

kann es sich lohnen, das Investment zu wagen, 

sei es in eine neue Produktlinie oder in die Erprobung 

neuer Vertriebswege», so Bienentreu. 

Mutig sein gehöre zur Innovation eben auch 

dazu. Nicht zuletzt ist es für KMU aber auch 

wichtig zu wissen, dass sie nicht alle Herausforderungen 

allein bewältigen müssen. «KMU sollten 

unbedingt das Angebot von staatlichen Stellen 

oder anderen Organisationen nutzen, die 

speziell darauf ausgerichtet sind, Innovation in 

KMU zu unterstützen, und dazu entsprechende 

Finanzierungsmöglichkeiten bieten.» ● 

Bausteine zum Erfolg 

1 

Innovation muss in die Strategie einfliessen 

Es ist wichtig, dass Ihre Innovationsbemühungen 

nachhaltig direkt in Ihre Unternehmensstrategie einfliessen. 

Planen Sie Ihre nächsten Schritte für morgen 

und fragen Sie sich: In welcher Nische können Sie in 

Zukunft brillieren? Wo haben Sie einzigartiges Knowhow? 

Kombinieren Sie Ihre Überlegungen mit aktuellen 

Markt- und Trendanalysen, um innovative Ideen 

für künftige Angebote zu sammeln. So schaffen Sie es, 

sich langfristig von der Konkurrenz abzuheben. 

2 

Die Rolle der Geschäftsleitung 

Die Ausrichtung Ihrer Innovationsstrategie sollte von 

der Geschäftsleitung bewusst entschieden werden. Wo 

wollen Sie mit Ihrem Unternehmen hin? Diese Frage 

sollte im Zentrum Ihrer Überlegungen stehen. Eine 

starke Führung durch die Geschäftsleitung und ein 

interessiertes Management sind dabei unerlässlich. 

Geben Sie klare Vorgaben und zeigen Sie den Weg in 

die Zukunft auf. 

3 

Klarheit schafft bessere Ideen 

Indem Sie ein klares Ziel kommunizieren und dabei 

die Stärken Ihrer Strategie betonen, schaffen Sie für 

Ihre Mitarbeitenden den Raum, den diese brauchen, 

um innovativ zu sein. Das Resultat sind bessere, zielgerichtete 

Ideen, die Ihrem Unternehmen einen echten 

Mehrwert bringen. 

4 

Ressourcen gezielt einsetzen 

Als KMU müssen Sie genau abwägen, wo Sie Ihre Zeit 

und Ihre Ressourcen investieren. Es geht darum, sinnvolle 

Ziele zu setzen, wie etwa die Erschliessung eines 

neuen Kundensegments im kommenden Jahr. Durch 

das Setzen und Messen solcher Ziele gewinnen Sie 

nicht nur Zeit, sondern auch die notwendige Motivation, 

um Ihre Ambitionen zu verwirklichen. 

5 

Schritt für Schritt eine Innovationskultur aufbauen 

Fördern Sie die Kreativität Ihrer Mitarbeitenden, indem 

Sie als Unternehmen die Angst vor dem Scheitern 

ablegen und grossartige Ideen anerkennen. Verzichten 

Sie zudem auf siloartige Strukturen, viel besser funktioniert 

Innovation in bereichsübergreifenden Teams. 


Victorinox ist ein weltweit 

tätiges Familienunternehmen, 

das heute in der vierten 

Generation geführt wird. Der 

Hauptsitz des Unternehmens 

befindet sich in Ibach SZ. 

Hier gründete Karl Elsener 

1884 seine Messerschmiede 

und entwickelte wenige 

Jahre später das legendäre 

«Original Swiss Army Knife». 

Inzwischen produziert das 

Unternehmen nicht nur die 

weltbekannten Taschenmesser, 

sondern auch Haushaltsund 

Berufsmesser, Uhren, 

Reisegepäck und Parfums. 

victorinox.com 



Denkt lieber langfristig, 

anstatt sich auf vergangenen 

Erfolgen auszuruhen: 

Victorinox-CEO Carl Elsener 

mit dem Herzstück der Firma, 

dem berühmten Schweizer 

Sackmesser. 



FRINGE BENEFITS 

Die HR-Leiterin der Impag AG, 

Monica Bernardi, ist überzeugt, 

dass Fringe Benefits eine 

wichtige Rolle bei der Mitarbeiterbindung 

spielen. 

Vom Gratiskaffee zum 

Vorsorgebeitrag 

Attraktive Lohnnebenleistungen sind weit mehr als ein Trend, sondern ein wichtiges Werkzeug 

bei der Mitarbeiterbindung. Eine gute Unternehmenskultur, Anerkennung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten 

bleiben aus Sicht der Arbeitnehmenden aber genauso wichtig. 

Text Melanie Ade Fotos Marco Vara 

Fringe Benefits – oder eben Lohnnebenleistungen 

– gehören mittlerweile 

zum guten Ton: Gemäss Bundesamt 

für Statistik setzen knapp 80 Prozent 

der Schweizer Unternehmen auf Zusatzleistungen 

und Vergünstigungen. Und das 

nicht ohne Grund, wie Ivan Brustlein, CEO der 

digitalen Plattform für Lohnnebenleistungen 

Swibeco, sagt: «Fringe Benefits können die 

Mitarbeiterbindung stärken, die Rekrutierung 

von Talenten erleichtern und die allgemeine 

Arbeitszufriedenheit steigern, was erwiesenermassen 

auch die Produktivität erhöht. Durch 

attraktive Zusatzleistungen können Unternehmen 

eine positive Arbeitsumgebung fördern 

und einen Wettbewerbsvorteil auf dem Arbeitsmarkt 

erlangen.» 

Zusatzleistungen als Wertschätzung 

Das weiss und lebt man auch bei der Impag AG 

aus Zürich. Hier profitieren die Mitarbeitenden 

nicht nur von umfassenden Sozialleistun 

▶ 




Monika Zemp, Co-CEO der 

Hunziker Partner AG, setzt 

generell auf eine offene und 

wertschätzende Unternehmenskultur. 

Legende 

gen, einer privaten Unfallversicherung und 

verschiedenen Gesundheitsangeboten, wie 

Massagen und ergonomischen Arbeitsplätzen, 

sondern auch von individuellen Weiterentwicklungs- 

und Weiterbildungsmöglichkeiten. 

«Fringe Benefits sind ein wichtiges Instrument 

für uns und unterstreichen unser Engagement 

für die berufliche Entwicklung und das 

Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden. Sie 

gehören zum Thema Wertschätzung genauso 

dazu wie ein zeitgemässes Salärmodell, welches 

Leistungsbereitschaft, Commitment und 

Engagement anerkennt», so Monica Bernardi. 

Die HR-Leiterin des international tätigen Handelsunternehmens 

ist überzeugt: «In unserer 

Branche spielen die Lohnnebenleistungen eine 

wichtige Rolle, um die Mitarbeiterbindung zu 

stärken und die besten Talente anzuziehen.» 

Unterschiedliche Bedürfnisse 

berücksichtigen 

Das bestätigt Swibeco-CEO Ivan Brustlein und 

ergänzt: «Fringe Benefits sollten den grösstmöglichen 

Nutzen für die Mitarbeitenden 

generieren. KMU sollten bei der Festlegung 

ihrer Lohnnebenleistungen deshalb die Bedürfnisse 

ihrer Mitarbeitenden stets sorgfältig 

analysieren. Junge Arbeitnehmer suchen 

heute verstärkt nach flexiblen Arbeitszeiten, 

Weiterbildungsmöglichkeiten und Gesundheitsvorsorge, 

während ältere Generationen 

sich stärker auf traditionelle Leistungen wie 

Vorsorgebeiträge fokussieren. Die Vielfalt und 

die Anpassungsfähigkeit von Zusatzleistungen 

werden zunehmend wichtiger, um die unterschiedlichen 

Bedürfnisse zu erfüllen.» 

Auch bei der Impag AG spürt man, dass sich die 

Bedürfnisse der Arbeitnehmenden verändert 

haben. «Wir versuchen soweit möglich den 

individuellen Bedürfnissen gerecht zu werden 

und haben u.a. unser Angebot bezüglich flexibler 

Arbeitszeiten und Homeoffice ausgebaut. 

Die Grenzen setzen wir dort, wo die Bedürfnisse 

einseitig auf die Selbstoptimierung der 

Mitarbeitenden gehen und langfristig das Unternehmen 

schwächen würden», sagt Bernardi. 

Gleichbehandlung als A und O 

Das Credo, alle Mitarbeitenden gleich zu behandeln, 

wird auch bei der Hunziker Partner 

AG grossgeschrieben. Bei der in Winterthur 

beheimateten Gebäudetechnikfirma kommt 

eine weitere Herausforderung dazu: «In unserem 

Betrieb arbeiten sowohl Mitarbeitende 

im Büro als auch draussen auf Montage. Diese 

zwei Berufsgruppen haben komplett unterschiedliche 

Bedürfnisse an Lohnnebenleistungen», 

erklärt Co-CEO Monika Zemp. Während 


Gegründet 1919 als Einkaufsgesellschaft 

für die 

Textilindustrie der Schweiz, 

entwickelte sich die Impag 

AG zu einem internationalen 

Handels- und Dienstleistungsunternehmen 

von 

natürlichen und chemischen 

Roh- und Wirkstoffen und 

fokussiert sich dabei auf die 

Bereiche Life und Material 

Science. Neben dem 

Hauptstandort Zürich mit 

96 Mitarbeitenden gehören 

europaweit fünf weitere Ländergesellschaften 

zur Impag 

Gruppe; insgesamt beschäftigt 

das Unternehmen rund 

200 Mitarbeitende. 

impag.ch 




«Fringe Benefits gehören zum 

Thema Wertschätzung 

genauso dazu wie ein zeitgemässes 

Salärmodell.» 

Monica Bernardi, HR-Leiterin Impag AG 

«Lohnnebenleistungen sind eine 

Form der Wertschätzung. Ein Lob oder 

Dankeschön ist da aber viel 

wertvoller als jede Vergünstigung.» 

Monika Zemp, Co-CEO Hunziker Partner AG 


Die Hunziker Partner AG 

wurde 1932 gegründet. Die 

Tätigkeit des mittlerweile in 

dritter Generation geführten 

Unternehmens umfasst 

Planung, Realisation und 

Service von Sanitär-, Heizungs-, 

Lüftungs-, Kälte- und 

Elektroanlagen sowie Mess-, 

Steuer- und Regeltechnikanlagen. 

Im Auftrag ihrer Kunden 

entwickelt die Hunziker 

Partner AG gesamtheitliche 

Lösungen sowohl regional 

als auch national. Das Unternehmen 

beschäftigt heute 

über 100 Mitarbeitende und 

hat seinen Sitz in Winterthur. 

hunzikerwin.ch 

auf Montage eher die Qualität der Werkzeuge, 

bequeme und qualitativ hochstehende Arbeitskleidung 

und der Firmenwagen wichtig sind, 

sind es im Büro eher ein zentraler Standort, 

flexible Arbeitszeiten sowie moderne Büroräume 

mit Begegnungszonen und Rückzugsmöglichkeiten 

für konzentriertes Arbeiten. 

«Wir versuchen, mit unseren Lohnnebenleistungen 

so gut wie möglich auf die individuellen 

Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden einzugehen, 

die Gleichberechtigung aller und das 

Wohl des gesamten Teams stehen aber an erster 

Stelle. Würde man auf jeden individuellen 

Wunsch eingehen, schwächte man am Schluss 

den Teamzusammenhalt.» 

Vertrauensklima als wichtigster Motivator 

Monika Zemp ist überzeugt, dass Lohnnebenleistungen 

zwar eine Rolle bei der Wahl des 

Arbeitgebers spielen, aber schlussendlich nicht 

der Gratiskaffee oder Früchtekorb ausschlaggebend 

sei, sondern generell eine wertschätzende 

und offene Unternehmenskultur, in der 

sich die Mitarbeitenden wohl fühlen: «Lohnnebenleistungen 

sind eine Form der Wertschätzung. 

Ein Lob oder Dankeschön ist da aber viel 

wertvoller als jede Vergünstigung.» Und nicht 

zuletzt sei es der Job selbst, der Spass machen 

müsse. Bei der Hunziker Partner AG setzt man 

deshalb neben flexiblen Arbeitsmodellen und 

Teilzeitmöglichkeiten für alle auf gemeinsame 

Aktivitäten wie den monatlich stattfindenden 

Weiterbildungstag für das gesamte Team oder 

die gemeinsame Mittagspause. «Wir pflegen 

eine sehr offene und persönliche Unternehmenskultur, 

da soll auch miteinander gescherzt 

und gelacht werden», so Monika Zemp. 

Aktuelle Zahlen einer Umfrage von Swibeco 

bestätigen: Das Vertrauensklima ist der wichtigste 

Motivator für Arbeitnehmende (30,8%), 

gefolgt von Anerkennung und Wertschätzung 

für die Arbeit (26,4%) und der Gegenleistung 

des Arbeitgebers (16,2%) wie Lohn und Entwicklungsperspektiven. 

Es sei daher von entscheidender 

Bedeutung, in jedem dieser Bereiche 

die richtigen Massnahmen zu ergreifen, 

um die Mitarbeitenden weiterhin am Arbeitsplatz 

zu motivieren, so Ivan Brustlein. «Neben 

attraktiven Lohnnebenleistungen ist auch 

eine gute Unternehmenskultur und -stimmung 

wichtig. Sie ist nicht nur Basis für das 

Erreichen der wirtschaftlichen Ziele, sondern 

erhöht auch das Mitarbeiterengagement und 

sorgt dafür, dass sich Mitarbeitende stärker mit 

dem Unternehmen identifizieren.» ● 

Der Experte 

CEO Ivan Brustlein gründete Swibeco 2015. Das 

Westschweizer Unternehmen bietet Firmen eine 

digitale Plattform für Lohnnebenleistungen und 

Vorzugsangebote, die sie für ihre Angestellten 

nutzen und so deren Kaufkraft erhöhen können. 

Dadurch unterstützt Swibeco seine KMU-Kunden, 

sich als attraktive Arbeitgeber zu positionieren. 

Die Firma beschäftigt heute 65 Mitarbeitende an 

den Standorten Lausanne und Zürich. 

swibeco.ch 




Tipps und Tricks 

1 

Bestmöglich an Ihre Unternehmenskultur 

anpassen 

Die Art und Weise der Abgabe von 

Geschenken spiegelt die Kultur 

Ihres Unternehmens wider. Familienorientierte 

KMU beispielsweise 

stellen ihren Angestellten gerne 

Benefits in Form von Zuschüssen 

zum Betreuungsgeld, kostenlosen 

Krippenplätzen oder Sonderurlaub 

zur Verfügung. Machen Sie sich bei 

der Auswahl Gedanken, welche 

Werte in Ihrem KMU wichtig sind, 

und wählen Sie Lohnnebenleistungen, 

die einen aktiven Beitrag dazu 

leisten. 

2 

Gezielt auf die Bedürfnisse Ihrer 

Mitarbeitenden abstimmen 

Möchten Sie Ihren Mitarbeitenden 

zusätzliche Benefits anbieten, 

achten Sie darauf, dass diese sich 

voll und ganz an die Mitarbeiterbedürfnisse 

richten. Die positiven 

Effekte von Mitarbeitergeschenken 

kommen nur zum Tragen, wenn 

Ihre Belegschaft einen Mehrwert 

in den Leistungen erkennen kann. 

Je zeitgemässer und flexibler die 

Leistungen sind, desto besser. 

Aus dem gleichen Grund sollten Sie 

die Wertschätzung Ihrer Mitarbeitenden 

gegenüber den Fringe Benefits 

regelmässig prüfen: Wird eine 

bestimmte Art von Mitarbeitergeschenk 

noch von der Belegschaft 

akzeptiert? Periodische Befragungen 

sind ein geeignetes Mittel, um 

die Akzeptanz zu ermitteln. 

3 

Leistungen wählen, die zu Ihren 

Zielen passen 

Welche Fringe Benefits sich für Ihr 

Unternehmen am besten eignen, 

hängt auch davon ab, welche 

Zielsetzung Sie mit der Massnahme 

verfolgen. Möchten Sie zum Beispiel 

die Work-Life-Balance Ihrer 

Angestellten verbessern, zeigen Sie 

mit Leistungen aus dem Bereich 

Gesundheitsmanagement, dass 

Ihnen dieses Thema wichtig ist. 

Sind Ihnen eine bessere Arbeitnehmerbindung, 

eine erhöhte Motivation 

im Team oder ein stärkerer 

Beitrag zum Umweltschutz wichtig, 

sollten Sie dazu passende Präsente 

wählen. 

4 

Aktiv darüber sprechen 

Vom ersten Vorstellungsgespräch 

über multimediale Blogartikel bis 

hin zu Social Media: Kommunizieren 

Sie Ihre Lohnnebenleistungen 

aktiv. Diese besondere Wertschätzung 

von Firmen gegenüber ihren 

Mitarbeitenden imponiert. Ob 

Gratis-GA, Gratisparkplatz oder berufliche 

Vorsorge zu Spezialkonditionen: 

Präsentieren Sie die Fringe 

Benefits als zentralen Bestandteil 

Ihrer Identität als Arbeitgeberin 

oder Arbeitgeber, nicht als simple 

Boni oder Prämien. 

Die häufigsten 

Lohnnebenleistungen 

1. Beteiligung an der 2. Säule 

2. Zusätzliche Ferientage 

3. ÖV-Abo-Beteiligung 

4. Handy-Abo 

5. Firmenwagen 

6. Gratisparkplätze 

7. Vergünstigte Verpflegung 

8. Gratis-Snacks 

am Arbeitsplatz 

9. Reka-Checks 

10. Sportangebote/ 

Fitnessabos 

Die beliebtesten 

Lohnnebenleistungen 

1. Mehr Ferientage/ 

flexible Arbeitszeiten 

2. Dauerrabatte 

bei Topmarken 

3. Work-Life-Balance 

Quelle: Swibeco 

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DIE GRAFIK: FRAUENPOWER 

Frauen auf dem Vormarsch – 

im Trippelschritt 

Die Erwerbsquote der weiblichen Bevölkerung hat sich in den letzten 

Jahrzehnten jener der Männer angeglichen. In der Teppichetage hapert 

es aber immer noch mit der Gleichberechtigung. 

Kaum Fortschritte 

Der Frauenanteil in Führungspositionen 

hat seit 1996 nur 

minimal zugenommen 

und liegt mittlerweile etwa 

bei einem Drittel. 

50 % 

40 

30 

20 

10 

Frauenanteil in Führungspositionen 

Quelle: Schweizerische Arbeitskräfteerhebung/BfS 

0 

1996 

36,0% 

2022 

131 Jahre 

dauert es nach Schätzung des World Economic 

Forum (WEF) noch, bis Frauen weltweit 

komplett gleichgestellt sind – wenn es denn 

überhaupt je so weit kommen wird. 

100 % 

80 

60 

40 

20 

Weg vom Herd 

Die Erwerbsquote der Frauen ist in den 

letzten 30 Jahren stetig angestiegen und 

liegt mittlerweile mit rund 80 Prozent nur 

noch wenig unter derjenigen der Männer. 

Anteil der erwerbstätigen Frauen im Alter 

zwischen 15 und 64 Jahren 


80,8% 

0 

1996 2022 

Besser gebildet 

An mangelnder Ausbildung liegt der tiefe 

Frauenanteil in den Führungsetagen nicht: 

Weibliche Arbeitnehmer können mittlerweile 

deutlich häufiger einen Hochschulabschluss 

vorweisen als männliche. 

Abschlussquoten an den Hochschulen 

Quelle: BfS, Längsschnittanalysen im Bildungsbereich 

25 % 

20 

15 

10 

5 

Frauen 

Männer 

0 

1980 2005 2022 

DIPLOM 

Universitäre 

Hochschule 

Fachhochschule 

und Pädagogische 

Hochschule 

Häufiger Angestellte, 

seltener Selbstständige 

Fast zwei Drittel der erwerbstätigen 

Frauen sind einfache Angestellte. Bei 

den Männern macht dieser Anteil 

weniger als die Hälfte aus. Auch 

Selbstständigerwerbende findet man in 

der weiblichen Bevölkerung seltener. 

Berufliche Stellung nach Geschlecht 2022. 


Unter «ferner liefen» 

Gemäss dem «Global Gender Gap Report 2023» 

des WEF ist die Schweiz punkto Gleichstellung im 

internationalen Vergleich weit abgeschlagen und 

belegt nur gerade den 21. Rang – hinter Ländern 

wie Nicaragua, Namibia, Albanien oder Moldawien. 

Die drei Spitzenreiter sind allesamt aus Nordeuropa. 

Unser Nachbarland Deutschland schafft es 

immerhin auf den sechsten Platz. 

Quelle: www.weforum.org 

80 

60 

40 

20 

0 

% 

49,5 

64,5 

Angestellte 

15,7 

Männer 

Frauen 

11,7 

Selbstständige 

Rang Land 

1 Island 

2 Norwegen 

3 Finnland 

4 Neuseeland 

5 Schweden 

6 Deutschland 

7 Nicaragua 

8 Namibia 

9 Litauen 

10 Belgien 

11 Irland 

12 Ruanda 

13 Lettland 

14 Costa Rica 

15 Grossbritannien 

16 Philippinen 

17 Albanien 

18 Spanien 

19 Moldau 

20 Südafrika 

21 Schweiz 



Sicherheit 

Leserfrage 

Kurzschluss an der 

Ladestation 

Vor Kurzem wollte ich zu Hause mein 

Elektrofahrzeug an der Ladestation 

aufladen. Dabei erlitt die Ladestation 

aber einen Kurzschluss und ist nun 

defekt. Ist dies versichert, und wie muss 

ich weiter vorgehen? 

E. F., Sirnach 

Die AXA bietet mit ihrer Autoversicherung für 

Elektroautos die volle Ladung an Versicherungen 

speziell für Elektroautos und 

Plug-in-Hybride. Und mit unseren Zusatzversicherungen 

können Sie auch Batterie und 

Ladeinfrastruktur bestens schützen: 

Mit dem Zusatzbaustein «E-Mobilität 

Ladestation» schützen Sie Ihre Heimladestation 

und mobile Ladestationen inklusive 

Ladezubehör vor unvorhergesehener 

Beschädigung oder Zerstörung. Ganz gleich, 

ob Sie Ihre Heimladestation falsch bedient 

haben oder ob sie durch Vandalismus 

beschädigt oder gestohlen wurde: Die AXA 

kommt für die Kosten eines gleichwertigen 

Ersatzes oder einer Reparatur auf und 

übernimmt auch die anfallenden Montagekosten. 

Dieselben Leistungen gelten auch für 

mobile Ladegeräte. Wir benötigen für die 

Freigabe lediglich eine Reparaturofferte oder 

eine Totalschadenbestätigung vor der 

Reparatur bzw. dem Ersatz. Die Leistungen 

werden bis zu der in der Police aufgeführten 

Versicherungssumme bezahlt. 

Patrick Villiger, 

Leiter Schaden 

Motorfahrzeuge 

Fotos: zVg; iStockphoto.com 

Schluss mit der Blackbox 

E-Auto-Batterie 

Wer sich ein gebrauchtes Elektroauto anschaffen oder sein eigenes 

verkaufen möchte, muss wissen, wie gut die Batterie in Schuss ist. 

Ihre verbleibende Leistung bestimmt – analog zum Alter und zu den 

gefahrenen Kilometern bei Autos mit Verbrennungsmotor – zu einem 

Grossteil den Wert des Fahrzeugs. Die Kapazität der Batterie eines 

Elektroautos nimmt durch den Gebrauch und die Alterung mit der 

Zeit ab. Gerade das beliebte Schnellladen, aber auch das Aufladen bis 

zur vollständigen Batteriekapazität beeinflussen den Zustand einer 

Batterie negativ. Doch viele Fahrerinnen und Fahrer von Elektroautos 

wissen nicht, wie es um den Gesundheitszustand ihrer Batterie steht. 

Um Licht ins Dunkel zu bringen, bietet die AXA ihren Kundinnen und 

Kunden neu vereinfacht und zu vergünstigten Konditionen Zugang 

zu einem bewährten Testverfahren. Der unabhängige und herstellerübergreifende 

Test des Anbieters AVILOO vergleicht die tatsächlich 

nutzbare Energie mit der Energiemenge, die im Neuzustand vorhanden 

ist, und bestimmt so den Gesundheitszustand und die verbleibende 

Reichweite der Batterie. Interessenten von Occasions-Elektroautos 

müssen damit nicht mehr die Katze im Sack kaufen, wodurch 

sich auch der Verkauf vereinfacht. Klarheit erhalten auch Autohalterinnen 

und -halter, die ihr Fahrzeug aus dem Leasing auskaufen oder 

ganz generell den Zustand der E-Batterie prüfen möchten. Der Service 

ist für alle Kundinnen und Kunden erhältlich, die bei der AXA ein 

Elektroauto versichert haben. 

«Unternehmen, die in die Gesundheit ihrer Mitarbeitenden investieren, 

sparen Kosten und steigern nachhaltig ihre Produktivität.» 

Simon Weder, CEO WeCare . Seite 24 

01/2024 

19 Meine FIRMA

KÜNSTLICHE INTELLIGENZ 

ChatGPT – 

Hype oder Heiliger Gral? 


Chatbots sind seit einigen Jahren unaufhaltsam auf 

dem Vormarsch, von vielen Unternehmens- 

Websites sind die digitalen Helferlein nicht mehr 

wegzudenken. Aber halten sie, was sie versprechen? 

Und was kann eigentlich die neue, vieldiskutierte 

Software ChatGPT? Wir haben nachgefragt. 

Text Melanie Ade 

Frau Hundertmark, Sie forschen seit 

Jahren zum Thema Künstliche Intelligenz 

(KI) und sind Expertin auf dem Gebiet der 

Chatbots. Können Sie unseren Leserinnen 

und Lesern in einfachen Worten erklären, 

was Chatbots sind? 

Ein Chatbot ist ein technologiebasiertes 

System, das den Dialog zwischen Mensch und 

Softwarelösung ermöglicht. Die Konversation 

erfolgt via gesprochene Sprache oder Textsprache. 

Der Begriff setzt sich aus dem Verb «to 

chat», also auf Deutsch «sich unterhalten», und 

«robot», also «Roboter», zusammen. Ein Chatbot 

ist – einfach ausgedrückt – ein Roboter, mit 

dem man sich unterhalten kann. 

20 01/2024 

Foto: KI-generiert

KÜNSTLICHE INTELLIGENZ 

«Für KMU eignet sich ChatGPT vor allem als digitaler Assistent. 

Beispielsweise, um Übersetzungen zu erledigen.» 

Sophie Hundertmark, selbstständige Chatbot-Beraterin 

Wie werden Chatbots heute genutzt? 

Chatbots gehören mittlerweile zum guten 

Ton auf jeder Unternehmens-Website und werden 

häufig für den Kundenservice eingesetzt. 

Im Live-Chat beantwortet die Softwarelösung 

anstelle von echten Mitarbeitenden Fragen und 

Anliegen von Kunden. Dabei reagieren Chatbots 

auf Basis einprogrammierter Verhaltensregeln 

und Schlüsselwörter – das funktioniert 

mittlerweile so gut, dass sie sich häufig nicht 

mehr von echten Gesprächspartnern unterscheiden 

lassen. 

Welchen Nutzen erbringen sie für Firmen? 

Chatbots können einfache Fragen komplett 

autonom beantworten und entlasten damit 

Firmen, indem die Mitarbeitenden Zeit für 

andere Aufgaben oder komplexere Gespräche 

erhalten. Darüber hinaus sind Chatbots rund 

um die Uhr erreichbar und nicht an Servicezeiten 

gebunden. Das führt wiederum zu zufriedeneren 

Kunden, weil ihre Anliegen auch 

ausserhalb der Servicezeiten beantwortet oder 

bearbeitet werden und sie auch abseits der Öffnungszeiten 

bei der Produktsuche und -bestellung 

unterstützt werden. Darüber hinaus kann 

ein Chatbot zahlreiche Anfragen gleichzeitig 

beantworten und mit einer viel höheren Geschwindigkeit 

komplexe Datenmengen durchsuchen 

als ein Mensch. 

Wird der Mensch an sich oder werden zumindest 

gewisse Stellenprofile überflüssig 

durch den Einsatz von Chatbots? 

Diese Sorge ist unbegründet. KI-basierte 

Chatbots können zwar zur Automatisierung 

einiger Aufgaben eingesetzt werden, aber 

ihnen fehlen die menschliche Intelligenz 

und die damit verbundenen Fähigkeiten wie 

beispielsweise kritisches Denken, Kreativität 

oder strategische Entscheidungskompetenz. 

Stattdessen können Chatbots als Ergänzung im 

Kundenservice eingesetzt werden und damit 

die Mitarbeitenden entlasten. So können diese 

sich auf komplexere Aufgaben konzentrieren. 

In aller Munde ist derzeit die KI 

ChatGPT. Worum handelt es sich 

dabei genau? 

ChatGPT ist ein sehr leistungsstarker Chatbot 

des Unternehmens Open AI und basiert 

auf der neusten Technologie «Generative AI». 

Generative AI bezeichnet künstliche Intelligenzmodelle, 

die in der Lage sind, Inhalte wie 

Text, Bild oder Ton eigenständig zu erzeugen. 

ChatGPT wurde darauf trainiert, komplexe 

menschliche Konversationen zu simulieren, 

und bezieht sein Wissen im Gegensatz zu einem 

unternehmensbasierten Chatbot nicht 

von einer einzelnen Website, sondern nutzt das 

ganze Internet und damit eine Fülle aus Wissensdatenbanken 

als Grundlage. Dadurch sind 

seine Möglichkeiten viel grösser als diejenigen 

herkömmlicher Chatbots. 

Und wo liegen die Grenzen von ChatGPT? 

Das Wissen von ChatGPT endet nach dem 

Jahr 2021; das bedeutet, dass die Software keine 

oder kaum korrekte Aussagen über Dinge treffen 

kann, die danach passiert sind. Darüber 

hinaus kann es sein, dass die KI eine falsche 

Antwort generiert, weil sie entweder aus einer 

falschen Datenbank gezogen wurde oder das 

Tool die Antwort nicht weiss und deshalb eine 

erfindet. Grundsätzlich sollte man den Antworten 

jeder KI nie blindlings vertrauen, sondern 

diese immer mit dem eigenen, gesunden 

Menschenverstand hinterfragen oder gegenprüfen. 

Und aufgrund des Datenschutzes niemals 

schützenswerte oder vertrauliche Daten 

mit dem Bot austauschen. 

Wie kann ChatGPT von KMU 

eingesetzt werden? 

Für KMU eignet sich ChatGPT vor allem als 

digitaler Assistent. Beispielsweise, um lange 

Texte zusammenzufassen, Übersetzungen zu 

erledigen, Mitarbeiterzeugnisse zu erstellen, 

Vorschläge und Ideen für Brainstormings zu 

generieren oder auch für Marketingaktivitäten. 

So kann das Tool komplette Social-Media- 

Konzepte oder einzelne Posts verfassen, Headlines 

für Blogbeiträge entwerfen oder ganze 

Inhalte für eine Website kreieren. 

Was raten Sie interessierten KMU, die 

sich stärker mit der Thematik befassen 

möchten bzw. einen Chatbot einführen 

oder ChatGPT nutzen möchten? 

Chatbots generell und ChatGPT im Speziellen 

sind kein Hype mehr, sondern eine Technologie, 

die bereits heute von vielen Unternehmen 

erfolgreich genutzt wird und in Zukunft 

definitiv eine noch grössere Rolle in der Kundenkommunikation 

spielen wird. KMU sollten 

sich deshalb nicht scheuen, die Möglichkeiten 

und Grenzen von Chatbots und ChatGPT 

auszutesten und in ihren Alltag zu integrieren, 

um damit langfristig wettbewerbsfähig zu 

bleiben. 

● 

Die Expertin 

Sophie Hundertmark hat 

2017 ihr Masterstudium 

(Master of Science in Business 

Administration, Online 

Business and Marketing) an 

der Hochschule Luzern abgeschlossen. 

Sie arbeitet als 

selbstständige Chatbot-Beraterin 

und berät und begleitet 

Unternehmen zum Einsatz 

von Chatbots; zudem promoviert 

sie seit Anfang 2021 

an der Universität Fribourg. 

Ebenfalls seit 2021 arbeitet 

Hundertmark zudem als 

wissenschaftliche Mitarbeiterin 

am Institut für Finanzdienstleistungen 

der HSLU 

(IFZ) und hält regelmässig 

Vorträge und Workshops zu 

den Themen Chatbots und 

Künstliche Intelligenz. 

sophiehundertmark.com 



KMU-STUDIE 

64 Prozent 

aller KMU 

von psychisch 

bedingten Ausfällen 

betroffen 

Mehr als 30 Prozent der 

Erwerbstätigen fühlen sich 

emotional erschöpft. 

Foto: iGettyImages/Ezra Bailey 




KMU-STUDIE 

Ausfälle am Arbeitsplatz beeinträchtigen 

kleine und mittlere 

Unternehmen stark. Die AXA KMU- 

Studie zeigt: Absenzen aufgrund 

einer psychischen Erkrankung 

dürften künftig noch mehr zunehmen. 

Und: Nicht nur die Betroffenen 

leiden, sondern auch der Rest der 

Belegschaft. 

Text Melanie Ade 

Der Job-Stress-Index der Gesundheitsförderung 

Schweiz zeigt: 

Mehr als 30 Prozent der Erwerbstätigen 

fühlen sich emotional erschöpft. 

Das hat verschiedene 

Gründe, glaubt Simon Weder, CEO WeCare und 

damit bei der AXA Schweiz verantwortlich für 

das betriebliche Gesundheitsmanagement im 

Unternehmensgeschäft: «Neben gesundheitlichen, 

gesellschaftspolitischen und sozialen 

Stressfaktoren spielt auch der aktuelle Arbeitskräftemangel 

eine nicht zu unterschätzende 

Rolle bei der Belastung am Arbeitsplatz. Können 

offene Stellen in einem Unternehmen nicht besetzt 

werden, steigt der Druck auf bestehende 

Mitarbeitende stark. Die Folgen der Überbelastung 

sind oft stressbedingte Arbeitsausfälle.» 

Jedes vierte KMU stark betroffen 

Wie die Studienergebnisse der aktuellsten AXA 

Arbeitsmarktstudie zeigen, ist der Anteil derjenigen 

KMU, die 2022 erheblich von Ausfällen 

aufgrund psychischer Erkrankungen betroffenen 

waren, im Vergleich zum Vorjahr von 21 

auf 26 Prozent gestiegen, während der Anteil 

der gar nicht betroffenen von 41 auf 36 Prozent 

gesunken ist. Somit war nur etwas mehr als ein 

Drittel der befragten KMU nicht von psychisch 

bedingten Ausfällen betroffen. Dies deutet darauf 

hin, dass sich die Problematik der psychischen 

Gesundheit weiter verschärft hat. 

Zugenommen hat auch der Anteil derjenigen 

Befragten, welcher der Ansicht ist, die Häufigkeit 

der Absenzen aufgrund psychischer Probleme 

sei in den letzten fünf Jahren gestiegen: 

Bei fast einem Viertel der KMU (24 Prozent versus 

17 Prozent im Vorjahr) haben Ausfälle eher 

oder deutlich zugenommen, etwas mehr als die 

Hälfte schätzt die Absenzen als gleichbleibend 

ein. Immerhin 22 Prozent der Befragten nehmen 

jedoch auch einen Rückgang der Betroffenheit 

wahr. 

Grafik 1: Psychisch bedingte Ausfälle 

Betroffenheit 

Angaben in Prozent 

■ Stark betroffen 

■ Mittelmässig betroffen 

■ Eher wenig betroffen 

■ Gar nicht betroffen 

100% 

75% 

50% 

25% 

0 5 

21 

38 

21 

38 

41 36 

0% 

2022 2023 

Betroffenheit: «Wie stark ist Ihr Unternehmen 

von Ausfällen aufgrund 

psychisch angeschlagener bzw. erkrankter 

Mitarbeitender betroffen?» 

Einschätzung 

Entwicklung 

Betroffenheit 

■ Deutlich zugenommen 

■ Eher zugenommen 

■ Gleichbleibend 

■ Eher abgenommen 

■ Deutlich abgenommen 

Grafik 2: Psychisch bedingte Ausfälle: Auswirkungen 

Überstunden und Mehrbelastung 

anderer Mitarbeitender 

Kosten für 

zusätzliche Mitarbeitende 

Produktionsausfälle/ 

Dienstleistungsausfälle 

Kosten für Entgeltfortzahlung 

Kosten für Einarbeitung 

zusätzlicher Mitarbeitender 

Kosten für Anpassung 

der Arbeitsplanung 

Lieferschwierigkeiten 

Konventionalstrafen und 

Schadenersatzleistungen 

Keine 

54% 

38% 

37% 

30% 

25% 

20% 

9% 

3% 

6% 

100% 

2 5 

0% 25% 50% 75% 100% 

«Welche Auswirkungen hatten Ausfälle von Mitarbeitenden aufgrund psychischer 

Erkrankungen für Ihr Unternehmen?» Angaben in Prozent. 

0% 25% 50% 75% 100% 

«Welche Massnahmen hat Ihr Unternehmen ergriffen, um Ausfälle und Fehlzeiten 

aufgrund psychischer Erkrankungen zu reduzieren?» (N=301), Angaben in Prozent. 

75% 

50% 

25% 

16 

63 

10 

19 

54 

10 

10 12 

0% 

2022 2023 

Entwicklung: «Haben Ausfälle aufgrund 

von psychischer Belastung in Ihrem 

Unternehmen in den vergangenen fünf 

Jahren zu- oder abgenommen?» 

Grafik 3: Massnahmen gegen psychisch bedingte Ausfälle 

Schaffung einer angenehmen 

Arbeitsatmosphäre 

Förderung der Kommunikationsund 

Feedbackkultur 

Förderung einer ausgewogenen 

Work-Life-Balance 

Mitarbeiterbefragungen 

Förderung der psychischen 

Gesundheit (Ernährung etc.) 

Schulung der Vorgesetzten 

Erhöhung 

des Versicherungsschutzes 

Anderes 

Keine 

42% 

38% 

26% 

20% 

17% 

16% 

11% 

2% 

15% 

▶ 



KMU-STUDIE 

«Können offene Stellen in einem Unternehmen nicht besetzt werden, 

steigt der Druck auf bestehende Mitarbeitende stark.» 

Simon Weder, CEO WeCare 

Fallen Mitarbeitende über längere Zeit aus, 

wie dies insbesondere bei psychisch bedingten 

Erkrankungen oftmals der Fall ist, führt dies 

zu einem erheblichen finanziellen und organisatorischen 

Aufwand für das Unternehmen. 

Darunter leiden gerade kleine und mittlere 

Unternehmen. Als direkte Auswirkung der 

mental bedingten Ausfälle nannten 54 Prozent 

der befragten KMU an erster Stelle eine Mehrbelastung 

und Überstunden bei der übrigen Belegschaft. 

Da diese Mehrbelastung wiederum 

das Problem verschärfen kann, tun KMU gut 

daran, bereits im Vorfeld präventive Massnahmen 

zur Vorbeugung psychisch bedingter Ausfälle 

aufzugleisen, sagt der CEO von WeCare. 

«Ein betriebliches Gesundheitsmanagement, 

das als Gesamtkonzept systematisch im Unternehmen 

verankert ist, hilft, gesundheitliche 

Risiken frühzeitig zu erkennen, wirkungsvolle 

Massnahmen abzuleiten und entsprechend die 

Gesundheit der Mitarbeitenden langfristig zu 

erhalten und zu fördern.» 

Präventive Massnahmen hauptsächlich 

im zwischenmenschlichen Bereich 

Die Studienergebnisse zeigen, dass ein Grossteil 

der befragten KMU in diesem Bereich bereits 

aktiv tätig ist. Im Vordergrund stehen 

für die Unternehmen dabei Massnahmen 

im zwischenmenschlichen Bereich, wie eine 

angenehme Arbeitsatmosphäre zu schaffen 

(42%) und eine offene Kommunikations- und 

Feedbackkultur zu fördern (38%). Ein guter 

Ansatz, ist Simon Weder überzeugt: «Ein gutes 

Arbeitsklima fördert die Leistungsbereitschaft 

und Motivation der Angestellten. Gesunde 

und motivierte Mitarbeitende wiederum verursachen 

weniger Unfälle und fallen seltener 

krankheitsbedingt aus.» 

Rund ein Viertel der befragten KMU verfolgt 

ausserdem Massnahmen zur Verbesserung der 

Work-Life-Balance der Mitarbeitenden, und eines 

von fünf Unternehmen führt Mitarbeiterbefragungen 

durch. Lediglich 15 Prozent der 

befragten Unternehmen geben an, keine Präventionsansätze 

zu verfolgen. Dabei machen 

diese einen grossen Unterschied, wie Simon 

Weder erklärt: «Statistiken zeigen, dass Unternehmen, 

die in die Gesundheit ihrer Mitarbeitenden 

investieren, Kosten sparen und nachhaltig 

ihre Produktivität steigern.» 

WeCare: 

Gesundheitsmanagement 

für 

Unternehmen 

Mit WeCare hat die AXA ein 

Angebot entwickelt, das sich 

ganzheitlich der Mitarbeitergesundheit 

in Unternehmen 

widmet. WeCare bietet 

Firmen mit einer persönlichen 

Ansprechperson 

Unterstützung bei ihren Anliegen 

rund um die Gesundheit 

ihrer Mitarbeitenden, 

professionelle Begleitung im 

Reintegrations- und Rehabilitationsprozess 

nach unfalloder 

krankheitsbedingten 

Arbeitsausfällen sowie 

individuelle Präventionsmassnahmen 

zur gezielten 

Gesundheitsförderung. 

axa.ch/wecare 

Simon Weder, CEO WeCare 

Seismograf Mitarbeitergespräch 

Ein wichtiges Instrument, mit dem sowohl 

Kündigungsabsichten als auch psychische Belastungen 

von Mitarbeitenden antizipiert werden 

können, ist das Mitarbeitergespräch. Es 

dient gewissermassen als Seismograf für die 

Zufriedenheit der Mitarbeitenden. Bei etwas 

mehr als der Hälfte der in der Studie befragten 

KMU (56%) sind Mitarbeitergespräche insofern 

institutionalisiert, als sie zu den fixen Aufgaben 

der Vorgesetzten gehören – bei grossen 

KMU mit über fünfzig Mitarbeitenden sind es 

gar 65 Prozent. 

Bei über einem Drittel (39%) der KMU sind 

Mitarbeitergespräche allerdings nicht fest eingeplant, 

sondern liegen entweder in der freien 

Entscheidung der Vorgesetzten (23%) oder finden 

nur auf Wunsch der Mitarbeitenden statt 

(16%). Insgesamt besteht also bei zwei von fünf 

KMU das Potenzial, Mitarbeitergespräche als 

Vorsorge gegen die Risikofaktoren Fluktuation 

und psychische Belastung der Belegschaft fest 

einzuplanen. «Durch regelmässige Mitarbeitergespräche 

lassen sich mentale Belastungen 

eher erkennen und systematisch angehen. Bei 

der Erkennung psychisch belasteter Personen 

fehlt es jedoch oftmals an der Sensorik der Führungskräfte: 

Anders als bei physischen Verletzungen, 

die offensichtlich sind, bedarf es hier 

einer besonderen Sensibilität und Sicherheit im 

Umgang; deshalb sollten Unternehmen in entsprechende 

Schulungen investieren. Verfügen 

die Mitarbeitenden zusätzlich über Strategien 

für eine effektive Stressbewältigung, können 

Phasen mit hoher Belastung am Arbeitsplatz 

besser gemeistert werden», so Simon Weder.● 

Zur Studie 

Für die vorliegende Studie befragte das Forschungsinstitut 

Sotomo 301 Schweizer KMU mit fünf und 

mehr Beschäftigten aus der deutsch- und französischsprachigen 

Schweiz. Die Datenerhebung erfolgte vom 

21. Februar bis 1. März 2023 über das Unternehmenspanel 

von AmPuls. 

Foto: zVg 




Verantwortung 

Leserfrage 

Teilpensionierung 

Ein Experte unserer Firma wird demnächst 

65 Jahre alt. Infolge Fachkräftemangels 

wird er sich vorerst zu 50 Prozent teilpensionieren 

lassen und weiterhin zu 50 

Prozent für mindestens ein Jahr für uns 

tätig sein. Für uns stellt sich die Frage, ob 

die Krankentaggeldversicherung auch über 

das 65. Altersjahr hinaus Taggelder 

bezahlt. Uns interessiert auch, ob unser 

Mitarbeiter die AHV-Rente nicht ganz, 

sondern nur teilweise beziehen kann. 

P. T., Bad Ragaz 

Das revidierte AHV-Gesetz (AHV-Reform 21) 

sieht nicht nur die schrittweise Erhöhung des 

Referenzalters für Frauen bis zum Jahr 2028 

vor, sondern auch die Möglichkeit von Teilpensionierungen 

in maximal drei Etappen. Dank 

dieser Flexibilität können Mitarbeitende vor 

dem offiziellen Referenzalter bereits einen 

Teil der AHV-Altersrente vorbeziehen und den 

restlichen Teil zu einem späteren Zeitpunkt 

auszahlen lassen. Im Gegensatz zu bisher kann 

die Rente zwischen zwei Jahren vor und fünf 

Jahren nach dem Referenzalter monatlich 

und nicht nur einmal pro Jahr an einem fixen 

Datum abgeändert werden. Spätestens ab vollendetem 

70. Altersjahr muss die ganze Rente 

bezogen werden. Ihr Mitarbeiter kann folglich 

bereits einen Teil der AHV-Rente vorbeziehen 

und den anderen Teil auf später aufschieben. 

Was den Versicherungsschutz der Krankentaggeldversicherung 

anbelangt, so bleiben 

Mitarbeitende über das AHV-Rentenalter 65 

hinaus weiterhin versichert. Im Leistungsfall ist 

das neue, reduzierte Einkommen massgebend. 

Spätestens ab Erreichen des AHV-Referenzalters 

werden die Taggelder für alle aktuellen 

und künftigen Versicherungsfälle zusammen 

für maximal 180 Tage ausgerichtet. 

Christoph Keller, 

Senior Fachspezialist 

Underwriting KPV 

Fotos: zVg, Sarayut Thaneerat 

Energie und Kosten 

sparen 

Der Klimawandel ist eine der drängendsten Herausforderungen unserer 

Zeit, und gerade KMU sind oft stark von den Auswirkungen betroffen. 

Steigende Energiekosten, Lieferkettenunterbrechungen und die 

Gefahr von Geschäftsunterbrechungen durch Wetterextreme bedrohen 

ihre Existenz. Das Handeln gegen den Klimawandel ist deshalb 

nicht nur eine moralische Verpflichtung, sondern auch wirtschaftlich 

sinnvoll. Unterstützung erhalten Sie hierbei von der AXA: Wir bieten 

attraktive Services für einen besseren Klimaschutz in Ihrem Unternehmen 

− vom Energieverbrauch über die Mobilität bis hin zum Firmengebäude 

und zur Sensibilisierung Ihrer Mitarbeitenden. Mit unserem 

CO 2-Gebäudecheck berechnen Sie mit wenigen Klicks die aktuelle CO 2- 

Bilanz Ihres Firmengebäudes. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, 

energetische Massnahmen zur Verbesserung der Energieeffizienz und 

zur CO 2-Einsparung zu simulieren. Sie interessieren sich für eine Heizungsoptimierung, 

die Sanierung der Gebäudehülle oder eine Photovoltaikanlage? 

Mit dem CO 2-Gebäudecheck vergleichen Sie verschiedene 

Sanierungsmassnahmen und erhalten die entsprechenden Kosten und 

CO 2-Einsparungen bequem auf einen Blick. Nehmen Sie auch Ihre Belegschaft 

mit auf den Weg in eine umweltbewusste Zukunft und sensibilisieren 

Sie sie für das Thema Klimaschutz: In der Klimaschulung 

«WeAct» lernen Ihre Mitarbeitenden mittels kurzer Lerneinheiten, wie 

sie Nachhaltigkeit in ihren Arbeitsalltag integrieren können. 

axa.ch/green-services 

«Es ist Aufgabe der Unternehmensleitung, sich mit potenziellen Cyberrisiken 

und den entsprechenden Schutzmassnahmen zu befassen.» 

Gianni Trog, Cyberschadenleiter Unternehmenskunden AXA Schweiz · Seite 28 



SCHADENREPORTAGE 

Den Bots 

ins Netz 

gegangen 

2023 war das St. Galler Werbetechnikunternehmen 

Historika AG von einem Cybervorfall betroffen. 

Dank schneller Reaktion und gut eingespielter 

Zusammenarbeit der zuständigen IT-Dienstleister 

konnte Schlimmeres verhindert werden. 

Text Joëlle Jeitler Fotos Marco Vara 

Gegründet vor über 50 Jahren, bietet 

die Historika AG mit Sitz im beschaulichen 

Oberuzwil im Kanton 

St.Gallen ein breites Spektrum an 

Werbelösungen an. Nebst analogen 

Produkten wie Gebäudebeschriftung und Signaletik 

gehören dazu auch moderne, digitale 

Software- oder Contentlösungen. Im Mai 2023 

machte die digitale Welt dem Unternehmen jedoch 

zu schaffen – als es nämlich ins Visier von 

Cyberkriminellen geriet. «Wir erhielten eines 

Morgens ein Telefon von der Swisscom, die uns 

mitteilte, dass der Verdacht auf einen Übergriff 

durch das ‹Mirai Botnet› besteht», erzählt COO 

Silvio Schärer. Zum ersten Mal mit einem Cyberangriff 

konfrontiert, schrillten gleich alle 

Alarmglocken. «Da geht einem erst mal alles 

Mögliche durch den Kopf», erinnert sich Silvio 

Schärer. «Sind Daten abhandengekommen? 

Müssen wir unsere Kundinnen und Kunden informieren?» 

Die Unsicherheit war gross. In Zusammenarbeit 

mit dem zuständigen IT-Dienstleister 

«inconet technology ag» und der AXA 

wurde schnell reagiert, und grössere Schäden 

wurden so erfolgreich abgewendet. 


Die Historika AG ist ein Werbetechnikunternehmen 

mit 

Sitz in Oberuzwil im Kanton 

St. Gallen. 1971 gegründet, 

beschäftigt es heute 61 Mitarbeitende 

und ist an zwei 

verschiedenen Standorten 

vertreten. 

historika.ch 

Sicherheitslücke ausgenutzt 

Beim Cybervorfall der Historika AG handelte 

es sich um einen klassischen Botnetbefall. Ein 

Botnet ist ein Verbund mehrerer Rechner, die 

durch die Infektion mit einer Schadsoftware 

zu Bots, also Robotern, werden. Durch die eingeschleuste 

Software können die betroffenen 

Systeme ferngesteuert werden. Grundsätzlich 

kann jedes an ein Netzwerk angeschlossenes 

Gerät zu einem Bot oder einem Bestandteil 

eines Botnets werden. Das Tückische daran: 

Angriffe dieser Art werden oftmals nicht bemerkt 

und kennzeichnen nicht selten den Anfang 

einer schlimmeren Attacke. Denn ist der 

Angreifer erst mal im Netzwerk, kann er bösartige 

Software nachladen oder Daten wie Kreditkartenangaben 

oder Passwörter abfangen. 

Manchmal fällt einem auf, dass etwas nicht 

stimmt. Geräte werden langsamer, es fehlen 

Daten. «Leider ist es dann oftmals bereits zu 

spät», weiss Matthias De Toffol, Leiter Cybersecurity 

bei inconet. Gefährlich sind die Eindringlinge, 

die über längere Zeit unentdeckt 

bleiben. «Die Angreifer haben dann Zeit, sich 

im Netzwerk zu verbreiten oder über längere 

Zeit Daten abfliessen zu lassen», so Matthias 

De Toffol weiter. 

Im Fall der Historika AG nutzten die Angreifer 

eine neue, kritische Sicherheitslücke in der 

Firewall, um Zugang zum Unternehmensnetzwerk 

zu erhalten. «Eine Firewall ist eine sehr 

heikle Komponente im Netzwerk, denn sie soll 

ja eigentlich vor Angriffen schützen. Wenn 

sie angreifbar ist, ist es in etwa so, als würde 

die Haustür offen stehen», erklärt Matthias 

De Toffol. Sind die Angreifer erst mal im Netzwerk, 

verfügen sie auch über die notwendigen 

Berechtigungen, ihre Spuren zu löschen. Das 

macht es umso schwieriger, ihnen auf die Schliche 

zu kommen. Es war also wichtig, möglichst 

schnell zu reagieren. Die inconet riegelte das 

Netzwerk der Historika gegen aussen ab und 

leitete zeitgleich forensische Massnahmen ein, 

im Rahmen derer rund 50 Arbeitsplätze überprüft 

wurden. Das betroffene Gerät konnte 

dadurch lokalisiert und isoliert werden, und 

allfällige Sicherheitslücken konnten behoben 

werden. Gedauert hat die Schadenbehebung ungefähr 

eine Woche, das System wurde aber noch 

zwei weitere Wochen beobachtet. Komplett herunterfahren 

musste die Historika den Betrieb 

glücklicherweise nicht. «Der Eingriff ins Tagesgeschäft 

hielt sich in Grenzen, und unsere Mitarbeitenden 

konnten ihre Arbeit relativ schnell 

wieder aufnehmen», so Silvio Schärer. 

«Wenn eine Firewall angreifbar ist, ist es in etwa so, 

als würde die Haustür offen stehen.» 

Matthias De Toffol, Leiter Cybersecurity, inconet 

▶ 




2 

1 Silvio Schärer, COO der 

Historika AG, ist froh, dass bei 

der Cyberattacke kein grösserer 

Schaden entstanden ist. 

2 Die Angreifer nutzten eine 

Sicherheitslücke in der Firewall, 

um sich Zugriff zum Netzwerk zu 

verschaffen. 

1 

3 Nebst analogen Werbelösungen 

wie Gebäudebeschriftungen und 

Leuchtreklamen bietet die 

Historika AG auch Produkte im 

digitalen Bereich an. 

4 

4 Wichtig ist, das betroffene 

Gerät so schnell wie möglich zu 

lokalisieren und zu isolieren. 

3 

03/2023 27 




Die inconet technology ag ist 

ein Schweizer IT-Dienstleister, 

der auf Cybersicherheit 

und ICT-Lösungen spezialisiert 

ist. In enger Zusammenarbeit 

mit der Swisscom 

und dem Bundesamt für 

Cybersicherheit (BACS) 

bietet inconet umfassende 

Sicherheitsmassnahmen 

für KMU. 

inconet.ch 

Thema Cybersecurity im Unternehmen einen 

hohen Stellenwert bekommt. Es ist die Aufgabe 

der Unternehmensleitung, sich eingehend mit 

potenziellen Risiken und den entsprechenden 

Schutzmassnahmen zu befassen», so Gianni 

Trog. 

Matthias de Toffol, Leiter Cybersecurity bei inconet (links), und Silvio Schärer, COO der 

Historika AG, haben gut lachen. Dank schneller Reaktion und guter Zusammenarbeit 

konnten grössere Schäden erfolgreich abgewendet werden. 

Übergriffe auf KMU sind keine Seltenheit 

Immer öfter geraten kleine und mittlere 

Unternehmen ins Visier von Cyberkriminellen. 

«Da kleine Unternehmen meist nicht davon 

ausgehen, Opfer einer Cyberattacke zu 

werden, verfügen sie oftmals über geringere 

Schutzmassnahmen als grosse Firmen. Die Angreifer 

sind sich dieses Umstands bewusst und 

nutzen das natürlich aus», sagt Gianni Trog, 

Cyberschadenleiter Unternehmenskunden bei 

der AXA. 

Selbst einmal von einem Cyberangriff betroffen 

zu sein, damit rechnen die wenigsten. 

Zahlen des Bundesamts für Cybersicherheit 

(BACS) beweisen jedoch das Gegenteil. Allein 

im ersten Halbjahr 2023 wurden dem BACS 

laut einer aktuellen Medienmitteilung rund 

19’000 Cybervorfälle gemeldet, 2000 mehr als 

noch im ersten Halbjahr 2022. «Klar hatten wir 

uns vorher mit dem Thema befass und waren 

gerade daran, mögliche Cyberrisiken zu eruieren. 

Trotzdem geht man nicht davon aus, dass 

einem so etwas passiert. Wir als kleines Unternehmen 

sind doch uninteressant, dachten 

wir», erzählt Silvio Schärer. 

Es gilt, das Thema Cybersicherheit ernst zu 

nehmen und sich intensiv damit auseinandersetzen. 

«Das Allerwichtigste ist, dass das 

Der Experte 

Gianni Trog arbeitet seit 

2016 bei der AXA Schweiz. 

Der diplomierte Wirtschaftsprüfer 

und Betriebsökonom 

hat einen MAS in Informatik 

und verantwortet in seiner 

Funktion als Leiter Cyber 

Schaden Unternehmenskunden 

die Cyber-Schadensregulierung, 

zudem fungiert 

er als Fachexperte bei der 

Vermögensschadenhaftpflicht. 

Risiken und Schutzmassnahmen regelmässig 

evaluieren 

Möglichkeiten, sich zu schützen, gibt es zahlreiche. 

«Zu den klassischen Massnahmen für 

KMU zählt sicher ein Perimeterschutz, bei 

dem das Unternehmensnetzwerk abgekapselt 

und kontrolliert wird, was an Daten rein- und 

rausgeht. Dann müssen die Server und Endgeräte 

geschützt werden», erklärt der Schadenexperte 

der AXA. Ebenso wichtig sei eine aktuelle, 

gepatchte Software. Das bedeutet, dass 

regelmässig Updates vorgenommen und mögliche 

Sicherheitslücken so behoben werden 

können. Nebst den technischen Massnahmen 

spielt auch die Sensibilisierung der Mitarbeitenden 

eine grosse Rolle. Es gilt, regelmässig 

auf aktuelle Risiken und deren mögliche Folgen 

aufmerksam zu machen. «Seit dem Vorfall 

kommen unsere Mitarbeitenden viel eher auf 

mich zu, wenn ihnen eine Mail verdächtig erscheint», 

sagt Silvio Schärer. 

Glücklicherweise kam die Historika in diesem 

Fall mit dem Schrecken davon. Spuren hinterlassen 

hat der Angriff dennoch. «Was ich 

von dem Vorfall mitgenommen habe, ist die 

Unsicherheit, die einen plötzlich überfällt. Ist 

diese Mail nun verdächtig oder nicht? Kann ich 

diesem Anrufer nun trauen oder nicht? Man 

wird schon fast ein wenig paranoid», so Silvio 

Schärer. Der Fall ist dennoch ein gutes Beispiel 

dafür, wie dank guter Vorbereitung und dank 

des richtigen Netzwerks Schlimmeres verhindert 

werden konnte. 

● 

«Was ich von dem Vorfall mitgenommen habe, 

ist die Unsicherheit, die einen plötzlich überfällt.» 

Silvio Schärer, COO Historika AG 




Minimierung von Risiken und Maximierung des Schutzes 

1 

Bewusstsein für Cyberbedrohungen 

erhöhen 

KMU sind häufig von Ransomware, 

Phishing, DDoS-Angriffen und 

Malware betroffen. Die Sensibilisierung 

der Mitarbeitenden ist 

entscheidend, um die Wahrscheinlichkeit 

erfolgreicher Angriffe zu 

verringern. 

2Ressourcenallokation 

Aufgrund begrenzter Ressourcen 

in Bezug auf Zeit, Geld und 

Fachkenntnisse sollten KMU ihre 

Investitionen in Cybersicherheitsmassnahmen 

priorisieren, um 

sich effektiv vor Cyberangriffen zu 

schützen. 

3Sicherheitsinfrastruktur stärken 

KMU sollten ihre Sicherheitsinfrastrukturen 

und -protokolle 

verbessern, um Netzwerke weniger 

anfällig für Eindringlinge und 

Malware-Infektionen zu machen. 

4Mitarbeiterschulung und 

-aufklärung 

Regelmässige Schulungen und 

Informationsveranstaltungen über 

Cybersicherheitsrisiken sind notwendig, 

um Mitarbeitende in Bezug 

auf Phishing-Angriffe und andere 

Arten von Social-Engineering- 

Angriffen besser zu schützen. 

5Anpassung an komplexe 

Bedrohungen 

Mit zunehmender Komplexität 

und Raffinesse von Cyberangriffen 

sollten KMU ihre Sicherheitsmassnahmen 

kontinuierlich anpassen 

und aktualisieren. 

6Berücksichtigung der digitalen 

Vernetzung 

Die steigende Digitalisierung und 

Vernetzung von KMU erfordert 

eine verstärkte Aufmerksamkeit für 

potenzielle Sicherheitsverletzungen, 

insbesondere im Zusammenhang 

mit Cloud-Diensten, mobilen 

Geräten und IoT-Geräten. 

7Vorbereitung auf die 

Nachwirkungen eines Angriffs 

KMU sollten Notfallpläne entwickeln, 

um sich von den Auswirkungen 

eines Cyberangriffs zu erholen, 

einschliesslich finanzieller Verluste, 

Rufschädigung und Betriebsunterbrechungen. 

Quelle: inconet 

Cyberversicherung 

der AXA 

Die AXA bietet Unternehmen 

einen umfassenden 

Schutz gegen Cyberattacken. 

Nebst der Deckung 

von Eigen- und Haftpflichtschäden 

bietet sie auch 

kostenlose Präventionsservices 

und eine rund um die 

Uhr verfügbare Cyberschaden-Hotline 

beim 

Cybersecurity- Experten 

Oneconsult AG. Die Cyberversicherung 

schützt das 

Unternehmen auch vor den 

finanziellen Folgen, wenn 

die IT trotz technischer 

und organisatorischer 

Massnahmen von einem 

Cyberereignis betroffen 

ist. Wichtig sind in einem 

solchen Fall die 24/7-Soforthilfe, 

die Krisenberatung 

und die Krisenkommunikation. 

axa.ch 

Weniger Unfälle, 

weniger Ausfälle 

Freizeitunfälle zu verhüten lohnt sich für Unternehmen. 

Die BFU bietet dazu alles aus einer Hand – forschungsbasiert 

und unabhängig: 

• Beratungen und Schulungen für Sicherheitsfachleute 

und Vorgesetzte 

• Sensibilisierungsangebote und Einsatzmittel für 

Mitarbeitende 

02/2023 

Beratungsstelle für 

Unfallverhütung 

29 

bfu.ch/unternehmen 


MARKETING 

INTERVIEW 

«Mainstream 

ist nicht 

so unser Ding» 

Nach dem viel zu frühen Tod ihres Vaters Aldo Kuonen übernahmen 

die Geschwister Francesca und Marco die Leitung der Skimanufaktur. 

Gemeinsam mit Francescas Ehemann Jean-Pierre führen sie das väterliche 

Lebenswerk weiter – und mischen dabei den konservativen Skizirkus 

gehörig auf. Im gemeinsamen Interview erklären die drei, weshalb AK Ski 

ihr Geld wert sind – und warum Ski bauen ein bisschen wie Kochen ist. 

Interview Melanie Ade 

Fotos Herbert Zimmermann 

Erklärt mir doch mal, weshalb ich mir 

einen AK Ski zulegen sollte. 

Francesca Kuonen: Weil es der beste Ski ist, 

den man auf dem Markt bekommen kann. 

(Lacht.) Aber ehrlich: Unsere Ski bestechen 

durch eine unschlagbare Fahrdynamik und 

aussergewöhnliche Fahreigenschaften. Ein AK 

Ski ist spritziger, direkter und sportlicher als 

jeder andere Ski, weist aber gleichzeitig eine 

aussergewöhnliche Fahrstabilität aus. Das findest 

du sonst nirgends. 

nicht auf ein Auto, wie viele PS unter der Motorhaube 

stecken. 

Francesca Kuonen: Der angenehme Nebeneffekt 

ist, dass wir durch das Design mit der 

schwarzen bzw. monochromen Oberfläche 

in Neonfarben einen enormen Wiedererkennungswert 

haben. Schlussendlich entspricht 

das Design aber auch immer dem, was wir mögen. 

Gefällt es uns selbst nicht, machen wir es 

nicht. Das schlichte, klare Design bildet aber 

schon von Anfang an die DNA von AK Ski. 

Was macht euren Ski denn so gut? 

Marco Kuonen: Zum einen bestehen AK Ski zu 

100 Prozent aus hochwertigen Materialien, die 

sonst nur Weltcup-Athleten vorbehalten sind, 

wie das perfekte Holz oder der schnellste Belag. 

Dazu kommen die einzigartigen und funktionellen 

Oberflächen wie Elastak, Basetop 

oder skiN. Das merkt man beim Fahren. Zum 

anderen steckt in jedem unserer handgefertigten 

Ski das Herzblut und Engagement unserer 

Nidwaldner Familienmanufaktur. Es ist ein Ski 

von hier und hat dementsprechend einen emotionalen 

Wert. 

Das Design eurer Ski ist ganz in Uni 

gehalten. Was steckt dahinter? 

Jean-Pierre Erni: Auch wenn wir Design lieben 

und die pure, elegante Linie total unserem Stil 

entspricht, so hat das in erster Linie einen technischen 

Hintergrund – der Ski wird dadurch 

ruhiger und stabiler, dämpft die Schläge und 

Vibrationen, die beim Skifahren entstehen. 

Aber natürlich entspricht das Design auch unserer 

eigenen Philosophie – wer sagt, dass die 

technischen Details wie der Radius auf dem Ski 

genannt werden müssen? Man schreibt ja auch 

«Wir sind 

zwar mit 

gesunden 

Schweizer 

Werten 

aufgewachsen, 

lieben aber 

auch das 

Spezielle, 

manchmal 

sogar etwas 

Schräge.» 

Francesca Kuonen 

Aldo Kuonen wird als ehemaliger 

Rennservice-Chef bei Rossignol und 

späterer Atomic-Geschäftsführer und 

Entdecker diverser Ski-Ikonen vielen 

Lesern noch ein Begriff sein. 

Francesca Kuonen: Er hat AK Ski 1995 mit dem 

Ziel gegründet, einen Rennski für alle zu entwickeln. 

Damals gab es noch keine kleinen Skimanufakturen 

neben den grossen Brands, alle 

haben ihn für verrückt erklärt. Das hat sich 

schnell geändert, als er den ersten AK Ski 1997 

auf den Markt brachte. 

Aldo Kuonen ist 2012 mit nur 60 Jahren 

an einem Hirntumor gestorben, 

ihr habt den Familienbetrieb sehr jung 

übernehmen müssen. 

Marco Kuonen: Ja, das war sehr hart für 

uns. Er war ja nicht nur unser Vater, sondern 

gleichzeitig unser Mentor, Vorbild und bester 

Freund – dementsprechend hat er eine riesige 

Lücke hinterlassen. Mir fehlte zu Beginn vor 

allem der fachliche Austausch mit ihm, sein 

enormer Erfahrungsschatz. Trotzdem war für 

uns sofort klar, dass wir das Geschäft in seinem 

Sinne weiterführen würden. Aber die erste Zeit 

▶ 


30 

01/2024

Machen Ski aus Leidenschaft: 

Francesca und Marco Kuonen 

und Jean-Pierre Erni rocken mit 

AK Ski den Skizirkus. 



MARKETING 

INTERVIEW 


war schon brutal, das Tagesgeschäft musste ja 

weitergehen, da blieb keine Zeit zu trauern. 

Wie viel Aldo steckt heute noch 

in euren Ski? 

Jean-Pierre Erni: Man kann einen Ski von 

heute nicht mit einem Ski von 1997 vergleichen, 

dafür verändern sich Technologie und 

Material zu stark. Zwar vertreten wir die gleiche 

Philosophie und denselben Drive wie Aldo, 

aber es hat sowohl bei der Kundschaft als auch 

bei den Produkten ein Generationenwechsel 

stattgefunden. Wir haben die Marke AK 

entlang unserer Ideen und Persönlichkeiten 

weiterentwickelt, modernisiert und verjüngt. 

Oder anders gesagt: Wir haben AK Ski unseren 

eigenen Stempel aufgedrückt, sind aber der 

ursprünglichen DNA treu geblieben. Trotzdem 

steckt immer noch viel Aldo in AK Ski, weil er 

in Francesca und Marco weiterlebt. 

Was zeichnet euch heute als 

Unternehmen aus? 

Francesca Kuonen: Eigentlich sind wir das 

klassische Familienunternehmen. Nur «klassisch» 

passt halt nicht so recht zu uns. Wir 

sind zwar mit gesunden Schweizer Werten 

aufgewachsen, lieben aber auch das Spezielle, 

manchmal sogar etwas Schräge. Mainstream 

ist nicht so unser Ding. Wir stehen für Lifestyle, 

Emotionen, Authentizität und Exklusivität. 

Was wir tun, tun wir mit vollem Einsatz, 

Leidenschaft und Herzblut. Wir leben und atmen 

für AK Ski. 

Und wie teilt ihr euch die Aufgaben 

auf? 

Jean-Pierre Erni: In so einem kleinen Familienbetrieb 

muss jeder über alles Bescheid wissen 

und alles können. Von der Konzeption und 

Entwicklung über das Design und Testing bis 

zur Auslieferung und zum Marketing machen 

wir alles gemeinsam und treffen auch jede Entscheidung 

zu dritt. Klar haben wir alle individuelle 

Stärken, ergänzen uns aber perfekt und 

sind ein unschlagbares Team. 

Wie habt ihr euch das Handwerk 

angeeignet? 

Marco Kuonen: Wir sind mit dem Thema aufgewachsen. 

Seit wir denken können, wurde bei 

uns am Küchentisch immer darüber gesprochen, 

wie man den besten Ski herstellen kann. 

Schon als Kinder waren wir oft in der Fabrik 

und haben die einzelnen Handgriffe früh ge 

Ihre Ski bestechen durch eine 

unvergleichliche Performance 

und ein unverwechselbares 

Design: AK Ski vereint Lifestyle, 

Leidenschaft und Lebensfreude 

pur. Die 1995 von 

Aldo gegründete Manufaktur 

wird heute von Francesca 

und Marco Kuonen sowie 

Jean-Pierre Erni geführt, 2021 

lancierten sie zusätzlich zu 

AK Ski den Brand «OFF», 

einen Tourenski. 

ak-ski.ch 

off-ski.ch 

«Das 

Wichtigste ist, 

dass du eine 

ungeheure 

Passion dafür 

hast, was 

du machst.» 

Jean-Pierre Erni 

lernt. Einen Ski zu bauen ist wie zu kochen – 

man braucht bloss die richtigen Zutaten und 

muss diese dann zusammenmischen. Zudem 

fahren und testen wir unsere Ski natürlich 

selbst und spüren aufgrund des Fahrverhaltens, 

was wir optimieren müssen. 

Jean-Pierre Erni: Das Wichtigste ist, dass du 

eine ungeheure Passion dafür hast, was du 

machst. Dann werden Dinge plötzlich selbstverständlich, 

von denen du nie gedacht hättest, 

dass du sie kannst. Wenn du dich für eine Sache 

interessierst und etwas aus purer Freude 

und für dich selbst machst, dann fallen dir 

auch Aufgaben wie Buchhaltung oder Ähnliches 

plötzlich leichter. 

Ihr stellt aktuell zwischen 3000 

und 4000 Paar Ski im Jahr her. Gibt es 

Expansionspläne? 

Francesca Kuonen: Wir wachsen stetig, aber 

gesund. Unser Hauptziel ist es nicht, die Firma 

künstlich aufzublasen. Wir wollen auch in 

Zukunft kein Massenprodukt herstellen und 

30’000 Ski im Jahr verkaufen, sondern weiterhin 

ein eigenständiges Familienunternehmen 

bleiben. Das Wichtigste für uns ist, den besten 

Ski herzustellen und die Qualität auf dem 

höchstmöglichen Level zu halten. Deshalb 

fliesst bei uns auch jeder Rappen wieder in unser 

Produkt zurück. 

Marco Kuonen: Kurz vor Corona haben wir zudem 

mit unseren «OFF»-Tourenski einen komplett 

neuen Brand entwickelt, der ebenfalls 

sehr viel versprechend angelaufen ist und sich 

am Markt bereits sehr gut etabliert hat. 

Ihr betreibt kein Marketing. Wie 

verkaufen sich eure Ski? 

Jean-Pierre Erni: Wir machen schon Marketing, 

aber auf unsere Art. Wir leben zum einen 

durch die Empfehlung unserer Verkaufspartner 

im Fachhandel; deshalb legen wir sehr 

grossen Wert auf die Ausbildung und den persönlichen 

Kontakt zu all unseren Verkaufsstellen. 

Darüber hinaus setzen wir auf Mund-zu- 

Mund-Propaganda – die besten Ambassadoren 

sind die Mitglieder unserer AK Family, die von 

unseren Ski schwärmen und uns dadurch weiterempfehlen. 

AK Ski sind nicht gerade günstig. Ist 

das ein Nachteil am Markt? 

Francesca Kuonen: Wer nur einmal pro Saison 

für ein paar Tage auf die Ski steht, wird sich 

keinen AK kaufen, das ist absolut okay. Es ist 



In der Werkstatt ist Marco 

Kuonen in seinem Element. 

Schon als Kind war der 

Skibauer oft in der Fabrik und 

hat die einzelnen Handgriffe 

früh gelernt. 

sogar als Kunstwerk an die Wand seines Apartments 

in New York gehängt. (Lacht.) 

vergleichbar mit einem Auto oder einer Uhr: 

Entweder kann oder will man sich ein Top- 

Produkt leisten, weil dessen Performance überzeugt. 

Dann spart man halt auch mal dafür. 

Zudem bewegen wir uns mit unseren Ski noch 

lange nicht im Luxussegment, unsere Preise 

sind absolut vergleichbar mit jedem Top-Ski, 

den du im Fachhandel bekommst. 

Marco Kuonen: Man darf darüber hinaus 

nicht vergessen: Durch die Verarbeitung der 

qualitativ hochwertigen Materialien hält ein 

AK Ski sehr viel länger als ein billiger Ski von 

der Stange. Dadurch sind wir nicht nur nachhaltiger, 

sondern auch viel langlebiger – und 

dadurch im Umkehrschluss wieder günstiger 

als jeder Nullachtfünfzehn-Ski. 

Wie sieht der typische AK-Skifahrer 

aus? 

Marco Kuonen: Wir sprechen sehr passionierte 

Skifahrer an, die grossen Wert auf hohe Qualität 

und eine Spitzenperformance legen. Aber 

genauso ganz viele einheimische Nidwaldner, 

die jedes Wochenende auf der Klewenalp Ski 

fahren und sich – neben den positiven Fahreigenschaften 

– mit unseren Ski und unserer 

Manufaktur emotional verbunden fühlen. Und 

einer unserer Kunden hat sich den AK Pink 

«Wir sprechen 

passionierte 

Skifahrer an, 

die Wert auf 

hohe Qualität 

legen.» 

Marco Kuonen 

Ein Ski als Kunstobjekt? 

Jean-Pierre Erni: Es gibt auch Einzelne, die sich 

ein Paar Ski an die Wand ihres Chalets hängen, 

das haben wir bei unseren Kollaborationen mit 

Dior und Hublot erlebt. Das sind aber vor allem 

Liebhaber von Luxusbrands. 

Du sprichst es an, ihr hattet schon 

mehrere Kollaborationen mit Luxusmarken. 

Wie kam es dazu? 

Francesca Kuonen: Für uns ist es natürlich eine 

grosse Ehre, dass uns Dior, Hublot oder auch Porsche 

angefragt haben, ob wir mit ihnen zusammenarbeiten 

wollen – das hilft uns natürlich, 

die Bekanntheit unseres Brands zu steigern. 

Dass Dior in diesem Jahr bereits zum vierten 

Mal mit uns kollaboriert, bestätigt uns zudem 

darin, dass wir unsere Sache gut machen. Wir 

haben dabei viel dazugelernt – trotzdem bleibt 

AK Ski unser Kerngeschäft, und solche Collabs 

sind eher das Sahnehäubchen auf der Torte. 

Was wollt ihr in Zukunft noch 

erreichen? 

Jean-Pierre Erni: Wir haben noch viele ausgefallene 

Ideen, es wird spannend bleiben. Aber 

einen Zehnjahresplan haben wir nicht. Wir 

leben lieber im Hier und Heute, als die Zukunft 

bis ins Detail vorauszuplanen. 

Francesca Kuonen: Das Schönste für uns ist 

und bleibt, unsere Leidenschaft und unsere 

Freude am Produkt und am Skifahren nach 

aussen vermitteln zu können. 

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Mein Stolz 

Smarte Pflanzgefässe für eine nachhaltigere Welt 

Angefangen hat alles damit, dass ich frustriert war. 

Als Professor für Pflanzenbiologie an der Uni Bern 

bin ich zwar eigentlich ein Pflanzenprofi, schaffte 

es aber dennoch nicht, meine Balkonbepflanzung 

über den Sommer zu retten – ständig vertrockneten 

die Kräuter und Blumen, wenn ich länger abwesend 

war. Gemeinsam mit Ludwig, einem Geophysiker 

und Ingenieur, Johnny, einem App-Entwickler, und 

Jeremias, einem Start-up-Coach, entwickelten wir 

deshalb 2021 ein neuartiges, intelligentes Bewässerungssystem, 

das Menschen dabei unterstützt, ihre 

Terrassen und Balkone langfristig grüner zu gestalten. 

Damit wollen wir unseren Beitrag zu mehr 

Natur im urbanen Raum leisten, aber vor allem auch 

etwas für das Wohlbefinden der Menschen tun. Es 

ist schliesslich wissenschaftlich erwiesen, dass Menschen, 

die Pflanzen anbauen, weniger gestresst sind 

und ein besseres Verständnis für Natur und Umwelt 

entwickeln. Unser Ziel ist es, die Städte der Welt in 

grüne Oasen zu verwandeln und dadurch die Welt 

ein Stück nachhaltiger und die Menschen ein Stück 

glücklicher zu machen. Noch sind wir ein kleines 

Start-up und Spinoff der Universität Bern mit sieben 

Mitarbeitenden, planen aktuell aber unsere Internationalisierung 

in den europäischen Raum und sind 

überzeugt, dass unser innovatives Konzept auch international 

erfolgreich sein wird. 

boum.garden 

Matthias Erb, 

Professor, Unternehmer 

und Biolandwirt 

Foto: Sarah Stangl 


34 03/2023 01/2024

Mein Stolz 

Remo Riebel, 

Gründer und Inhaber 

Plankraft AG 

Was mir an der Selbstständigkeit gefällt? Mein Beruf bietet 

viel Freiraum für die Umsetzung meiner Ideen. Bis ich 

selbstständig wurde, führte mich mein Weg aber über die 

Hotelleriebranche nach Amerika, wo ich am Aufbau einer 

grossen Gastronomiekette beteiligt war. Zurück in der 

Schweiz und auf der Suche nach einer Neuanstellung, landete 

ich bei einem Stellenvermittler. Schnell merkte ich, 

dass ich diese Branche sehr interessant fand, und wechselte 

kurzerhand die Seite – vom Suchenden zum Helfenden 

stieg ich selbst als Vermittler ein. 2016 war ich Mitgründer 

und Partner einer Personalvermittlungsagentur und 

entschloss mich nach drei weiteren Jahren zur alleinigen 

Mit Plankraft zum Perfect Match 

Selbstständigkeit. Bei meiner Firma Plankraft fokussiere 

ich mich auf die Baubranche und bediene dabei zwei Kundengruppen: 

Zum einen sind dies Fachkräfte, welche einen 

Stellenwechsel planen, und zum anderen Unternehmen, 

die eine Vakanz neu besetzen möchten. Ein gutes Netzwerk 

ist dabei das A und O, weshalb ich auf langjährige Kontakte 

und persönliche Beziehungen setze. Einen Mehrwert biete 

ich meiner Kundschaft dadurch, dass sie ihre Stellensuche 

nicht offenlegen muss. Ich kläre alle Rahmenbedingungen 

für sie ab und wahre dabei ihre absolute Diskretion. So 

finde ich am Ende den perfekten Match für beide Seiten. 

plankraft.ch 



Gemeinsam für 

mehr Nachhaltigkeit 

Wir unterstützen Sie mit zukunftsorientierten 

Produkten und Services. 

Know You Can 

AXA.ch/nachhaltigkeit

Meine Firma 1/2024

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