CSR_2024_WEB

KOMMENTAR
Die ungenutzte Kraft der Werte!
Kommentar von Gabriele Faber-Wiener.
Wir stehen an einer Systemgrenze. Die nächsten Jahre
werden entscheidend, nicht nur, was den Klimaschutz
betrifft. Wir verspüren derzeit enorm viel Druck –
berechtigten Druck! – auf Unternehmen, auf die Politik,
auf die Gesellschaft. Jetzt kommt es darauf an, in welcher
Qualität und mit welchem Tiefgang die Arbeit in Richtung
Nachhaltigkeit wirklich in Angriff genommen wird.
Anfangs waren es zumeist Einzelprojekte in Unternehmen.
Sie wurden freiwillig durchgeführt, oft mit viel
Herzblut und Engagement. Dann folgte die Ebene der
Prozesse, der Compliance, der zunehmenden Standards
und Normen. Genau da stecken jetzt viele Unternehmen
drin. Diese ESG-Regularien und Prozesse sind wichtig,
sie schaffen Vergleichbarkeit und Dynamik.
Für eine wirklich substanzielle Transformation braucht
es aber vor allem die Ebene darüber: die Auseinandersetzung
des Top-Managements mit den zentralen Fragen
– und mit der eigenen Verantwortung. Dabei geht es
langsam, aber sicher ans Eingemachte: um das Geschäftsmodell
und die externen Effekte, um den Umgang mit
MitarbeiterInnen und LieferantInnen, um die Höhe der
Dividenden und der Steuern, um nur einige zu nennen.
Das sind gleichzeitig die brennenden Fragen der Öffentlichkeit.
Finden sich darauf keine schlüssigen Antworten,
dann droht ganz automatisch der „credibility gap“, also
die Kluft zwischen dem, was ein Unternehmen nach
außen kommuniziert, und dem, was es am Kern wirklich
tut. Das heißt ganz klar: Verantwortung bedeutet Antwort
geben – auch auf unbequeme und herausfordernde
Fragen. Einzelne Projekte oder Prozesse geben auf diese
Fragen zumeist keine Antwort. Reine ESG-Implementierung
bleibt Compliance. Und Compliance ist immer von
außen auferlegt.
Damit ist klar: Es geht um ein anderes Führen und Entscheiden
auf Vorstands- und CEO-Ebene. Wird dabei parallel
agiert – hier business as usual, dort ESG-Projekte und
-Programme –, so führt das nicht nur zu einem Rückgang
der Glaubwürdigkeit bei MitarbeiterInnen und anderen
Stakeholdern, sondern immer öfter auch dazu, dass CSRund
Nachhaltigkeits-ManagerInnen das Handtuch werfen,
weil sie an der Grenze des für sie Machbaren stehen.
Die Lösung liegt auf der Hand: Wir müssen ganz oben
ansetzen – bei der Führung und bei der Auseinandersetzung
mit den großen Fragen der Zukunft. Und beim
Wertemanagement.
Werden Werte strategisch angegangen und systematisch
hinterfragt – und nichts anderes ist gutes Wertemanagement
–, dann schafft man allein durch diesen interaktiven
und inklusiven Prozess Vertrauen und Stabilität,
vor allem, wenn man seine MitarbeiterInnen einbindet.
Durch eine „Werte Due Diligence“ sieht man plötzlich,
wo die Prozesse und Maßnahmen im Haus im Widerspruch
zu den Werten stehen.
Wertemanagement ist somit etwas sehr Kraftvolles. Im
Gegensatz zum ESG-Denken, das rein an den Prozessen
ansetzt, setzt es bei den Menschen an. Damit schafft es
das, was Werte in einem Unternehmen sind: Fundament
und Klebstoff nach innen – und die Basis für Vertrauen
nach außen.
Und genau das ist es, was Unternehmen zukunftsfähig
macht. Darum: Reflexion statt Compliance.
CSR-EXPERTIN
Gabriele Faber-Wiener
ist eine der renommiertesten CSRund
Kommunikations-ExpertInnen
im deutschsprachigen Raum. Sie
leitet das Center for Responsible
Management, berät Unternehmen
unter anderem zu Wertemanagement
und Transformation und
unterrichtet an vielen Universitäten
und Fachhochschulen. Zudem ist
sie Jury vorsitzende des TRIGOS,
Österreichs renommiertestem
Nachhaltigkeitspreis.
www.responsible-management.at
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