Jahresbericht 2009 - Raiffeisenbank Südstormarn Mölln eG

Ganz sicher
sein, gut
beraten zu
werden.
Informationen zu den Neuerungen
bei der Anlageberatung ab 2010
Jeder Mensch hat etwas,
das ihn antreibt.
Wir machen den Weg frei.
Gute Beratung nun »schwarz auf weiß«
Die Anlageberatung in Finanzinstrumenten (Wertpapiere,
Termingeschäfte) wurde durch den Gesetzgeber
ebenfalls grundlegend geändert. Jeder
Kunde erhält von uns ein neu gestaltetes Beratungsprotokoll,
in dem die wesentlichen Aspekte,
wie z. B. Anlageziele und Risikobereitschaft, des
Beratungsgespräches zusammengefasst sind. Ergänzend
werden die jeweiligen Produktinformationen
ausgehändigt.
Unsere qualitativ hochwertige und kundenorientierte
Beratung wird jetzt noch transparenter. Sie
können weiterhin: »Ganz sicher sein, gut beraten
zu werden!«
Mehr noch: Seit Anfang März 2010 trägt der
Bundesverband der Deutschen Volksbanken
und Raiffeisenbanken (BVR) mit der geplanten
schrittweisen Einführung von standardisierten
Produktinformationen (sog. »Beipackzettel«) zu
einer weiteren Verbesserung der Markttransparenz
bei. Diese freiwillige Einführung resultiert
aus einer Initiative in Zusammenarbeit mit den
Sparkassen.
Die Harmonisierung des Verbraucherkreditrechtes
im Europäischen Binnenmarkt
Zum 11.06.2010 ergeben sich auch im Kreditgeschäft
wesentliche Neuerungen. Der Umsetzungsprozess
in den Banken ist in vollem Gange. Es gilt,
große Teile der Kreditformulare an die neuen
Vorgaben/Begriffsdefi nitionen anzupassen.
Unsere Kunden erhalten ergänzend schriftliche
Erläuterungen zu den wesentlichen Merkmalen
des beantragten Kredites, verbunden mit einem
nun »gesetzlichen« Anspruch auf weitere Erläu-
Ausblick 2010 · Jahresbericht 2009
terungen. Eine Erläuterung unserer Verträge
war für uns schon immer selbstverständlich. Ein
gewisses Umdenken verlangt allerdings die vom
Gesetzgeber vorgenommene Neudefi nition einiger
Begriffe (z. B. wird aus dem altbekannten
»Dispokredit« nun eine sog. »Überziehungsmöglichkeit«).
Sowohl die neue Verbraucherkreditrichtlinie als
auch die Änderung des Datenschutzgesetzes
zum Thema Scoring-Verfahren (Inkrafttreten
zum 1. April 2010) regeln den verbraucherfreundlichen
Umgang mit Daten aus Auskunfteien (z. B.
Schufa) neu. Ziel dieser Regelungen soll es sein,
insbesondere Transparenz zu schaffen und dem
Kunden z. B. die Möglichkeit zu geben, eine Kreditentscheidung
zu hinterfragen, die auf Informationen
aus einer Datenbank basiert oder automatisiert
erfolgt. Wir begrüßen diese Regelungen!
Wir möchten darauf hinweisen, dass im Hause der
Raiffeisenbank keine Kreditentscheidungen
getroffen werden, die sich ausschließlich
auf eine automatisierte Verarbeitung
stützen.
Weitere Fragen zum
Thema Verbraucherschutz
beantworten
Ihnen gern Ihre Berater.
Sprechen Sie uns
an.
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Verbraucherschutz
– mehr
Sicherheit für
unsere Kunden