IT Management Januar / Februar 2024
Der Weg zu effizienten Workflows – Digitalisierungsschritte nicht auf die lange Bank schieben Digitalisierung ohne Schmerz – Der einfache Weg zum digitalen Schreibtisch Keeping the core clean – Den Standard für ERP-Systeme behalten und trotzdem flexibel agieren SAP Datasphere – Das Cloud Data Warehouse der Zukunft?
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54 | <strong>IT</strong> MANAGEMENT<br />
KI in<br />
Finanzabteilungen<br />
IST KÜNSTLICHE INTELLIGENZ DER<br />
NÄCHSTE GROSSE RENNER?<br />
Die aktuelle, jährliche Studie von Black<br />
Line bestätigt, dass die deutschen Unternehmen<br />
auch in den Finanzabteilungen<br />
an den Möglichkeiten der Künstlichen<br />
Intelligenz (KI) durchaus interessiert sind.<br />
Spätestens seit dem öffentlichen Zugang<br />
zu ChatGPT ist die Künstliche Intelligenz<br />
einer der am heißesten und durchaus kontrovers<br />
diskutierten Trends. Über was sich<br />
die meisten Unternehmen aber einig sind<br />
ist, dass in der neuen Technologie eine<br />
große, vermutlich heute noch nicht vollständig<br />
erfassbare, Chance liegt. Das<br />
bestätigt auch die neueste Studie von<br />
BlackLine. Bei der Befragung war aus weltweiter<br />
Sicht die Meinung deutlich, dass<br />
moderne Unternehmen neue Technologien<br />
wie KI einsetzen müssen, um ihre Finanzabläufe<br />
zu rationalisieren. Die überwiegende<br />
Mehrheit der Befragten gab an,<br />
dass generative KI (78 Prozent) und neue<br />
Arten von KI (76 Prozent) von entscheidender<br />
Bedeutung sind, um die Resilienz von<br />
Unternehmen angesichts künftiger Instabilität<br />
und Disruption zu verbessern.<br />
Auf Länder heruntergebrochen zeigt sich<br />
jedoch, dass es bei den Studienergebnissen<br />
markante Unterschiede zwischen den<br />
Regionen gibt. In Deutschland messen<br />
lediglich 57 Prozent der generativen KI<br />
diese Bedeutung zu, in Frankreich 69 Prozent,<br />
in UK 72 Prozent. Eine Art Vorreiter<br />
scheint nach Aussagen der Studienteilnehmer<br />
die USA mit sage und schreibe<br />
90 Prozent zu sein, wenn es darum geht<br />
mit KI die Resilienz der Unternehmen zu<br />
härten. Ähnliche Werte und Gewichtungen<br />
zwischen den Regionen gelten auch<br />
für die Einschätzungen bezüglich neuer<br />
Arten von KI.<br />
Damit ist klar, dass die Begeisterungsfähigkeit<br />
der Manager und Finanzprofis hinsichtlich<br />
der KI aus weltweiter Sicht nicht<br />
darüber hinwegtäuschen darf, dass es in<br />
den einzelnen Industriestaaten deutliche<br />
Unterschiede in den Einschätzungen gibt.<br />
Tatsachen, dass die meisten KI-Innovationen<br />
in den USA entwickelt werden und<br />
damit einen anderen Stellenwert einnehmen<br />
oder dass in diversen europäischen<br />
Ländern die Diskussion über die KI auch<br />
über deren Nachteile und Gefahren geführt<br />
wird, tragen zu unterschiedlichen<br />
Stimmungsbildern maßgeblich bei. Ein<br />
Fazit: Ja, KI wird von allen Befragten als<br />
eine Zukunftstechnologie gesehen, allerdings<br />
mit einer weiten Spanne zwischen<br />
Hype und nüchterner Betrachtung.<br />
ÜBER DIE STUDIE<br />
Die Studie wurde im August<br />
2023 vom unab hängigen Marktforschungsinstitut<br />
Censuswide in<br />
Deutschland, England, Frankreich,<br />
Australien, Singapore, Kanada<br />
und den USA durchgeführt. Befragt<br />
wurden 1.339 C-Level-Verantwortliche<br />
sowie F&A Spezialisten<br />
in Unternehmen.<br />
KI in Finance und Accounting?<br />
Inwieweit eine KI in Finanzabteilungen<br />
und im Controlling nützlich sein kann,<br />
hängt von den Anwendungsbereichen<br />
und vor allem vom Vertrauen in die neue<br />
Technologie ab. Insbesondere das Vertrauen<br />
ist entscheidend, da komplexen<br />
Abläufe im Hintergrund von nur wenigen<br />
Spezialisten überhaupt komplett verstanden<br />
werden. Es ist eben eine KI und nicht<br />
nur eine Automation. In diesem Zusammenhang<br />
geben zusätzliche, in der Studie<br />
beleuchtete Aspekte etwas mehr Aufschluss,<br />
insbesondere wenn es darum<br />
geht, die neue Technologie perspektivisch<br />
im Finance und Accounting (F&A)<br />
einzusetzen. Auf die Frage was die größten<br />
Herausforderungen bei der Einführung<br />
von KI für die F&A-Branche sind,<br />
sehen 34 Prozent weltweit „im Vertrauen<br />
in die Ergebnisse von KI“ ein potenzielles<br />
Problem. Die Deutschen sind hier etwas<br />
zuversichtlicher, was auf den ersten Blick<br />
verwunderlich wirkt, hätte man doch das<br />
große Vertrauen den USA zugeschrieben,<br />
die deutlich mehr an die verbesserte<br />
Unternehmensresilienz durch KI glauben.<br />
In Deutschland haben lediglich 28 Prozent,<br />
aufgeteilt auf 25 Prozent der C-Suite<br />
und 31 der F&A-Spezialisten, ein Problem<br />
mit dem Vertrauen in die KI. Diesen<br />
Resultaten könnten konkrete Erfahrungen<br />
von Unternehmen mit der KI zugrunde<br />
liegen, die ein größeres Vertrauen in die<br />
Ergebnisse zufolge haben. Dies könnte<br />
auch erklären, weshalb 37 Prozent der<br />
deutschen Unternehmen neben diversen<br />
weiteren Vorteilen der KI hauptsächlich<br />
davon ausgehen, dass KI und Automation<br />
repetitive Aufgaben sowie Fehler reduzieren<br />
und damit zu einer höheren Qualität<br />
im F&A beitragen.<br />
Die Befragten bestätigen zudem Hürden<br />
für den effektiven Einsatz von KI im F&A.<br />
Die am häufigsten genannten sind das<br />
Training von KI-Modellen (36 Prozent),<br />
um komplexe Finanzdaten richtig zu verstehen<br />
und zu interpretieren, sowie die<br />
Sicherstellung eines robusten Governance-Rahmens<br />
(32 Prozent), um den potenziellen<br />
Missbrauch von KI zu verhindern.<br />
Sowohl das Training von KI-Modellen als<br />
auch ein robuster Governance-Rahmen<br />
sind Aspekte, die zumindest heute nicht<br />
in den Händen und im Einflussbereich der<br />
C-Level-Manager oder der F&A-Profis liegen.<br />
Ergo ist es verständlich, dass die<br />
beiden wichtigen Aspekte zu einer gewissen<br />
Sorge beitragen – übrigens in<br />
den USA mit den höchsten Werten von<br />
41 und 37 Prozent.<br />
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