IT Management Januar / Februar 2024

54 | IT MANAGEMENT
KI in
Finanzabteilungen
IST KÜNSTLICHE INTELLIGENZ DER
NÄCHSTE GROSSE RENNER?
Die aktuelle, jährliche Studie von Black­
Line bestätigt, dass die deutschen Unternehmen
auch in den Finanzabteilungen
an den Möglichkeiten der Künstlichen
Intelligenz (KI) durchaus interessiert sind.
Spätestens seit dem öffentlichen Zugang
zu ChatGPT ist die Künstliche Intelligenz
einer der am heißesten und durchaus kontrovers
diskutierten Trends. Über was sich
die meisten Unternehmen aber einig sind
ist, dass in der neuen Technologie eine
große, vermutlich heute noch nicht vollständig
erfassbare, Chance liegt. Das
bestätigt auch die neueste Studie von
BlackLine. Bei der Befragung war aus weltweiter
Sicht die Meinung deutlich, dass
moderne Unternehmen neue Technologien
wie KI einsetzen müssen, um ihre Finanzabläufe
zu rationalisieren. Die überwiegende
Mehrheit der Befragten gab an,
dass generative KI (78 Prozent) und neue
Arten von KI (76 Prozent) von entscheidender
Bedeutung sind, um die Resilienz von
Unternehmen angesichts künftiger Instabilität
und Disruption zu verbessern.
Auf Länder heruntergebrochen zeigt sich
jedoch, dass es bei den Studienergebnissen
markante Unterschiede zwischen den
Regionen gibt. In Deutschland messen
lediglich 57 Prozent der generativen KI
diese Bedeutung zu, in Frankreich 69 Prozent,
in UK 72 Prozent. Eine Art Vorreiter
scheint nach Aussagen der Studienteilnehmer
die USA mit sage und schreibe
90 Prozent zu sein, wenn es darum geht
mit KI die Resilienz der Unternehmen zu
härten. Ähnliche Werte und Gewichtungen
zwischen den Regionen gelten auch
für die Einschätzungen bezüglich neuer
Arten von KI.
Damit ist klar, dass die Begeisterungsfähigkeit
der Manager und Finanzprofis hinsichtlich
der KI aus weltweiter Sicht nicht
darüber hinwegtäuschen darf, dass es in
den einzelnen Industriestaaten deutliche
Unterschiede in den Einschätzungen gibt.
Tatsachen, dass die meisten KI-Innovationen
in den USA entwickelt werden und
damit einen anderen Stellenwert einnehmen
oder dass in diversen europäischen
Ländern die Diskussion über die KI auch
über deren Nachteile und Gefahren geführt
wird, tragen zu unterschiedlichen
Stimmungsbildern maßgeblich bei. Ein
Fazit: Ja, KI wird von allen Befragten als
eine Zukunftstechnologie gesehen, allerdings
mit einer weiten Spanne zwischen
Hype und nüchterner Betrachtung.
ÜBER DIE STUDIE
Die Studie wurde im August
2023 vom unab hängigen Marktforschungsinstitut
Censuswide in
Deutschland, England, Frankreich,
Australien, Singapore, Kanada
und den USA durchgeführt. Befragt
wurden 1.339 C-Level-Verantwortliche
sowie F&A Spezialisten
in Unternehmen.
KI in Finance und Accounting?
Inwieweit eine KI in Finanzabteilungen
und im Controlling nützlich sein kann,
hängt von den Anwendungsbereichen
und vor allem vom Vertrauen in die neue
Technologie ab. Insbesondere das Vertrauen
ist entscheidend, da komplexen
Abläufe im Hintergrund von nur wenigen
Spezialisten überhaupt komplett verstanden
werden. Es ist eben eine KI und nicht
nur eine Automation. In diesem Zusammenhang
geben zusätzliche, in der Studie
beleuchtete Aspekte etwas mehr Aufschluss,
insbesondere wenn es darum
geht, die neue Technologie perspektivisch
im Finance und Accounting (F&A)
einzusetzen. Auf die Frage was die größten
Herausforderungen bei der Einführung
von KI für die F&A-Branche sind,
sehen 34 Prozent weltweit „im Vertrauen
in die Ergebnisse von KI“ ein potenzielles
Problem. Die Deutschen sind hier etwas
zuversichtlicher, was auf den ersten Blick
verwunderlich wirkt, hätte man doch das
große Vertrauen den USA zugeschrieben,
die deutlich mehr an die verbesserte
Unternehmensresilienz durch KI glauben.
In Deutschland haben lediglich 28 Prozent,
aufgeteilt auf 25 Prozent der C-Suite
und 31 der F&A-Spezialisten, ein Problem
mit dem Vertrauen in die KI. Diesen
Resultaten könnten konkrete Erfahrungen
von Unternehmen mit der KI zugrunde
liegen, die ein größeres Vertrauen in die
Ergebnisse zufolge haben. Dies könnte
auch erklären, weshalb 37 Prozent der
deutschen Unternehmen neben diversen
weiteren Vorteilen der KI hauptsächlich
davon ausgehen, dass KI und Automation
repetitive Aufgaben sowie Fehler reduzieren
und damit zu einer höheren Qualität
im F&A beitragen.
Die Befragten bestätigen zudem Hürden
für den effektiven Einsatz von KI im F&A.
Die am häufigsten genannten sind das
Training von KI-Modellen (36 Prozent),
um komplexe Finanzdaten richtig zu verstehen
und zu interpretieren, sowie die
Sicherstellung eines robusten Governance-Rahmens
(32 Prozent), um den potenziellen
Missbrauch von KI zu verhindern.
Sowohl das Training von KI-Modellen als
auch ein robuster Governance-Rahmen
sind Aspekte, die zumindest heute nicht
in den Händen und im Einflussbereich der
C-Level-Manager oder der F&A-Profis liegen.
Ergo ist es verständlich, dass die
beiden wichtigen Aspekte zu einer gewissen
Sorge beitragen – übrigens in
den USA mit den höchsten Werten von
41 und 37 Prozent.
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