Mehr KI im Gesundheitswesen wagen
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t<br />
Trend-Porträt<br />
<strong>Mehr</strong> <strong>KI</strong> <strong>im</strong><br />
<strong>Gesundheitswesen</strong><br />
<strong>wagen</strong><br />
Chancen der Zukunft
Inhalt<br />
Abstract 5<br />
Chancen für das <strong>Gesundheitswesen</strong> der Zukunft 6<br />
Prävention der Zukunft 10<br />
Die Datengrundlage ist entscheidend 12<br />
Datengestützte Reports und Prozessautomatisierung 14<br />
Mit <strong>KI</strong> Chatbots die Informationssuche vereinfachen 16<br />
<strong>KI</strong> als nächster Schritt der Digitalisierung 18<br />
Impressum<br />
Trend-Porträt-Publikation, Januar 2024<br />
telekom-mms.com<br />
Autoren<br />
Carolin Lerys Holzhaenger,<br />
Sebastian Tischer, Ulrike Volejnik<br />
Redaktion<br />
Nadja Tannert<br />
Grafik<br />
Peter Brücker
Abstract<br />
Künstliche Intelligenz (<strong>KI</strong>) hat sich in den vergangenen Jahren<br />
längst branchenübergreifend etabliert – und mit generativer <strong>KI</strong><br />
(GenAI) <strong>im</strong> letzten Jahr einen sichtbaren Durchbruch erreicht.<br />
Die Technologie bietet unterschiedlichen Akteuren <strong>im</strong> <strong>Gesundheitswesen</strong><br />
zahlreiche Anwendungsmöglichkeiten, um die Qualität<br />
der Gesundheitsversorgung und -prävention zu verbessern.<br />
Im Gegensatz zu anderen Branchen unterliegt das <strong>Gesundheitswesen</strong><br />
dabei aber besonderen rechtlichen Restriktionen.<br />
Ärzt*innen können <strong>KI</strong> etwa als schnelle Diagnoseunterstützung<br />
nutzen oder mit <strong>KI</strong>-Anwendungen Dokumentationen zu Untersuchungen<br />
automatisieren. Auch Krankenkassen profitieren durch<br />
den <strong>KI</strong>-Einsatz. Sie können beispielsweise mithilfe von Chatbots<br />
die interne wie externe Kommunikation opt<strong>im</strong>ieren oder mit<br />
<strong>KI</strong>-gestützten Gesundheitsprogrammen die Kundenbindung der<br />
Versicherten steigern. Die <strong>KI</strong>-gestützten Analysen helfen zudem,<br />
komplexe Daten schneller und ganzheitlicher auszuwerten. Das<br />
erleichtert es Krankenkassen, Berichte über interne Daten zu<br />
erstellen – beispielsweise einen Nachhaltigkeitsnachweis oder<br />
einen Überblick über interne Prozesse. Diese zukunftsweisenden<br />
Technologien bieten die Chance, <strong>Mehr</strong>werte zu generieren und<br />
damit den Weg zum digitalen Gesundheitsversorger zu ebnen.<br />
<strong>Mehr</strong> <strong>KI</strong> <strong>im</strong> <strong>Gesundheitswesen</strong> <strong>wagen</strong><br />
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