Thomas Helfer Wissensarbeit

vielmehr nach neuen Formen der Kooperation, einschließlich der Gestaltung neuer,
organisatorischer Lernmechanismen. 13 Die erforderlichen Organisationsmechanismen für
eine effektive Koordination von Wissensarbeit existiert jedoch erst in schemenhafter Form. 14
Dabei geht es vor allem um folgende zwei Bereiche: Um die Organisation und um den
Menschen. Die grundlegenden Probleme der Wissensarbeit fokussieren sich zu der Frage,
wie das Zusammenspiel von personalem und organisationalem Wissen optimal und effizient
gestaltet werden kann. Es reicht nämlich nicht aus, dass entweder die Person oder die
Organisation wissensbasiert operiert. Mögliche Konzepte für eine funktionierende
Wissensarbeit müssen beide Aspekte im Blick haben. 15
Nur dann werden die Rahmenbedingungen für Kommunikation, Interaktion und Transaktion
geschaffen, ohne die Wissensarbeit nicht stattfinden kann. 16
Ein wichtiger Schritt für die Entwicklung von Wissensarbeitsmodellen könnte dabei die
Integration der drei Komponenten Wissensmanagement, Vernetzung von Wissen und
interdisziplinäre Kommunikation sein, da diese einen Rahmen bilden, in dem oben genannte
Voraussetzungen für eine funktionierende Wissensarbeit geschaffen werden:
Abb. 2: Bausteine der Wissensarbeit
In diesem Modell versucht das Wissensmanagement, den heterogenen Berg an Information
und Wissen aufzubereiten, zu strukturieren, zu systematisieren und zu präsentieren. Ziel
dabei ist, Wissen verfügbar, kommunizierbar und nutzbar zu machen. Die Vernetzung von
Wissen schafft die Strukturen für den Austausch von Wissen.
13 vgl. HAUN, M. 2002, S. 13 ff
14 vgl. ROEHL, H. 2002, S. 31
15 vgl. HAUN, M. 2002, S. 14-15
16 vgl. ebenda 2002, S.13