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Patientenbroschüre 2024

30 Jahre Patientenservice für Deutschland - GHD - Ihr Homecare-Versorger Die GHD GesundHeits GmbH Deutschland ist ein ambulantes medizinisches Versorgungsunternehmen. Seit 1992 betreuen wir Patienten und institutionelle Kunden deutschlandweit mit Hilfs- und Arzneimitteln sowie umfangreichen Serviceleistungen. Persönlich, kompetent und zuverlässig.

30 Jahre Patientenservice für Deutschland - GHD - Ihr Homecare-Versorger

Die GHD GesundHeits GmbH Deutschland ist ein ambulantes medizinisches Versorgungsunternehmen.

Seit 1992 betreuen wir Patienten und institutionelle Kunden deutschlandweit mit Hilfs- und Arzneimitteln sowie umfangreichen Serviceleistungen.

Persönlich, kompetent und zuverlässig.

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Ihr Wohlergehen liegt uns am Herzen


Die GHD GesundHeits GmbH Deutschland an Ihrer Seite<br />

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1 2<br />

Die GHD GesundHeits GmbH Deutschland ist<br />

Ihr zuverlässiger Partner für Ihre ganzheitliche<br />

Homecare Versorgung.<br />

Durch unser großes Netzwerk an Fachexperten aus<br />

unterschiedlichen Therapiebereichen können wir<br />

Ihnen in vielen Versorgungsbereichen helfen.<br />

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3 4<br />

Ihr persönlicher Ansprechpartner sorgt dafür, dass<br />

Sie bei uns alles bekommen, was Sie für Ihre Versorgung<br />

benötigen.<br />

Und nicht nur das: Er berät Sie und koordiniert. Egal<br />

ob während der Krankenhausentlassung oder des<br />

Rehaaufenthaltes, zu Hause oder im Pflegeheim.<br />

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5 6<br />

Ihr persönlicher Ansprechpartner beantwortet alle<br />

Ihre Fragen und schult Sie zudem im korrekten<br />

Umgang mit den Produkten.<br />

Er kümmert sich darum, dass Ihnen auch zu Hause<br />

immer alle Materialien zur Verfügung stehen.<br />

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7 8<br />

Dabei stimmt er sich eng mit Ihnen, Ihren Angehörigen<br />

und allen an der Versorgung beteiligten<br />

Institutionen und Personen ab.<br />

Wir sind gerne Ihr Partner, egal welchen Versorgungsbedarf<br />

Sie haben, denn Ihr Wohlergehen liegt<br />

uns am Herzen.<br />

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Das ist Homecare<br />

Homecare ergänzt durch die Leistung der Homecare Manager die<br />

fachpflegerische Versorgung zu Hause, in einer Pflegeeinrichtung<br />

oder durch einen Pflegedienst.<br />

Die Leistung umfasst die eigenständige Anwendungsschulung<br />

und Lieferung beratungsintensiver medizinischer Produkte wie<br />

z.B. Produkte zur medizinischen Ernährung, zur Stoma- oder Wundversorgung.<br />

Ziel ist es, den Menschen ein Höchstmaß an Komfort und Lebensqualität<br />

zu bieten, indem der Homecare Manager professionelle<br />

Unterstützung, Beratung und die benötigten medizinischen Hilfsmittel<br />

direkt nach Hause bringt bzw. die Belieferung sicherstellt.<br />

Ebenso stellt der Homecare Manager die Vernetzung und Kommunikation<br />

aller an der Versorgung des Patienten beteiligten Personen<br />

und Institutionen sowie der Krankenkasse oder der privaten<br />

Krankenversicherung her und leitet Patienten mit den spezifischen<br />

Produktversorgungen vom Krankenhaus in die ambulante Versorgung<br />

über.<br />

Diese Dienstleistungen sind ergänzend zu pflegerischer oder sozialdienstlicher<br />

Betreuung zu sehen und nicht mit einer ambulanten<br />

Pflege oder der Betreuung in einer Pflegeeinrichtung zu verwechseln.<br />

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Ernährung<br />

Inkontinenz<br />

Der Versorgungsbereich Ernährung umfasst therapeutische und<br />

präventive Aspekte. Ziele sind die Verbesserung des klinischen<br />

Verlaufs, die Leistungssteigerung und der Leistungserhalt, die Wiederherstellung<br />

der Gesundheit, die Förderung und Beschleunigung<br />

der Genesung sowie der Erhalt oder die Verbesserung der Lebensqualität.<br />

Bei uns sind wir im Schwerpunkt für den Ernährungssupport<br />

inklusive Beratung von mangelernährten Patienten zuständig und<br />

liefern hierzu neben der Nahrung auch die erforderlichen Hilfsmittel.<br />

9 Indikationsbezogene Produktauswahl für orale, enterale und<br />

parenterale Ernährung<br />

9 Schulung und Anleitung im Umgang mit den individuell<br />

benötigten Produkten und Hilfsmitteln unter Einbeziehung<br />

von Angehörigen und ambulanter Pflege<br />

9 Professionelle Nährwertberechnung<br />

9 Kochrezepte und Anwendungstipps für Trinknahrung und<br />

Nahrungsergänzungen<br />

9 Lehrküchen-Angebote für Patienten und Angehörige<br />

9 Regelmäßige Ernährungsvisiten<br />

Inkontinenz ist ein weit verbreitetes Volksleiden und bedarf eines<br />

besonders sensiblen Umgangs in der Versorgung. Nicht nur die<br />

Hilfsmittel an sich, auch Ihre persönliche Beratung ist hier von großer<br />

Bedeutung. Sowohl bei Harn- als auch bei Stuhlinkontinenz können<br />

wir weiterhelfen. Das zur Verfügung stehende Produktportfolio ist<br />

breit gefächert und reicht von der aufsaugenden bis zur ableitenden<br />

Kontinenzversorgung.<br />

9 Begleitung des Anleitungsprozesses zur selbstständigen<br />

Versorgung beispielsweise bei analer Irrigation und Katheterismus<br />

9 Beratung bezüglich Alternativmöglichkeiten<br />

9 Schulung und Anleitung im Umgang mit den individuell<br />

benötigten Produkten unter Einbeziehung von Angehörigen<br />

und ambulanter Pflege<br />

9 Unterstützung bei Handling-Schwierigkeiten<br />

9 Vermittlung von Kontakten zu Selbsthilfegruppen<br />

9


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Onkologie<br />

Pädiatrie<br />

Patienten mit onkologischen Erkrankungen bedürfen einer patientenorientierten,<br />

individuellen Versorgung. Mit unserer Kompetenz<br />

in allen relevanten Therapiebereichen können wir diesen Service<br />

bundesweit leisten. Wir bieten eine ganzheitliche und vor allem<br />

durchgängige pharmazeutische und hilfsmitteltherapeutische<br />

Versorgung über alle Sektoren hinweg.<br />

9 Ganzheitliche, versorgungsbereichsübergreifende Therapieberatung<br />

9 Vermeidung von Mangelernährung durch Ernährungsberatung<br />

und -optimierung<br />

9 PCA-Schmerztherapie: begleitende Beratung, Anleitung und<br />

Applikation<br />

9 Kochkurse für onkologische Patienten und deren Angehörige<br />

9 Kooperation mit Palliativ Care-Teams<br />

9 Patientenindividuelle Infusionslösungen für zytostatische,<br />

parenterale, antibiotische und Schmerztherapien<br />

9 Ernährungsvisiten und -assessment<br />

Kinder sind keine kleinen Erwachsenen. Unsere Therapien und<br />

Produkte sind auf die Besonderheiten bei kleinen Patienten zugeschnitten.<br />

Produkte unterscheiden sich nicht nur in ihrer Größe,<br />

sondern auch in Material, Beschaffenheit und Funktion. In allen<br />

unseren Versorgungsbereichen bieten wir pädiatrische Spezialleistungen<br />

an. Bei der Pädiatrie steht nicht nur das Kind im Fokus,<br />

sondern die ganze Familie. Eltern sind die Experten für ihre Kinder.<br />

9 Individuelle Unterstützung bei der Versorgung von Frühgeborenen<br />

und Säuglingen in allen unseren Therapiebereichen<br />

9 Begleitung der Angehörigen während des Anleitungsprozesses<br />

9 Unterstützung bei der Suche nach Kinderkrankenpflegediensten<br />

9 Versorgungsanpassung und Hilfe bei Komplikationen<br />

9 Komplikationsprophylaxe und -behandlung<br />

9 Vermittlung von Kontakten zu regionalen Netzwerken wie z. B.<br />

Selbsthilfegruppen<br />

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Pharmazeutische Therapien<br />

Schmerz<br />

Im Versorgungsbereich Pharmazeutische Therapien versorgen wir<br />

Patienten mit Akromegalie und GEP-NET, Infektionskrankheiten,<br />

Diabetes und Immundefekten. Bei uns profitieren Sie von der Fachexpertise<br />

und Erfahrung der Mitarbeiter auch in diesem hochspeziellen<br />

Therapiebereich und der Grundgedanke ambulant vor stationär<br />

wird auch hier gelebt.<br />

9 Ein- und Umstellung der Arzneimitteltherapie auf Wunsch im<br />

Therapiezentrum<br />

9 Begleitung des Anleitungsprozesses zur selbstständigen<br />

Versorgung<br />

9 Aufklärung über evtl. Off-Label-Anwendung<br />

9 Anleitung im Umgang mit allen benötigten Hilfsmitteln, z. B.<br />

Infusionspumpen (subkutan, intravenös), Inhalatoren und<br />

Zubehör<br />

9 Übernahme von delegationsfähigen ärztlichen Leistungen<br />

9 Versorgungsanpassung<br />

9 Applikation von Medikamenten im häuslichen Bereich sowie<br />

in Arztpraxen und Pflegeeinrichtungen<br />

9 Vermittlung von Kontakten zu Selbsthilfegruppen<br />

Im Therapiebereich Schmerz betreuen wird im Schwerpunkt Patienten<br />

mit Tumorschmerzen, die eine subkutane, intravenöse oder<br />

peridurale patientenkontrollierte Analgesie (PCA) erhalten.<br />

9 Kliniktherapie-Anpassung an ambulante Situation<br />

9 Einstellung der PCA-Pumpe zur Entlassungsvorbereitung<br />

9 Kooperation mit Palliativ Care-Teams<br />

9 Information über unterstützende Maßnahmen zur Schmerzreduktion<br />

9 Verlaufskontrolle und Therapieanpassung<br />

9 Sicherung der Mobilität<br />

9 Ausstellung eines Portpasses<br />

9 7 Tage die Woche Bereitschaftsdienst, 24 Stunden täglich<br />

erreichbar<br />

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Stoma<br />

Tracheostomie & Atemtherapie<br />

Eine Stomaanlage kann für Sie sowohl physisch als auch psychisch<br />

einen massiven Einschnitt bedeuten.<br />

Wir haben uns in diesem Bereich über Jahre etabliert und verfügen<br />

über entsprechend geschultes Personal sowie ein weit verzweigtes<br />

Netzwerk.<br />

9 Präoperative Patientenberatung und Mitwirkung bei der<br />

Stomamarkierung<br />

9 Begleitung des Anleitungsprozesses zur selbstständigen<br />

Versorgung<br />

9 Beratung zu Lebensführung und Ernährung<br />

9 Anleitung zur Irrigation<br />

9 Beratung und Versorgungsanpassung bei Stomakomplikationen<br />

9 Regelmäßige und bedarfsorientierte Stomakontrolle<br />

9 Komplikationsprophylaxe und -behandlung<br />

9 Vermittlung von Kontakten zu Selbsthilfegruppen<br />

Die Tracheostomie ist ein massiver Einschnitt in Ihr Leben. Da<br />

die Anlage eines Tracheostomas unterschiedliche Indikationen<br />

haben kann, muss auch die Versorgungsplanung individuell an Ihre<br />

Bedürfnisse angepasst werden. Wir verfügen über Fachexperten mit<br />

jahrelanger Erfahrung, die Sie und die an der Versorgung beteiligten<br />

Personen und Institutionen unterstützen.<br />

9 Präoperative Patientenberatung und Mitwirkung bei der<br />

Produktauswahl<br />

9 Begleitung des Anleitungsprozesses zur selbstständigen<br />

Versorgung<br />

9 Anleitung zur Durchführung von Kanülenwechsel/<br />

Kanülenpflege<br />

9 Therapieplanung für außerklinische Dekanülierung<br />

9 Beratung und Versorgungsanpassung bei Komplikationen<br />

9 Individuelles Kanülenmanagement<br />

9 Pulsoxymetrie<br />

9 Herz-Atem-Monitoring bei Babys, Kindern und Erwachsenen<br />

9 Sauerstofftherapie stationär/mobil<br />

9 Vermittlung von Kontakten zu Selbsthilfegruppen<br />

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Wachkoma<br />

Wunde<br />

Wachkoma ist eine schwere Schädigung des Gehirns und kann zu<br />

umfangreichen Folgeversorgungsbedarfen führen. Dabei ist nicht<br />

nur die Beatmung des Patienten wichtig, sondern auch die Versorgung<br />

mit Hilfsmitteln bei Dekubitus, Inkontinenz und in weiteren<br />

Bereichen.<br />

9 Wir übernehmen in allen Therapiebereichen das komplette<br />

Wachkomaregime.<br />

9 Beratung und Anleitung nach Therapieplan<br />

9 Komplettes Wachkomaregime und diagnoseübergreifende<br />

Komplettversorgung<br />

9 Entlassmanagement in das häusliche oder stationäre Umfeld<br />

9 Betreuung bei Entwicklungen und Veränderungen des<br />

Krankheitsbildes/Status<br />

9 Vermittlung von Kontakten zu Selbsthilfegruppen, Physiotherapeuten,<br />

Logopäden, Ergotherapeuten und Ärzten<br />

Jede Wunde durchläuft mehrere Wundheilungsphasen. Wir sorgen<br />

für eine phasengerechte Wundversorgung.<br />

Die Wundheilung wird durch Ihren allgemeinen Gesundheitszustand<br />

bestimmt. Eine genaue Untersuchung für die Planung und Einschätzung<br />

der notwendigen Therapie und Pflege ist deswegen von<br />

größter Wichtigkeit. Wir kümmern uns neben der Wundversorgung<br />

auch um Themen wie Ernährungszustand, Schmerzmanagement,<br />

Medikamente und Rehahilfsmittel.<br />

9 Beratung und Therapieoptimierung je nach Wundart und<br />

Schweregrad<br />

9 Informationen zu Ursachen der Wundentstehung<br />

9 Beratung hinsichtlich therapieunterstützender Maßnahmen<br />

und zur Rezidivprophylaxe<br />

9 Anleitung zum Verbandwechsel und zu therapieunterstützenden<br />

Maßnahmen<br />

9 Beratung und Versorgungsanpassung bei Veränderung der<br />

körperlichen Gegebenheiten sowie bei Komplikationen<br />

9 Unterstützung bei der Kostenklärung<br />

9 Regelmäßige Wundvisiten und Fallbesprechungen


Versorgungsberatung<br />

Ihre Lebenssituation oder die Ihrer Angehörigen hat<br />

sich verändert?<br />

Das ist eine neue Herausforderung und kann Ihren Alltag stark<br />

beeinflussen. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten für Unterstützung<br />

– diese muss man aber kennen.<br />

Wir helfen Ihnen gerne weiter und erklären Ihnen welche Unterstützung<br />

Sie in Anspruch nehmen können.<br />

16<br />

Bei Fragen zu einer Beratung sprechen Sie gerne<br />

Ihren betreuenden Homecare Manager oder<br />

unseren Kundenservice unter 0800 - 51 67 110<br />

(gebührenfrei) an.


Videosprechstunde<br />

Nutzen Sie die Videosprechstunde der GHD GesundHeits GmbH<br />

Deutschland und klären Sie Ihre Fragen mit unseren qualifizierten<br />

Fachkräften. Egal, ob Sie Kunde bei uns sind oder nicht, wir sind für<br />

Sie da – digital und persönlich.<br />

In 4 Schritten zur Videosprechstunde<br />

Füllen Sie unser Webformular aus und geben<br />

dort Ihren Wunschtermin an – wir sind flexibel<br />

und richten uns nach Ihnen.<br />

Sie erhalten eine Einladung mit einem persönlichen<br />

Zugangslink von uns per E-Mail und – falls<br />

Sie Ihre Telefonnummer mit angegeben haben<br />

– per SMS.<br />

Klicken Sie zur vereinbarten Uhrzeit auf die<br />

Schaltfläche „Videosprechstunde starten“ in der<br />

E-Mail-Einladung oder auf den angegebenen Link<br />

in der SMS-Einladung.<br />

Fertig – Sie sind in der Videosprechstunde und<br />

können sich von unseren Experten beraten<br />

lassen!


Mehr Service für Sie<br />

www.gesundheitsgmbh.de<br />

Umfangreiche wertvolle Fachinhalte und<br />

Informationen rund ums Thema Gesundheit.<br />

GHD Chat<br />

Hier können Sie direkten Kontakt über Ihr Endgerät<br />

mit unserem Kundenservice aufnehmen!<br />

GHD Blog<br />

Von Betroffenen – für Betroffene. Eine Plattform für<br />

Austausch und Informationen.<br />

18<br />

Kundenservice<br />

Bundesweit nur eine Servicenummer für<br />

Ihre direkte Kontaktaufnahme zu unserem<br />

Kundenberaterteam: 0800 - 51 67 110.<br />

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Stand: April <strong>2024</strong> / 23-108 / PZN: 8390262<br />

Unsere Hotline: 0800 - 51 67 110 (gebührenfrei)<br />

GHD GesundHeits GmbH Deutschland<br />

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