Aspekte des Qualitätsmanagements in ambulanten Hospizdiensten - eine Arbeitshilfe
Mit der vorgelegten Arbeitshilfe sollen ambulante Hospizdienste (AHD) ermutigt werden, sich Fragen aus dem Bereich des Qualitätsmanagements zu stellen. Hintergrund: In der Bundesrahmenvereinbarungen (BRV) für die ambulante Hospizarbeit für Erwachsene, die seit dem 01.01.2023 gilt, ist u.a. die ständige Weiterentwicklung und Sicherung der Qualität festgelegt, orientiert an den individuellen Wünschen und Bedürfnissen des sterbenden Menschen. Die Arbeitshilfe verweist zu fünf Themenschwerpunkten zunächst auf die rechtlichen Grundlagen der BRV. Die anschließenden spezifischen Fragestellungen laden dazu ein, sich im Dienst mit den eigenen Strukturen und Prozessen auseinanderzusetzen. Diese Fragestellungen stehen auf der Homepage des DHPV zum Download zur Verfügung (Link im Heft). Die Arbeitsblätter, die in DIN A4 ausgedruckt werden können, sind eine praktische Unterstützung, um sich mit den eigenen Strukturen und Prozessen auseinanderzusetzen, Notizen zu machen und den Stand der Dinge schriftlich festzuhalten. So können die Ergebnisse zu einem späteren Zeitpunkt zum Vergleich herangezogen werden.
Mit der vorgelegten Arbeitshilfe sollen ambulante Hospizdienste (AHD) ermutigt werden, sich Fragen aus dem Bereich des Qualitätsmanagements zu stellen.
Hintergrund: In der Bundesrahmenvereinbarungen (BRV) für die ambulante Hospizarbeit für Erwachsene, die seit dem 01.01.2023 gilt, ist u.a. die ständige Weiterentwicklung und Sicherung der Qualität festgelegt, orientiert an den individuellen Wünschen und Bedürfnissen des sterbenden Menschen.
Die Arbeitshilfe verweist zu fünf Themenschwerpunkten zunächst auf die rechtlichen Grundlagen der BRV. Die anschließenden spezifischen Fragestellungen laden dazu ein, sich im Dienst mit den eigenen Strukturen und Prozessen auseinanderzusetzen. Diese Fragestellungen stehen auf der Homepage des DHPV zum Download zur Verfügung (Link im Heft). Die Arbeitsblätter, die in DIN A4 ausgedruckt werden können, sind eine praktische Unterstützung, um sich mit den eigenen Strukturen und Prozessen auseinanderzusetzen, Notizen zu machen und den Stand der Dinge schriftlich festzuhalten. So können die Ergebnisse zu einem späteren Zeitpunkt zum Vergleich herangezogen werden.
Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.
YUMPU macht aus Druck-PDFs automatisch weboptimierte ePaper, die Google liebt.
Qualitätsmanagement <strong>in</strong> <strong>ambulanten</strong> <strong>Hospizdiensten</strong><br />
Interne und externe Kommunikation<br />
29) Gibt es e<strong>in</strong> Organigramm <strong>des</strong> <strong>ambulanten</strong> Hospizdienstes?<br />
S<br />
30) Hat der Dienst e<strong>in</strong> Leitbild? Für wen ist es wo e<strong>in</strong>sehbar?<br />
S<br />
31) Gibt es für hauptberufliche (Koord<strong>in</strong>ationskräfte, Verwaltungsmitarbeiter*<strong>in</strong>nen)<br />
und ehrenamtlich Mitarbeitende e<strong>in</strong> „Vere<strong>in</strong>s-ABC“ als Übersicht zu<br />
allen wesentlichen Handlungen und Abläufen?<br />
32) Gibt es jährliche Berichte, die für die Öffentlichkeitsarbeit genutzt werden<br />
können?<br />
33) Gibt es Fortbildungsangebote für den ehrenamtlich tätigen Vorstand?<br />
Wenn ja, welche?<br />
34) Wie wird sichergestellt, dass ehrenamtlich tätige Vorstände an die benötigten<br />
Fortbildungen kommen bzw. den Bedarf anmelden können?<br />
35) Wie werden im Hospizdienst Leitl<strong>in</strong>ien für Begleitungen entwickelt (vom<br />
Vorstand, von den Koord<strong>in</strong>ationskräften, von den Ehrenamtlichen, <strong>in</strong><br />
geme<strong>in</strong>samen Arbeitsgruppen)?<br />
36) Wie sehen die Kommunikationsstrukturen und die Vernetzung im Dienst zwischen<br />
Trägerverantwortlichen, Koord<strong>in</strong>ationskräften und Ehrenamtlichen aus?<br />
S<br />
S<br />
S<br />
P<br />
P<br />
P<br />
29
Change language