knw Journal: Unsere Herbstausgabe

Aus dem Kindernetzwerk
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Die Anfragenden erhalten eine Bestätigungsmail
über den Eingang ihrer Anfrage.
Im knw Beratungsteam wird anschließend geprüft,
wer im Team die Anfrage am besten betreuen kann.
Die recherchierten Empfehlungen werden wiederum
über das Webformular erfasst und vollständig
anonymisiert im Kummerkasten veröffentlicht. Die
Anfragenden erhalten wiederum eine Mail, in der
sie darüber informiert werden, dass die Antworten
auf ihre Anfrage im Kummerkasten nachgelesen
werden können. Aufgrund der Anonymisierung der
Anfrage erfolgt die Zuordnung über eine Identifikationsnummer.
Im Kummerkasten können dann Anfragen mit den
dazugehörigen Antworten und Empfehlungen
nachgelesen werden. Die Informationen können
bei der Bewältigung eigener, ähnlicher Herausforderungen
helfen. Eine Suche ist auch nach Beiträgen
zu den Kategorien und Unterkategorien, wie
z.B. Teilhabe, Nachteilsausgleich, Schwerbehindertenausweis,
Kurzzeitpflege u.v.m. möglich.
Zusätzlich kann man im Anfrageformular zusätzlich
um eine persönliche telefonische Beratung bitten.
Wer das knw Beratungsteam ist
Die laufende Bearbeitung der Anfragen übernimmt
Birgit Fuchs, die langjährige Beratungskraft des
knw. Bei der Beantwortung der Anfragen wird sie
von den knw Kompetenz-Peers und den knw Transitionscoaches
unterstützt. Sie sichtet die Anfragen
und entscheidet nach Rücksprache mit dem Team,
wer den Fall übernehmen kann und möchte. Ggf.
wird es auch ein Austausch unter den Beratenden
geben, wenn es um komplexe Fragestellungen geht.
Ukrainisch, Arabisch, Russisch und Französisch.
Weitere Sprachen werden folgen.
Dadurch ist dieses Eingabesystem besonders niedrigschwellig
- ein großer Mehrwert für die Betroffenen
mit Einwanderungsgeschichte!
knw Beratung – eine runde Sache
Um alle (online) Beratungsangebote des knw miteinander
zu verzahnen, wurde der Kummerkasten in
die Beratungsseite des knw eingebaut. So können
Ratsuchende über die Eingabe eines Schlagwortes
alle (online) Unterstützungsangebote des knw
finden: andere betroffene Eltern, passende Selbsthilfeorganisationen,
Krankheitsbeschreibungen, Erklärungen
im humangenetischen Glossar und eben
auch Kummerkastenbeiträge.
Ihr Weg zum Kummerkasten
Unter den folgenden Links sind die jeweils übersetzten
Seiten des Kummerkastens zu finden.
Deutsch:
https://www.kindernetzwerk.de/de/lotse/kummerkasten.php?language=deutsch
Ukraine:
https://www.kindernetzwerk.de/de/lotse/kummerkasten.php?language=ukrain
Arabisch
https://www.kindernetzwerk.de/de/lotse/kummerkasten.php?language=arabic
Englisch
https://www.kindernetzwerk.de/de/lotse/kummerkasten.php?language=english
Französisch:
https://www.kindernetzwerk.de/de/lotse/kummerkasten.php?language=french
Ein Angebot mit großer Reichweite durch Mehrsprachigkeit
Von Anfang an wollen wir mit dem Kummerkasten
möglichst viele Betroffene erreichen. Daher übersetzen
wir ihn in die Sprachen Deutsch, Englisch,
Dieser Beitrag wurde verfasst von Hannah Görg
und Henriette Högl.
Gefördert durch mhplus