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Walter Niedermayr - IS-Inkasso Service GmbH & Co KG

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Firma<br />

Vor- und Zuname<br />

Straße<br />

kultur-tipp<br />

Kultur-Highlight 2006<br />

Die Nacht der Musicals<br />

Internationale Stars präsentieren<br />

die schönsten Nummern der<br />

Jahrtausend-Musicals – lassen Sie sich<br />

verzaubern und erleben Sie einen<br />

unvergesslichen Abend!<br />

Wer kennt sie nicht – Musicals wie „Cats“, „Phantom der Oper“,<br />

„Die Schöne und das Biest“, „Der König der Löwen“, „Hair“,<br />

„Evita“ oder die weltbekannte „Rocky Horror Picture Show“.<br />

Die zahlreichen Szenen und Melodien der berühmten<br />

Erfolgsstücke sind nicht nur in die Musical-Geschichte<br />

eingegangen, sondern begeistern immer noch Tausende von<br />

Fans.<br />

Jetzt können Sie live miterleben, wenn die Stars der<br />

Originalbesetzungen nochmals die Highlights der schönsten<br />

Musicals anstimmen: Erleben Sie, wenn das „Phantom der<br />

Oper" seiner Liebsten die Liebe gesteht oder wenn die<br />

Samtpfoten aus „Cats" Hits wie „Memories" zum Besten geben.<br />

Ebenfalls auf dem Programm stehen die neuen<br />

Erfolgs-Musicals „Elisabeth", „Tanz der Vampire", „Mozart",<br />

„Romeo & Julia“ oder „Mamma Mia“.<br />

PLZ Ort<br />

Tel.<br />

Bitte in Blockschrift ausfüllen!<br />

Genießen Sie ein Bühnenfeuerwerk aus schwungvoller<br />

Tanzakrobatik und weltbekannten Melodien!<br />

28.12.06 Deutschlandsberg 29.12.06 Leoben<br />

02.01.07 Klagenfurt 03.01.07 Graz<br />

04.01.07 Salzburg 05.01.07 Vöcklabruck<br />

07.01.07 Linz 08.01.07 Wien<br />

10.01.07 Gmunden 12.01.07 Ried im Innkreis<br />

14.01.07 Wels 15.01.07 Steyr<br />

16.01.07 Wiener Neustadt 17.01.07 Knittelfeld<br />

20.01.07 Hartberg 23.01.07 Innsbruck<br />

24.01.07 Oberwaltersdorf 25.01.07 Bruck/Mur<br />

14.02.07 Weiz 16.02.07 Kindberg<br />

24.02.07 Perg 26.02.07 Liezen<br />

Kartenbestellung unter: www.oeticket.com<br />

An<br />

<strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> <strong>GmbH</strong> & <strong>Co</strong> <strong>KG</strong><br />

Kennwort: Gewinnspiel<br />

Südtirolerstraße 9<br />

4020 Linz<br />

POSTGEBÜHR<br />

ZAHLT<br />

EMPFÄNGER<br />

inkassoaktuell<br />

Magazin für Business und Freizeit ausgabe 18-2006<br />

net.inkasso:<br />

Steigen Sie um<br />

E-Bilanz:<br />

BMF informiert<br />

Aktuell:<br />

Im Gespräch<br />

mit <strong>Walter</strong> <strong>Niedermayr</strong><br />

Mitarbeiter-Tipp:<br />

Advent rund um den<br />

Wolfgangsee<br />

<strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong>


Liebe<br />

Geschäftsfreunde,<br />

liebe Leser,<br />

Weihnachten rückt immer näher: Die beste Zeit für einen<br />

Besuch am Christkindlmarkt oder ein Glas Punsch mit<br />

Freunden. Keine Zeit? Sie wissen nicht, was Sie zuerst<br />

erledigen sollen. Die Vorfreude auf Weihnachten – die<br />

besinnlichste Zeit des Jahres – kennen Sie nur mehr aus<br />

Ihren Kindheitstagen. Damit sind Sie nicht alleine.<br />

Ich nehme mir dieses Jahr vor, während der Weihnachtsfeiertage<br />

die kostbare „Freizeit“ besser zu nutzen und mehr<br />

Zeit mit der Familie zu verbringen, einander zu oder in sich<br />

hineinhören. Vielleicht gelingt es mir ja diesmal, diese<br />

Vorsätze auch mit ins neue Jahr zu nehmen.<br />

Der nahende Jahreswechsel ist auch ein Anlass zurückzublicken:<br />

2006 war für die <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> Gruppe wieder<br />

ein sehr erfolgreiches Jahr. Wir konnten unsere Ziele<br />

erreichen und die Marktposition weiter ausbauen. Ich<br />

möchte mich bei Ihnen geschätzte Kunden für Ihr Vertrauen,<br />

das diese gute Entwicklung ermöglicht, sehr herzlich<br />

bedanken.<br />

Eine Sache ist mir noch wichtig: Mir kommen immer wieder<br />

Gerüchte zu Ohren, dass unser Unternehmen verkauft wird.<br />

Ich kann Ihnen versichern, dass das nicht der Wahrheit<br />

entspricht: <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> steht nicht zum Verkauf.<br />

Im Namen von <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> wünsche ich Ihnen<br />

erholsame Weihnachtsfeiertage und ein erfolgreiches<br />

Jahr 2007.<br />

Ihr<br />

editorial inhalt<br />

<strong>Walter</strong> <strong>Niedermayr</strong><br />

Geschäftsführer<br />

Impressum<br />

inkasso aktuell – Magazin für Business und Freizeit<br />

Eigentümer & Herausgeber: <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> <strong>GmbH</strong> & <strong>Co</strong> <strong>KG</strong>,<br />

Südtirolerstraße 9, 4020 Linz, T: +43 (0)732 / 600 631 Redaktion: W. <strong>Niedermayr</strong>,<br />

F. Ennser, M. Hölzl, S. Stadler, Menedetter PR Für den Inhalt verantwortlich:<br />

GF W. <strong>Niedermayr</strong> Gestaltung: WAK Werbeagentur <strong>GmbH</strong>, Marchtrenk<br />

Erscheinungsweise: 2x jährlich Auflage: 7.500 Exemplare Druck: Friedrich vdv<br />

Bilderquellen: gettyimages, istockphoto, Satori, <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong>, mediaprint,<br />

Thalia, Fotostudio Wilke, Swisscom, Dinner & Crime, WTG/Foto Peinsteiner<br />

aktuell<br />

Im Talk:<br />

<strong>Walter</strong> <strong>Niedermayr</strong> 04<br />

groupnews<br />

Schweiz:<br />

Neuer Kunde Swisscom Fixnet 07<br />

Website neu:<br />

Noch moderner, noch aktueller 07<br />

service<br />

net.inkasso:<br />

Steigen Sie um 08<br />

<strong>Service</strong> Center Telekommunikation:<br />

Immer im Einsatz 09<br />

FAQs:<br />

Auf einen Blick informiert 09<br />

fakt<br />

E-Bilanz:<br />

BMF informiert 10<br />

porträt<br />

Kundenstatements:<br />

Thalia & Mediaprint 11<br />

extra<br />

Infotain-Circle:<br />

Neues erfahren und genießen 12<br />

VIP-Event:<br />

Dinner & Crime 13<br />

Mitarbeiter empfehlen:<br />

Vorweihnachtszeit<br />

am Wolfgangsee 14<br />

kultur-tipp<br />

Kultur-Highlight 2007:<br />

Die Nacht des Musicals 16<br />

3


4<br />

aktuell<br />

Im Talk:<br />

<strong>Walter</strong> <strong>Niedermayr</strong><br />

<strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> – seit mehr als 30 Jahren im <strong>Inkasso</strong>bereich<br />

tätig. Nummer 1 in Österreich und in weiteren fünf Ländern tätig:<br />

Schweiz, Deutschland, Tschechien, Kroatien und Slowenien.<br />

Eine Person hat diesen Erfolg mitgetragen,<br />

<strong>Walter</strong> <strong>Niedermayr</strong>, Geschäftsführer <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong>.<br />

Wie die Geschäfte laufen, wohin der Weg geht und<br />

viel Privates – lesen Sie selbst.<br />

Sinkende Zahlungsmoral,<br />

Privatkonkurse, Insolvenzen –<br />

die Zahl der säumigen Kunden<br />

steigt und damit die Angst vor<br />

kompletten Forderungsausfällen.<br />

Genug zu tun für<br />

<strong>Inkasso</strong>dienstleister?<br />

Das Thema Liquiditätssicherung wird<br />

immer wichtiger. Unternehmen – egal ob<br />

Großunternehmen oder KMU – legen<br />

daher immer größeren Wert auf eine<br />

professionelle Forderungseinbringung<br />

und greifen auf das Know-how externer<br />

Spezialisten zurück. Mittlerweile lagern<br />

schon 65% der österreichischen Betriebe<br />

ihr <strong>Inkasso</strong> aus. Die Vorteile für den<br />

Kunden liegen dabei klar auf der Hand:<br />

Sie sparen Zeit und Kosten.<br />

Wie schätzen Sie die Zahlungsmoral<br />

der österreichischen<br />

Bevölkerung ein?<br />

Eine von uns durchgeführte OGM-Studie<br />

zeigt: Nur ein Drittel der Österreicher<br />

findet es nicht in Ordnung, wenn Rechnungen<br />

verspätet beglichen werden. Der<br />

Großteil – und das sind zwei Drittel –<br />

nehmen das ganze auf die leichte<br />

Schulter: Für sie stellt das verspätete<br />

Zahlen von Rechnungen kein großes<br />

Malheur dar. Das Motto lautet: Das kann<br />

jedem einmal passieren. Vor allem wenn<br />

es sich um unregelmäßige Zahlungen<br />

handelt, wie z.B. Rechnungen von<br />

Versandhäusern, Versicherungen oder<br />

Telefonaten, finden viele eine Zahlung<br />

nach dem vereinbarten Zahlungsziel<br />

nicht so tragisch.<br />

Wie entwickelten sich die<br />

Geschäfte für <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong><br />

in diesem Jahr?<br />

Unsere Erwartungen haben sich voll und<br />

ganz erfüllt – sowohl beim Transaktionsvolumen<br />

als auch bei den Auftragseingängen<br />

verzeichnen wir wieder Steigerungen.<br />

Besonders gut entwickelt haben<br />

sich die Branchen Telekommunikation<br />

und Dienstleistungen.<br />

Das wichtigste für Ihre Kunden<br />

ist, dass sie zu ihrem Geld<br />

kommen. Mit welchen<br />

Maßnahmen setzen Sie diese<br />

Anforderung um?<br />

Für unsere Auftraggeber hat neben hohen<br />

Einbringungsquoten, Kosten- und Zeitersparnis<br />

auch eine bedürfnisorientierte<br />

und effiziente Zusammenarbeit oberste<br />

Priorität. Wir optimieren daher unsere<br />

<strong>Service</strong>s laufend: So setzen wir seit Jahren<br />

auf <strong>Inkasso</strong> Scoring – mit diesem auf den<br />

Schuldnertyp abgestimmten Prognoseverfahren<br />

konnten wir unsere Einbringungsquoten<br />

deutlich steigern.<br />

aktuell<br />

Ihre Mitarbeiter sind an<br />

dieser guten Entwicklung ja<br />

maßgeblich beteiligt. Welche<br />

Anforderungen stellen Sie<br />

eigentlich an sie?<br />

Ich verlange nichts von meinen Mitarbeitern,<br />

was ich nicht auch von mir verlange:<br />

Sie müssen Einsatz für ihre Arbeit<br />

zeigen und ich muss mich auf sie<br />

verlassen können. Wichtig ist auch die<br />

Loyalität gegenüber dem Unternehmen<br />

und natürlich in der heutigen Zeit immer<br />

gewünscht: Flexibilität.<br />

Welchen Weg verfolgt<br />

<strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> zukünftig?<br />

Unser Fokus liegt ganz klar in den<br />

deutschsprachigen Ländern: In Österreich<br />

wollen wir unsere Nummer-1-Position<br />

halten. In der Schweiz arbeiten wir daran,<br />

mittelfristig die Marktführerschaft zu<br />

erobern. Großes Entwicklungspotenzial<br />

orten wir auch bei unseren deutschen<br />

Nachbarn. In beiden Märkten setzen wir<br />

aber verstärkt auf den Großkundenbereich<br />

– denn in diesem Segment weisen<br />

wir, speziell in der Telekommunikationsbranche,<br />

schon langjährige Erfahrungen<br />

auf. In unseren osteuropäischen Märkten<br />

– Tschechien, Kroatien und Slowenien –<br />

konzentrieren wir uns vorwiegend auf<br />

5


die bestehenden Kunden. Eine weitere<br />

Expansion ist zurzeit nicht angedacht.<br />

Was waren Ihre größten<br />

beruflichen Erfolge?<br />

Das ist einfach zu beantworten: Ganz klar<br />

die erfolgreiche Entwicklung von <strong>IS</strong><br />

<strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> – ich konnte von Anfang<br />

an die Erfolgsstory miterleben und aktiv<br />

mitgestalten.<br />

Was ist Ihnen neben Ihrem<br />

Beruf wichtig?<br />

Mir sind Kinder ein großes Anliegen, da<br />

ich ja selbst Vater bin. Zusammen mit<br />

meiner Frau haben wir Patenschaften für<br />

Kinder in Chile übernommen. Ich finde,<br />

dass wir verpflichtet sind zu helfen, auch<br />

wenn es nur ein Tropfen auf dem heißen<br />

Stein ist.<br />

Meine Leidenschaft gehört auch dem<br />

Sport: um präziser zu sein, Fußball. Seit<br />

meinem 9. Lebensjahr schlägt mein Herz<br />

für FC Blau Weiss Linz. Heute bin ich<br />

Vizepräsident und unser Ziel ist es, aus<br />

der 3. Liga wieder ganz nach oben zu<br />

kommen.<br />

6<br />

aktuell<br />

Wordrap<br />

<strong>Walter</strong> <strong>Niedermayr</strong> privat:<br />

Das Licht der Welt<br />

erblickten Sie<br />

... vor 45 Jahren in Linz.<br />

Zu haben sind Sie<br />

... nicht mehr, ich bin glücklich<br />

verheiratet.<br />

Nachwuchs ist<br />

... keine Frage, natürlich schon da –<br />

Nicole und Manuel!<br />

Haustiere gibt´s<br />

... keine, mir genügt das ich im<br />

Sternzeichen Fisch bin.<br />

Zeit für Hobbys<br />

... muss man haben – ich bin<br />

Fußballfan, spiele Golf und Schach<br />

und verreise gerne.<br />

Der letzte Urlaub ...<br />

... da verschlug es mich nach Irland<br />

– die Insel ist wunderschön und eine<br />

zweite Reise wert. Mein Lieblingsreiseland<br />

ist aber Portugal.<br />

Nicht widerstehen können Sie<br />

... Murgh Makhani (Huhn in<br />

Buttersoße) – schmeckt einfach<br />

zu lecker.<br />

Wenn Sie zu einem Buch<br />

greifen<br />

... dann am liebsten eines<br />

von H.C. Artmann.<br />

Sie fahren derzeit<br />

... einen BMW 520.<br />

Eine Woche auf einer einsamen<br />

Insel, Sie müssen sich für drei<br />

Dinge entscheiden<br />

... ganz einfach I-Pod, Schachbrett<br />

und einen Liegestuhl.<br />

Persönlichkeiten, die Sie<br />

geprägt haben<br />

... meine Eltern.<br />

Ein Abend mit einer bekannten<br />

Persönlichkeit, Sie bevorzugen<br />

... viele, aber auf keinen Fall<br />

G.W. Bush – der kommt mir<br />

nicht ins Haus.<br />

Sie haben schon einmal eine<br />

Rechnung nach Ablauf des<br />

Zahlungsziels beglichen<br />

... schuldig, das ist aber schon lange<br />

her – in meiner „jugendlichen Sturmund<br />

Drangzeit“.<br />

Schweiz<br />

SW<strong>IS</strong>SCOM FIXNET<br />

Wieder ein Neukunde aus der Telekommunikationsbranche:<br />

Seit September<br />

2006 werden die Forderungen für<br />

Swisscom Fixnet AG – der Nummer 1 für<br />

Produkte und Dienste rund um das<br />

Festnetz und Internet in der Schweiz –<br />

betrieben.<br />

Das Schwesterunternehmen Swisscom<br />

Mobile AG vertraut bereits seit 2003 auf<br />

die professionellen <strong>Inkasso</strong>dienste von <strong>IS</strong><br />

<strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong>.<br />

Website<br />

neu<br />

Noch moderner, noch aktueller<br />

– seit Anfang September<br />

präsentiert sich die Website<br />

von <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> im<br />

neuen Design.<br />

<strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> setzt als österreichischer<br />

Marktführer auf ein umfangreiches<br />

Leistungsangebot und eine<br />

perfekte Kundenbetreuung. Dazu gehört<br />

auch ein professioneller Internetauftritt.<br />

Mit einem Klick informiert<br />

Um Sie jetzt noch schneller mit neuesten<br />

Informationen rund um das Unternehmen<br />

zu versorgen, hat <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong><br />

<strong>Service</strong> die Unternehmenswebsite vollkommen<br />

neu gestaltet.<br />

Das Ziel dahinter – mit wenigen Klicks,<br />

den größtmöglichen Überblick zu geben.<br />

Und es hat funktioniert: Die fünf Hauptmenüs<br />

zusammen mit ihren Unterpunkten<br />

sind klar strukturiert und geben<br />

in übersichtlicher Form die wichtigsten<br />

Informationen wieder.<br />

Aber am besten werfen Sie<br />

selbst einen Blick auf die neue<br />

Website: Einfach einloggen<br />

unter www.inkasso.at!<br />

groupnews<br />

Kontakt<br />

Zentrale Österreich:<br />

<strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> <strong>GmbH</strong> & <strong>Co</strong> <strong>KG</strong><br />

Südtirolerstraße 9<br />

4020 Linz<br />

Tel: +43 (0)732 / 60 06 31<br />

Fax: +43 (0)732 / 66 59 84<br />

E-mail: office@inkasso.at<br />

Net: www.inkasso.at<br />

Schweiz/Liechtenstein:<br />

<strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> <strong>GmbH</strong><br />

Bahnhofstraße 14, Postfach<br />

9424 Rheineck<br />

Tel: +41 (0)44 / 912 16 52<br />

Fax: +41 (0)44 / 912 16 53<br />

E-mail: office@is-inkasso.ch<br />

Net: www.is-inkasso.ch<br />

Deutschland:<br />

<strong>IS</strong> Forderungsmanagement <strong>GmbH</strong><br />

Sendlinger Straße 17<br />

80331 München<br />

Tel: +49 (0)89 / 230 778 70<br />

Fax: +49 (0)89 / 232 258 03<br />

E-mail: office@is-inkasso.de<br />

Net: www.is-inkasso.de<br />

Tschechien:<br />

<strong>IS</strong> CR Inkaso s.r.o.<br />

Legerova 11/1875<br />

128 00 Praha 2<br />

Tel: +420 / 241 44 3950<br />

Fax: +420 / 241 44 0979<br />

E-mail: office@is-inkaso.cz<br />

Net: www.is-inkaso.cz<br />

Slowenien:<br />

Abwicklung erfolgt über die<br />

Zentrale in Österreich<br />

Kroatien:<br />

Abwicklung erfolgt über die<br />

Zentrale in Österreich<br />

7


8<br />

service service<br />

Steigen Sie um<br />

... auf net.inkasso. Nutzen Sie<br />

die Möglichkeit Fälle schnell<br />

und einfach zu übergeben –<br />

per Mausklick.<br />

Das Online-System hat sich in den letzten<br />

Jahren immer stärker als Instrument zur<br />

Sicherung und Steuerung des Zahlungsverkehrs<br />

etabliert. Bereits mehr als 2.400<br />

Kunden – quer durch alle Branchen –<br />

nutzen die Net-Technologie und natürlich<br />

auch die Vorteile, die das System bietet:<br />

Neben dem simplen Einstieg, der einfachen<br />

Bedienung und der hohen Transparenz<br />

können Kunden rund um die Uhr<br />

Aufträge übergeben und viele weitere<br />

Informationen über die Plattform<br />

abrufen, wie z.B.:<br />

Statistik: listet alle übertragenen<br />

<strong>Inkasso</strong>fälle auf – der letzten drei Jahre<br />

oder der letzten 12 Monate<br />

Zahlungseingänge seit der letzten<br />

Abrechnung<br />

Aktsuche: jeder Akt enthält genaue<br />

Informationen über den Sachstand<br />

(Kundenbericht)<br />

Zusätzlich ermöglicht net.inkasso<br />

jederzeit allgemeine Informationen an <strong>IS</strong><br />

<strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> zu übermitteln sowie<br />

direkt Mitteilungen (z.B. Direktzahlungsoder<br />

Aufbuchungsmitteilungen) oder<br />

Stornierungen zu einem Forderungsfall<br />

abzugeben. Die Informationen werden<br />

vom zuständigen Sachbearbeiter umgehend<br />

bearbeitet.<br />

Auf besonderen Wunsch wird auch der<br />

Bereich Dateiup- und download freigeschaltet.<br />

Über dieses Tool können<br />

Kunden Dateien über den Browser<br />

uploaden oder <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> stellt<br />

Dateien zum Download bereit.<br />

net.inkasso.at – Anmelden!<br />

Wer die Vorteile von net.inkasso einmal<br />

nutzen möchte – egal ob Neukunde oder<br />

bestehender Kunde – die Registrierung<br />

ist ganz einfach:<br />

Unter www.is-inkasso.com einloggen, auf<br />

„Registrieren“ clicken, zwischen „Bestehender<br />

Kunde“ und „Neukunde“<br />

wählen und den Anweisungen des<br />

Programms folgen. Wichtig: Bestehende<br />

Kunden erhalten ihren Login nach<br />

ca. 1 bis 2 Stunden. Bei einem Neukunden<br />

dauert es ca. 1 Tag, bis er offiziell registriert<br />

ist und seine Zugangsdaten erhält.<br />

Sie haben Fragen<br />

oder Anregungen<br />

zu net.inkasso?<br />

Einfach die Info-<br />

Telefonnummer<br />

0732/600631 – 333<br />

wählen oder unter<br />

www.is-inkasso.com<br />

einsteigen!<br />

Gut zu wissen:<br />

Es gibt insgesamt drei Möglichkeiten<br />

– schnell und effizient – Aufträge an<br />

<strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> zu übermitteln:<br />

Beim Online-Auftrag füllt der<br />

Kunde ein vorgegebenes Formular<br />

auf der Website aus und leitet es an<br />

<strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> weiter – oder er<br />

lädt sich die downloadbaren<br />

pdf-Dokumente herunter und<br />

schickt die Aufträge per Fax.<br />

net.inkasso bietet dem Kunden<br />

<strong>Service</strong> Center Telekommunikation<br />

Täglich charmant<br />

& kompetent<br />

Ein Dutzend kompetenter Ladies unter<br />

der Leitung von Elfriede Angerbauer und<br />

Margit Binder bearbeiten rund 15.000 aktuelle<br />

<strong>Inkasso</strong>fälle – pro Frau wohlgemerkt.<br />

Täglich ist gezielt zuverlässiges<br />

Handeln gefragt. Die Bearbeitung der<br />

Eingangspost, die Abklärung der <strong>Inkasso</strong>fälle<br />

mit den Schuldnern, die Abstimmung<br />

mit den Auftraggebern und<br />

eine eigene Plattform. Hier kann er<br />

Online Aufträge übergeben, wird dabei<br />

aber durch ein Menü geführt, sodass<br />

die Informationen viel genauer zu<br />

<strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> kommen. Auch ist er<br />

angemeldet und kann neben der<br />

Forderungsübergabe noch viele weitere<br />

Informationen über das Portal beziehen.<br />

noch einiges mehr erfolgen mit viel<br />

Engagement und Kompetenz.<br />

Das eingeschworene Team stellt sich<br />

diesen Herausforderungen und versucht<br />

auf charmante Art und Weise, für die<br />

nicht immer einfachen Problemstellungen,<br />

eine für alle Seiten zufrieden<br />

stellende Lösung zu finden.<br />

?<br />

?<br />

?<br />

FAQs<br />

?<br />

Wie läuft eine<br />

Bonitätsprüfung ab?<br />

Ein Bonitätscheck ermöglicht, die<br />

Sicherheits- und Ausfallsrisiken von<br />

neuen Geschäftspartnern und<br />

Kunden weitgehend auszuschalten.<br />

<strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> arbeitet in diesem<br />

Bereich mit „Deltavista“ zusammen<br />

und bietet Kunden eine online<br />

Internet-Abfrage: So kann günstig<br />

und schnell auf einen Datenpool von<br />

8,5 Mio. Privat- und über 300.000<br />

Firmenadressen zugegriffen werden.<br />

Zusätzlich scheinen Angaben<br />

zu ca. 600.000 bekannt „schlechten<br />

Zahlern“ auf.<br />

Ab welchem Betrag kann<br />

ich Forderungen<br />

übergeben?<br />

Gesetzliche Bestimmungen gibt es<br />

dazu keine. Wirklichen Sinn macht<br />

es aber erst ab einer offenen Forderung<br />

von 25 Euro.<br />

Warum soll ich mit der<br />

Forderungseinbringung<br />

ein <strong>Inkasso</strong>unternehmen<br />

beauftragen und nicht<br />

einen Anwalt einschalten?<br />

Bei Anwälten ist die Forderungsbetreibung<br />

ein Auftrag von vielen.<br />

<strong>Inkasso</strong>unternehmen sind Experten<br />

im Einbringen fälliger Forderungen:<br />

Beispielsweise arbeitet <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong><br />

<strong>Service</strong> mit einem eigens entwickelten<br />

Scoringsystem, das auf<br />

den Schuldnertyp zugeschnittene<br />

Maßnahmen setzt. Außendienstmitarbeiter<br />

sind täglich unterwegs,<br />

um gemeinsam mit Schuldnern<br />

Lösungen zu erarbeiten. Ein äußerst<br />

wichtiges Argument für alle Unternehmer<br />

sind natürlich die Kosten:<br />

Speziell bei <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> entstehen<br />

dem Auftraggeber keine<br />

Kosten.<br />

9


fakt<br />

BMF informiert über elektronische Bilanzeinreichung<br />

Viele Vorteile der E-Bilanz,<br />

aber noch keine Verpflichtung<br />

Im Zuge der elektronischen<br />

Einreichung der Steuererklärung<br />

E1, E6 und K1 für 2006 soll<br />

erstmalig die Übermittlung der<br />

E-Bilanz im Datenstromverlauf<br />

(XML) möglich sein.<br />

„E-Bilanz“ steht für die Übermittlung der<br />

in §44 Abs 1 und Abs 3 EStG anlässlich der<br />

Steuererklärung einzureichenden Unterlagen<br />

(Jahresabschluss, Bilanz bzw. Gewinn-<br />

und Verlustrechnung; Geschäftsoder<br />

Wirtschaftsprüfungsberichte) auf<br />

elektronischem Weg. In seiner Erstinformation<br />

hat das BMF die Grundsätze<br />

der neuen E-Bilanz kurz dargestellt:<br />

Gliederung auf Basis von<br />

§224 UGB (Bilanz) und §231 UGB (GuV):<br />

Unterhalb einer jeweils tiefsten gesetzlichen<br />

Gliederungsebene sind in einer<br />

weiteren Ebene beliebig viele Freie Posten<br />

möglich, z.B. die vom Steuerpflichtigen<br />

verwendeten Kontobezeichnungen.<br />

Vollständige Detail-<br />

Offenlegungsmöglichkeit:<br />

Eingebunden in die Struktur der Bilanz<br />

und der GuV als Erläuterungen bzw.<br />

zusätzlich zur Bilanz und zur GuV als<br />

„Finanzspezifischer Anhang“ (als PDF-<br />

Datei).<br />

Keine Verpflichtung zur<br />

elektronischen Einreichung<br />

nach derzeitiger Rechtslage:<br />

Eine entsprechende Verordnung ist noch<br />

nicht erlassen. Eine „E-Bilanz“ muss<br />

derzeit auch nicht bei Verpflichtung zur<br />

elektronischen Einreichung des Jahresabschlusses<br />

an das Firmenbuch („ERV-<br />

JAb“) übermittelt werden. Um der<br />

Wirtschaft eine reibungslose Umstellung<br />

auf die elektronische Einbringung zu<br />

ermöglichen, gilt die Verpflichtung der<br />

elektronischen Einreichung auch erst für<br />

Jahresabschlüsse für Geschäftsjahre, die<br />

spätestens am 31.12.07 enden. Darüber<br />

hinaus wurden kleinere Gesellschaften<br />

mit einem Jahresumsatz bis zu 70.000<br />

Euro von dieser Verpflichtung ausgenommen.<br />

Rechtsformunabhängigkeit:<br />

Die E-Bilanz ist für Bilanzierer aller<br />

Rechtsformen einheitlich (Einzelunternehmer,<br />

Personengesellschaften, Kapitalgesellschaften).<br />

Weitest gehende inhaltliche<br />

und formale Übereinstimmung<br />

mit ERV-JAb an Firmenbuch:<br />

Selbe Ausgangsdaten, selbe gesetzliche<br />

Basis (UGB), selbe Struktur und selbe<br />

Logik. Unterschiedliche Ausprägungen<br />

ergeben sich aufgrund unterschiedlicher<br />

Erfordernisse:<br />

Unterschiedlicher Personenkreis –<br />

Einzelunternehmer, Personengesellschaft<br />

etc.<br />

Unterschiedlicher Übermittlungszeitpunkt<br />

– §277 / §134 BAO<br />

Unterschiedliche Offenlegungsverpflichtung<br />

– §277 UGB / §119 BAO<br />

Handelsrechtlich zulässige Änderungen<br />

und/oder Ergänzungen auf der<br />

Ebene bestimmter gesetzlicher Posten<br />

sind in der E-Bilanz unzulässig (beispielsweise<br />

ist der Ausweis von Bezugsrechten<br />

als eigener Posten bei elektronischer<br />

Einreichung des Jahresabschlusses ans<br />

Firmenbuch (ERV-JAb) zulässig, in der<br />

E-Bilanz jedoch nicht).<br />

Anhänge in E-Bilanz: Nicht alle beim<br />

Firmenbuch vorgesehenen (z.T. über<br />

Firmenbuch hinausgehend), optional.<br />

Spiegel in E-Bilanz: nur Anlagenspiegel<br />

(strukturiert), optional.<br />

Technisch separater Übermittlungsvorgang<br />

an Firmenbuch<br />

und an Finanzamt:<br />

Die E-Bilanz ist mit der elektronischen<br />

Steuererklärung zu übermitteln. Die<br />

Steuererklärungen müssen dann elektronisch<br />

übermittelt werden, wenn der<br />

Steuerpflichtige über einen Internet-<br />

Anschluss verfügt und er wegen Überschreitens<br />

der Umsatzsteuer zur Abgabe<br />

von Umsatzsteuervoranmeldungen verpflichtet<br />

ist (Vorjahresumsatz > 100.000<br />

Euro).<br />

Die freiwillige elektronische Einreichung<br />

ist selbstverständlich zulässig.<br />

Die E-Bilanz steht auch Steuerpflichtigen<br />

offen, die ihren Jahresabschluss beim<br />

Firmenbuch nicht (bzw. nicht elektronisch)<br />

einreichen.<br />

Entnommen aus der Lexpress-Ausgabe /<br />

29. September 2006<br />

Mediaprint<br />

Zeitungs- und Zeitschriftenverlag <strong>GmbH</strong> & <strong>Co</strong> <strong>KG</strong><br />

Mag. Martin Huttarsch,<br />

Leitung Finanzen & <strong>Co</strong>ntrolling<br />

... druckt und vertreibt die<br />

beiden auflagenstärksten<br />

überregionalen Tageszeitungen<br />

– Kronen Zeitung und Kurier.<br />

Mag. Martin Huttarsch, Leitung<br />

Finanzen & <strong>Co</strong>ntrolling:<br />

„Wir arbeiten schon seit fast 30 Jahren<br />

mit <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> zusammen: Die<br />

damalige „KRONE-Gesellschaft“ lagerte<br />

ihr Forderungsmanagement aus.<br />

Mediaprint entstand 1988 durch die<br />

Zusammenführung der Druck-/Verwaltungs-<br />

und Vertriebsaktivitäten von<br />

Krone und Kurier und setzte die Geschäftsbeziehung<br />

fort.<br />

porträt<br />

Kundenstatements<br />

Thalia Buch & Medien <strong>GmbH</strong><br />

... ist Erlebniswelt für Buch,<br />

Papier & Neue Medien.<br />

Auch im Bereich des<br />

Forderungsmanagements setzt<br />

das Unternehmen hohe<br />

Ansprüche und vertraut seit<br />

rund 15 Jahren auf das Knowhow<br />

von <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong>.<br />

Zu finden sind wir ...<br />

in Linz (Geschäftssitz), österreichweit in<br />

unseren 27 Buchhandlungen oder im<br />

Internet unter www.thalia.at.<br />

Wir bieten unseren Kunden ...<br />

ein umfangreiches Sortiment (Bücher,<br />

CDs, Geschenksartikel und vieles mehr)<br />

sowie beste Beratung und <strong>Service</strong>.<br />

Für <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> haben<br />

wir uns entschieden ...<br />

aufgrund der langjährigen positiven<br />

Erfahrungen unserer Buchhaltungsfirma.<br />

Die Zusammenarbeit mit <strong>IS</strong><br />

<strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> ermöglicht uns ...<br />

Zeit- und Kosten im Forderungsmanagement<br />

einzusparen.<br />

Forderungen übergeben wir...<br />

nach dem ersten Mahnschreiben.<br />

Das Online-<strong>Service</strong> net.inkasso<br />

nutzen wir ...<br />

um uns die aktuellen Berichte der übergebenen<br />

Kundenforderung auszudrucken.<br />

Thalia Buch & Medien <strong>GmbH</strong>, Landstraße 41, 4020 Linz<br />

Und unsere Entscheidung hat sich als<br />

richtig erwiesen: Trotz des erfolgreichen<br />

Wachstums von <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> und<br />

der damit verbundenen Notwendigkeit<br />

Standards in der Kundenbeziehung<br />

einzuführen, stehen die individuellen<br />

Bedürfnisse des Kunden und damit<br />

kundenorientierte Lösungen im Mittelpunkt<br />

der Arbeit. Wir sind auch immer<br />

bemüht, unsere Beziehung zum Schuldner<br />

aufrecht zu erhalten. Ein korrektes<br />

<strong>Inkasso</strong>wesen – im vorgerichtlichen, als<br />

auch im gerichtlichen Stadium – ist dafür<br />

Voraussetzung. Auch dieser Herausforderung<br />

stellt sich <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> in<br />

professioneller Weise.“<br />

10 11


extra extra<br />

Infotain-<br />

Circle 06<br />

Am 7. November war es wieder<br />

soweit: <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> lud<br />

zum zweiten <strong>IS</strong> Infotain-Circle<br />

nach Wien. Dieses Jahr unter<br />

dem Motto: vom internationalenForderungsmanagement<br />

zur atemberaubenden<br />

Spitzenartistik.<br />

Auch diesmal standen wieder Vertreter<br />

der obersten Managementebene der<br />

bedeutendsten Telekommunikationsanbieter<br />

aus Österreich, Deutschland und<br />

der Schweiz auf der Gästeliste.<br />

Neues erfahren<br />

Erster Teil des exklusiven Events bildeten<br />

fachspezifische Vorträge zum Thema Forderungsmanagement:<br />

Insgesamt fünf<br />

renommierte Experten<br />

– Dr. Bernhard Dreifürst<br />

Leiter Finanz- und Rechnungswesen<br />

T-Mobile Deutschland <strong>GmbH</strong><br />

– Dr. Tom Haverkamp<br />

Mitglied des Vorstands GFKL<br />

Financial <strong>Service</strong>s AG<br />

12<br />

– Mag. Stefan Frömmel<br />

Leitung Revenue Assurance &<br />

Treasury ONE <strong>GmbH</strong><br />

– Robert Plieseis<br />

Abteilungsleiter FSF Revenue<br />

Assurance E-Plus Mobilfunk<br />

<strong>GmbH</strong> & <strong>Co</strong> <strong>KG</strong><br />

– Dirk Roesing<br />

Vorstandsvorsitzender SHS Viveon AG<br />

präsentierten den Gästen neueste Informationen<br />

und Erfahrungsberichte: Vom<br />

Verkauf titulierter Forderungen über<br />

Kennzahlen im Forderungsmanagement<br />

bis zu Themen wie Monitoring von Privatkunden<br />

oder dem Kundenwertmanager.<br />

Abtauchen und genießen<br />

Auf dem Abendprogramm stand eine<br />

Reise in eine längst vergangenen Welt:<br />

Ein Besuch im außergewöhnlichen<br />

Gourmet-Theater Palazzo. Das exklusive<br />

Event im nostalgischen Spiegelpalast<br />

kombiniert Haute Cuisine von Starkoch<br />

Reinhard Gerer mit erstklassiger internationaler<br />

Spitzenartistik.<br />

Der gesamte Infotain-Cirlcle war für <strong>IS</strong><br />

<strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> und seine Gäste wieder<br />

ein voller Erfolg: So konnten neben dem<br />

fachlichen Erfahrungsaustausch und dem<br />

einzigartigen Gourmet-Genuss wieder<br />

wichtige Geschäftskontakte geknüpft<br />

werden.<br />

<strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> präsentiert:<br />

VIP-Event 06<br />

Ein Dinner mit viel Crime &<br />

Kugelhagel.<br />

So richtig Angst hatte natürlich niemand.<br />

Trotzdem: Ausgerechnet am<br />

Freitag, dem 13., sollte es anlässlich des<br />

diesjährigen <strong>IS</strong> VIP Events, im Linzer<br />

Casineum, zu einem „mörderischen<br />

Abendessen“ kommen.<br />

Mittendrin im Schauspiel<br />

Viele der eingeladenen Kunden, Partner<br />

und Freunde folgten der „Aufforderung“<br />

sich zum Tatort zu begeben, an dem ein<br />

Stück von Dinner & Crime“ serviert<br />

wurde. Die kulinarischen Highlights<br />

waren Gang für Gang eingebunden in<br />

Szenen von „Lug und Trug“ bis hin zum<br />

„Mord“. So manche Gäste konnten sich<br />

gar nicht entziehen, wurden in schiefes<br />

Licht gezerrt, beschuldigt und verhört,<br />

fanden sich mittendrin als Akteure<br />

eines Krimi-Schauspiels.<br />

Setzen, hoffen & gewinnen<br />

Letztendlich wurde die gesamte<br />

Abendgesellschaft von allen Verdächtigungen<br />

freigesprochen. Die Gänsehaut<br />

ließ nach, alles entspannte sich<br />

vor allem an Österreichs längster Bar<br />

im Linzer Casino.<br />

Risikofreudige Gäste begaben sich zum<br />

Abschluss noch in einen besonderen<br />

„Kugelhagel“ – an den Rouletttischen<br />

wurde auf Rot, Schwarz oder Zero gezielt<br />

und so manchen Abergläubischen<br />

brachte dieser Freitag doch Glück!<br />

13


extra<br />

14<br />

Mitarbeiter empfehlen<br />

Still (und romantisch)<br />

ruht der See<br />

Diesmal ein<br />

Tipp von<br />

Michaela Hölzl,<br />

Assistentin der<br />

Geschäftsführung.<br />

Alle reden von Besinnlichkeit im<br />

Advent. Dabei sind die Citys laut, grell<br />

und hektisch. Wenn Sie mit Ihrer<br />

Familie dem städtischen Vorweihnachtstrubel<br />

entfliehen möchten,<br />

gehen Sie dort hin, wo es leise,<br />

romantisch ist und noch traditionelles<br />

Brauchtum gelebt wird: Zum<br />

Advent rund um den Wolfgangsee.<br />

Adventgenuss<br />

Die Gemeinden St. Wolfgang,<br />

St. Gilgen und Strobl haben die<br />

Advent-Aktivitäten so koordiniert,<br />

dass sich eine kleine Rundreise rund<br />

um den See als Gesamterlebnis<br />

anbietet. St. Wolfgang taucht sich in<br />

den Schein von Kerzen- und Fackeln<br />

und Feuerstellen, lädt zum Bummel<br />

entlang der Standl-Route vom Postzum<br />

Uferplatz. In St. Gilgen ist der<br />

Advent barock-üppig inszeniert und<br />

Strobl präsentiert sich als roman-<br />

Wer einen Aufenthalt beim<br />

„Christerbauer“ gewinnen<br />

will – einfach beim <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong><br />

<strong>Service</strong> Gewinnspiel mitmachen!<br />

tisches Krippendorf. Besonders<br />

eindrucksvoll ist die Erlebnisschifffahrt<br />

über den Wolfgangsee,<br />

vorbei an der schwimmenden<br />

Riesenlaterne, dem beleuchteten<br />

Ochsenkreuz und dem Hochzeitskreuz<br />

unter der Falkensteinwand, von<br />

wo das Echo der Bläser über den<br />

ganzen See hallt.<br />

Christerbauer<br />

Ideal für eine erholsame „Auszeit“ am<br />

Wolfgangsee eignet sich als Stützpunkt<br />

die Hotel-Pension „Christerbauer“<br />

in St. Gilgen. In den komfortablen<br />

Zimmern dieses äußerst<br />

gepflegten Hauses lässt sich vortrefflich<br />

ein Kurzurlaub in der Vorweihnachtszeit<br />

verbringen. Der Chef selbst<br />

kocht im Restaurant, das für seine<br />

bodenständige und altösterreichische<br />

Küche bekannt ist. In der neuen<br />

„Christerbauer-Stub'm" wird Ihnen<br />

als Spezialität des Hauses ein „Bratl<br />

in der Rein" serviert und genießen Sie<br />

dabei die gemütliche Wärme des<br />

Kachelofens.<br />

Ein besonderer Advent-Tipp: Ein<br />

Häferl Mandarinen-Ingwer-Punsch<br />

bei Heidi Schmidlechner.<br />

St. Gilgen<br />

Strobl<br />

<strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong><br />

St. Wolfgang<br />

<strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> wünscht ein<br />

besinnliches Weihnachtsfest<br />

und einen guten Rutsch ins<br />

neue Jahr!<br />

merry x-mas!<br />

<strong>Co</strong>pyright "WTG/Foto Peinsteiner<br />

<strong>Co</strong>pyright "WTG/Foto Peinsteiner<br />

<strong>Co</strong>pyright "WTG/Foto Peinsteiner<br />

das lesergewinnspiel<br />

Beantworten Sie folgende 3 Fragen<br />

richtig und senden Sie den Gewinnspielabschnitt<br />

per Post an<br />

<strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> oder per Fax an<br />

+43 (0)732 / 66 59 84<br />

Die Gewinner werden aus allen richtigen<br />

Einsendungen gezogen.<br />

Einsendeschluss ist der 22. Jänner 2007<br />

Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.<br />

Keine Barablöse möglich.<br />

3 GEWINNFRAGEN:<br />

1. Wie viele Unternehmen lagern bereits ihr<br />

<strong>Inkasso</strong> an externe Spezialisten aus (in%)? . . . . . .<br />

extra<br />

2. Wie viele Akten hat eine Mitarbeiterin des <strong>Service</strong> Center<br />

Telekommunikation laufend in Bearbeitung? . . . . . . . . . . . . .<br />

3. Wie heißt das Online-<strong>Service</strong><br />

von <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong>? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .<br />

1. Preis<br />

2 Nächte für 2 Personen beim Christerbauer<br />

in St. Gilgen<br />

2. Preis<br />

Ein Candlelight Dinner für 2 Personen im maders<br />

3. Preis<br />

Ein Büchergutschein von Thalia<br />

im Wert von 50 Euro<br />

4.-6. Preis<br />

je 1 <strong>IS</strong>-Fernglas "Watchman"<br />

7.-10. Preis<br />

je 1 <strong>IS</strong>-Metallkugelschreiber

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