Walter Niedermayr - IS-Inkasso Service GmbH & Co KG
Walter Niedermayr - IS-Inkasso Service GmbH & Co KG
Walter Niedermayr - IS-Inkasso Service GmbH & Co KG
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Firma<br />
Vor- und Zuname<br />
Straße<br />
kultur-tipp<br />
Kultur-Highlight 2006<br />
Die Nacht der Musicals<br />
Internationale Stars präsentieren<br />
die schönsten Nummern der<br />
Jahrtausend-Musicals – lassen Sie sich<br />
verzaubern und erleben Sie einen<br />
unvergesslichen Abend!<br />
Wer kennt sie nicht – Musicals wie „Cats“, „Phantom der Oper“,<br />
„Die Schöne und das Biest“, „Der König der Löwen“, „Hair“,<br />
„Evita“ oder die weltbekannte „Rocky Horror Picture Show“.<br />
Die zahlreichen Szenen und Melodien der berühmten<br />
Erfolgsstücke sind nicht nur in die Musical-Geschichte<br />
eingegangen, sondern begeistern immer noch Tausende von<br />
Fans.<br />
Jetzt können Sie live miterleben, wenn die Stars der<br />
Originalbesetzungen nochmals die Highlights der schönsten<br />
Musicals anstimmen: Erleben Sie, wenn das „Phantom der<br />
Oper" seiner Liebsten die Liebe gesteht oder wenn die<br />
Samtpfoten aus „Cats" Hits wie „Memories" zum Besten geben.<br />
Ebenfalls auf dem Programm stehen die neuen<br />
Erfolgs-Musicals „Elisabeth", „Tanz der Vampire", „Mozart",<br />
„Romeo & Julia“ oder „Mamma Mia“.<br />
PLZ Ort<br />
Tel.<br />
Bitte in Blockschrift ausfüllen!<br />
Genießen Sie ein Bühnenfeuerwerk aus schwungvoller<br />
Tanzakrobatik und weltbekannten Melodien!<br />
28.12.06 Deutschlandsberg 29.12.06 Leoben<br />
02.01.07 Klagenfurt 03.01.07 Graz<br />
04.01.07 Salzburg 05.01.07 Vöcklabruck<br />
07.01.07 Linz 08.01.07 Wien<br />
10.01.07 Gmunden 12.01.07 Ried im Innkreis<br />
14.01.07 Wels 15.01.07 Steyr<br />
16.01.07 Wiener Neustadt 17.01.07 Knittelfeld<br />
20.01.07 Hartberg 23.01.07 Innsbruck<br />
24.01.07 Oberwaltersdorf 25.01.07 Bruck/Mur<br />
14.02.07 Weiz 16.02.07 Kindberg<br />
24.02.07 Perg 26.02.07 Liezen<br />
Kartenbestellung unter: www.oeticket.com<br />
An<br />
<strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> <strong>GmbH</strong> & <strong>Co</strong> <strong>KG</strong><br />
Kennwort: Gewinnspiel<br />
Südtirolerstraße 9<br />
4020 Linz<br />
POSTGEBÜHR<br />
ZAHLT<br />
EMPFÄNGER<br />
inkassoaktuell<br />
Magazin für Business und Freizeit ausgabe 18-2006<br />
net.inkasso:<br />
Steigen Sie um<br />
E-Bilanz:<br />
BMF informiert<br />
Aktuell:<br />
Im Gespräch<br />
mit <strong>Walter</strong> <strong>Niedermayr</strong><br />
Mitarbeiter-Tipp:<br />
Advent rund um den<br />
Wolfgangsee<br />
<strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong>
Liebe<br />
Geschäftsfreunde,<br />
liebe Leser,<br />
Weihnachten rückt immer näher: Die beste Zeit für einen<br />
Besuch am Christkindlmarkt oder ein Glas Punsch mit<br />
Freunden. Keine Zeit? Sie wissen nicht, was Sie zuerst<br />
erledigen sollen. Die Vorfreude auf Weihnachten – die<br />
besinnlichste Zeit des Jahres – kennen Sie nur mehr aus<br />
Ihren Kindheitstagen. Damit sind Sie nicht alleine.<br />
Ich nehme mir dieses Jahr vor, während der Weihnachtsfeiertage<br />
die kostbare „Freizeit“ besser zu nutzen und mehr<br />
Zeit mit der Familie zu verbringen, einander zu oder in sich<br />
hineinhören. Vielleicht gelingt es mir ja diesmal, diese<br />
Vorsätze auch mit ins neue Jahr zu nehmen.<br />
Der nahende Jahreswechsel ist auch ein Anlass zurückzublicken:<br />
2006 war für die <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> Gruppe wieder<br />
ein sehr erfolgreiches Jahr. Wir konnten unsere Ziele<br />
erreichen und die Marktposition weiter ausbauen. Ich<br />
möchte mich bei Ihnen geschätzte Kunden für Ihr Vertrauen,<br />
das diese gute Entwicklung ermöglicht, sehr herzlich<br />
bedanken.<br />
Eine Sache ist mir noch wichtig: Mir kommen immer wieder<br />
Gerüchte zu Ohren, dass unser Unternehmen verkauft wird.<br />
Ich kann Ihnen versichern, dass das nicht der Wahrheit<br />
entspricht: <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> steht nicht zum Verkauf.<br />
Im Namen von <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> wünsche ich Ihnen<br />
erholsame Weihnachtsfeiertage und ein erfolgreiches<br />
Jahr 2007.<br />
Ihr<br />
editorial inhalt<br />
<strong>Walter</strong> <strong>Niedermayr</strong><br />
Geschäftsführer<br />
Impressum<br />
inkasso aktuell – Magazin für Business und Freizeit<br />
Eigentümer & Herausgeber: <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> <strong>GmbH</strong> & <strong>Co</strong> <strong>KG</strong>,<br />
Südtirolerstraße 9, 4020 Linz, T: +43 (0)732 / 600 631 Redaktion: W. <strong>Niedermayr</strong>,<br />
F. Ennser, M. Hölzl, S. Stadler, Menedetter PR Für den Inhalt verantwortlich:<br />
GF W. <strong>Niedermayr</strong> Gestaltung: WAK Werbeagentur <strong>GmbH</strong>, Marchtrenk<br />
Erscheinungsweise: 2x jährlich Auflage: 7.500 Exemplare Druck: Friedrich vdv<br />
Bilderquellen: gettyimages, istockphoto, Satori, <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong>, mediaprint,<br />
Thalia, Fotostudio Wilke, Swisscom, Dinner & Crime, WTG/Foto Peinsteiner<br />
aktuell<br />
Im Talk:<br />
<strong>Walter</strong> <strong>Niedermayr</strong> 04<br />
groupnews<br />
Schweiz:<br />
Neuer Kunde Swisscom Fixnet 07<br />
Website neu:<br />
Noch moderner, noch aktueller 07<br />
service<br />
net.inkasso:<br />
Steigen Sie um 08<br />
<strong>Service</strong> Center Telekommunikation:<br />
Immer im Einsatz 09<br />
FAQs:<br />
Auf einen Blick informiert 09<br />
fakt<br />
E-Bilanz:<br />
BMF informiert 10<br />
porträt<br />
Kundenstatements:<br />
Thalia & Mediaprint 11<br />
extra<br />
Infotain-Circle:<br />
Neues erfahren und genießen 12<br />
VIP-Event:<br />
Dinner & Crime 13<br />
Mitarbeiter empfehlen:<br />
Vorweihnachtszeit<br />
am Wolfgangsee 14<br />
kultur-tipp<br />
Kultur-Highlight 2007:<br />
Die Nacht des Musicals 16<br />
3
4<br />
aktuell<br />
Im Talk:<br />
<strong>Walter</strong> <strong>Niedermayr</strong><br />
<strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> – seit mehr als 30 Jahren im <strong>Inkasso</strong>bereich<br />
tätig. Nummer 1 in Österreich und in weiteren fünf Ländern tätig:<br />
Schweiz, Deutschland, Tschechien, Kroatien und Slowenien.<br />
Eine Person hat diesen Erfolg mitgetragen,<br />
<strong>Walter</strong> <strong>Niedermayr</strong>, Geschäftsführer <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong>.<br />
Wie die Geschäfte laufen, wohin der Weg geht und<br />
viel Privates – lesen Sie selbst.<br />
Sinkende Zahlungsmoral,<br />
Privatkonkurse, Insolvenzen –<br />
die Zahl der säumigen Kunden<br />
steigt und damit die Angst vor<br />
kompletten Forderungsausfällen.<br />
Genug zu tun für<br />
<strong>Inkasso</strong>dienstleister?<br />
Das Thema Liquiditätssicherung wird<br />
immer wichtiger. Unternehmen – egal ob<br />
Großunternehmen oder KMU – legen<br />
daher immer größeren Wert auf eine<br />
professionelle Forderungseinbringung<br />
und greifen auf das Know-how externer<br />
Spezialisten zurück. Mittlerweile lagern<br />
schon 65% der österreichischen Betriebe<br />
ihr <strong>Inkasso</strong> aus. Die Vorteile für den<br />
Kunden liegen dabei klar auf der Hand:<br />
Sie sparen Zeit und Kosten.<br />
Wie schätzen Sie die Zahlungsmoral<br />
der österreichischen<br />
Bevölkerung ein?<br />
Eine von uns durchgeführte OGM-Studie<br />
zeigt: Nur ein Drittel der Österreicher<br />
findet es nicht in Ordnung, wenn Rechnungen<br />
verspätet beglichen werden. Der<br />
Großteil – und das sind zwei Drittel –<br />
nehmen das ganze auf die leichte<br />
Schulter: Für sie stellt das verspätete<br />
Zahlen von Rechnungen kein großes<br />
Malheur dar. Das Motto lautet: Das kann<br />
jedem einmal passieren. Vor allem wenn<br />
es sich um unregelmäßige Zahlungen<br />
handelt, wie z.B. Rechnungen von<br />
Versandhäusern, Versicherungen oder<br />
Telefonaten, finden viele eine Zahlung<br />
nach dem vereinbarten Zahlungsziel<br />
nicht so tragisch.<br />
Wie entwickelten sich die<br />
Geschäfte für <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong><br />
in diesem Jahr?<br />
Unsere Erwartungen haben sich voll und<br />
ganz erfüllt – sowohl beim Transaktionsvolumen<br />
als auch bei den Auftragseingängen<br />
verzeichnen wir wieder Steigerungen.<br />
Besonders gut entwickelt haben<br />
sich die Branchen Telekommunikation<br />
und Dienstleistungen.<br />
Das wichtigste für Ihre Kunden<br />
ist, dass sie zu ihrem Geld<br />
kommen. Mit welchen<br />
Maßnahmen setzen Sie diese<br />
Anforderung um?<br />
Für unsere Auftraggeber hat neben hohen<br />
Einbringungsquoten, Kosten- und Zeitersparnis<br />
auch eine bedürfnisorientierte<br />
und effiziente Zusammenarbeit oberste<br />
Priorität. Wir optimieren daher unsere<br />
<strong>Service</strong>s laufend: So setzen wir seit Jahren<br />
auf <strong>Inkasso</strong> Scoring – mit diesem auf den<br />
Schuldnertyp abgestimmten Prognoseverfahren<br />
konnten wir unsere Einbringungsquoten<br />
deutlich steigern.<br />
aktuell<br />
Ihre Mitarbeiter sind an<br />
dieser guten Entwicklung ja<br />
maßgeblich beteiligt. Welche<br />
Anforderungen stellen Sie<br />
eigentlich an sie?<br />
Ich verlange nichts von meinen Mitarbeitern,<br />
was ich nicht auch von mir verlange:<br />
Sie müssen Einsatz für ihre Arbeit<br />
zeigen und ich muss mich auf sie<br />
verlassen können. Wichtig ist auch die<br />
Loyalität gegenüber dem Unternehmen<br />
und natürlich in der heutigen Zeit immer<br />
gewünscht: Flexibilität.<br />
Welchen Weg verfolgt<br />
<strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> zukünftig?<br />
Unser Fokus liegt ganz klar in den<br />
deutschsprachigen Ländern: In Österreich<br />
wollen wir unsere Nummer-1-Position<br />
halten. In der Schweiz arbeiten wir daran,<br />
mittelfristig die Marktführerschaft zu<br />
erobern. Großes Entwicklungspotenzial<br />
orten wir auch bei unseren deutschen<br />
Nachbarn. In beiden Märkten setzen wir<br />
aber verstärkt auf den Großkundenbereich<br />
– denn in diesem Segment weisen<br />
wir, speziell in der Telekommunikationsbranche,<br />
schon langjährige Erfahrungen<br />
auf. In unseren osteuropäischen Märkten<br />
– Tschechien, Kroatien und Slowenien –<br />
konzentrieren wir uns vorwiegend auf<br />
5
die bestehenden Kunden. Eine weitere<br />
Expansion ist zurzeit nicht angedacht.<br />
Was waren Ihre größten<br />
beruflichen Erfolge?<br />
Das ist einfach zu beantworten: Ganz klar<br />
die erfolgreiche Entwicklung von <strong>IS</strong><br />
<strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> – ich konnte von Anfang<br />
an die Erfolgsstory miterleben und aktiv<br />
mitgestalten.<br />
Was ist Ihnen neben Ihrem<br />
Beruf wichtig?<br />
Mir sind Kinder ein großes Anliegen, da<br />
ich ja selbst Vater bin. Zusammen mit<br />
meiner Frau haben wir Patenschaften für<br />
Kinder in Chile übernommen. Ich finde,<br />
dass wir verpflichtet sind zu helfen, auch<br />
wenn es nur ein Tropfen auf dem heißen<br />
Stein ist.<br />
Meine Leidenschaft gehört auch dem<br />
Sport: um präziser zu sein, Fußball. Seit<br />
meinem 9. Lebensjahr schlägt mein Herz<br />
für FC Blau Weiss Linz. Heute bin ich<br />
Vizepräsident und unser Ziel ist es, aus<br />
der 3. Liga wieder ganz nach oben zu<br />
kommen.<br />
6<br />
aktuell<br />
Wordrap<br />
<strong>Walter</strong> <strong>Niedermayr</strong> privat:<br />
Das Licht der Welt<br />
erblickten Sie<br />
... vor 45 Jahren in Linz.<br />
Zu haben sind Sie<br />
... nicht mehr, ich bin glücklich<br />
verheiratet.<br />
Nachwuchs ist<br />
... keine Frage, natürlich schon da –<br />
Nicole und Manuel!<br />
Haustiere gibt´s<br />
... keine, mir genügt das ich im<br />
Sternzeichen Fisch bin.<br />
Zeit für Hobbys<br />
... muss man haben – ich bin<br />
Fußballfan, spiele Golf und Schach<br />
und verreise gerne.<br />
Der letzte Urlaub ...<br />
... da verschlug es mich nach Irland<br />
– die Insel ist wunderschön und eine<br />
zweite Reise wert. Mein Lieblingsreiseland<br />
ist aber Portugal.<br />
Nicht widerstehen können Sie<br />
... Murgh Makhani (Huhn in<br />
Buttersoße) – schmeckt einfach<br />
zu lecker.<br />
Wenn Sie zu einem Buch<br />
greifen<br />
... dann am liebsten eines<br />
von H.C. Artmann.<br />
Sie fahren derzeit<br />
... einen BMW 520.<br />
Eine Woche auf einer einsamen<br />
Insel, Sie müssen sich für drei<br />
Dinge entscheiden<br />
... ganz einfach I-Pod, Schachbrett<br />
und einen Liegestuhl.<br />
Persönlichkeiten, die Sie<br />
geprägt haben<br />
... meine Eltern.<br />
Ein Abend mit einer bekannten<br />
Persönlichkeit, Sie bevorzugen<br />
... viele, aber auf keinen Fall<br />
G.W. Bush – der kommt mir<br />
nicht ins Haus.<br />
Sie haben schon einmal eine<br />
Rechnung nach Ablauf des<br />
Zahlungsziels beglichen<br />
... schuldig, das ist aber schon lange<br />
her – in meiner „jugendlichen Sturmund<br />
Drangzeit“.<br />
Schweiz<br />
SW<strong>IS</strong>SCOM FIXNET<br />
Wieder ein Neukunde aus der Telekommunikationsbranche:<br />
Seit September<br />
2006 werden die Forderungen für<br />
Swisscom Fixnet AG – der Nummer 1 für<br />
Produkte und Dienste rund um das<br />
Festnetz und Internet in der Schweiz –<br />
betrieben.<br />
Das Schwesterunternehmen Swisscom<br />
Mobile AG vertraut bereits seit 2003 auf<br />
die professionellen <strong>Inkasso</strong>dienste von <strong>IS</strong><br />
<strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong>.<br />
Website<br />
neu<br />
Noch moderner, noch aktueller<br />
– seit Anfang September<br />
präsentiert sich die Website<br />
von <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> im<br />
neuen Design.<br />
<strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> setzt als österreichischer<br />
Marktführer auf ein umfangreiches<br />
Leistungsangebot und eine<br />
perfekte Kundenbetreuung. Dazu gehört<br />
auch ein professioneller Internetauftritt.<br />
Mit einem Klick informiert<br />
Um Sie jetzt noch schneller mit neuesten<br />
Informationen rund um das Unternehmen<br />
zu versorgen, hat <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong><br />
<strong>Service</strong> die Unternehmenswebsite vollkommen<br />
neu gestaltet.<br />
Das Ziel dahinter – mit wenigen Klicks,<br />
den größtmöglichen Überblick zu geben.<br />
Und es hat funktioniert: Die fünf Hauptmenüs<br />
zusammen mit ihren Unterpunkten<br />
sind klar strukturiert und geben<br />
in übersichtlicher Form die wichtigsten<br />
Informationen wieder.<br />
Aber am besten werfen Sie<br />
selbst einen Blick auf die neue<br />
Website: Einfach einloggen<br />
unter www.inkasso.at!<br />
groupnews<br />
Kontakt<br />
Zentrale Österreich:<br />
<strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> <strong>GmbH</strong> & <strong>Co</strong> <strong>KG</strong><br />
Südtirolerstraße 9<br />
4020 Linz<br />
Tel: +43 (0)732 / 60 06 31<br />
Fax: +43 (0)732 / 66 59 84<br />
E-mail: office@inkasso.at<br />
Net: www.inkasso.at<br />
Schweiz/Liechtenstein:<br />
<strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> <strong>GmbH</strong><br />
Bahnhofstraße 14, Postfach<br />
9424 Rheineck<br />
Tel: +41 (0)44 / 912 16 52<br />
Fax: +41 (0)44 / 912 16 53<br />
E-mail: office@is-inkasso.ch<br />
Net: www.is-inkasso.ch<br />
Deutschland:<br />
<strong>IS</strong> Forderungsmanagement <strong>GmbH</strong><br />
Sendlinger Straße 17<br />
80331 München<br />
Tel: +49 (0)89 / 230 778 70<br />
Fax: +49 (0)89 / 232 258 03<br />
E-mail: office@is-inkasso.de<br />
Net: www.is-inkasso.de<br />
Tschechien:<br />
<strong>IS</strong> CR Inkaso s.r.o.<br />
Legerova 11/1875<br />
128 00 Praha 2<br />
Tel: +420 / 241 44 3950<br />
Fax: +420 / 241 44 0979<br />
E-mail: office@is-inkaso.cz<br />
Net: www.is-inkaso.cz<br />
Slowenien:<br />
Abwicklung erfolgt über die<br />
Zentrale in Österreich<br />
Kroatien:<br />
Abwicklung erfolgt über die<br />
Zentrale in Österreich<br />
7
8<br />
service service<br />
Steigen Sie um<br />
... auf net.inkasso. Nutzen Sie<br />
die Möglichkeit Fälle schnell<br />
und einfach zu übergeben –<br />
per Mausklick.<br />
Das Online-System hat sich in den letzten<br />
Jahren immer stärker als Instrument zur<br />
Sicherung und Steuerung des Zahlungsverkehrs<br />
etabliert. Bereits mehr als 2.400<br />
Kunden – quer durch alle Branchen –<br />
nutzen die Net-Technologie und natürlich<br />
auch die Vorteile, die das System bietet:<br />
Neben dem simplen Einstieg, der einfachen<br />
Bedienung und der hohen Transparenz<br />
können Kunden rund um die Uhr<br />
Aufträge übergeben und viele weitere<br />
Informationen über die Plattform<br />
abrufen, wie z.B.:<br />
Statistik: listet alle übertragenen<br />
<strong>Inkasso</strong>fälle auf – der letzten drei Jahre<br />
oder der letzten 12 Monate<br />
Zahlungseingänge seit der letzten<br />
Abrechnung<br />
Aktsuche: jeder Akt enthält genaue<br />
Informationen über den Sachstand<br />
(Kundenbericht)<br />
Zusätzlich ermöglicht net.inkasso<br />
jederzeit allgemeine Informationen an <strong>IS</strong><br />
<strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> zu übermitteln sowie<br />
direkt Mitteilungen (z.B. Direktzahlungsoder<br />
Aufbuchungsmitteilungen) oder<br />
Stornierungen zu einem Forderungsfall<br />
abzugeben. Die Informationen werden<br />
vom zuständigen Sachbearbeiter umgehend<br />
bearbeitet.<br />
Auf besonderen Wunsch wird auch der<br />
Bereich Dateiup- und download freigeschaltet.<br />
Über dieses Tool können<br />
Kunden Dateien über den Browser<br />
uploaden oder <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> stellt<br />
Dateien zum Download bereit.<br />
net.inkasso.at – Anmelden!<br />
Wer die Vorteile von net.inkasso einmal<br />
nutzen möchte – egal ob Neukunde oder<br />
bestehender Kunde – die Registrierung<br />
ist ganz einfach:<br />
Unter www.is-inkasso.com einloggen, auf<br />
„Registrieren“ clicken, zwischen „Bestehender<br />
Kunde“ und „Neukunde“<br />
wählen und den Anweisungen des<br />
Programms folgen. Wichtig: Bestehende<br />
Kunden erhalten ihren Login nach<br />
ca. 1 bis 2 Stunden. Bei einem Neukunden<br />
dauert es ca. 1 Tag, bis er offiziell registriert<br />
ist und seine Zugangsdaten erhält.<br />
Sie haben Fragen<br />
oder Anregungen<br />
zu net.inkasso?<br />
Einfach die Info-<br />
Telefonnummer<br />
0732/600631 – 333<br />
wählen oder unter<br />
www.is-inkasso.com<br />
einsteigen!<br />
Gut zu wissen:<br />
Es gibt insgesamt drei Möglichkeiten<br />
– schnell und effizient – Aufträge an<br />
<strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> zu übermitteln:<br />
Beim Online-Auftrag füllt der<br />
Kunde ein vorgegebenes Formular<br />
auf der Website aus und leitet es an<br />
<strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> weiter – oder er<br />
lädt sich die downloadbaren<br />
pdf-Dokumente herunter und<br />
schickt die Aufträge per Fax.<br />
net.inkasso bietet dem Kunden<br />
<strong>Service</strong> Center Telekommunikation<br />
Täglich charmant<br />
& kompetent<br />
Ein Dutzend kompetenter Ladies unter<br />
der Leitung von Elfriede Angerbauer und<br />
Margit Binder bearbeiten rund 15.000 aktuelle<br />
<strong>Inkasso</strong>fälle – pro Frau wohlgemerkt.<br />
Täglich ist gezielt zuverlässiges<br />
Handeln gefragt. Die Bearbeitung der<br />
Eingangspost, die Abklärung der <strong>Inkasso</strong>fälle<br />
mit den Schuldnern, die Abstimmung<br />
mit den Auftraggebern und<br />
eine eigene Plattform. Hier kann er<br />
Online Aufträge übergeben, wird dabei<br />
aber durch ein Menü geführt, sodass<br />
die Informationen viel genauer zu<br />
<strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> kommen. Auch ist er<br />
angemeldet und kann neben der<br />
Forderungsübergabe noch viele weitere<br />
Informationen über das Portal beziehen.<br />
noch einiges mehr erfolgen mit viel<br />
Engagement und Kompetenz.<br />
Das eingeschworene Team stellt sich<br />
diesen Herausforderungen und versucht<br />
auf charmante Art und Weise, für die<br />
nicht immer einfachen Problemstellungen,<br />
eine für alle Seiten zufrieden<br />
stellende Lösung zu finden.<br />
?<br />
?<br />
?<br />
FAQs<br />
?<br />
Wie läuft eine<br />
Bonitätsprüfung ab?<br />
Ein Bonitätscheck ermöglicht, die<br />
Sicherheits- und Ausfallsrisiken von<br />
neuen Geschäftspartnern und<br />
Kunden weitgehend auszuschalten.<br />
<strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> arbeitet in diesem<br />
Bereich mit „Deltavista“ zusammen<br />
und bietet Kunden eine online<br />
Internet-Abfrage: So kann günstig<br />
und schnell auf einen Datenpool von<br />
8,5 Mio. Privat- und über 300.000<br />
Firmenadressen zugegriffen werden.<br />
Zusätzlich scheinen Angaben<br />
zu ca. 600.000 bekannt „schlechten<br />
Zahlern“ auf.<br />
Ab welchem Betrag kann<br />
ich Forderungen<br />
übergeben?<br />
Gesetzliche Bestimmungen gibt es<br />
dazu keine. Wirklichen Sinn macht<br />
es aber erst ab einer offenen Forderung<br />
von 25 Euro.<br />
Warum soll ich mit der<br />
Forderungseinbringung<br />
ein <strong>Inkasso</strong>unternehmen<br />
beauftragen und nicht<br />
einen Anwalt einschalten?<br />
Bei Anwälten ist die Forderungsbetreibung<br />
ein Auftrag von vielen.<br />
<strong>Inkasso</strong>unternehmen sind Experten<br />
im Einbringen fälliger Forderungen:<br />
Beispielsweise arbeitet <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong><br />
<strong>Service</strong> mit einem eigens entwickelten<br />
Scoringsystem, das auf<br />
den Schuldnertyp zugeschnittene<br />
Maßnahmen setzt. Außendienstmitarbeiter<br />
sind täglich unterwegs,<br />
um gemeinsam mit Schuldnern<br />
Lösungen zu erarbeiten. Ein äußerst<br />
wichtiges Argument für alle Unternehmer<br />
sind natürlich die Kosten:<br />
Speziell bei <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> entstehen<br />
dem Auftraggeber keine<br />
Kosten.<br />
9
fakt<br />
BMF informiert über elektronische Bilanzeinreichung<br />
Viele Vorteile der E-Bilanz,<br />
aber noch keine Verpflichtung<br />
Im Zuge der elektronischen<br />
Einreichung der Steuererklärung<br />
E1, E6 und K1 für 2006 soll<br />
erstmalig die Übermittlung der<br />
E-Bilanz im Datenstromverlauf<br />
(XML) möglich sein.<br />
„E-Bilanz“ steht für die Übermittlung der<br />
in §44 Abs 1 und Abs 3 EStG anlässlich der<br />
Steuererklärung einzureichenden Unterlagen<br />
(Jahresabschluss, Bilanz bzw. Gewinn-<br />
und Verlustrechnung; Geschäftsoder<br />
Wirtschaftsprüfungsberichte) auf<br />
elektronischem Weg. In seiner Erstinformation<br />
hat das BMF die Grundsätze<br />
der neuen E-Bilanz kurz dargestellt:<br />
Gliederung auf Basis von<br />
§224 UGB (Bilanz) und §231 UGB (GuV):<br />
Unterhalb einer jeweils tiefsten gesetzlichen<br />
Gliederungsebene sind in einer<br />
weiteren Ebene beliebig viele Freie Posten<br />
möglich, z.B. die vom Steuerpflichtigen<br />
verwendeten Kontobezeichnungen.<br />
Vollständige Detail-<br />
Offenlegungsmöglichkeit:<br />
Eingebunden in die Struktur der Bilanz<br />
und der GuV als Erläuterungen bzw.<br />
zusätzlich zur Bilanz und zur GuV als<br />
„Finanzspezifischer Anhang“ (als PDF-<br />
Datei).<br />
Keine Verpflichtung zur<br />
elektronischen Einreichung<br />
nach derzeitiger Rechtslage:<br />
Eine entsprechende Verordnung ist noch<br />
nicht erlassen. Eine „E-Bilanz“ muss<br />
derzeit auch nicht bei Verpflichtung zur<br />
elektronischen Einreichung des Jahresabschlusses<br />
an das Firmenbuch („ERV-<br />
JAb“) übermittelt werden. Um der<br />
Wirtschaft eine reibungslose Umstellung<br />
auf die elektronische Einbringung zu<br />
ermöglichen, gilt die Verpflichtung der<br />
elektronischen Einreichung auch erst für<br />
Jahresabschlüsse für Geschäftsjahre, die<br />
spätestens am 31.12.07 enden. Darüber<br />
hinaus wurden kleinere Gesellschaften<br />
mit einem Jahresumsatz bis zu 70.000<br />
Euro von dieser Verpflichtung ausgenommen.<br />
Rechtsformunabhängigkeit:<br />
Die E-Bilanz ist für Bilanzierer aller<br />
Rechtsformen einheitlich (Einzelunternehmer,<br />
Personengesellschaften, Kapitalgesellschaften).<br />
Weitest gehende inhaltliche<br />
und formale Übereinstimmung<br />
mit ERV-JAb an Firmenbuch:<br />
Selbe Ausgangsdaten, selbe gesetzliche<br />
Basis (UGB), selbe Struktur und selbe<br />
Logik. Unterschiedliche Ausprägungen<br />
ergeben sich aufgrund unterschiedlicher<br />
Erfordernisse:<br />
Unterschiedlicher Personenkreis –<br />
Einzelunternehmer, Personengesellschaft<br />
etc.<br />
Unterschiedlicher Übermittlungszeitpunkt<br />
– §277 / §134 BAO<br />
Unterschiedliche Offenlegungsverpflichtung<br />
– §277 UGB / §119 BAO<br />
Handelsrechtlich zulässige Änderungen<br />
und/oder Ergänzungen auf der<br />
Ebene bestimmter gesetzlicher Posten<br />
sind in der E-Bilanz unzulässig (beispielsweise<br />
ist der Ausweis von Bezugsrechten<br />
als eigener Posten bei elektronischer<br />
Einreichung des Jahresabschlusses ans<br />
Firmenbuch (ERV-JAb) zulässig, in der<br />
E-Bilanz jedoch nicht).<br />
Anhänge in E-Bilanz: Nicht alle beim<br />
Firmenbuch vorgesehenen (z.T. über<br />
Firmenbuch hinausgehend), optional.<br />
Spiegel in E-Bilanz: nur Anlagenspiegel<br />
(strukturiert), optional.<br />
Technisch separater Übermittlungsvorgang<br />
an Firmenbuch<br />
und an Finanzamt:<br />
Die E-Bilanz ist mit der elektronischen<br />
Steuererklärung zu übermitteln. Die<br />
Steuererklärungen müssen dann elektronisch<br />
übermittelt werden, wenn der<br />
Steuerpflichtige über einen Internet-<br />
Anschluss verfügt und er wegen Überschreitens<br />
der Umsatzsteuer zur Abgabe<br />
von Umsatzsteuervoranmeldungen verpflichtet<br />
ist (Vorjahresumsatz > 100.000<br />
Euro).<br />
Die freiwillige elektronische Einreichung<br />
ist selbstverständlich zulässig.<br />
Die E-Bilanz steht auch Steuerpflichtigen<br />
offen, die ihren Jahresabschluss beim<br />
Firmenbuch nicht (bzw. nicht elektronisch)<br />
einreichen.<br />
Entnommen aus der Lexpress-Ausgabe /<br />
29. September 2006<br />
Mediaprint<br />
Zeitungs- und Zeitschriftenverlag <strong>GmbH</strong> & <strong>Co</strong> <strong>KG</strong><br />
Mag. Martin Huttarsch,<br />
Leitung Finanzen & <strong>Co</strong>ntrolling<br />
... druckt und vertreibt die<br />
beiden auflagenstärksten<br />
überregionalen Tageszeitungen<br />
– Kronen Zeitung und Kurier.<br />
Mag. Martin Huttarsch, Leitung<br />
Finanzen & <strong>Co</strong>ntrolling:<br />
„Wir arbeiten schon seit fast 30 Jahren<br />
mit <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> zusammen: Die<br />
damalige „KRONE-Gesellschaft“ lagerte<br />
ihr Forderungsmanagement aus.<br />
Mediaprint entstand 1988 durch die<br />
Zusammenführung der Druck-/Verwaltungs-<br />
und Vertriebsaktivitäten von<br />
Krone und Kurier und setzte die Geschäftsbeziehung<br />
fort.<br />
porträt<br />
Kundenstatements<br />
Thalia Buch & Medien <strong>GmbH</strong><br />
... ist Erlebniswelt für Buch,<br />
Papier & Neue Medien.<br />
Auch im Bereich des<br />
Forderungsmanagements setzt<br />
das Unternehmen hohe<br />
Ansprüche und vertraut seit<br />
rund 15 Jahren auf das Knowhow<br />
von <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong>.<br />
Zu finden sind wir ...<br />
in Linz (Geschäftssitz), österreichweit in<br />
unseren 27 Buchhandlungen oder im<br />
Internet unter www.thalia.at.<br />
Wir bieten unseren Kunden ...<br />
ein umfangreiches Sortiment (Bücher,<br />
CDs, Geschenksartikel und vieles mehr)<br />
sowie beste Beratung und <strong>Service</strong>.<br />
Für <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> haben<br />
wir uns entschieden ...<br />
aufgrund der langjährigen positiven<br />
Erfahrungen unserer Buchhaltungsfirma.<br />
Die Zusammenarbeit mit <strong>IS</strong><br />
<strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> ermöglicht uns ...<br />
Zeit- und Kosten im Forderungsmanagement<br />
einzusparen.<br />
Forderungen übergeben wir...<br />
nach dem ersten Mahnschreiben.<br />
Das Online-<strong>Service</strong> net.inkasso<br />
nutzen wir ...<br />
um uns die aktuellen Berichte der übergebenen<br />
Kundenforderung auszudrucken.<br />
Thalia Buch & Medien <strong>GmbH</strong>, Landstraße 41, 4020 Linz<br />
Und unsere Entscheidung hat sich als<br />
richtig erwiesen: Trotz des erfolgreichen<br />
Wachstums von <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> und<br />
der damit verbundenen Notwendigkeit<br />
Standards in der Kundenbeziehung<br />
einzuführen, stehen die individuellen<br />
Bedürfnisse des Kunden und damit<br />
kundenorientierte Lösungen im Mittelpunkt<br />
der Arbeit. Wir sind auch immer<br />
bemüht, unsere Beziehung zum Schuldner<br />
aufrecht zu erhalten. Ein korrektes<br />
<strong>Inkasso</strong>wesen – im vorgerichtlichen, als<br />
auch im gerichtlichen Stadium – ist dafür<br />
Voraussetzung. Auch dieser Herausforderung<br />
stellt sich <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> in<br />
professioneller Weise.“<br />
10 11
extra extra<br />
Infotain-<br />
Circle 06<br />
Am 7. November war es wieder<br />
soweit: <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> lud<br />
zum zweiten <strong>IS</strong> Infotain-Circle<br />
nach Wien. Dieses Jahr unter<br />
dem Motto: vom internationalenForderungsmanagement<br />
zur atemberaubenden<br />
Spitzenartistik.<br />
Auch diesmal standen wieder Vertreter<br />
der obersten Managementebene der<br />
bedeutendsten Telekommunikationsanbieter<br />
aus Österreich, Deutschland und<br />
der Schweiz auf der Gästeliste.<br />
Neues erfahren<br />
Erster Teil des exklusiven Events bildeten<br />
fachspezifische Vorträge zum Thema Forderungsmanagement:<br />
Insgesamt fünf<br />
renommierte Experten<br />
– Dr. Bernhard Dreifürst<br />
Leiter Finanz- und Rechnungswesen<br />
T-Mobile Deutschland <strong>GmbH</strong><br />
– Dr. Tom Haverkamp<br />
Mitglied des Vorstands GFKL<br />
Financial <strong>Service</strong>s AG<br />
12<br />
– Mag. Stefan Frömmel<br />
Leitung Revenue Assurance &<br />
Treasury ONE <strong>GmbH</strong><br />
– Robert Plieseis<br />
Abteilungsleiter FSF Revenue<br />
Assurance E-Plus Mobilfunk<br />
<strong>GmbH</strong> & <strong>Co</strong> <strong>KG</strong><br />
– Dirk Roesing<br />
Vorstandsvorsitzender SHS Viveon AG<br />
präsentierten den Gästen neueste Informationen<br />
und Erfahrungsberichte: Vom<br />
Verkauf titulierter Forderungen über<br />
Kennzahlen im Forderungsmanagement<br />
bis zu Themen wie Monitoring von Privatkunden<br />
oder dem Kundenwertmanager.<br />
Abtauchen und genießen<br />
Auf dem Abendprogramm stand eine<br />
Reise in eine längst vergangenen Welt:<br />
Ein Besuch im außergewöhnlichen<br />
Gourmet-Theater Palazzo. Das exklusive<br />
Event im nostalgischen Spiegelpalast<br />
kombiniert Haute Cuisine von Starkoch<br />
Reinhard Gerer mit erstklassiger internationaler<br />
Spitzenartistik.<br />
Der gesamte Infotain-Cirlcle war für <strong>IS</strong><br />
<strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> und seine Gäste wieder<br />
ein voller Erfolg: So konnten neben dem<br />
fachlichen Erfahrungsaustausch und dem<br />
einzigartigen Gourmet-Genuss wieder<br />
wichtige Geschäftskontakte geknüpft<br />
werden.<br />
<strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> präsentiert:<br />
VIP-Event 06<br />
Ein Dinner mit viel Crime &<br />
Kugelhagel.<br />
So richtig Angst hatte natürlich niemand.<br />
Trotzdem: Ausgerechnet am<br />
Freitag, dem 13., sollte es anlässlich des<br />
diesjährigen <strong>IS</strong> VIP Events, im Linzer<br />
Casineum, zu einem „mörderischen<br />
Abendessen“ kommen.<br />
Mittendrin im Schauspiel<br />
Viele der eingeladenen Kunden, Partner<br />
und Freunde folgten der „Aufforderung“<br />
sich zum Tatort zu begeben, an dem ein<br />
Stück von Dinner & Crime“ serviert<br />
wurde. Die kulinarischen Highlights<br />
waren Gang für Gang eingebunden in<br />
Szenen von „Lug und Trug“ bis hin zum<br />
„Mord“. So manche Gäste konnten sich<br />
gar nicht entziehen, wurden in schiefes<br />
Licht gezerrt, beschuldigt und verhört,<br />
fanden sich mittendrin als Akteure<br />
eines Krimi-Schauspiels.<br />
Setzen, hoffen & gewinnen<br />
Letztendlich wurde die gesamte<br />
Abendgesellschaft von allen Verdächtigungen<br />
freigesprochen. Die Gänsehaut<br />
ließ nach, alles entspannte sich<br />
vor allem an Österreichs längster Bar<br />
im Linzer Casino.<br />
Risikofreudige Gäste begaben sich zum<br />
Abschluss noch in einen besonderen<br />
„Kugelhagel“ – an den Rouletttischen<br />
wurde auf Rot, Schwarz oder Zero gezielt<br />
und so manchen Abergläubischen<br />
brachte dieser Freitag doch Glück!<br />
13
extra<br />
14<br />
Mitarbeiter empfehlen<br />
Still (und romantisch)<br />
ruht der See<br />
Diesmal ein<br />
Tipp von<br />
Michaela Hölzl,<br />
Assistentin der<br />
Geschäftsführung.<br />
Alle reden von Besinnlichkeit im<br />
Advent. Dabei sind die Citys laut, grell<br />
und hektisch. Wenn Sie mit Ihrer<br />
Familie dem städtischen Vorweihnachtstrubel<br />
entfliehen möchten,<br />
gehen Sie dort hin, wo es leise,<br />
romantisch ist und noch traditionelles<br />
Brauchtum gelebt wird: Zum<br />
Advent rund um den Wolfgangsee.<br />
Adventgenuss<br />
Die Gemeinden St. Wolfgang,<br />
St. Gilgen und Strobl haben die<br />
Advent-Aktivitäten so koordiniert,<br />
dass sich eine kleine Rundreise rund<br />
um den See als Gesamterlebnis<br />
anbietet. St. Wolfgang taucht sich in<br />
den Schein von Kerzen- und Fackeln<br />
und Feuerstellen, lädt zum Bummel<br />
entlang der Standl-Route vom Postzum<br />
Uferplatz. In St. Gilgen ist der<br />
Advent barock-üppig inszeniert und<br />
Strobl präsentiert sich als roman-<br />
Wer einen Aufenthalt beim<br />
„Christerbauer“ gewinnen<br />
will – einfach beim <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong><br />
<strong>Service</strong> Gewinnspiel mitmachen!<br />
tisches Krippendorf. Besonders<br />
eindrucksvoll ist die Erlebnisschifffahrt<br />
über den Wolfgangsee,<br />
vorbei an der schwimmenden<br />
Riesenlaterne, dem beleuchteten<br />
Ochsenkreuz und dem Hochzeitskreuz<br />
unter der Falkensteinwand, von<br />
wo das Echo der Bläser über den<br />
ganzen See hallt.<br />
Christerbauer<br />
Ideal für eine erholsame „Auszeit“ am<br />
Wolfgangsee eignet sich als Stützpunkt<br />
die Hotel-Pension „Christerbauer“<br />
in St. Gilgen. In den komfortablen<br />
Zimmern dieses äußerst<br />
gepflegten Hauses lässt sich vortrefflich<br />
ein Kurzurlaub in der Vorweihnachtszeit<br />
verbringen. Der Chef selbst<br />
kocht im Restaurant, das für seine<br />
bodenständige und altösterreichische<br />
Küche bekannt ist. In der neuen<br />
„Christerbauer-Stub'm" wird Ihnen<br />
als Spezialität des Hauses ein „Bratl<br />
in der Rein" serviert und genießen Sie<br />
dabei die gemütliche Wärme des<br />
Kachelofens.<br />
Ein besonderer Advent-Tipp: Ein<br />
Häferl Mandarinen-Ingwer-Punsch<br />
bei Heidi Schmidlechner.<br />
St. Gilgen<br />
Strobl<br />
<strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong><br />
St. Wolfgang<br />
<strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> wünscht ein<br />
besinnliches Weihnachtsfest<br />
und einen guten Rutsch ins<br />
neue Jahr!<br />
merry x-mas!<br />
<strong>Co</strong>pyright "WTG/Foto Peinsteiner<br />
<strong>Co</strong>pyright "WTG/Foto Peinsteiner<br />
<strong>Co</strong>pyright "WTG/Foto Peinsteiner<br />
das lesergewinnspiel<br />
Beantworten Sie folgende 3 Fragen<br />
richtig und senden Sie den Gewinnspielabschnitt<br />
per Post an<br />
<strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> oder per Fax an<br />
+43 (0)732 / 66 59 84<br />
Die Gewinner werden aus allen richtigen<br />
Einsendungen gezogen.<br />
Einsendeschluss ist der 22. Jänner 2007<br />
Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.<br />
Keine Barablöse möglich.<br />
3 GEWINNFRAGEN:<br />
1. Wie viele Unternehmen lagern bereits ihr<br />
<strong>Inkasso</strong> an externe Spezialisten aus (in%)? . . . . . .<br />
extra<br />
2. Wie viele Akten hat eine Mitarbeiterin des <strong>Service</strong> Center<br />
Telekommunikation laufend in Bearbeitung? . . . . . . . . . . . . .<br />
3. Wie heißt das Online-<strong>Service</strong><br />
von <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong>? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .<br />
1. Preis<br />
2 Nächte für 2 Personen beim Christerbauer<br />
in St. Gilgen<br />
2. Preis<br />
Ein Candlelight Dinner für 2 Personen im maders<br />
3. Preis<br />
Ein Büchergutschein von Thalia<br />
im Wert von 50 Euro<br />
4.-6. Preis<br />
je 1 <strong>IS</strong>-Fernglas "Watchman"<br />
7.-10. Preis<br />
je 1 <strong>IS</strong>-Metallkugelschreiber