IT Management November/Dezember
Durch starke Partnerschaft zum Erfolg – Innovative Lösungen und besserer Service Panik am Servicedesk – Wie Sie die Panik in den Griff bekommen Ganzheitliche Sicht wichtiger denn je – Welche IT- und Technologietrends im Jahr 2024 wichtig werden Twin Transition – Nachhaltig und digital – eine Frage der Führung
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Panik am Servicedesk – Wie Sie die Panik in den Griff bekommen
Ganzheitliche Sicht wichtiger denn je – Welche IT- und Technologietrends im Jahr 2024 wichtig werden
Twin Transition – Nachhaltig und digital – eine Frage der Führung
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<strong>IT</strong> MANAGEMENT | 57<br />
➤ Projektmethodik<br />
Die Projektmethodik nimmt entscheidenden,<br />
aber oft unterschätzen Einfluss auf<br />
das Projekt. Dies kann von einer deutlichen<br />
Verteuerung bis zum Scheitern des<br />
Projektes führen.<br />
Aussage: „Die Projektvorgehensweise ist<br />
Standard im Haus“<br />
Beispielhafte Fragen:<br />
➤ Gibt es eine Methode gemäß<br />
anerkannten Standards<br />
oder ist das Vorgehen<br />
eher „Freestyle“?<br />
➤ Passt die Methode wirklich<br />
zu dem individuellen Projekt?<br />
➤ Verstehen alle Beteiligten<br />
die Methode?<br />
➤ Auftragsklarheit<br />
Wenn die Auftragsdefinition nicht für alle<br />
Beteiligten transparent ist, nicht auf aktuellem<br />
Stand oder nie final abgestimmt ist,<br />
ist die Gefahr von teuren Missverständnissen<br />
erheblich.<br />
Aussage: „Die Anforderung ist doch klar“<br />
Beispielhafte Fragen:<br />
➤ Was heißt klar genau?<br />
➤ Ist dies wirklich allen<br />
Beteiligten gleich „klar“?<br />
➤ Ist der Stand der Klarheit aktuell, vollständig,<br />
dokumentiert und abgenommen?<br />
Die Anforderung ist in der Praxis zumeist<br />
nicht für alle involvierten Personen gleich<br />
„klar“. Hier gibt es neben unterschiedlichen<br />
Bedürfnissen und<br />
Meinungen auch unterschiedliche<br />
Interessen<br />
und Lösungsansätze. Hinzu<br />
kommen wirtschaftliche<br />
Aspekte auf der Einaus<br />
welcher perspektive<br />
sollten fragen gestellt werden?<br />
Ein Projekt, nur um einem vermeintlichen<br />
internen Standard zu genügen, mit einer<br />
nicht passenden Methode durchzuführen,<br />
ist genauso ein grundlegendes Problem<br />
wie gar keine professionelle Methodik<br />
anzuwenden. Es ist vergleichbar mit<br />
einer unpassenden Taktik für eine Fußballmannschaft.<br />
Das wird weder auf dem<br />
Spielfeld (Projektteilnehmer) noch auf<br />
den Rängen (Stakeholder) zu einem Erfolg<br />
werden.<br />
Fazit: Die richtige Methode lässt sich nur<br />
mit dem Hinterfragen des Projektinhalts,<br />
der Ziele und des Umfelds finden.<br />
nicht der das umfeld kennt, ist oft der bessere fragensteller, sondern<br />
der, der das umfeld nicht kennt.<br />
www.it-daily.net | <strong>November</strong>/<strong>Dezember</strong> 2023
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