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IT Management November/Dezember

Durch starke Partnerschaft zum Erfolg – Innovative Lösungen und besserer Service Panik am Servicedesk – Wie Sie die Panik in den Griff bekommen Ganzheitliche Sicht wichtiger denn je – Welche IT- und Technologietrends im Jahr 2024 wichtig werden Twin Transition – Nachhaltig und digital – eine Frage der Führung

Durch starke Partnerschaft zum Erfolg – Innovative Lösungen und besserer Service
Panik am Servicedesk – Wie Sie die Panik in den Griff bekommen
Ganzheitliche Sicht wichtiger denn je – Welche IT- und Technologietrends im Jahr 2024 wichtig werden
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<strong>IT</strong> MANAGEMENT | 43<br />

vom Home-Office aus ebenfalls wichtige<br />

Faktoren, die die Freude an der Arbeit<br />

negativ beeinflussen – nur 21 Prozent der<br />

deutschen Befragten gaben an, dass sie<br />

mit den zur Verfügung gestellten Tools<br />

ihre Aufgaben gut erledigen können.<br />

Unternehmenskultur<br />

TECHNOLOGIEN UNTERSTÜTZEN<br />

NEUE ARBE<strong>IT</strong>SMODELLE<br />

In den letzten drei Jahren hat sich die Art<br />

und Weise, wo, wann und wie Menschen<br />

arbeiten, maßgeblich verändert. Auch<br />

wenn die Pandemie dies beschleunigt hat,<br />

gibt es eine Reihe weiterer Faktoren, die<br />

neue Arbeitsmodelle ermöglichen oder<br />

sogar fordern. Dazu gehören Fortschritte<br />

bei Technologien ebenso wie der Ruf der<br />

Gen Z und Millennials nach einer höheren<br />

Flexibilität hinsichtlich ihrer Arbeit. Doch<br />

sind die Menschen auch glücklich mit ihrer<br />

Arbeit? Und wenn nicht: Was fehlt ihnen<br />

und wo müssen Unternehmen zumindest<br />

Teile ihrer Kultur verändern sowie ihre<br />

Technologien erneuern? HP hat in seinem<br />

Work Relationship Index untersucht, wie<br />

zufrieden Mitarbeiter mit ihrer Arbeit sind<br />

und Menschen in zwölf Ländern befragt<br />

– Deutschland ist eines davon.<br />

Sechs Faktoren beeinflussen die<br />

Beziehung zur Arbeit<br />

Insgesamt gibt es sechs Faktoren, die die<br />

Beziehung zur Arbeit maßgeblich beeinflussen<br />

– so ein Ergebnis der Studie. Dazu<br />

gehören Führung, Fokus auf die Mitarbeiter,<br />

deren Fähigkeiten und Verwirklichung<br />

im Job, auch der Arbeitsplatz beziehungsweise<br />

dessen Ausstattung und<br />

die eingesetzten Tools. Ein überraschendes<br />

Ergebnis: 74 Prozent der Deutschen<br />

sind bereit, auf einen Teil ihres Gehalts zu<br />

verzichten, wenn ihnen ihre Arbeit wieder<br />

mehr Freude bereiten würde. In einer<br />

Zeit, in der der Fachkräftemangel immer<br />

offensichtlicher wird, sollten Unternehmen<br />

ihre bestehende Belegschaft fördern.<br />

Doch nur ein Viertel der befragten Mitarbeiter<br />

weltweit gab an, dass ihre Firma<br />

ihnen Weiterbildungsangebote macht.<br />

Dies sollte in vielen Ländern ein Weckruf<br />

sein: Denn laut Statistischem Bundesamt<br />

werden bis 2036 insgesamt 12,9 Millionen<br />

Erwerbstätige der Baby Boomer Generation<br />

das Rentenalter erreichen oder<br />

sogar bereits überschritten haben. Unternehmen<br />

sollten daher in bestehende Mitarbeiter<br />

investieren – egal, ob es sich um<br />

Trainings, Technologie oder ihre psychische<br />

oder physische Gesundheit handelt.<br />

Dann steigt auch die Zufriedenheit mit<br />

der Arbeit, die in Deutschland nur bei 21<br />

Prozent liegt und damit viel Luft nach<br />

oben bietet.<br />

Nicht nur bei Technologien muss<br />

nachgebessert werden<br />

Die Beziehung zur Arbeit wird durch eine<br />

Reihe von Faktoren beeinflusst, die auch<br />

die Work-Life-Balance in Mitleidenschaft<br />

ziehen. Dazu gehören schlechte Führungskräfte<br />

oder ein Gefühl der Überforderung.<br />

Allerdings sind schlecht funktionierende<br />

Hardware, fehlende Headsets,<br />

oder der komplizierte Zugriff auf Daten<br />

Da hybride Arbeitsmodelle mittlerweile<br />

Alltag sind, möchten Angestellte genauso<br />

komfortabel vom Home-Office oder<br />

unterwegs arbeiten wie sie dies vom Firmenbüro<br />

gewohnt sind. Während der<br />

Wandel der Unternehmenskultur längere<br />

Zeit in Anspruch nimmt, lässt sich ein gut<br />

ausgestatteter Arbeitsplatz mit modernen<br />

Technologien recht schnell realisieren –<br />

und zwar im Büro wie auch im Home-Office<br />

oder unterwegs. Dazu gehören leichte<br />

und gleichzeitig leistungsstarke Notebooks,<br />

Monitore und Headsets, die eine<br />

aktive Teilnahme an Videokonferenzen<br />

ermöglichen. Diese relativ kleinen Stellschrauben<br />

können eine große Wirkung<br />

haben: Mitarbeiter fühlen sich gehört und<br />

wertgeschätzt, mit positiven Auswirkungen<br />

auf ihre Beziehung zum Unternehmen<br />

und zu ihrer Arbeit.<br />

Adrian Müller<br />

DA HYBRIDE ARBE<strong>IT</strong>S-<br />

MODELLE M<strong>IT</strong>TLERWEILE<br />

ALLTAG SIND, MÖCHTEN<br />

ANGESTELLTE GENAUSO<br />

KOMFORTABEL VOM<br />

HOME-OFFICE ODER<br />

UNTERWEGS ARBE<strong>IT</strong>EN<br />

WIE SIE DIES VOM<br />

FIRMENBÜRO GEWOHNT<br />

SIND.<br />

Adrian Müller,<br />

Vice President & Managing Director,<br />

HP Germany/Austria/Switzerland,<br />

www.hp.com<br />

www.it-daily.net | <strong>November</strong>/<strong>Dezember</strong> 2023

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