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IT Management November/Dezember

Durch starke Partnerschaft zum Erfolg – Innovative Lösungen und besserer Service Panik am Servicedesk – Wie Sie die Panik in den Griff bekommen Ganzheitliche Sicht wichtiger denn je – Welche IT- und Technologietrends im Jahr 2024 wichtig werden Twin Transition – Nachhaltig und digital – eine Frage der Führung

Durch starke Partnerschaft zum Erfolg – Innovative Lösungen und besserer Service
Panik am Servicedesk – Wie Sie die Panik in den Griff bekommen
Ganzheitliche Sicht wichtiger denn je – Welche IT- und Technologietrends im Jahr 2024 wichtig werden
Twin Transition – Nachhaltig und digital – eine Frage der Führung

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24 | <strong>IT</strong> MANAGEMENT<br />

rung der Ökobilanz einer Software bei.<br />

Dies macht sie aber per Definition nicht<br />

gleich „nachhaltig“.<br />

Soziale Effekte und Business-Aspekte<br />

Ein gesamtheitliches Verständnis für <strong>IT</strong>-<br />

Sustainability bedeutet mehr, als „nur“<br />

die Umweltkomponente zu berücksichtigen.<br />

Der <strong>IT</strong>-Sustainability Check von kobaltblau<br />

bewertet zusätzliche Aspekte,<br />

wie die Usability einer App, Barrierefreiheit,<br />

intuitive Bedienbarkeit und die<br />

Sprachgestaltung der Inhalte, um die Arbeitseffizienz<br />

zu erhöhen. Weitere soziale<br />

Aspekte beziehen sich auf die Fähigkeit<br />

der <strong>IT</strong>-Organisation, ihren Mitarbeitenden<br />

das notwendige Know-how zur<br />

Wartung und Weiterentwicklung von<br />

Software zur Verfügung zu stellen. So<br />

kann eine ältere Programmiersprache<br />

zwar weniger Energie bei der Ausführung<br />

verbrauchen. Aber: Es kostet Zeit und<br />

Geld, die Kenntnisse dieser Programmiersprachen<br />

aufrechtzuerhalten. Dies ist auf<br />

Dauer also weder gut für die ökologische<br />

noch die soziale und wirtschaftliche<br />

Nachhaltigkeit. Weitere Aspekte vor allem<br />

auch im Kontext Governance sind,<br />

ob eine Anwendung DevOps-fähig ist,<br />

neue Organisationsmodelle zulässt und<br />

welchen Schulungsbedarf sie auslöst.<br />

Aus Compliance-Sicht (Governance) sollte<br />

eine Programmiersprache „state-of-theart“<br />

für Microservices, Clustering und<br />

Edge Computing sein. Sie muss alle Anforderungen<br />

für Daten- und Cybersicherheit<br />

sowohl der nationalen als auch internationalen<br />

Gesetze sowie Standards wie<br />

der ISO/ICE 270001 erfüllen. Zudem<br />

muss die Anwendung über ihren gesamten<br />

Lebenszyklus wartungsfähig sein.<br />

M<strong>IT</strong> EINEM HOLISTISCHEN<br />

ANSATZ BEWEGEN<br />

WIR MEHR, ALS ES DER<br />

EINDIMENSIONALE<br />

BLICK AUF ÖKOLOGISCHE<br />

ASPEKTE ERLAUBT.<br />

Stefan Heizmann, CIO, Flender GmbH,<br />

www.flender.com<br />

Balance zwischen allen<br />

ESG-Kriterien finden<br />

Sustainability zieht sich für Flender künftig<br />

durch alle Unternehmensbereiche,<br />

wobei die <strong>IT</strong> als Enabler für alle anderen<br />

dienen kann und sollte. Sie muss dabei<br />

immer wieder auf eine ausgewogene Balance<br />

aller ESG-Kriterien achten und dabei<br />

veraltete Logiken, Methoden und Architekturen<br />

kritisch hinterfragen und aufgeben.<br />

Die <strong>IT</strong> wird dadurch erst zum<br />

„Trailblazer“ für die Digitalisierung, den<br />

sozialen Wandel in der Arbeitsorganisation<br />

sowie für eine dauerhaft innovative<br />

Unternehmensführung.<br />

Michaela Lackner, Stefan Heizmann<br />

<strong>November</strong>/<strong>Dezember</strong> 2023 | www.it-daily.net

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