IT Management November/Dezember
Durch starke Partnerschaft zum Erfolg – Innovative Lösungen und besserer Service Panik am Servicedesk – Wie Sie die Panik in den Griff bekommen Ganzheitliche Sicht wichtiger denn je – Welche IT- und Technologietrends im Jahr 2024 wichtig werden Twin Transition – Nachhaltig und digital – eine Frage der Führung
Durch starke Partnerschaft zum Erfolg – Innovative Lösungen und besserer Service
Panik am Servicedesk – Wie Sie die Panik in den Griff bekommen
Ganzheitliche Sicht wichtiger denn je – Welche IT- und Technologietrends im Jahr 2024 wichtig werden
Twin Transition – Nachhaltig und digital – eine Frage der Führung
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24 | <strong>IT</strong> MANAGEMENT<br />
rung der Ökobilanz einer Software bei.<br />
Dies macht sie aber per Definition nicht<br />
gleich „nachhaltig“.<br />
Soziale Effekte und Business-Aspekte<br />
Ein gesamtheitliches Verständnis für <strong>IT</strong>-<br />
Sustainability bedeutet mehr, als „nur“<br />
die Umweltkomponente zu berücksichtigen.<br />
Der <strong>IT</strong>-Sustainability Check von kobaltblau<br />
bewertet zusätzliche Aspekte,<br />
wie die Usability einer App, Barrierefreiheit,<br />
intuitive Bedienbarkeit und die<br />
Sprachgestaltung der Inhalte, um die Arbeitseffizienz<br />
zu erhöhen. Weitere soziale<br />
Aspekte beziehen sich auf die Fähigkeit<br />
der <strong>IT</strong>-Organisation, ihren Mitarbeitenden<br />
das notwendige Know-how zur<br />
Wartung und Weiterentwicklung von<br />
Software zur Verfügung zu stellen. So<br />
kann eine ältere Programmiersprache<br />
zwar weniger Energie bei der Ausführung<br />
verbrauchen. Aber: Es kostet Zeit und<br />
Geld, die Kenntnisse dieser Programmiersprachen<br />
aufrechtzuerhalten. Dies ist auf<br />
Dauer also weder gut für die ökologische<br />
noch die soziale und wirtschaftliche<br />
Nachhaltigkeit. Weitere Aspekte vor allem<br />
auch im Kontext Governance sind,<br />
ob eine Anwendung DevOps-fähig ist,<br />
neue Organisationsmodelle zulässt und<br />
welchen Schulungsbedarf sie auslöst.<br />
Aus Compliance-Sicht (Governance) sollte<br />
eine Programmiersprache „state-of-theart“<br />
für Microservices, Clustering und<br />
Edge Computing sein. Sie muss alle Anforderungen<br />
für Daten- und Cybersicherheit<br />
sowohl der nationalen als auch internationalen<br />
Gesetze sowie Standards wie<br />
der ISO/ICE 270001 erfüllen. Zudem<br />
muss die Anwendung über ihren gesamten<br />
Lebenszyklus wartungsfähig sein.<br />
M<strong>IT</strong> EINEM HOLISTISCHEN<br />
ANSATZ BEWEGEN<br />
WIR MEHR, ALS ES DER<br />
EINDIMENSIONALE<br />
BLICK AUF ÖKOLOGISCHE<br />
ASPEKTE ERLAUBT.<br />
Stefan Heizmann, CIO, Flender GmbH,<br />
www.flender.com<br />
Balance zwischen allen<br />
ESG-Kriterien finden<br />
Sustainability zieht sich für Flender künftig<br />
durch alle Unternehmensbereiche,<br />
wobei die <strong>IT</strong> als Enabler für alle anderen<br />
dienen kann und sollte. Sie muss dabei<br />
immer wieder auf eine ausgewogene Balance<br />
aller ESG-Kriterien achten und dabei<br />
veraltete Logiken, Methoden und Architekturen<br />
kritisch hinterfragen und aufgeben.<br />
Die <strong>IT</strong> wird dadurch erst zum<br />
„Trailblazer“ für die Digitalisierung, den<br />
sozialen Wandel in der Arbeitsorganisation<br />
sowie für eine dauerhaft innovative<br />
Unternehmensführung.<br />
Michaela Lackner, Stefan Heizmann<br />
<strong>November</strong>/<strong>Dezember</strong> 2023 | www.it-daily.net