IT Management November/Dezember
Durch starke Partnerschaft zum Erfolg – Innovative Lösungen und besserer Service Panik am Servicedesk – Wie Sie die Panik in den Griff bekommen Ganzheitliche Sicht wichtiger denn je – Welche IT- und Technologietrends im Jahr 2024 wichtig werden Twin Transition – Nachhaltig und digital – eine Frage der Führung
Durch starke Partnerschaft zum Erfolg – Innovative Lösungen und besserer Service
Panik am Servicedesk – Wie Sie die Panik in den Griff bekommen
Ganzheitliche Sicht wichtiger denn je – Welche IT- und Technologietrends im Jahr 2024 wichtig werden
Twin Transition – Nachhaltig und digital – eine Frage der Führung
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<strong>IT</strong> MANAGEMENT | 19<br />
wicklung eines innovativen Logistikmoduls,<br />
über das innerbetriebliche Materialbewegungen<br />
getrackt werden können.<br />
Das Modul ams.erp Logistics wird ab<br />
dem vierten Quartal dieses Jahres als<br />
Add-on für weitere interessierte Kunden<br />
zur Verfügung stehen.<br />
In diesem Zusammenhang bietet ams mit<br />
ams.flex ein flexibles Werkzeug, das die<br />
unkomplizierte und schnelle Erstellung<br />
individueller Geschäftsprozesse mittels<br />
plattformunabhängiger Business-Apps ermöglicht.<br />
War die Abbildung mobiler<br />
Szenarien in der Vergangenheit mit einem<br />
recht hohen Zeit- und Personalaufwand<br />
verbunden, reduziert sich dieser Aufwand<br />
dank der Lösung auf einen Bruchteil. Programmierkenntnisse<br />
sind nicht erforderlich.<br />
Stattdessen erfolgt die App-Erstellung<br />
ohne Quellcode über eine webbasierte,<br />
grafische Konfigurationsoberfläche,<br />
auf der die neuen Prozesse auch<br />
gleich live getestet und ausgerollt werden<br />
können. Den sicheren und kontrollierten<br />
Zugriff auf ams.erp gewährleistet dabei<br />
das universelle Application Interface<br />
ams.erp API.<br />
it management: Welcher Vorkehrungen<br />
bedarf es, um den mobilen Zugriff<br />
performant und sicher zu gestalten?<br />
Insgesamt beobachten wir seit etlichen<br />
Jahren eine stetig wachsende Anzahl von<br />
Maschinen und Geräten, die in die mobilen<br />
Prozesse eingebunden werden. Der<br />
standortunabhängige Zugriff auf ERP-<br />
Funktionalitäten erfolgt über verschiedenste<br />
Gerätetypen hinweg – angefangen<br />
bei Notebooks und Laptops über<br />
Tablets, Smartphones und Rugged Devices<br />
bis hin zu Smartwatches oder Fahrzeugcockpits.<br />
Auch sogenannte IoT-Devices,<br />
also leichtgewichtige, netzwerkfähige<br />
Mini-Computer mit kostenlosen Betriebssystemen,<br />
die an Material, Bauteilen<br />
oder Containern angebracht werden,<br />
können jederzeit eigenständig ihre Position<br />
an entsprechende Cloud-Server senden.<br />
it management: Was ist der größte<br />
Vorteil des mobilen ERP-Zugriffs bezogen<br />
auf die Prozessabwicklung?<br />
Nikas Schröder: Der mobile ERP-Zugriff<br />
sorgt dank der zwangsläufig einhergehenden<br />
Automation für schnellere Abläufe.<br />
Werden ehemals manuelle und papierbasierte<br />
Tätigkeiten digitalisiert, reduziert<br />
sich die Fehleranfälligkeit immens,<br />
während zugleich die Transparenz rapide<br />
zunimmt. Die Prozessverantwortlichen<br />
erhalten nahezu in Echtzeit eine lückenlose<br />
Dokumentation, was zu wesentlich<br />
fundierteren Entscheidungen auf allen<br />
Ebenen führt.<br />
it management: Wo bringen mobile<br />
ERP-Prozesse den größten Nutzen?<br />
Nikas Schröder: Solange die Datensicherheit<br />
gewährleistet ist, lohnt sich der<br />
mobile ERP-Einsatz überall dort, wo die<br />
Verfügbarkeit aktueller Informationen die<br />
Unternehmensprozesse wie beschrieben<br />
beschleunigt. Letztlich kommt es für die<br />
DER MOBILE ERP-EINSATZ<br />
LOHNT SICH ÜBERALL DORT,<br />
WO DIE VERFÜGBARKE<strong>IT</strong><br />
AKTUELLER INFORMATIO-<br />
NEN DIE UNTERNEHMENS-<br />
PROZESSE BESCHLEUNIGT.<br />
Nikas Schröder,<br />
Vorstand Produkt, Entwicklung und <strong>IT</strong>,<br />
ams.Solution AG, www.ams-erp.com<br />
Anwenderunternehmen immer darauf an,<br />
unter wirtschaftlichen Aspekten gemeinsam<br />
mit ihrem ERP-Anbieter zu eruieren,<br />
wo sich absehbar der größte Nutzen ergeben<br />
könnte, um von dort aus in angrenzende<br />
Bereiche vorzustoßen.<br />
Nikas Schröder: Unabdingbar für den<br />
mobilen Zugriff auf die ERP-Funktionalität<br />
ist das Vorhandensein performanter<br />
Netzwerke, die allen Sicherheitsanforderungen<br />
entsprechen. In Deutschland<br />
gibt es leider noch zu viele Standorte<br />
ohne entsprechende Netzabdeckung.<br />
Dennoch nimmt die Breitbandnutzung im<br />
Zuge des Ausbaus der 5G-Technik insgesamt<br />
zu. Innerhalb der Unternehmensgebäude<br />
und in den Produktionshallen<br />
übernehmen gesicherte WLANs den<br />
Datentransport.<br />
Industriespionage ist für unsere Kunden,<br />
die als Einzelfertiger in vielen Bereichen<br />
zu den weltweit führenden Unternehmen<br />
gehören, eine ernsthafte Bedrohung.<br />
Demnach müssen neben den Software-<br />
Produkten auch die Hardware- und Netzwerkkomponenten<br />
die entsprechenden<br />
Sicherheitsanforderungen erfüllen. Eminent<br />
wichtig ist es in diesem Zusammenhang,<br />
die Mitarbeitenden auf mögliche<br />
Gefahrenquellen hinzuweisen und sie<br />
fortwährend im Umgang mit Geräten und<br />
Software zu schulen.<br />
it management: Herr Schröder, wir<br />
danken für das Gespräch.<br />
www.it-daily.net | <strong>November</strong>/<strong>Dezember</strong> 2023