5-2023
Fachzeitschrift für Medizintechnik-Produktion, Entwicklung, Distribution und Qualitätsmanagement
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Aktuelles<br />
Das neue Medizintechnik-Portal<br />
für Aptean ERP oxaion Edition<br />
© shutterstock/Okrasiuk<br />
Wer kennt sie nicht, die zeitaufwändigen Tätigkeiten,<br />
wenn Kunden oder Händler nach Dokumenten,<br />
Belegen, Bestellungen oder dem Auftragsstatus<br />
fragen? Die angespannte Personalsituation<br />
in vielen Unternehmen belastet diese<br />
Routinetätigkeiten besonders.<br />
Ein Portal ist eine Online-Plattform, die verschiedene<br />
Informationen, Dienstleistungen oder<br />
Interaktionen an einem Ort bündelt. Das neue<br />
Medizintechnik-Portal hilft Unternehmen, Kunden<br />
und Händler in diese Prozesse einzubeziehen.<br />
Hier können sie selbst Informationen abrufen,<br />
Bestellungen platzieren, Geräte oder Produkte<br />
registrieren (z. B. mit UDI), Dokumente abrufen,<br />
Tickets erfassen oder den Status einsehen.<br />
Individuelle<br />
Einstellmöglichkeiten<br />
Dabei gibt es individuelle Einstellmöglichkeiten,<br />
damit Zugang, Registrierung, Spracheinstellung<br />
oder Oberfläche zu ihrem Unternehmen passen<br />
und nur bestimmte Personen Zugriff erlangen.<br />
Das Portal ist direkt in oxaion ERP integriert<br />
und greift online auf die ERP-Daten zu. Es kann<br />
auch gesteuert werden, auf welche Daten der<br />
Geschäftspartner Zugriff erhält. Dabei greift<br />
er auf seine Produkte, seine Preise und seine<br />
Dokumente zu.<br />
Aptean<br />
www.aptean.com<br />
Vorteile<br />
• Effiziente Kommunikation –<br />
Direkter Austausch ohne E-Mails,<br />
Telefonate und Zeitverzögerungen<br />
• Transparente Information –<br />
Geschäftspartner erhalten aktuelle<br />
Einblicke in Produkte, Preise,<br />
Verfügbarkeiten oder den Ticket-Status<br />
• Schnelle Auftragsabwicklung –<br />
Online-Bestellungen und Verfolgungen<br />
sind direkt in oxaion ERP<br />
• Kundenbindung und Zufriedenheit –<br />
Einfache Interaktion für langfristige<br />
Kundenbeziehungen<br />
• Kostenersparnis – Automatisierungen<br />
verringern manuellen Aufwand<br />
und Betriebskosten<br />
• Skalierbarkeit – Portal wächst<br />
mit den Unternehmen mit<br />
• Effiziente Partnerschaften –<br />
Händler profitieren von einfachem Zugriff,<br />
z. B. bei Registrierung von Produkten oder<br />
Bestandsabfragen und Verfügbarkeiten<br />
• Alles aus einer Hand – ERP-System<br />
und Portal aus einer Hand, direkte<br />
Integration vereinfacht Validierungs aufwand<br />
mit Aptean-Lösungen ◄<br />
6 meditronic-journal 5/<strong>2023</strong>
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