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inkasso aktuell - IS-Inkasso Service GmbH & Co KG

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<strong>inkasso</strong> <strong>aktuell</strong><br />

Magazin für Business und Freizeit<br />

Juni 2008 Ausgabe 21<br />

2007<br />

Eine erstklassige Saison Seite 4<br />

Trumpfkarte:<br />

<strong>Inkasso</strong> erhöht Liquidität „ Seite 10<br />

Nachgefragt:<br />

Geschäftsführer im Fußball-Talk „ Seite 13<br />

Sponsoring:<br />

Eine runde Sache „ Seite 14


2<br />

<strong>inkasso</strong> <strong>aktuell</strong> INhalT<br />

Inhalt<br />

<strong>aktuell</strong><br />

Sieg auf ganzer Linie 04<br />

portrait<br />

Wolfgang Teller – 3. Geschäftsführer 07<br />

Kundenportrait – OÖ Nachrichten 07<br />

groupnews<br />

Kroatien – Expansionsschritt 08<br />

Deutschland – Gemeinsam stark 09<br />

Schweiz – Erfolgskurs 09<br />

service<br />

Liquidität – <strong>Inkasso</strong> als Trumpfkarte 10<br />

FAQs – Auf einen Blick informiert 11<br />

fakt<br />

Rechtstipp von Mag. Friedrich Hartl 12<br />

extra<br />

Nachgefragt – Top-Thema Fußball 13<br />

Sponsoring – Eine runde Sache 14<br />

Mitarbeiter empfehlen – Das Kino-Ereignis 15<br />

kulturtipp<br />

Kulturhighlights – Weltstars in Wien 16<br />

Impressum:<br />

<strong>inkasso</strong> <strong>aktuell</strong> – Magazin für Business und Freizeit<br />

Eigentümer & Herausgeber: <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> <strong>GmbH</strong>, Linz<br />

Telefon: +43 (0)732 / 60 06 31, office@<strong>inkasso</strong>.at, www.<strong>inkasso</strong>.at<br />

Redaktion: W. Niedermayr, M. Hölzl<br />

Für den Inhalt verantwortlich: W. Niedermayr<br />

Grafische Gestaltung: WAK Werbeagentur <strong>GmbH</strong>, Marchtrenk<br />

Erscheinungsweise: 2x jährlich, Auflage: 2.500, Druck: VDV-Druck, Linz<br />

Bildquellen: <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong>, Fotostudio Wilke, istockphoto, Studio 7, FC Blau Weiß Linz, SC Austria Lustenau,<br />

Deutsche Grammaphon / EMI, Sheilla Rock, Kasskara/DG, Felix Broede/DG, Elton John AIDS Foundation<br />

04<br />

08<br />

10<br />

14


Editorial<br />

Liebe Geschäftsfreunde, liebe Leser,<br />

„Alles Fußball“ – heißt es in unserer neuen Auflage von<br />

<strong>inkasso</strong> <strong>aktuell</strong>. Dieses sportliche Großereignis lässt derzeit<br />

wohl keinen kalt. Auch ich werde bei einigen Spielen<br />

live dabei sein und diese einzigartige Atmosphäre einer<br />

Europameisterschaft im eigenen Land hautnah miterleben.<br />

Als begeisterter Fußball-Fan freue ich mich jetzt<br />

schon auf viele spannende Spiele und wünsche unserer<br />

Nationalmannschaft aber auch allen österreichischen<br />

Fans ein „Zweites <strong>Co</strong>rdoba“.<br />

Bei aller Vorfreude auf diese sportlich ereignisreichen<br />

Wochen, gibt es in dieser Ausgabe auch wieder Erfreuliches<br />

über das Geschäftsjahr 2007 zu berichten: Nach<br />

mehreren Rekordergebnissen in Folge war es das erfolgreichste<br />

Jahr unserer 33-jährigen Geschichte. Das<br />

Transaktionsvolumen in unseren sechs bearbeiteten<br />

Ländern betrug 56,5 Mio. EUR – im Vergleich zum Vorjahr<br />

ein Plus von 7 %. Wir verzeichneten über 430.900 Auftragseingänge.<br />

Besonders stark vertreten sind wir in den<br />

Branchen Dienstleistungen und Telekommunikation. In<br />

Öster reich können wir mit einem Marktanteil von 34 %<br />

weiterhin unsere Marktführerschaft behaupten.<br />

Kontakt:<br />

Zentrale Österreich:<br />

<strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> <strong>GmbH</strong><br />

Südtirolerstraße 9, 4020 Linz<br />

T: +43 (0)732 60 06 31, F: +43 (0)732 / 66 59 84<br />

office@<strong>inkasso</strong>.at, www.<strong>inkasso</strong>.at<br />

Kroatien:<br />

<strong>IS</strong> Inkaso Servis d.o.o.<br />

Radnička cesta 80, 10000 Zagreb<br />

T: +385 (0)31 63 68 20, F: +3852 (0)31 22 69 20<br />

office@is-inkaso.hr<br />

Diese erfreuliche Entwicklung ist für uns die Bestäti-<br />

gung, dass wir mit unserer Positionierung und unserem<br />

<strong>Service</strong> richtig liegen. An dieser Stelle ein großes Dankeschön<br />

an Sie – geschätzte Kunden – für Ihr Vertrauen<br />

in unsere Arbeit. Auch in Zukunft haben wir viel vor:<br />

Wachstum ist unser erklärtes Ziel. Einerseits erwarten<br />

wir durch unsere neuen Angebote wie Backoffice- und<br />

Callcenter-Leistungen sowie zusätzliche <strong>Service</strong>s aus<br />

dem Forderungsmanagement mehr Geschäft und ander<br />

er seits möchten wir in unseren Auslandsmärkten mit<br />

Schwerpunkt CEE-Raum deutlich wachsen bzw. in neuen<br />

Märkten Fuß fassen.<br />

Das runde Leder wird vermutlich über Traum oder Alb-<br />

traum von Nationen entscheiden. Egal welches Land den<br />

Meistertitel gewinnt, ich wünsche Ihnen einen erfolgreichen<br />

Sommer und erholsame Urlaubstage!<br />

Ihr<br />

Schweiz/liechtenstein:<br />

<strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> <strong>GmbH</strong><br />

Bahnhofstraße 14, Postfach, 9424 Rheineck<br />

T: +41 (0)44 / 912 16 52, F: +41 (0)44 / 912 16 53<br />

office@is-<strong>inkasso</strong>.ch, www.is-<strong>inkasso</strong>.ch<br />

Slowenien:<br />

Abwicklung erfolgt über die<br />

Zentrale in Österreich<br />

Walter Niedermayr, Geschäftsführer<br />

EdITorIal<br />

3<br />

deutschland:<br />

<strong>IS</strong> Forderungsmanagement <strong>GmbH</strong><br />

Sendlinger Straße 17, 80331 München<br />

T: +49 (0)89 / 230 778 70, F: +49 (0)89 / 232 258 03<br />

office@is-<strong>inkasso</strong>.de, www.is-<strong>inkasso</strong>.de


4<br />

<strong>inkasso</strong> <strong>aktuell</strong> aKTuEll<br />

Sieg<br />

auf ganzer linie


highlights 2007<br />

• Transaktionsvolumen + 7 % auf 56,5 Mio. EUR<br />

• Mit 34 % Marktanteil Nummer 1 in Österreich<br />

• Neue <strong>Service</strong>s gelauncht<br />

• 2008: Expansion in CEE<br />

Das Transaktionsvolumen der<br />

<strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> Gruppe<br />

(Summe aller erfolgreich einge-<br />

brachten Forderungen) stieg 2007<br />

im Vergleich zum Vorjahr um 7 %<br />

auf 56,5 Mio. Eur.<br />

Das größte Geschäftsfeld mit<br />

einem Anteil von 44 % ist die<br />

Tele kommunikation, gefolgt von<br />

Dienstleistungen mit 28 % und<br />

dem Handel mit 8 %. Fast<br />

14 % des Trans aktions­<br />

v o l u m e n s e r w i r t s c h a f t e t e<br />

<strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> in den<br />

fünf Auslandsmärkten<br />

Schweiz, Deutschland,<br />

Tschechien, Kroatien und<br />

Slowenien.<br />

Extras<br />

Das bedeutendste Highlight war<br />

die Erweiterung des Leistungsspektrums<br />

im Herbst 2007: Neben<br />

zusätzlichen <strong>Service</strong>s aus dem Forderungsmanagement<br />

können die<br />

Auftraggeber auch Backoffice- oder<br />

Callcenter-Leistungen an <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong><br />

<strong>Service</strong> auslagern.<br />

50,6<br />

2005<br />

<strong>inkasso</strong> <strong>aktuell</strong> aKTuEll<br />

Nach mehreren rekordjahren in Folge schloss<br />

<strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> auch die „Saison 2007“ sehr<br />

erfolgreich ab: Insgesamt wurde ein Transaktionsvolumen<br />

von 56,5 Mio. Eur erwirtschaftet<br />

– das beste Ergebnis seit Bestehen.<br />

53,0<br />

2006<br />

56,5<br />

2007<br />

Transaktionsvolumen 2005–2007<br />

(in Mio. EUR)<br />

5


6<br />

<strong>inkasso</strong> <strong>aktuell</strong> aKTuEll<br />

Nummer 1<br />

In Österreich legte das Transakti-<br />

onsvolumen im Vergleich zum Vor-<br />

jahr um mehr als 7 % auf 48,7 Mio.<br />

EUR zu. Mit 34 % Marktanteil ist <strong>IS</strong><br />

<strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> weiterhin die Nummer<br />

1 am österreichischen <strong>Inkasso</strong>markt.<br />

Fast 21,5 Mio. EUR – das sind<br />

44 % des Transaktionsvolumens –<br />

erzielt <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> in der Telekommunikationsbranche,<br />

das ist<br />

im Vergleich zum Vorjahr ein Plus<br />

von 18 %. Das Unternehmen betreut<br />

in Österreich fast alle Festnetz- und<br />

Mobilfunkanbieter. An zweiter<br />

Stelle liegt der Dienstleistungssektor<br />

mit 32 %. Im Geschäftsjahr 2007<br />

übergaben die Kunden 308.900<br />

Fälle mit einer durchschnittlichen<br />

Forderungshöhe von 282 EUR (2006:<br />

305.900 Auftragseingänge).<br />

Auswärtsspiele<br />

2008 steht ganz im Zeichen der Vermarktung<br />

der neu eingeführten<br />

Leistungen und der CEE (Central<br />

Eastern Europe)-Expansion. In der<br />

Vergangenheit stand die Betreuung<br />

der österreichischen Kunden, die<br />

im Ausland Tochterunternehmen<br />

haben im Vordergrund, jetzt setzt<br />

<strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> voll auf Expansion<br />

in den südosteuropäischen Ländern.<br />

„Wir haben nach der hervorragenden<br />

Entwicklung in den letzten Jahren<br />

den Schritt in die richtige Richtung<br />

gesetzt: Seit September 2007 sind wir<br />

Mitglied der international tätigen<br />

Transcom WorldWide­Gruppe. Damit<br />

haben wir die Möglichkeit in den<br />

neuen Märkten Fuß zu fassen und<br />

dadurch weiter zu wachsen“, betont<br />

Freie Berufe 2<br />

Industrie 2<br />

Geld, Kredit und Versicherungen 3<br />

Gewerbe & Handwerk 4<br />

Medien & Print �<br />

Handel 8<br />

Schweiz �<br />

Dienstleistungen �8<br />

Deutschland � � Tschechien, Kroatien und Slowenien<br />

Transaktionsvolumen nach ländern 2007<br />

(in % / Basis 56,5 Mio. EUR)<br />

4 Andere Branchen<br />

�� Österreich<br />

Transaktionsvolumen nach Branchen 2007<br />

(in % / Basis 56,5 Mio. EUR)<br />

Walter Niedermayr, Geschäftsfüh-<br />

rer <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong>. Und weiter:<br />

„Profitieren werden vor allem unsere<br />

Kunden. Wir bieten ihnen neue <strong>Service</strong>s<br />

und decken eine große Anzahl<br />

an Ländern ab. Für österreichische<br />

Auftraggeber ist vor allem unsere Ostexpansion<br />

von hohem Interesse, weil<br />

viele heimische Unternehmen im CEE­<br />

Raum Tochterfirmen unterhalten.“<br />

Die gesamte CEE-Expansion wird<br />

von Linz aus gesteuert. Abgezielt<br />

wird auf die Bereiche Telekommunikation<br />

und Banken.<br />

Gewonnen<br />

44 Telekommunikation<br />

Über 6.200 Kunden vertrauen auf die<br />

Leistungen von <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong>.<br />

Neu hinzugekommen sind renommierte<br />

Unternehmen wie<br />

• Tommy Hilfiger Online Shop,<br />

• Spreadshirt Online Shop sowie<br />

• Talk Talk Telecom in der Schweiz<br />

und in Österreich.


Wolfgang Teller,<br />

Geschäftsführer<br />

KuNdENPorTraIT<br />

... seit 1862 in der österreichischen<br />

Medienlandschaft vertreten.<br />

Heute sind die „Nachrichten“<br />

wichtigste Kommunikationsund<br />

Informationsdrehscheibe in<br />

Oberösterreich. Im Bereich des<br />

Forderungsmanagements setzt<br />

das Unternehmen hohe Ansprüche<br />

und vertraut seit über sechs<br />

Jahren auf das Know-how von<br />

<strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong>.<br />

<strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> erweitert Geschäftsführung:<br />

Im april 2008<br />

wurde Wolfgang Teller neben<br />

den langjährigen Geschäftsführern<br />

Walter Niedermayr<br />

und Erwin Baminger zum dritten<br />

Mitglied der Geschäftsführung<br />

bestellt. der 47-jähri ge<br />

Betriebswirt ist für die Inte-<br />

gration der neuen angebote<br />

wie Backoffice- und Callcen-<br />

ter-<strong>Service</strong>s sowie Factoring<br />

zuständig.<br />

<strong>inkasso</strong> <strong>aktuell</strong> PorTraIT<br />

Wolfgang Teller<br />

Dritter Geschäftsführer<br />

Zuvor war der gebürtige Burgen-<br />

länder <strong>Co</strong>untry Manager Credit-Ma-<br />

nagement-<strong>Service</strong>s bei Transcom<br />

WorldWide.<br />

Weitere Karrierestationen waren<br />

Verkaufsleiter bei Intrum Justitia,<br />

Kundenbetreuer und Aufbau der<br />

polnischen Niederlassung von<br />

Nielsen Marketing Research und<br />

Product Manager bei 3M.<br />

Unseren Lesern bieten wir...<br />

<strong>aktuell</strong>e und interessante Infos rund um Politik, Wirtschaft, Kultur,<br />

Reisen, Sport und vieles mehr.<br />

Für <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> haben wir uns entschieden...<br />

weil wir auf ein effizientes Forder ungs management großen Wert legen.<br />

Die Zusammenarbeit funktioniert...<br />

einwandfrei – unsere Anliegen werden von unserem Ansprechpartner<br />

immer rasch und zuverlässig bearbeitet.<br />

Das Online-<strong>Service</strong> net.<strong>inkasso</strong> nutzen wir...<br />

in besonderen Fällen.<br />

www.nachrichten.at<br />

7


8<br />

<strong>inkasso</strong> <strong>aktuell</strong> GrouPNEWS<br />

Expansionsschritt<br />

in Kroatien<br />

<strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> ist in Kroatien bereits seit<br />

2003 erfolgreich mit einer Niederlassung in<br />

Zagreb vertreten. Ein zusätzliches Büro wurde<br />

im april 2008 in osijek eröffnet.<br />

Dort bieten drei Mitarbeiterinnen<br />

den Kunden ein<br />

<strong>Inkasso</strong>service nach österreichi-<br />

schem Standard an, unterstützt<br />

werden sie von der Zentrale in<br />

linz. Neben den schriftlichen<br />

Mahnschreiben wird jetzt zusätzlich<br />

auch täglich von 8 bis 20 uhr<br />

ein telefonisches <strong>Inkasso</strong> durchgeführt.<br />

der kroatische <strong>Inkasso</strong>markt<br />

birgt großes Potenzial: das<br />

auftragsvolumen hat sich bereits<br />

deutlich erhöht. Tendenz weiter<br />

steigend.


Gemeinsam stark in<br />

deutschland<br />

deutschland wird künftig gemeinsam mit<br />

der Schwesterfirma Finsterer + Königs <strong>Inkasso</strong><br />

Gmbh aus Tönisvorst – ebenfalls ein unternehmen<br />

der Transcom WorldWide – bearbeitet.<br />

Dabei werden Synergien genutzt<br />

und der Markt spezifisch<br />

nach Kundensegmenten<br />

sowie geografischen Gesichts-<br />

punkten aufgeteilt. durch diesen<br />

strukturierten auftritt erwartet<br />

sich die unternehmensgruppe ei-<br />

nen ausbau der Marktposition.<br />

<strong>IS</strong> Forderungsmanagement<br />

<strong>GmbH</strong><br />

<strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> ist seit 1998 am<br />

deutschen Markt unter dem Namen<br />

<strong>IS</strong> Forderungsmanagement <strong>GmbH</strong><br />

aktiv. 2004 wurde in München eine<br />

Zweigstelle eröffnet. Künftig konzentriert<br />

sich <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> auf<br />

seine stärksten Branchen wie den<br />

Handel und die Freien Berufe sowie<br />

auf kleine und mittlere Betriebe.<br />

Geografisch gesehen liegt der Bearbeitungsschwerpunkt<br />

im süddeutschen<br />

Raum.<br />

Dr. Finsterer + Königs<br />

<strong>Inkasso</strong> <strong>GmbH</strong><br />

Zu den Kunden von Dr. Finsterer +<br />

Königs <strong>Inkasso</strong> <strong>GmbH</strong> zählen große<br />

zum Teil börsennotierte Unternehmen<br />

aus der Dienstleistungs- und<br />

Industriebranche, darunter einige<br />

namhafte Telekommunikationsanbieter.<br />

Der Firmensitz des 1983 gegründeten<br />

Unternehmens befindet<br />

sich in Tönisvorst nahe Düsseldorf.<br />

Erfolgreich in der<br />

Schweiz<br />

Schweiz und Österreich nicht nur bei der Euro<br />

2008 verbündete länder. die Niederlassung<br />

in rheineck ist bereits seit 1996 erfolgreicher<br />

Bestandteil der <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> Gruppe.<br />

Wie in Österreich ist auch in<br />

der Schweiz die Telekommunikationsbranche<br />

das größte<br />

Kundensegment. Seit Jahresbeginn<br />

werden die Forderungen für<br />

<strong>inkasso</strong> <strong>aktuell</strong> GrouPNEWS 9<br />

Talk Talk Telekom – dem größten<br />

unabhängigen Mobilfunkeinzelhändler<br />

Europas mit über 60 Standorten<br />

– betrieben.


10<br />

<strong>inkasso</strong> <strong>aktuell</strong> SERVICE<br />

<strong>Inkasso</strong> erhöht<br />

liquid<br />

<strong>Inkasso</strong> erhöht die liquidität<br />

– davon sind 62 % der Befragten<br />

überzeugt. Von unter-<br />

nehmen, die ihr <strong>Inkasso</strong> an<br />

pro fessionelle dienstleister ausla-<br />

gern, sind es sogar 80 %.<br />

ausreichende liquidität ist in der<br />

heutigen Zeit eine Trumpfkarte<br />

erfolgreicher unternehmen.<br />

Das ist das Ergebnis einer OGM-<br />

Umfrage unter heimischen Unternehmern.<br />

Was machen die Befragten<br />

um liquide zu bleiben: 66 %<br />

nannten die Übergabe von offenen<br />

Forderungen an ein <strong>Inkasso</strong>unternehmen,<br />

17 % das Ausnutzen von<br />

Lieferantenkrediten, 16 % das Überziehen<br />

des Kontos und 11 % bezahlen<br />

ihre Rechnungen einfach selbst später<br />

(Mehrfachnennungen möglich).<br />

Hohe Umsatzverluste<br />

Uneingebrachte Forderungen ver-<br />

ursachen im Schnitt einen Umsatz-<br />

verlust von 4,2 % pro Jahr. Im Jahr<br />

2005 waren es noch 3,8 %. Besonders<br />

hoch ist der Wert in der Dienstleistungsbranche<br />

mit 4,6 %, im Handel<br />

liegen die Umsatzverluste bei 3,6 %,<br />

in der Sparte Gewerbe/Bau bei 3,4 %<br />

und in der Industrie bei 3 %.<br />

Straffung des Mahnwesens<br />

Eine noch zu wenig genutzte Möglichkeit<br />

schneller zu den fälligen<br />

Forderungen zu kommen, ist das<br />

Mahnwesen zu straffen. 7 % der<br />

Unternehmen, die ihr <strong>Inkasso</strong> auslagern,<br />

übergeben ihre Forderungen<br />

nach der ersten Mahnung, 13 % nach<br />

der zweiten und 70 % erst nach der<br />

dritten Mahnung. <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong><br />

empfiehlt, die Mahnstufen zu reduzieren<br />

bzw. die offenen Forderungen<br />

früher zu übergeben. Bis zu drei<br />

Mal zu mahnen ist übliche Praxis,<br />

es gibt dafür aber keine gesetzliche<br />

Grundlage. Insbesondere bei Großkunden<br />

gibt es den Trend, weniger<br />

oft zu mahnen. Das geht auch aus<br />

der Studie hervor: 29 % planen die<br />

Mahnstufen zu reduzieren und die<br />

Mahnintervalle zu verkürzen.


ität<br />

Rest 10 %<br />

1. Mahnung<br />

7 %<br />

2. Mahnung<br />

13 %<br />

3. Mahnung<br />

70 %<br />

Zeitpunkt der Forderungsübergabe<br />

faqs<br />

Kann ich an <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong><br />

auch Forderungen verkaufen?<br />

<strong>inkasso</strong> <strong>aktuell</strong> SERVICE<br />

Ja, seit kurzer Zeit wird unter bestimmten Voraus setzungen in Kooper-<br />

ation mit Partnern auch Factoring angeboten. Diese Möglichkeit seine<br />

Außenstände schnell flüssig zu machen, wird in Österreich noch viel zu<br />

wenig genutzt: So nennen bei einer OGM-Umfrage aus dem Jahr 2007<br />

unter heimischen Unternehmen nur 4 % Factoring als Möglichkeit die<br />

Liquidität zu erhöhen.<br />

Welche Leistungen aus dem Forderungsmanagement<br />

kann ich auslagern?<br />

Neben vorgerichtlichen und gerichtlichen <strong>Inkasso</strong> sowie Factoring über-<br />

nimmt <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> auch schriftliches und telefonisches Mahn-<br />

service sowie Beschwerdemanagement z. B. bei Rechnungen. Darüber<br />

hinaus können die Auftraggeber auch andere Backoffice-Tätigkeiten, wie<br />

das Bearbeiten, Beantworten und Verarbeiten von eingehenden Briefen,<br />

Faxen oder E-mails auslagern.<br />

Wie läuft eine<br />

Online-Bonitätsprüfung ab?<br />

Ein rechtzeitiger Bonitätscheck ermöglicht, die Sicherheits- und Ausfallsrisiken<br />

von neuen Geschäftspartnern und Kunden weitgehend auszuschalten.<br />

Seit vielen Jahren arbeitet <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> in diesem Bereich<br />

mit dem Unternehmen Deltavista zusammen und bietet Kunden eine<br />

24-Stunden-Online-Abfrage. So kann günstig und schnell auf einen österreichweiten<br />

Datenpool zugegriffen werden.<br />

Dienstleistungen<br />

4,6 %<br />

Handel<br />

3,6 %<br />

Gewerbe/<br />

Bau<br />

3,4 %<br />

Industrie<br />

3,0 %<br />

Umsatzverluste nach Branchen<br />

Durchschnitt<br />

4,2 %<br />

11


12<br />

<strong>inkasso</strong> <strong>aktuell</strong> FaKT<br />

Achtung: Auch bei einem „Hobbykickerl“ unter<br />

Freunden können Sie vor Gericht landen.<br />

rechtlich gesehen<br />

von Mag. Friedrich Hartl<br />

Foulspiel beim Fußballspiel – Ein<br />

typischer Regelverstoß oder eine<br />

Haftungsfrage? Diese Frage beschäftigte<br />

sogar den Obersten Gerichtshof.<br />

Ein Beispiel:<br />

Endspiel eines Hobbyturniers: Spieler<br />

A nahm den ihm zugespielten Ball<br />

an und wollte zu seinem Tormann<br />

zurückspielen. Der Gegenspieler B<br />

lief auf ihn zu, rutschte von hinten<br />

mit seinem gestreckten linken Bein<br />

gegen seinen Konkurrenten und erwischte<br />

dabei dessen rechten Unterschenkel.<br />

Das Ergebnis der Attacke:<br />

A verletzte sich das Sprunggelenk<br />

und Wadenbein schwer und begehrte<br />

Schmerzensgeld.<br />

Erstgericht<br />

Kurz gesagt: Wenn Sie bei einem Foul ohne<br />

Ball Ihren Gegner verletzen, kann dieser Sie<br />

verklagen. Es spielt vor Gericht keine Rolle,<br />

ob das Match in der Freizeit oder unter Wettkampfbedingungen<br />

stattfand.<br />

Das Erstgericht konnte nicht gesichert<br />

feststellen, wo sich der Ball<br />

beim Zusammenstoß befand: War er<br />

noch bei A oder hatte ihn dieser bereits<br />

abgespielt. Außerdem war un-<br />

klar, ob B noch eine Chance auf den<br />

Ball gehabt hätte. Die Klage wurde<br />

abgewiesen. Das Gericht bejahte<br />

aber einen Verstoß von B gegen die<br />

Fußballregeln. Der beweispflichtige<br />

A konnte aber nicht beweisen, dass<br />

der Rivale ihn in einer aussichtslosen<br />

Situation foulte. Wenn B eine<br />

Chance gehabt hätte, so wäre das<br />

eine für das Fußballspiel typische<br />

Situation.<br />

Zweite Instanz<br />

Das Gericht zweiter Instanz gab der<br />

Klage statt, und ging von einem<br />

Foul ohne Ball aus, ohne dass es A<br />

bewiesen hatte. Nach Meinung des<br />

Gerichts kam noch erschwerend<br />

hinzu, dass es sich um ein Hobbyspiel<br />

in der Freizeit drehte. Dabei soll<br />

von den Spielern mehr Rücksicht genommen<br />

werden, als während eines<br />

Wettkampfes wie zum Beispiel eines<br />

Meisterschaftsspiels.<br />

OGH-Entscheidung<br />

Der Oberste Gerichtshof hob die-<br />

se Entscheidung auf und trug dem<br />

Berufungsgericht die neuerliche<br />

Entscheidung über die Berufung<br />

von A auf. Die Begründung: Der Erstrichter<br />

hat richtig erkannt, dass A<br />

die Rechtswidrigkeit des Verhaltens<br />

des B beweisen muss. So wird A beweisen<br />

müssen, dass sich zum Zeitpunkt<br />

des Zusammenstoßes der Ball<br />

nicht beim ihm befand, und dass B<br />

keine Chance auf den Ball gehabt<br />

hätte, als er auf ihn zulief.<br />

Hobbyturnier<br />

Interessant: Laut dem OGH ist es<br />

unbedeutend, ob die Verletzung<br />

bei einem Hobbyfußballturnier geschah.<br />

Auch im Freizeitsport, bei<br />

dem nicht nach kodifizierten Regeln<br />

gespielt wird, wird ein bestimmter<br />

kämpferischer Einsatz angenommen.<br />

Dies gilt umso mehr bei einem<br />

offensichtlich eindeutigen Regeln<br />

folgenden Hobbyfußballturnier.


Fußball ist für mich …<br />

ein faszinierender Sport.<br />

Er bewegt Massen und mich<br />

manchmal zum Fernsehgerät.<br />

Bei der Euro 2008 gewinnt …<br />

Portugal.<br />

am 21. Juni 1978 habe ich …<br />

gejubelt!<br />

Mein lieblings verein ist …<br />

Bayern München.<br />

aktiv Fußball gespielt habe ich …<br />

nicht wirklich, nur im Internat auf<br />

einem Sandplatz: 7 gegen 7 – da<br />

war man Verteidiger und Stürmer<br />

zugleich, nur Tormann war<br />

ich nie.<br />

Fußball ist für mich …<br />

die schönste<br />

Nebensache der Welt.<br />

Bei der Euro 2008 gewinnt …<br />

der Sieger im Finale.<br />

am 21. Juni 1978 habe ich …<br />

vor dem Fernseher<br />

gejubelt! Ich hoffe heuer<br />

auf eine Wiederholung.<br />

Mein lieblings verein ist …<br />

Blau Weiß linz.<br />

aktiv Fußball gespielt habe ich …<br />

bei union leonding<br />

als offensiver Mittelfeldspieler.<br />

<strong>inkasso</strong> <strong>aktuell</strong> EXTra<br />

<strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> & das runde leder<br />

<strong>inkasso</strong> <strong>aktuell</strong> hat die drei Geschäftsführer<br />

zum Top-Thema Fußball befragt.<br />

Fußball ist für mich …<br />

eine herrliche Nebenbeschäftigung.<br />

Ich schaue aber<br />

nur mehr zu. Noch besser ist über<br />

Fußball zu reden.<br />

Bei der Euro 2008 gewinnt …<br />

Italien.<br />

am 21. Juni 1978 habe ich …<br />

den legendären Ausspruch von<br />

Edi Finger sen. „Toor! Toor!<br />

Toor! Toor! Tor! I werd narrisch!<br />

Krankl schießt ein 3:2 für<br />

Österreich!“ gehört.<br />

Mein lieblings verein ist …<br />

selbstverständlich raPId – „der<br />

(Hans Krankl)<br />

Teller ist in Hütteldorf“<br />

aktiv Fußball gespielt habe ich …<br />

als Kind jede freie Minute –<br />

aber nie in einem Verein.<br />

13


14<br />

Eine runde Sachedie Königsblauen dressed<br />

<strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> fördert den heimischen Fußball:<br />

FC Blau Weiß Linz und SC Austria Lustenau.<br />

Seit sechs Jahren unterstützt<br />

<strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> den FC Blau<br />

Weiß Linz. Walter Niedermayr ist<br />

Vize-Präsident des Linzer Traditionsvereins<br />

und eng mit dem Fußballklub<br />

verbunden: „Seit meinem<br />

9. Lebensjahr bin ich ein leidenschaftlicher<br />

Fan“, beschreibt er die<br />

Antriebsfeder für das Engagement.<br />

Der Verein hat eine<br />

abwechslungsreiche<br />

Geschichte: 1946 als<br />

Vöest-Verein gegründet<br />

war der Fußballklub bis in<br />

die 90-iger Jahre sehr erfolgreich.<br />

Nach unruhigen Zeiten besteht der<br />

FC Blau Weiß Linz seit 1997 als Nachfolgeverein<br />

des FC Linz und Austria<br />

Tabak Linz. Der Traditionsverein<br />

spielt derzeit in der Oberösterreich-<br />

Liga (4. Liga). Das erklärte Ziel lautet:<br />

Wieder erstklassig zu werden.<br />

Nähere Infos unter<br />

www.blauweiss-linz.at<br />

Außerdem sponsert<br />

<strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> den<br />

SC Austria Lustenau. Der<br />

Vorarlberger Fußballklub<br />

spielt in der Red Zac Erste Liga.<br />

Infos unter<br />

www.austria-lustenau.at<br />

by <strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong>


Mitarbeiter empfehlen:<br />

Ein verlockendes Spiel<br />

<strong>inkasso</strong> <strong>aktuell</strong> EXTra<br />

das alternativprogramm zur Euro 2008:<br />

Der neueste Film mit George Clooney und Renée Zellweger.<br />

Die Handlung spielt im Jahr 1925, lange vor der Zeit der kolossalen Stadien,<br />

der mediengerechten Cheerleader, der Gagen in Millionenhöhe und der atemberaubenden<br />

Sponsorenschecks.<br />

Einige Männer spielten Football –<br />

und zwar nur aus Liebe zu diesem<br />

Sport. Sie waren rau und ruppig.<br />

Sie fluchten und waren Sturköpfe.<br />

Sie waren „Leatherheads“ und mit<br />

ihren Lederhelmen spielten sie „Ein<br />

verlockendes Spiel“.<br />

Dodge <strong>Co</strong>nnelly ist ein charismatischer,<br />

draufgängerischer Footballheld.<br />

Nachdem der Team-Sponsor<br />

den Vertrag kündigt, holt er Carter<br />

Rutherford, einen Helden aus dem<br />

Ersten Weltkrieg ins Team, mit diesem<br />

Schachzug hofft er die Aufmerksamkeit<br />

der Medien zu wecken.<br />

Die Sportjournalistin Lexie<br />

Littleton versucht, Schwachstellen<br />

im Rutherfords Lebenslauf zu finden.<br />

Währenddessen rivalisieren<br />

<strong>Co</strong>nnelly und Rutherford um ihre<br />

Aufmerksamkeit.<br />

Diesmal ein<br />

Tipp von Frau<br />

Monika Marschik<br />

Mehr ab 5. Juni 2008 im Kino<br />

oder www.ein-verlockendes-spiel.de<br />

<strong>IS</strong> <strong>Inkasso</strong> <strong>Service</strong> wünscht Ihnen<br />

einen schönen Sommer und einen<br />

erholsamen Urlaub!<br />

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<strong>inkasso</strong> <strong>aktuell</strong><br />

kulturtipps<br />

CANDLES IN THE WIND<br />

Sir Elton John als „Final <strong>Co</strong>untdown“ vor dem EM-Endspiel.<br />

Er ist ein Weltstar, Sir Elton John. Was er spielt, singt<br />

oder interpretiert, geht unter die Haut. Am 28. Juni<br />

2008 macht der geadelte Multikünstler Halt in Wien.<br />

Und das nicht ohne Grund. Denn Sir Elton John ist begeisterter<br />

Fußball-Fan und ließ sich vom Verein „Ballkünstler“<br />

– von Polster, Krankl und Prohaska – nicht<br />

zweimal bitten, am Vorabend des EM-Finales aufzuspielen.<br />

Auf dem Programm stehen die weltbekannten Hits der<br />

Pop-Ikone und zahlreiche Gäste: Die Granden des Fußballs<br />

wie Michel Platini, Franz Beckenbauer, Johan Crujf f,<br />

WELTSTARS LIVE<br />

Gipfeltreffen der Klassik-Stars zum EM-Finale<br />

in Wien: Plácido Domingo, Anna Netrebko und<br />

Rolando Villazón. Gemeinsam geben die drei Weltstars<br />

am 27. Juni 2008 – zwei Tage vor dem EM-Finale<br />

– ein ein maliges Gala-Konzert der Superlative vor dem<br />

Schloss Schönbrunn in Wien. Freuen Sie sich auf ei-<br />

nen einmaligen Musikgenuss mit dem Traumpaar der<br />

Klassik, Anna Netrebko und Rolando Villazón, und dem<br />

Günther Netzer,<br />

Lothar Matthäus<br />

werden auf die Bühne<br />

kommen, um sich gemeinsam<br />

mit Sir Elton<br />

John auf „The Final <strong>Co</strong>untdown“<br />

einzustimmen.<br />

Wiener Stadthalle<br />

28. Juni 2008<br />

www.ballkuenstler.com<br />

Domingo, Netrebko & Villazón – Meisterschaft der Opernstars.<br />

„König der Oper“ Plácido Domingo. Begleitet<br />

werden die drei Weltstars vom Radio Symphonieorchester<br />

Wien.<br />

Schloss Schönbrunn, Wien<br />

27. Juni 2008<br />

www.oeticket.com

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