Bildungsprogramm 2024 - Akademie Schloss Liebenau
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Kommunikation / Kooperation /<br />
Fachbereich<br />
Selbstmanagement<br />
Sicher im Führen schwieriger Gespräche<br />
Zum Alltag von Führungskräften gehört<br />
es, Gespräche über kritische, schwierige<br />
und belastende Themen zu führen. Diese<br />
Gespräche sind häufig mit unangenehmen<br />
Gefühlen verbunden und oft spüren<br />
wir die Tendenz, sie zu verschieben oder<br />
zu vermeiden. Gleichzeitig wissen wir,<br />
dass ein frühzeitiges, aktives Umgehen<br />
mit schwierigen Situationen Eskalationen<br />
verhindert und Entwicklungspotentiale<br />
freisetzt.<br />
Sie können daran arbeiten, Ihre Haltung<br />
zu schwierigen Gesprächen zu verändern!<br />
Möchten Sie Sicherheit gewinnen im<br />
Führen solcher Gespräche? Möchten Sie<br />
schwierige Gespräche klar, wertschätzend<br />
und zielgerichtet führen und sie als<br />
Motor für Entwicklung und Verbesserung<br />
nutzen – für sich selbst, den Gesprächspartner<br />
/ die Gesprächspartnerin und die<br />
Organisation?<br />
Dieses Seminar gibt Ihnen vielfältige,<br />
alltagsrelevante Anregungen und Impulse<br />
zu Ihrer persönlichen Weiterentwicklung<br />
im konstruktiven Umgang mit schwierigen<br />
Gesprächen.<br />
• Professionelle Haltung bei schwierigen<br />
Gesprächen<br />
• Klärung der eigenen Rolle und Ziele<br />
• Umgang mit Gefühlen: Ärger,<br />
Abneigung, Angst etc.<br />
• Kommunikationstechniken: Aktives<br />
Zuhören / Paraphrasieren / Fragen<br />
• Verhandlungstheorie: Reflexion des<br />
eigenen Verhandlungsverhaltens,<br />
Verhandeln nach dem Harvard-Prinzip<br />
Arbeitsform<br />
Die Themen werden mit Vorträgen, praktischen<br />
Beispielen, Diskussionen, Selbsterfahrung<br />
und Rollenspielen vermittelt,<br />
um ein nachhaltiges, praxisnahes Lernen<br />
zu unterstützen<br />
Zielgruppe<br />
Führungskräfte<br />
Leitung<br />
Maria Holm, Zertifizierte Mediatorin,<br />
Mediatorin BM®, Mediatorin BAFM,<br />
Ausbilderin BM®, Coach INeKO, Agile<br />
Master INeKO<br />
Inhalt<br />
• Was sind schwierige Gespräche bzw.<br />
Gesprächspartner?<br />
• Vorbereitung und Ablauf schwieriger<br />
Gespräche<br />
• Inhaltliche und organisatorische<br />
Vorbereitung<br />
• Vorgehen bei nicht planbaren<br />
Gesprächssituationen<br />
Zeit und Ort<br />
u Montag, 15. April bis Dienstag,<br />
16. April <strong>2024</strong>,<br />
9 - 16.30 Uhr<br />
u <strong>Schloss</strong> <strong>Liebenau</strong><br />
Kursgebühr<br />
290,00 €<br />
Kursnummer 241B16<br />
183
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