procontra Ausgabe 05/2023

Barmenia FOKUS | 85
und „Ergänzung Plus“?
Birkenstock: Es gibt Leistungen, die
die Beihilfe nur teilweise oder gar
nicht erstattet. Diese können über die
Beihilfe-Ergänzungstarife aufgefangen
werden. Mit den optionalen Bausteinen
„Genau-Für-Sie Ergänzung“ und
„Genau-Für-Sie Ergänzung Plus“ kann
der Beamte oder Beamtenanwärter seinen
Versicherungsschutz so ergänzen,
dass jeder genau den Schutz erhält, der
zu ihm passt.
procontra: Welche Services können die
„Genau-Für-Sie“-Versicherten jenseits
der Kostenerstattung erwarten?
Birkenstock: Die „Genau-Für-Sie“-
Krankenversicherung kümmert sich um
mehr als nur Arztrechnungen. Die Versicherten
erhalten beispielsweise einen
Zugang zu verschiedenen Gesundheitsservices
und moderner Telemedizin:
Über die medgate App können kurzfristig
Termine mit Ärzten vereinbart
oder diese per Smartphone kontaktiert
werden – deutschlandweit, an sieben
Tagen die Woche und rund um die Uhr.
procontra: In der besonderen Zielgruppe
der Beamten gibt es mit den
Polizei- und Zollbediensteten eine noch
„besonderere“ Gruppe mit spezifischem
Bedarf. Wie geht „Genau-Für-Sie“ darauf
ein?
Birkenstock: Besondere Zielgruppen
sind immer eine Herausforderung.
Aber das heißt ja nicht, dass Lösungen
besonders kompliziert sein müssen. Wir
wollten in unserer Tariflinie bewusst
einfache, aber eben auch umfassende
Möglichkeiten anbieten. Deshalb können
die Inhalte der einzelnen Bausteine
schnell erfasst und leicht tarifiert
werden. Die Tariflinie geht genau
auf die Bedürfnisse ein, egal welche
Leistungsart den Interessenten wichtig
ist. Die „besondereren“ Berufsgruppen
erhalten speziell auf sie zugeschnittenes
Beratungs- bzw. Werbematerial
und durch das modulare System den
Schutz, den sie wünschen – passend zu
ihrem Beihilfeanspruch. So erhält „jeder
Topf den passenden Deckel“. Und der
passende Deckel für diese besondere
Gruppe sind unsere „Genau-Für-Sie“-
Produkte.
procontra: Passt der Deckel immer
noch, wenn bei Ihnen versicherte
Beamte in ein anderes Bundesland
umziehen?
Birkenstock: Die Beihilfeverordnungen
in Deutschland sind kompliziert – vor
allem weil sie so unterschiedlich sind.
Neben dem genauen Beruf und dem
Familienstand spielt hier auch das
Bundesland eine gewichtige Rolle. Zieht
ein Versicherter in ein anderes Bundesland
um, zieht die „Genau-Für-Sie“-
Absicherung mit und passt sich an. So
bietet unsere Tariflinie für Beamte aus
allen Bundesländern einen passgenauen
Versicherungsschutz.
procontra: Welche Beratungs- und Vertriebsunterstützung
können Makler bei
der Barmenia in Anspruch nehmen?
Birkenstock: Makler sind für uns nicht
nur Produktverkäufer, sondern Manager
von Kundenbedürfnissen. Deshalb
spielt zum einen die Wahl des richtigen
Produktpartners eine Rolle, zum
anderen aber auch Kompetenz, Service,
Vertrauenswürdigkeit sowie individuelle
und faire Beratung. Dieses „Paket“
bieten wir unseren Vertriebspartnern
ganz gezielt durch unsere Makler- und
Key-Account-Betreuung. Damit unsere
Makler ihre Kunden bestmöglich
beraten und betreuen können, halten
wir ihnen unsererseits durch umfangreiche
Services und persönliche Betreuung,
eine schnelle, komfortable Abwicklung
und passende Softwarelösungen
den Rücken frei. Das gewähren wir in
erster Linie durch den direkten Kontakt
zu unseren Maklerdirektionen und das
Key-Account-Management. Unsere
Maklerbetreuer und unsere Mitarbeiter
sind dabei die Ansprechpartner für
Angebote, Verträge, Leistungen und Verkaufsunterstützung.
BARMENIA KRANKENVERSICHERUNG AG | www.beamte.barmenia.de | www.maklerservice.de | Telefon (0202) 438 37 34
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