procontra Ausgabe 05/2023

80 | BERATER Maklers Lieblinge 2023
Top-Anbieter
Komposit Gewerbe
# Gesellschaft %
Betriebshaftpflicht
1 VHV 10,6
2 R+V 7,9
3 Axa und die Bayerische 6,8
Cyber Gewerbe
1 Hiscox 14,0
2 Cogitanda 12,5
3 HDI 8,3
Betriebsschließung
1 HDI 9,2
2 Allianz 8,8
3 R+V 5,3
Was macht gute Maklerbetreuung aus?
1 Gute Erreichbarkeit 84,7
2 Schnelle Rückmeldung auf Nachfragen 82,0
3 Kompetenz der Maklerbetreuer 72,1
4 Schnelle Antrags- und Schadenbearbeitung 48,3
5 Freundlichkeit 41,2
Angaben in %
D&O
1 Hiscox 16,6
2 Markel 10,9
3 R+V 10,2
Vermögensschaden-Haftpflicht
1 Hiscox 14,7
2 R+V 12,1
3 Allianz 11,3
Kfz-Flotte
1 Kravag 24,9
2 VHV 16,6
3 R+V 10,2
Betriebsinhalt
1 VHV 7,9
2 Die Bayerische 7,5
3 Axa 7,2
Firmenrechtsschutz
1 Arag 27,6
2 Auxilia 17,7
3 Roland 11,7
andere Branchenschwergewichte
haben es aber nicht in die Top Ten geschafft.
Anscheinend sind viele kleine
und mittelgroße Versicherer, die sich
auf den Maklerkanal spezialisiert ha-
Außer der Allianz
haben es keine
weiteren Branchenschwergewichte
in die Top Ten der
besten Maklerversicherer
geschafft.
ben, näher dran an den Vorstellungen
des freien Vertriebs.
In diesem Punkt ist den Maklern die
Erreichbarkeit der richtigen Ansprechpartner
bei den Versicherern
am wichtigsten (84,7 Prozent sagten
das). Auf ihre Nachfragen schnell
Rückmeldungen zu erhalten, steht
ebenfalls hoch im Kurs (82 Prozent;
mehrere Antworten waren möglich).
Dass die Vermittler oft komplexe
Informationen benötigen, zeigt
sich daran, dass die Kompetenz der
Maklerbetreuer 72,1 Prozent der Befragten
wichtig ist. Kaum noch von
Bedeutung sind dagegen regelmäßige
Vor-Ort-Gespräche (10,3 Prozent) oder
eine breite regionale Abdeckung (13,2
Prozent).
Die mit der besten Maklerbetreuung
geadelte VHV sticht, aus Maklersicht,
besonders in der Kfz-Versicherung für
Privatkunden sowie in der Betriebshaftpflicht-
und der Betriebsinhaltsversicherung
heraus (siehe Top-Drei-
Tabellen). In diesen drei Produktkate-
gorien konnten die Hannoveraner
den restlichen Markt hinter sich
lassen. Die Allianz sammelte, vor
allem durch ihre Marktmacht in der
Lebensversicherung, mit sieben
ersten Plätzen erneut die meisten Produkttitel
ein. Die zweitmeisten
sicherte sich, mit vier an der Zahl, die
Haftpflichtkasse.
Long Story short
Beste Maklerbetreuung: VHV
Meiste Produkttitel: Allianz (7)
Beliebtester Maklerpool:
Fonds Finanz
Meistgenutztes MVP:
„professional works“
procontra 5 | 2023