procontra Ausgabe 05/2023

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76 | BERATER Maklers Lieblinge 2023 Für wen schlägt Maklers Herz? Der Versicherer mit der besten Maklerbetreuung, das meistgenutzte MVP, der beliebteste Maklerpool – erneut haben über 1.500 Vermittler an unserer Umfrage teilgenommen und dabei auch ihre Favoriten in 36 Produktkategorien gewählt. FB FLORIAN BURGHARDT Illustration: Roman Kulon
Maklers Lieblinge 2023 BERATER | 77 Was Sie erfahren werden: Wie der Durchschnittsmakler 2023 aussieht Was Maklern an MVP wichtig ist Welche Versicherer Makler favorisieren Über dem Berufsstand der Versicherungsmakler steht ein großes Fragezeichen. Denn für viele von ihnen ist unklar, ob sie in Zukunft in gewohnter Weise weiterarbeiten können. Grund dafür sind die Brüsseler Pläne für eine EU-weite Kleinanlegerstrategie. Auch wenn Vermittlerverbände noch darüber streiten, welche konkreten Auswirkungen sie auf die Versicherungsvermittlung in Deutschland haben wird, so herrscht immerhin Konsens, dass sie die Beratung zu Versicherungsanlageprodukten erschwert. Deshalb, aber auch weil Provisionen und generell Kosten von Verträgen zunehmend hinterfragt werden, denken immer mehr Vermittler über das Modell Honorarberatung nach. Dass ein EU-weites Provisionsverbot einer Zeitenwende auf dem deutschen Vermittlermarkt gleichkäme, zeigt auch unsere Umfrage „Maklers Lieblinge“. Insgesamt 1.559 Personen haben sich an ihr beteiligt, davon 93 Prozent Makler und Mehrfachagenten. Auf die Frage nach dem Vergütungsmodell antworteten 85,5 Prozent mit Provision/Courtage. Nur 1,1 Prozent beraten bereits gegen Honorar. Mischmodelle kommen indes auf 12,5 Prozent. Wichtig bleibt die Diskussion um ein Provisionsverbot auch deshalb, weil die Lebensversicherung für viele Vermittler die hauptsächliche Umsatzquelle darstellt (36,4 Prozent). Nur noch die Sparte Sachversicherung für Privatkunden hat ein wenig mehr Bedeu- Top 5 Maklerpools 1 Fonds Finanz 61,6 2 DEMV 12,8 3 blau direkt 10,5 4 VEMA 9,4 5 Maxpool 7,8 Angaben in % Top 5 Die beste Maklerbetreuung 1 VHV 16,6 2 Alte Leipziger – Hallesche Konzern 15,2 3 Die Haftpflichtkasse 14,4 4 Allianz 13,1 5 Volkswohl Bund 12,2 Angaben in % tung (37,7 Prozent). Blickt man noch genauer auf den durchschnittlichen Teilnehmer, so zeigt sich, dass tiefgreifende Regulierungen der Branche nicht egal sein dürften. Denn mit einem Alter von 51,3 Jahren hat er/ sie noch einige Berufsjahre vor sich. Eine Übergabe bzw. Einstellung des Geschäftsbetriebs in den nächsten drei Jahren plant aktuell nur etwa jeder Zehnte. Die anderen dagegen tragen noch für längere Zeit die Verantwortung für die Betreuung ihrer durchschnittlich rund 600 Kunden mit etwa 2.400 Verträgen. MVP werden oft bezuschusst Um solche, aber auch kleinere und größere Bestände möglichst zeitsparend zu verwalten, nutzen viele Makler ein oder mehrere Maklerverwaltungsprogramme (MVP). Am beliebtesten ist dabei „professional works“. Das Tool, initiiert vom Deutschen Maklerverbund (DEMV), ist seit dessen Übernahme durch die Fonds Finanz einer breiten Maklerschaft zugänglich. Am wichtigsten an der MVP-Nutzung ist Maklern die Einsicht in Vertragsdokumente der Kunden (72,1 Prozent). Für 59,4 Prozent stehen die Prüfung und Aktualisierung von Personendaten im Vordergrund, es folgen Bestandsauswertungen (38,6 Prozent). Dabei können sich Berater auf finanzielle Unterstützung verlassen. Häufig werden die MVP-Gebühren vollständig (20,7 Prozent) oder teilweise (6,1) von Maklerpools oder Maklerverbünden übernommen. Versicherer bezahlen 2,9 Prozent der Befragten das Programm und tragen die Kosten für 3,5 Prozent ihrer Vertriebspartner teilweise. Nur 27,8 Prozent der Befragten zahlen überhaupt selbst etwas zu. procontra 5 | 2023
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