Reisen für Erwachsene mit einer geistigen Behinderung

Rundum gut betreut!
Die Reisebegleitung
Alle Reiseteilnehmerinnen und -teilnehmer werden von einer
persönlichen Bezugsperson begleitet. Diese wird sorgfältig
entsprechend der individuellen Anforderungen ausgewählt
und verfügt über die Informationen aus den Stammdaten.
Gerne geht die Reisebegleitung auch auf einzelne Wünsche
und Ideen der Reisenden ein und berücksichtigt diese bei
der Reiseplanung – für ein perfektes Urlaubserlebnis!
Vorgespräch
Bis spätestens zwei Wochen vor dem Reisestart meldet sich
die Reisebegleitung telefonisch oder auf Wunsch via Video-
Call. So können alle Aspekte des Unterstützungsbedarfs konkret
besprochen und offene Fragen geklärt werden. Und das
Beste: Man lernt sich schon vorher kennen und kann sich auf
die gemeinsame Zeit freuen!
Sollten eine nächtliche Fixierung oder Unterstützung im Bereich
Darmmanagement notwendig sein, ist der Hausbesuch
verpflichtend. Für den persönlichen Besuch berechnen wir
bis zu einer Anfahrt von 200 Kilometern einen Festbetrag von
85 € zur Deckung des Aufwandes und der Fahrtkosten. Bei
einer größeren Entfernung sollte zuvor der Kundenservice
kontaktiert werden.
Nachgespräch
Innerhalb von zwei Wochen nach der Reise meldet sich die
Bezugsperson noch einmal telefonisch, um sich über die
Reise auszutauschen. Sie freut sich außerdem über ein Feedback
der Reisenden.
Hausbesuch
Für Reiseteilnehmerinnen und Reiseteilnehmer, die den Unterstützungsbedarf
C oder D buchen, ist auch ein persönliches
Treffen möglich, beispielsweise wenn bei intensiveren Pflegeund
Betreuungssituationen Abstimmungsbedarf besteht.
Das Reiseteam
Damit alle Reisenden einen gelungenen Urlaub erleben, werden
unsere Fahrten von ehrenamtlichen Reisebegleitungen
des Freizeit ohne Barrieren e.V. (FoB) begleitet. Alle sind von
der ersten Minute der Vorbereitung an mit viel Herzblut bei
der Sache.
Das Reiseteam kann sich aus bis zu 8 Personen zusammensetzen,
an der Spitze steht die Reiseleitung. Sie ist die
Schnittstelle zwischen YAT, der Unterkunft und der Reisegruppe
sowie erster Anlaufpunkt vor Ort für Wünsche oder
Kritik. Darüber hinaus hilft selbstverständlich das gesamte
Team mit Rat und Tat weiter.
Ein starkes Team
Die Reisegruppen umfassen je nach Reise bis zu 12 Teilnehmerinnen
und Teilnehmer (bei Reisebusreisen maximal 17
Teilnehmende). Alle können sich auf eine individuelle und
gute Unterstützung durch ihre Bezugsperson und das gesamte
Reiseteam verlassen! Ob in der Pflege, Assistenz und
Betreuung oder als Begleitung auf den zahlreichen Ausflügen:
Unsere Reisebegleitungen sind immer da.
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