DERTOUR Asien 2023/2024

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332 SINGAPUR, BINTAN, CHINA, INDIEN, JAPAN, SÜDKOREA, TAIWAN Baustein-Transfers SINGAPUR / BINTAN Preis pro Person und Strecke in EUR Ab Singapur Flughafen (SIN) bis Einfach Leistung Hin Leistung Rück Singapur Hotel ab 42 SINIBP002 SINOBP002 Singapur Hotel auf Sentosa (SIN10048, SIN51017) ab 42 SINIBP006 SINOBP006 Bintan Hotel (SIN50207, SIN51021, SIN51034), Mo-Do ab 116 SINIBB003 SINOBB003 Bintan Hotel (SIN50207, SIN51021, SIN51034), Fr-So ab 128 SINIBB004 SINOBB004 Ab Singapur Hotel bis Einfach Leistung Hin Leistung Rück Bahnhof Singapur 40 SINZBP006 SINZBP002 Cruise Center Singapur 42 SINIBH002 SINOBH002 Bintan Hotel (SIN50207, SIN51021, SIN51034), Mo-Do ab 116 SINZBB003 SINZBB009 Bintan Hotel (SIN50207, SIN51021, SIN51034), Fr-So ab 128 SINZBB004 SINZBB010 Weitere Hinweise siehe Länderinformationen Baustein-Transfers CHINA Preis pro Person und Strecke in EUR Ab Beijing Hotel bis Einfach Leistung Hin Leistung Rück Beijing Capital Flughafen (PEK) 30 PEKOBP002 PEKIBP002 Beijing Daxing Flughafen (PKX) 68 PKXOBP002 PKXIBP002 Tianjin Hafen 153 PEKOBH002 PEKIBH002 Ab Shanghai Hotel bis Einfach Leistung Hin Leistung Rück Shanghai Flughafen Hongqiao (SHA) 47 SHAOBP002 SHAIBP002 Shanghai Flughafen Pudong (PVG) 47 PVGOBP002 PVGIBP002 Shanghai Pudong Flughafen (PVG) inkl. Transrapid 65 PVGOBP004 PVGIBP004 Weitere Hinweise siehe Länderinformationen Baustein-Transfers INDIEN Preis pro Person und Strecke in EUR Ab Delhi Flughafen (DEL) Leistung DEL99001 FZ bis Einfach Leistung Hin Leistung Rück Delhi Stadthotel 24 DELIBP003 DELOBP003 Delhi Gurgaon Hotel (DEL30190, DEL30169, DEL01052, DEL30159, 31 DELIBP001 DELOBP001 DEL30166) Ab Mumbai Flughafen (BOM) bis Einfach Leistung Hin Leistung Rück Mumbai Hotel 29 BOMIBP001 BOMOBP001 Ab Goa Flughafen (GOI) bis Einfach Leistung Hin Leistung Rück Goa Hotel 27 GOIIBP003 GOIOBP003 The Lalit Golf & Spa Resort Goa (GOI30009) 38 GOIIBP009 GOIOBP009 Ab Trivandrum Flughafen (TRV) bis Einfach Leistung Hin Leistung Rück Kerala / Trivandrum Hotel 27 TRVIBP001 TRVOBP001 Ab Cochin Flughafen (COK) bis Einfach Leistung Hin Leistung Rück Cochin Hotel 31 COKIBP001 COKOBP001 Trivandrum Flughafen (TRV) 116 COKIBP003 COKOBP003 Ab Cochin Hotel bis Einfach Leistung Hin Leistung Rück Kovalam 116 COKIBP003 COKOBP003 Ab Chennai Flughafen (MAA) bis Einfach Leistung Hin Leistung Rück Chennai (Madras) Hotel 27 MAAIBP001 MAAOBP001 Weitere Hinweise siehe Länderinformationen Transfers und Flüge nur in Kombination mit einer <strong>DERTOUR</strong>-Landleistung buchbar. Inlandsflüge INDIEN Preis pro Person und Strecke in EUR Ab Delhi (DEL) bis Erw. Kind (2-11 J.) Kind (0-1J.) Leistung Goa (GOI) 224 224 - DELZBF001 Cochin (COK) 205 205 - DELZBF002 Trivandrum (TRV) 224 224 - DELZBF003 Chennai (MAA) 200 200 - DELZBF004 Mumbai (BOM) 193 193 - DELZBF005 Ab Mumbai (BOM) bis Erw. Kind (2-11 J.) Kind (0-1J.) Leistung Goa (GOI) 187 187 - BOMZBF001 Cochin (COK) 200 200 - BOMZBF002 Trivandrum (TRV) 205 205 - BOMZBF003 Chennai (MAA) 193 193 - BOMZBF004 Delhi (DEL) 193 193 - BOMZBF005 Ab Goa (GOI) bis Erw. Kind (2-11 J.) Kind (0-1J.) Leistung Delhi (DEL) 224 224 - GOIZBF001 Mumbai (BOM) 187 187 - GOIZBF003 Chennai (MAA) 174 174 - GOIZBF004 Cochin (COK) 193 193 - GOIZBF002 Ab Trivandrum (TRV) bis Erw. Kind (2-11 J.) Kind (0-1J.) Leistung Delhi (DEL) 224 224 - TRVZBF004 Mumbai (BOM) 205 205 - TRVZBF003 Chennai (MAA) 173 173 - TRVZBF002 Cochin (COK) 127 127 - TRVZBF001 Ab Cochin (COK) bis Erw. Kind (2-11 J.) Kind (0-1J.) Leistung Goa (GOI) 193 193 - COKZBF001 Delhi (DEL) 200 200 - COKZBF002 Trivandrum (TRV) 127 127 - COKZBF003 Chennai (MAA) 193 193 - COKZBF004 Mumbai (BOM) 200 200 - COKZBF005 Ab Chennai (MAA) bis Erw. Kind (2-11 J.) Kind (0-1J.) Leistung Goa (GOI) 174 174 - MAAZBF001 Cochin (COK) 193 193 - MAAZBF002 Trivandrum (TRV) 173 173 - MAAZBF003 Delhi (DEL) 200 200 - MAAZBF004 Mumbai (BOM) 193 193 - MAAZBF005 Weitere Hinweise siehe Länderinformationen Baustein-Transfers JAPAN Preis pro Person und Strecke in EUR Ab Tokyo Hotel bis Einfach Leistung Hin Leistung Rück Tokyo Narita Flughafen (NRT) 259 NRTOBP001 NRTIBP001 Tokyo Haneda Flughafen (HND) 185 HNDOBP001 HNDIBP001 Ab Osaka/Kansai Flughafen (KIX) bis Einfach Leistung Hin Leistung Rück Kyoto Hotel 336 KIXIBP001 KIXOBP001 Ab Osaka/Kansai Flughafen (KIX) bis Einfach Leistung Hin Leistung Rück Osaka Hotel 237 KIXIBP004 KIXOBP004 Weitere Hinweise siehe Länderinformationen Baustein-Transfers SÜDKOREA Preis pro Person und Strecke in EUR Ab Seoul Flughafen (SEL) bis Einfach Leistung Hin Leistung Rück Seoul Hotel 77 SELIBP002 SELOBP002 Weitere Hinweise siehe Länderinformationen Baustein-Transfers TAIWAN Preis pro Person und Strecke in EUR Ab Taipei Intl. Flughafen (TPE) bis Leistung Hin Leistung Rück Taipei Hotel 31 TPEIBP002 TPEOBP002 Taipei Hotel mit Reiseleitung 71 TPEIBP008 TPEOBP008 Weitere Hinweise siehe Länderinformationen Hinweise für alle beschriebenen Transferleistungen: Bitte geben Sie bei Buchung des Transfers die erforderlichen Daten wie Flugnummer, Ankunft- und Abflugzeit ein. Andernfalls kann der Transfer nicht bereitgestellt werden. Bitte geben Sie bei Buchung an, wenn die Reise mit einer größeren Gepäckmenge wie z.B. mit Golf- oder Tauchgepäck erfolgt. Die angegebenen Preise sind pro Person bei mindestens 2 Reisenden. Eventuelle Zuschläge bei einer einzelreisenden Person bzw. Abschläge ab 3 Reisenden lt. EDV. Ermäßigte Preise für Kinder und Kleinkinder lt. System. Flugtransfers: Die angegebenen Flugpreise sind in der Economy-Klasse; die Freigepäckmenge liegt in der Regel bei 20 kg (Ausnahme z.B. Indien mit 15kg), auch wenn der Langstreckenflug eine andere Freigepäckgrenze hat. Bitte geben Sie bei Buchung unbedingt die geforderten Passdaten ein. Sie erhalten das Flugticket als Elektronisches Ticket (ETIX), in Ausnahmen Hinterlegung im Hotel bzw. Übergabe durch den Reiseleiter. Die Flugtickets werden sofort nach Bestätigung ausgestellt und sind nach Festbuchung nicht erstattbar, umbuchbar oder übertragbar. Landtransfer: Der Transfer erfolgt in der Regel per Minibus bzw. PKW. Bootstransfer: In der Regel handelt es sich um eine Fähre bzw. um hoteleigene (Speed-) Boote, die zu festen Zeiten verkehren (siehe Bemerkung lt. System bei den einzelnen Transfers). Bitte beachten Sie, dass bei zu später Ankunft bzw. zu frühem Abflug eine Zwischenübernachtung eingebucht werden muss. Es kann zu Wartezeiten bei An- und Abreise sowie bei Umsteigeverbindungen kommen. Auch kann es je nach Wetterlage zu kurzfristigen Änderungen vor Ort kommen. Alle zubuchbaren Transfer-Möglichkeiten finden Sie bei den Hotel-/Rundreisenbeschreibungen im DER Touristik Katalogportal unter www.informierender.de
DATENSCHUTZ 333 Datenschutzinformationen nach Art. 13 und 14 der EU Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns sowie über die Ihnen zustehenden Rechte bei Buchung einer Reiseleistung unserer Veranstaltermarken. (Status: August 2022) 1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen können Sie sich wenden? Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist die DER Touristik Deutschland GmbH, Humboldtstraße 140-144, 51149 Köln. Bei Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich an folgende E-Mail-Adresse wenden: datenschutz@dertouristik.com. 2. Welche Daten und welche Quellen nutzen wir? Wir verarbeiten Daten, die wir im Rahmen unserer vertraglichen Beziehung mit Ihnen erhalten oder aufgrund Ihrer Einwilligung. Die Daten erhalten wir direkt von Ihnen, z. B. im Rahmen der Reisebuchung oder einer anderen Auftragserteilung, z. B. über eine Reisevermittlung, Werbekooperationspartner. Sofern Sie uns personenbezogene Daten anderer Personen (z. B. Mitreisender) als Reiseanmelder/in mitteilen, müssen Sie sicherstellen, dass diese damit einverstanden sind und Sie die Daten übermitteln dürfen. Sie müssen dafür Sorge tragen, dass diese Personen wissen, wie ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden können und welche Rechte sie haben. Soweit erforderlich verarbeiten wir folgende Datenkategorien: • Identifikations-/Authentifikationsdaten (z. B. Name, Vorname aller Reisenden, Vorgangsnummer, Benutzername, Passwörter, Reisepassdaten) • Demographie-Daten (z. B. Alter, Geburtsdatum aller Reisenden) • Physische Charakteristika (z. B. Anrede, Geschlecht aller Reisenden) • Kommunikationsdaten (z. B. Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Schriftverkehr, E-Mail Korrespondenz) • Kontodaten (z. B. IBAN-Nummer, Kreditkartennummer) • Reisedaten (z. B. gebuchte Produkte, Reisehistorie) • Wenn angefordert besondere Daten (z.B. Mobilitätshilfen, Essenswünsche, sofern übermittelt) • Werbe- und Vertriebsdaten (z. B. Historie unserer Werbeangebote) • Vorlieben (z. B. Ihre Präferenzen, Ihre Bewertungen im Hinblick auf ihre Reisen, sofern über uns vermittelt/ von uns durchgeführt) • Verhalten (z. B. Verhalten auf unseren Webseiten/App, Standort) • Familiäre Beziehung (z. B. mitreisende Kinder) • Daten im Rahmen von Reklamationen und Krisenfällen 3. Auf welcher Rechtsgrundlage und zu welchem Zweck werden Ihre Daten verwendet? 3.1 Zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Ihre Anfrage erfolgen oder Erfüllung von Vertragspflichten mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b EU-DSGVO) Wir verarbeiten Ihre Daten zur Angebotserstellung und Durchführug unserer Verträge mit Ihnen, d.h. insbesondere zur Veranstaltung, Vermittlung und Durchführung der gebuchten Reiseleistungen, inkl. Reklamations-(Beschwerde) und Krisenmanagement (Vermittlungs-/ Reisevertrag) durch uns oder durch berechtigte Dritte. Weitere Zwecke sind • Zur Unterstützung unserer Vertriebs-organisation bei der Reisebetreuung • Zur Bereitstellung von Kundenportalen/Apps (Nutzungsvertrag) • Zur Bereitstellung von Kontaktmöglichkeiten zu uns (z.B. Kontaktformular, Terminvermittlungen zur Beratung) (Vermittlungs/Reisevertrag) • Zur Teilnahme an Gewinnspielen, Wettbewerben oder ähnlichen Aktionen (Gewinnspielvertrag): • Wir bieten Ihnen von Zeit zu Zeit die Möglichkeiten, an Gewinnspielen oder Wettbewerben und ähnlichen Aktionen teilzunehmen. Zur Abwicklung dieser Aktionen können personenbezogene Daten wie Anrede, Vorname, Name, Adresse, E-Mail-Adresse und ggfs. weitere für die Aktion notwendige Daten verarbeitet werden. Alle im Rahmen einer solchen Aktion angegebenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die Abwicklung der Aktion verwendet, z. B. für die Gewinnermittlung, -benachrichtigung oder Zusendung des Gewinns. Die Daten werden nach Beendigung der Aktion gelöscht, wenn vorrangige Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind. Rechtsgrundlage für die Abwicklung der Aktion ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Gewinnspielvertrag). 3.2 Auf Grund von gesetzlichen Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 lit. c EU-DSGVO) Wir unterliegen verschiedenen rechtlichen Verpflichtungen und gesetzlichen Anforderungen (z. B. Bürgerliches Gesetzbuch (BGB), EU-Reiserecht, Handelsgesetzbuch (HGB), GoB, Fluggastdatengesetz, Steuergesetze der Bundesrepublik Deutschland). Zu den Zwecken Identitäts- und Altersprüfung, Prävention von Straftaten (z. B. Betrug), die Erfüllung steuerrechtlicher/behördlicher Kontroll- und Meldepflichten, die Bewertung und Steuerung von Risiken sowie die finanzund steuerrechtliche Aufbewahrung können Ihre Daten durch uns oder berechtigte Dritte verarbeitet werden. 3.3 Datenverarbeitung zum Schutz lebenswichtiger Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. d EU-DSGVO) Um lebenswichtige Interessen von Ihnen oder einer anderen natürlichen Person zu schützen, um z. B. in Notfallsituationen Einsatzkräften eine Evakuierungsliste bereitstellen zu können können Ihre Daten durch uns oder berchtigte Dritte verarbeitet werden. 3.4 Zur Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO) Im Rahmen von einer Interessensabwägung, zur Wahrung unserer überwiegend berechtigter Interessen sowie Interessen Dritter können Ihre Daten durch uns oder durch berechtigte Dritte verarbeitet werden. Dies erfolgt zu folgenden Zwecken: • Funktion, Verfügbarkeit und Sicherheit des Geschäftsbetriebs (z. B. IT, sonstige Dienstleistungen) • Weiterentwicklung von Dienst-/Reise-leistungen und Zusatzprodukten (z. B. Qualitätsmanagement) • Vertriebssteuerung • Werbung, Markt- und Meinungsforschung, Neukundengewinnung • Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen - das berechtigte Interesse ist insbesonde bei Eingehung von Geschäften mit finanzlellem Ausfallrisiko gegeben • Prävention und Aufklärung von Straftaten (z. B. Betrug) - das berechtigte Interesse ist insbesonde bei Eingehung von Geschäften mit finanzlellem Ausfallrisiko gegeben) • Bearbeitung von Anfragen und Erteilung von notwendigen Informationen (z. B. Kontaktformular) Unser Interesse an der jeweiligen Verarbeitung ergibt sich aus den jeweiligen Zwecken (Gewinnerzielung, Vermeidung von Rechtsrisiken, Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, Bereitstellung und Sicherheit unseres Geschäftsbetriebes, effiziente Aufgabenerfüllung, Prozessoptimierung, Schutz vor finanziellem Ausfallrisiko). Soweit es der konkrete Zweck gestattet, verarbeiten wir Ihre Daten pseudonymisiert. 3.4.1 Datenverarbeitung zur Direktwerbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 3 UWG) Wir verarbeiten Ihre Daten zum Zwecke der Direktwerbung, für den Versand von auf Ihre Reisen abgestimmte E-Mails mit Informationen und Angeboten rund um Ihre Reisen. Dabei kommt die im Abschnitt 10 erläuterte Profilbildung zum Einsatz. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG und in dem Interesse, Sie über neue Produkte und Dienstleistungen zu informieren. Gegen diese Verarbeitung steht jedem Kunden ein eigenes Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 EU-DSGVO zu, dessen Ausübung zur Beendigung der Verarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung führt. Ihre Daten werden für Zwecke der Werbung gesperrt. Ihre Daten werden gelöscht, wenn vorrangige Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind. Sie können sich jederzeit mit Wirkung für die Zukuft von Bestandskunden-E-Mailings abmelden. Dies geht über den direkten Kontakt mit uns über datenschutz@dertouristik.com oder ggfs. via Link bei Bestandskunden-E-Mailings, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. 3.5 Auf Grund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-DSGVO) Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, ist diese jeweilige Einwilligung Rechtsgrundlage für die dort genannte Verarbeitung. Insbesondere haben Sie ggfs. der werblichen Ansprache per E-Mail, Post, Telefon oder Messenger-Dienst zugestimmt. Sie können Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu bitte an unsere Kontaktadresse. Der Widerruf wirkt nur für zukünftige Verarbeitungen, nicht für bereits erfolgte. Gesonderte Einwilligungen können für folgende Leistungen erteilt werden: • Newsletterversand Sie haben die Möglichkeit, sich auf einigen unserer Webseiten für unseren kostenlosen Newsletter zu registrieren. Der Newsletter enthält aktuelle Angebote zu Reisedienstleistungen, attraktive Specials und Gewinnspiele und Umfragen (wie Inspirationen rund um Ihre nächste Reise Reise-Equipment/Literatur, Attraktionen oder Finanzdienstleistungen). Wenn Sie den Newsletter bestellen, verarbeiten wir nachfolgend aufgezählte Daten. Diese verarbeiten wir nur, soweit sie tatsächlich bei uns anfallen. • Daten, die Sie uns bei der Bestellung des Newsletters mitteilen (E-Mail-Adresse, Anrede, Vorname, Nachname, ggf. Geburtsdatum, inhaltliche Präferenzen) • Daten zum Nachweis Ihrer Einwilligung in den Erhalt des Newsletters (IP-Adresse, Zeitstempel der Einwilligung) • Daten über die Nutzung des Newsletters (Öffnungen, Klicks auf enthaltene Links, Erreichbarkeit der E-Mail- Adresse, Daten des verwendeten Endgeräts) • Daten, die bei der Nutzung unserer Webseite anfallen, (z.B. IDs, aufgerufene Seite, Buchung einer Leistung, Warenkorbabbruch), diese Information wird termporär für die Personalisierung des Newsletter-Inhalts an Ihrem Profil verwendet und danach gelöscht. Sie können sich jederzeit vom Newsletter mit Wirkung für die Zukuft abmelden. Dies geht über den direkten Kontakt mit uns, und über den Link „Newsletter abbestellen“, der in jedem Newsletter enthalten ist oder ggfs. via Link in der E-Mail bei Bestandskunden E-Mailings, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Ihre Daten werden für Werbung gesperrt. Ihre Daten werden gelöscht, wenn vorrangige Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind. • Vorlieben (z. B. Ihre Präferenzen, Ihre Bewertungen im Hinblick auf ihre Reisen, sofern über uns vermittelt/von uns durchgeführt) 4. Wer bekommt meine Daten? Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur unter Wahrung der Vor-gaben der EU-DSGVO und nur soweit eine Rechtsgrundlage dies gestattet. Ihre Daten erhalten nur diejenigen Stellen, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben benötigen, z. B. • mit der Durchführung der Reise/zur Bearbeitung Ihrer Anfrage beauftragte Stellen innerhalb und außerhalb des Verantwortlichen (z.B. Kundenbetreuung, Datenschutzmanagement, Accounting, interne und externe Rechtsberatung, Compliance) Druck- und Versanddienstleister (z.B. Druck und Versand Rechnungen/Reise-bestätigung/ Reisedokumente) • Zielgebietsagentur (z. B. Reiseleitung, Hotelreservierung, Transfer- und evtl. Exkursionsdienstleistung) • Transportdienstleister (Fluggesellschaft, ggfs. Bahn) • Unterkunftsbetreiber (Hotelmanagement) • Versicherer • Dienstleister sonstiger gebuchter Leistungen • Partner zur Durchführung von Werbung, Markt- und Meinungsforschung, Neukundengewinnung • Partner zur Unterstützung bei der Aufklärung von Straftaten (z. B. Betrug), Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen • öffentliche Stellen (Finanzbehörden, Botschaften des Ziellandes) bei Vorliegen einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung (z. B. Aufbewahrungspflichten, VISA Beschaffung, Einholen von Einreisebestimmungen) • sonstige Stellen, für die Sie uns Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben 5. Wie lange werden meine personenbezogenen Daten gespeichert? Soweit erforderlich, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung, was auch die Anbahnung und Abwicklung eines Vertrages umfasst. Zusätzlich unterliegen wir verschiedenen Aufbewahrungsund Dokumentationspflichten, die sich unter anderem aus dem BGB und dem EU Reiserecht, dem HGB, der Abgabenordnung (AO) ergeben. • Aufbewahrung für 3 Jahre gem. §§ 195 ff. BGB beginnend mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist und der Gläubiger von den den Anspruch begründenden Umständen und der Person des Schuldners Kenntnis erlangt oder ohne grobe Fahrlässigkeit erlangen müsste zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen gemäß § 199 Abs. 1 BGB • Aufbewahrung für 6 Jahre beginnt mit dem Schluss des Kalenderjahrs, in dem die letzte Eintragung in das Handelsbuch gemacht, das Inventar aufgestellt, die Eröffnungsbilanz oder der Jahresabschluss festgestellt, der Einzelabschluss nach § 325 Abs. 2a oder der Konzernabschluss aufgestellt, der Handelsbrief empfangen oder abgesandt worden oder der Buchungsbeleg entstanden ist gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen aus § 257 Abs. 5 HGB für Handelsbriefe und beginnt mit dem Schluss des Kalenderjahrs, in dem die letzte Eintragung in das Buch gemacht, das Inventar, die Eröffnungsbilanz, der Jahresabschluss oder der Lagebericht aufgestellt, der Handels- oder Geschäftsbrief empfangen oder abgesandt worden oder der Buchungsbeleg entstanden ist, ferner die Aufzeichnung vorgenommen worden ist oder die sonstigen Unterlagen entstanden sind nach § 147 Abs. 4 AO für Handels- und Geschäftsbriefe, sonstige Unterlagen, soweit sie für die Besteuerung von Bedeutung sind • Aufbewahrung für 10 Jahre beginnt mit dem Schluss des Kalenderjahrs, in dem die letzte Eintragung in das Handelsbuch gemacht, das Inventar aufgestellt, die Eröffnungsbilanz oder der Jahresabschluss festgestellt, der Einzelabschluss nach § 325 Abs. 2a oder der Konzernabschluss aufgestellt, der Handelsbrief empfangen oder abgesandt worden oder der Buchungsbeleg entstanden ist gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen aus § 257 Abs. 5 HGB für Handelsbücher, Inventare, Eröffnungsbilanzen, Jahresabschlüsse, Einzelabschlüsse nach § 325 Abs. 2a, Lageberichte, Konzernabschlüsse, Konzernlageberichte sowie die zu ihrem Verständnis erforderlichen Arbeitsanweisungen und sonstigen Organisationsunterlagen, Belege für Buchungen in nach § 238 Abs. 1 zu führenden Büchern (Buchungsbelege) und beginnt mit dem Schluss des Kalenderjahrs, in dem die letzte Eintragung in das Buch gemacht, das Inventar, die Eröffnungsbilanz, der Jahresabschluss oder der Lagebericht aufgestellt, der Handels- oder Geschäftsbrief empfangen oder abgesandt worden oder der Buchungsbeleg entstanden ist, ferner die Aufzeichnung vorgenommen worden ist oder die sonstigen Unterlagen entstanden sind nach § 147 Abs. 4 AO für Bücher und Aufzeichnungen, Inventare, Jahresabschlüsse, Lageberichte, die Eröffnungsbilanz sowie die zu ihrem Verständnis erforderlichen Arbeitsanweisungen und sonstigen Organisationsunterlagen, Buchungsbelege, Unterlagen nach Artikel 15 Absatz 1 und Artikel 163 des Zollkodex der Union bei sonstigen Schadensersatzansprüchen gemäß § 199 Abs. 3 BGB nach zehn Jahren von ihrer Entstehung an • Aufbewahrung für 30 Jahre bei Schadensersatzansprüchen, die auf der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder der Freiheit beruhen 30 Jahren von der Begehung der Handlung, der Pflichtverletzung oder dem sonstigen, den Schaden auslösenden Ereignis an (Bsp. Urteile, Mahnbescheide, Prozessakten, notarielle Urkunden) Der Verarbeitung zu Werbezwecken kann jederzeit auf formlosen Antrag hin gem. Art.21 EU-DSGVO kostenfrei widersprochen werden, die Daten werden in diesem Fall für Werbezwecke gesperrt. Ihre Daten werden gelöscht, wenn vorrangige Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind. Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten aus Basis Ihrer Einwilligung erfolgt sobald der Zweck erfüllt worden ist bzw. bis auf Widerruf und wenn vorrangige Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind. 6. Werden meine Daten in ein Drittland übermittelt? Wir übermitteln Ihre Daten an Empfänger außerhalb der Geltung der Regelung der EU-DSGVO und falls weder ein Angemessenheitsbeschluss nach Artikel 45 Absatz 3 vorliegt noch geeignete Garantien nach Artikel 46, einschließlich verbindlicher interner Datenschutzvorschriften bestehen nur, soweit die Übermittlung erforderlich ist: • zum Abschluss oder Erfüllung des Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen auf Ihren Antrag • zur Erfüllung eines in Ihrem Interesse von dem Verantwortlichen mit einer anderen natürlichen oder juristischen Person geschlossenen Vertrags • zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen • zum Schutz lebenswichtiger Interessen der betroffenen Person oder anderer Personen, sofern die betroffene Person aus physischen oder rechtlichen Gründen außerstande ist, ihre Einwilligung zu geben • Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben Bei diesen Datenverarbeitungen handelt es sich um zulässige Ausnahmeregelungen aus Art. 49 EU-DSGVO. Soweit eine Datenübermittlung außerhalb der Geltung der Regelung der EU-DSGVO aufgrund unseres überwiegend berechtigten Interesses erforderlich ist oder Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, ist diese unter anderem mit EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c EU-DSGVO abgesichert. Sofern notwendig, werden die EU-Standardvertragsklauseln durch weitere vertragliche Zusicherungen ergänzt. Informationen und Kopien dazu erhalten Sie über den angegebenen Kontakt. 7. Habe ich bestimmte Rechte im Umgang mit meinen Daten? Sie haben unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 EU-DSGVO, § 34 BDSG), auf Berichtigung (Art. 16 EU-DSGVO), auf Löschung (Art. 17 EU-DSGVO, § 35 BDSG), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 EU-DSGVO) sowie auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 EU-DSGVO). Zudem haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs.1 lit. f EU-DSGVO erfolgt, gemäß Art. 21 EU-DSGVO Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes sog. „Profiling“ i.S.v. Art. 4 Nr. 4 EU-DSGVO. Erfolgt ein berechtigter Widerspruch, werden wir diese personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten. Ein Widerspruch kann formfrei an unsere Kontaktadresse vorgenommen werden. Außerdem haben Sie ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 EU-DSGVO, § 19 BDSG). Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen Kavalleriestraße 2-4 40213 Düsseldorf 8. Besteht für mich eine Pflicht meine Daten bereitzustellen? Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie nur diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Begründung, Durchführung und Beendigung einer Geschäftsbeziehung erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel den Abschluss des Vertrages oder die Ausführung des Auftrages ablehnen müssen oder einen bestehenden Vertrag nicht mehr durchführen können und ggfs. beenden müssen. 9. Gibt es eine automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall? Zur Begründung und Durchführung der Geschäftsbeziehung nutzen wir grundsätzlich keine automatisierte Entscheidungsfindung gemäß Art. 22 EU-DSGVO. Sollten wir diese Verfahren in Einzelfällen einsetzen, werden Sie hierüber gesondert informiert, sofern dies gesetzlich vorgegeben ist. 10. Werden meine Daten in irgendeiner Weise für die Profilbildung genutzt? Sofern Sie eine Reise bei uns gebucht haben, verarbeiten wir Ihre Daten teilweise automatisiert mit dem Ziel Ihr potenzielles Interesse an bestimmten Produkten, Angeboten und Dienstleistungen zu bewerten („Profiling“ gem. Art. 4 Nr. 4 EU-DSGVO). Die Auswertung erfolgt anhand statistischer und Marktforschungsverfahren, Verfahren unter Berücksichtigung Ihrer bisher gebuchten Reisen, Dienstleistungen und Ihres Buchungsverhaltens. Dabei berücksichtigen wir Ihre Buchungshistorie bei uns sowie Merkmale der Buchungen und gebuchten Reisen, Produkte und Leistungen. Unter diese Merkmale fallen die Buchungshäufigkeit, der Buchungskanal, zugebuchte und stornierte Leistungen, Buchungsvorlauf, Reisepreis, Reiseart, Destination, Anzahl der Reisenden sowie Merkmale des gebuchten Hauptprodukts wie z. B. Sternekategorie und Ausstattungsmerkmale. In der Regel wird eine Auswahl der genannten Merkmale mit gleicher Gewichtung verwendet, sie können aber auch gesamthaft mit nicht vorab vorgegebener Gewichtung verwendet werden. Die Ergebnisse dieser Analysen nutzen wir für die Marktund Meinungsforschung, eine zielgerichtete und bedarfsgerechte Kundenansprache sowie zur Neukundengewinnung. Diese Form der Datennutzung erfolgt auf der Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO aufgrund des überwiegenden berechtigten Interesses an Direktwerbung, Markt- und Meinungsforschung sowie Neukundengewinnung. Mit Ihrer Einwilligung erfassen wir auf einigen unserer Webseiten Daten und verknüpfen diese mit Daten weiterer Quellen, um pseudonymisierte Nutzerprofile zu bilden, anzureichern und auf ihrer Basis Zielgruppensegmente zu erstellen. Die Profile und Segmente werden für Analysezwecke sowie dafür verwendet, Ihnen auf unseren Portalen, im Newsletter und auf anderen Kommunikationswegen auf Ihre Interessen bezogene Inhalte und Angebote anzubieten und unsere Online-Werbeaktivitäten auf Drittseiten für Sie individueller und interessanter bezogen auf Ihr Nutzerprofil zu gestalten. Die auf der Website erfassten Daten umfassen technische Merkmale und Informationen zu Ihrem Besuchspfad, Suchverhalten, Produktkontakt und Buchungen sowie pseudonymisierte IDs wie bspw. Cookie IDs. Die erstellten Nutzerprofile und Segmente werden an unsere Systeme für Online-Werbeaktivitäten, die Onsite-Gestaltung und die Newsletter-Kommunikation übergeben. Sofern Sie uns eine separate Einwilligung erteilt haben, verwenden wir den Dienst ID+ der Zeotap GmbH, der IDs von Nutzern von verschiedenen teilnehmenden Unternehmen zu einer universellen ID aggregiert. Weitere Informationen dazu finden Sie im Abschnitt Zeotap. Um ein potentielles Zahlungsausfallrisiko einschätzen zu können, erstellen wir anhand uns vorliegenden Informationen über betrügerisches Verhalten und öffentlich zugänglichen Informationen eine Prognose über die Ausfallwahrscheinlichkeit Ihrer Zahlung im Rahmen der getätigten Buchung. Für diese Risikowahrscheinlichkeitsberechnung werden in gleicher Gewichtung Kontaktdaten, Bankverbindung, Geburtsdatum unter Hinzuziehung von öffentlichen Anschriftendaten und Bankverbindungsdaten, die uns von unserem Partner Crif GmbH bereitgestellt werden, verarbeitet. Es erfolgt eine Zuordnung zu statistischen Personengruppen, die in der Vergangenheit ein ähnliches Verhalten aufwiesen. Die Ergebnisse unterstützen uns bei der individuellen Entscheidungsfindung zur Verhinderung von Betrugsschaden und Nachverfolgung von Rechtsansprüchen. Diese Datenverarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO aufgrund des überwiegenden berechtigten Interesses an der Verhinderung von Betrugsschaden und der Nachverfolgung von Rechtsansprüchen. 11. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten Bei Fragen zum Thema Datenschutz wenden Sie sich bitte an: Für alle Informationen gilt der Stand Juni <strong>2023</strong>, Änderungen vorbehalten. DER Touristik Deutschland GmbH Datenschutzbeauftragte(r) Emil-von-Behring-Straße 6 60424 Frankfurt am Main E-Mail: datenschutz@dertouristik.com
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