Wir stellen uns vor_web
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WIR STELLEN UNS VOR
Inhalt<br />
Tuxerhof in facts. .........................................Seite 4<br />
Unsere Philosophie. .....................................Seite 6<br />
<strong>Wir</strong> sind #gästebegeisterer. .........................Seite 8<br />
Unser Credo. .............................................Seite 10<br />
Unsere Werte. ............................................Seite 12<br />
Unser Erfolgsfaktor. ...................................Seite 14<br />
Unser Organigramm. ................................Seite 16<br />
Deine Benefits. ..........................................Seite 18<br />
Zuhause im Tuxerhof ...............................Seite 20<br />
Leben in der Teamfamilie. ........................Seite 22<br />
Deine Zeit im Zillertal. ..............................Seite 24
DER TUXERHOF<br />
Das Alpin Spa Hotel Tuxerhof ist ein Rückzugsort für sportliche Genießer mit<br />
hohem Qualitätsanspruch. Die Leidenschaft und die Herzlichkeit der Familie und<br />
<strong>uns</strong>erer Mitarbeiter ist ein Alleinstellungsmerkmal, das <strong>uns</strong> einzigartig macht.<br />
Das, was für <strong>uns</strong>ere Gäste gilt, gilt auch für <strong>uns</strong>ere Mitarbeiter: Der Tuxerhof soll<br />
nun euer Zuhause werden – und Zuhause soll man sich vertrauensvoll und<br />
bestens aufgehoben fühlen. Nur so können wir gemeinsam erfolgreich sein.<br />
In dieser Broschüre haben wir die wichtigsten Informationen rund um das Alpin<br />
Spa Hotel Tuxerhof als Arbeitsplatz zusammengestellt.<br />
<strong>Wir</strong> freuen <strong>uns</strong>, wenn wir Euch im Team der Gästebegeisterer begrüßen dürfen.<br />
3
» FAMILIE SCHNEEBERGER «<br />
CHRISTOPH & ELISABETH • MARIO & ANDREA • MARIA, THERESA & WILLI<br />
MATTHIAS, DANIEL & ANNA-GIULIA
Tuxerhof in facts<br />
FAMILIENGEFÜHRT<br />
SEIT 1930<br />
53 Zimmer und<br />
Suiten mit<br />
20 verschiedenen<br />
Kategorien<br />
Tiefgarage mit<br />
40 Stellplätzen<br />
Restaurant mit<br />
180 Sitzplätzen<br />
BAR, VINOTHEK<br />
UND FEUERLOUNGE<br />
Alpin SPA<br />
auf 2.200 m²<br />
Bester Ausgangspunkt<br />
Sommer wie Winter<br />
AUSGEZEICHNET MIT<br />
5 STERNE<br />
5
Lernt die<br />
Gästebegeisterer<br />
kennen
UNSERE PHILOSOPHIE<br />
Service mit Herz. Im Tuxerhof erwartet den Gast eine ganz besonders<br />
gastfreundliche und familiäre Atmosphäre. Durch <strong>uns</strong>ere Herzlichkeit,<br />
Zu<strong>vor</strong>kommenheit und Persönlichkeit begeistern wir <strong>uns</strong>ere Gäste mit<br />
vielen kleinen Details.<br />
Unsere Philiosophie basiert auf <strong>uns</strong>erer Passion für das Gastgebertum,<br />
dem Teamspirit <strong>uns</strong>erer langjährigen Mitarbeiter und der<br />
freundschaftlichen Bindung, die zu vielen <strong>uns</strong>erer Gäste herangewachsen<br />
ist.<br />
7
RESTAURANT<br />
mit Charme<br />
SPA<br />
(ent)spannend<br />
KÜCHE<br />
in Hochglanz<br />
VINOTHEK & COCKTAILBAR<br />
Exzellent & stylisch<br />
HOUSEKEEPING<br />
Sauberfeen unterwegs<br />
AKTIV-GUIDING<br />
echt aktionreich<br />
REZEPTION<br />
mit Köpfchen
WIR SIND<br />
#gästebegeisterer #<br />
Was macht <strong>uns</strong> als Gästebegeisterer aus? <strong>Wir</strong> sind Teamplayer mit Persönlichkeit, mit dem Herz<br />
am richtigen Fleck und mit dem Blick für die kleinen Details.<br />
Wer zu <strong>uns</strong> gehört, weiß, dass seine Arbeit, unabhängig von Position und Abteilung, von essenzieller<br />
Bedeutung für <strong>uns</strong>er Haus ist. Du bekommst die Chance im beliebtesten Hotel Österreichs<br />
mitzuwirken, denn als solches wurde das Alpin Spa Hotel Tuxerhof mehrfach ausgezeichnet. Im<br />
Tuxerhof ist Teamwork nicht nur ein Wort, hier leben wir Gemeinschaft – um für alle den<br />
denkbar besten Arbeitsplatz zu schaffen!<br />
100 %<br />
Weiterempfehlung<br />
2023<br />
9
WIR SIND SICHTBAR.<br />
AUS VOLLSTEM HERZEN<br />
FÜR UNSERE GÄSTE UND<br />
FÜR EINANDER DA.
Unser Pulsschlag<br />
Unsere Werte sind Ideen und Überzeugungen, die für <strong>uns</strong> die Grund<strong>vor</strong>aussetzungen für eine erfolgreiche<br />
Zusammenarbeit dar<strong>stellen</strong> und deshalb auch als elementare Leitlinien für alle Mitarbeiter<br />
dienen. Sie sind der <strong>uns</strong>ichtbare Motor, der alle Handlungen antreibt und auf diese Weise für<br />
eine einzigartige Unternehmenskultur sorgt.<br />
AUF AUGENHÖHE<br />
Zuverlässigkeit<br />
Genialität<br />
Mit<strong>Wir</strong>kung<br />
Zusammenhalt<br />
EIN GUTES GEFÜHL<br />
11
<strong>Wir</strong> begegnen einander mit<br />
Respekt und ehrlicher Wertschätzung.<br />
In einem sicheren Arbeitsumfeld<br />
kann sich <strong>uns</strong>ere Lebendigkeit<br />
so entfalten, dass<br />
sie Funken schlägt und sich<br />
auf den Gast überträgt.<br />
<strong>Wir</strong> arbeiten lösungsorientiert<br />
und engagiert für den<br />
Betrieb.
UNSERE WERTE<br />
ZUSAMMENHALT<br />
<strong>Wir</strong> halten zusammen, können<br />
<strong>uns</strong> aufeinander verlassen,<br />
lernen voneinander und<br />
sind ehrlich.<br />
Stete Aufmerksamkeit und<br />
ein tief verankertes Qualitätsbewusstsein<br />
sind für <strong>uns</strong><br />
ein Versprechen an den Gast.<br />
<strong>Wir</strong> sind einzigartig, unvergleichlich<br />
und inspirieren dadurch<br />
andere.<br />
13
UNSER TEAM IST<br />
ERFOLGSFAKTOR NR. 1<br />
<strong>Wir</strong> setzen auf Teamplayer mit Persönlichkeit – menschliche Kompetenz steht für <strong>uns</strong> immer <strong>vor</strong><br />
der fachlichen Ausbildung. Trotzdem, und gerade deswegen spielt die Aus- und Weiterbildung <strong>uns</strong>erer<br />
Mitarbeiter im Tuxerhof schon lange eine tragende Rolle. Denn ein professionelles und kompetentes<br />
Team ist die Basis für <strong>uns</strong>ere tägliche Arbeit. Daher scheuen wir weder Kosten noch Mühen,<br />
um <strong>uns</strong>er Team als Ganzes und auch jeden Einzelnen individuell zu schulen und weiterzuentwicklen.<br />
SCHULUNGEN VON<br />
MITARBEITERN FÜR<br />
MITARBEITER<br />
Regelmäßige<br />
Workshops mit<br />
<strong>uns</strong>eren Partnern<br />
Inhouse-Schulungen<br />
& Coachings<br />
Verkostungen<br />
FÖRDERUNG FÜR<br />
EXTERNE KURSE<br />
Exkursionen<br />
zu regionalen<br />
Partnern<br />
Produktpräsentationen<br />
15
Wertschätzung ist eine der<br />
schönsten Formen der Anerkennung.<br />
Ernst Ferstl
Entwicklung &<br />
Bau<strong>vor</strong>haben<br />
UNSER ORGANIGRAMM<br />
Gebäudeverwaltung<br />
Teamleitung<br />
Küche<br />
Teamleitung<br />
Service<br />
Teamleitung<br />
Rezeption<br />
Teamleitung<br />
Housekeeping<br />
GESCHÄFTSLEITUNG<br />
Verwaltung<br />
Willi Schneeberger<br />
GESCHÄFTSLEITUNG<br />
Operative<br />
Andrea Schneeberger<br />
Teamleitung<br />
Animation/Technik<br />
Mario<br />
Finanzen &<br />
Buchhaltung<br />
Human<br />
Resources<br />
Teamleitung<br />
Marketing<br />
Teamleitung<br />
KidsClub<br />
Teamleitung<br />
Spa & Wellness<br />
17
ARBEITEN,<br />
WO ANDERE URLAUB MACHEN<br />
Wenn es dir gut geht,<br />
geht es auch <strong>uns</strong>eren Gästen gut.
DEINE BENEFITS<br />
ERMÄSSIGUNGEN<br />
Du erhältst 30 % Bonus auf Wellnessbehandlungen,<br />
auf alle Produkte im Shop sowie edle Tropfen aus<br />
der Vinothek. Als Mitarbeiter in einem Mitgliedsbetrieb<br />
erhältst du zusätzlich 50 % Ermäßigung auf<br />
Aufenthalte bei allen anderen Mitgliedern der Tiroler<br />
Wellnesshotels und 20 % auf deinen Aufenthalt<br />
in einem der Leading Spa Resorts.<br />
TEAMEVENTS & BONUSPARTNER<br />
Das Zillertal bietet als beliebte Ferienregion viele<br />
Attraktionen und Sehenswürdigkeiten. Mit <strong>uns</strong>erer<br />
Team Card erhältst du verschiedene Vergünstigungen<br />
bei <strong>uns</strong>eren vielzähligen Bonuspartnern in der<br />
Region. Zusätzlich unternehmen wir im Team regelmäßig<br />
Ausflüge und veranstalten Team Events.<br />
MITARBEITERHAUS & TEAM CAFE<br />
Im Team Cafe bieten wir dir täglich wechselnde,<br />
ausgewogene Ganztages-Verpflegung und eine<br />
Saftbar, auch an deinen freien Tagen. In <strong>uns</strong>eren Mitarbeiterhäusern<br />
<strong>stellen</strong> wir dir moderne, mit Liebe<br />
eingerichtete Appartements zur Verfügung.<br />
FIT & AKTIV<br />
Der 70 m² große Fitnessraum sowie <strong>uns</strong>ere Relaxwelten<br />
mit Hallenbad und Infrarotsauna stehen dir<br />
frei zur Verfügung. Du kannst an den vielfältigen Angeboten<br />
im Wochenprogramm, wie geführte Wanderungen<br />
und Almbrunch, teilnehmen. Außerdem<br />
kannst du nach Verfügbarkeit gerne kostenfrei E-<br />
Bikes ausleihen.<br />
19
ZUHAUSE IM TUXERHOF<br />
Gekommen, um zu bleiben – das bedeutet für <strong>uns</strong>, dass wir dir im Tuxerhof nicht nur eine Unterkunft<br />
zur Verfügung <strong>stellen</strong>, sondern ein echtes Zuhause schenken möchten.<br />
Nur 2 Gehminuten vom Tuxerhof entfernt liegen <strong>uns</strong>ere Mitarbeiterwohnungen im Wohnpark und<br />
im Landhaus. Gleichzeitig bilden sie auch den idealen Ausgangspunkt für deine Freizeit im Zillertal<br />
– direkt am Bachwanderweg und an der Loipe gelegen und mit einer Bushaltestelle direkt <strong>vor</strong> der<br />
Haustür.<br />
WASCHKÜCHE MIT<br />
WASCHMASCHINEN<br />
UND TROCKNERN<br />
Parkplätze direkt<br />
<strong>vor</strong> dem Haus<br />
wenige Meter vom<br />
Tuxerhof entfernt<br />
kostenfreies WLAN<br />
TEILWEISE MIT<br />
EIGENER<br />
KÜCHENZEILE<br />
eigener<br />
Fitnessraum mit<br />
Infrarotkabine<br />
Einkaufsmöglichkeiten in<br />
fußläufiger Entfernung<br />
21
#TEAMTUXERHOF
LEBEN IN DER TEAMFAMILIE<br />
<strong>Wir</strong> alle wünschen <strong>uns</strong> einen Arbeitsplatz, den wir Tag für Tag gerne einnehmen. Einen Ort, an dem<br />
wir <strong>uns</strong> wohlfühlen und Kollegen, mit denen wir <strong>uns</strong> verstehen und Chefs, mit denen man abends<br />
auch gern einmal ein Glaserl Wein trinkt. Denn Arbeit muss nicht nur anstregend sein, gemeinsam<br />
können wir unglaublich viel erreichen!<br />
Durch den Zusammenhalt <strong>uns</strong>eres großartigen Teams sind wir immer wieder von Neuem in der<br />
Lage, den Rahmen zu sprengen und gemeinsam die Grenzen des Machbaren zu verschieben.<br />
Um diesen Zusammenhalt zu stärken, feiern wir nicht nur legendäre Partys an Weihnachten, Silvester<br />
und im Fasching, sondern unternehmen auch regelmäßig gemeinsame Teamausflüge zu regionalen<br />
Partnern und erkunden die Umgebung im Zillertal beim Wandern, mit den E-Bikes oder<br />
beim Rodeln.<br />
23
DEINE ZEIT IM ZILLERTAL<br />
Freizeittipps & Empfehlungen
HIGHLIGHTS IM SOMMER<br />
Hintertuxer Gletscher<br />
Natureispalast und Panoramaterrasse bestaunen<br />
Arena Coaster - Sommerrodelbahn in Zell am Ziller<br />
1.450 m lange Strecke mit Wellen und Steilkurven<br />
Roadtrip auf der Zillertaler Höhenstraße<br />
eine der schönsten Alpenstraßen Österreichs<br />
Zillertal Radweg<br />
flache Strecke mit vielen möglichen Zwischenstopps<br />
Wanderung zur Olpererhütte<br />
Foto auf der berühmten Brücke nicht vergessen!<br />
Krimmler Wasserfälle<br />
die höchsten Wasserfälle Europas<br />
Besichtigung des Schlegeis Stausees<br />
Tipp: an Führung durch die Staumauer teilnehmen<br />
Paragleiten<br />
das Zillertal aus der Vogelperspektive erleben<br />
ErlebnisSennerei Zillertal in Mayrhofen<br />
multimedial erleben, woher die Milch kommt, wie<br />
Käse erzeugt wird und gleich den Geschmack testen<br />
Sonnenaufgangswanderung<br />
beeindruckende Stille und grandioser Blick über das<br />
Tal und auf den Gletscher im Sonnenaufgang<br />
25
HIGHLIGHTS IM WINTER<br />
Skifahren am Hintertuxer Gletscher<br />
Gondelfrühstück mit atemberaubendem Panorama<br />
– für einen guten Start in den Skitag!<br />
Langlaufen<br />
nur wenige Meter vom Hotel entfernt auf die 14 km<br />
lange Loipe bis Madseit starten<br />
Granatalm am Penken<br />
vielseitiges Bergfrühstück über den Wolken genießen<br />
Après-Ski im HexenKessl<br />
legendäre Party-Location direkt neben dem Hotel<br />
Rodeln am Höllenstein<br />
mit über 4 km die längste Rodelbahn im Tuxertal<br />
Eislaufen<br />
auf dem Natureislaufplatz in Tux<br />
Schneeschuhwanderung<br />
einfach bei den geführten Wanderungen teilnehmen<br />
Erlebnistherme Zillertal<br />
Entspannung und Abenteuer in Fügen<br />
Winterwanderung<br />
von der Eggalm über die Lattenalm<br />
27
#teamtuxerhof<br />
#gaestebegeisterer<br />
www.teamwork.tuxerhof.at<br />
Komm zu <strong>uns</strong>.<br />
Vorderlanersbach 80 · 6293 Tux · Zillertal · Tirol · Österreich<br />
Tel.: +43 5287 8511 · E-Mail: info@tuxerhof.at<br />
www.tuxerhof.at<br />
Impressum: Hotel Tuxerhof GmbH · FN: 236602w