Stoma Willkommensbroschüre
In dieser Broschüre erfahren Sie alles rund um Ihre Stoma Versorgung, Beratung, Belieferung sowie alles zu unseren weiteren Dienstleistungen.
In dieser Broschüre erfahren Sie alles rund um Ihre Stoma Versorgung, Beratung, Belieferung sowie alles zu unseren weiteren Dienstleistungen.
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Gemeinsam auf Gesundheitskurs<br />
Plötzlich ist alles anders – mein Leben mit <strong>Stoma</strong>
<strong>Stoma</strong>versorgung – wir sind für Sie da<br />
Unsere Therapiebereiche<br />
Herzlich Willkommen bei der<br />
GHD GesundHeits GmbH Deutschland<br />
Persönlich und digital<br />
deutschlandweit nah<br />
Die Anlage eines <strong>Stoma</strong>s ist eine Veränderung im Leben und kann<br />
für Betroffene sowohl physisch als auch psychisch eine große<br />
Veränderung bedeuten.<br />
Wir versorgen Patienten im Bereich der <strong>Stoma</strong>versorgung seit 1992<br />
und haben uns als qualitativ hochwertiger Versorger etabliert. Unser<br />
Ziel ist es, Sie mit unserer Fachkompetenz und Erfahrung zu beraten<br />
und zu betreuen. Dafür stehen Ihnen unsere Experten zur Verfügung,<br />
welche Sie ebenfalls mit den entsprechenden Hilfsmitteln versorgen.<br />
<strong>Stoma</strong><br />
Inkontinenz<br />
In dieser Broschüre erfahren Sie alles rund um Ihre Versorgung, Beratung,<br />
Belieferung sowie alles zu unseren weiteren Dienstleistungen.<br />
Pharmazeutische<br />
Therapien<br />
Tracheostomie &<br />
Atemtherapie<br />
2<br />
Ernährung<br />
Wunde<br />
3
Mein Alltag mit <strong>Stoma</strong> – wie geht’s jetzt weiter?<br />
Mein Alltag mit <strong>Stoma</strong> – wie bekomme ich meine Versorgung?<br />
Kennenlernen<br />
Sie lernen uns und unsere Leistungen kennen.<br />
Koordinieren<br />
Wir bringen alle an der Versorgung Beteiligten zusammen.<br />
Ihre Versorgung und Beratung vor Ort (zu Hause ) erfolgt zunächst im Ersttermin durch einen unserer Homecare Manager /Gesundheits- und<br />
Kranken- pfleger/in.<br />
Unsere Mitarbeiter bieten Ihnen:<br />
9 Persönliche Anleitung und Beratung zur Versorgung<br />
9 Bedarfsorientierte <strong>Stoma</strong>kontrolle<br />
9 Anpassung des Versorgungssystems<br />
9 Individuelle Beratung zur Lebensführung und Ernährung<br />
Die Koordinierung, Bestellung und Lieferung der Materialien organisiert für Sie Ihr zuständiger Homecare Manager. Anschließend betreut<br />
Sie unser aktiver Kundenservice und ist Ihr Ansprechpartner für Ihre regelmäßige Lieferung.<br />
Unsere Mitarbeiter organisieren für Sie:<br />
9 Die Beschaffung von Rezepten bei Ihrem Hausarzt<br />
9 Eine diskrete Warenlieferung zu Ihnen direkt nach Hause<br />
9 Die Abrechnung mit Ihrer Krankenkasse und Informationen zu der Befreiung von Zuzahlungen<br />
9 Die Möglichkeit, weitere Materialien für Ihre persönliche Versorgungssituation zu bestellen<br />
9 Bei Bedarf eine Individualanpassung Ihrer Versorgung<br />
9 Beratung und Begleitung nach <strong>Stoma</strong>-Rückverlegung zum Darmmanagement<br />
4<br />
5
Mein Alltag mit <strong>Stoma</strong> – wer ist mein Ansprechpartner?<br />
Qualität sichern<br />
Wir sind jederzeit für Sie ansprechbar und begleiten Sie.<br />
Wir sichern die Qualität Ihrer Versorgung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner in unserem aktiven Kundenservice und bei Sorgen<br />
oder Problemen weiterhin über Ihren Homecare Manager /Gesundheits-Krankenpfleger/in.<br />
Wir bleiben Ihr Ansprechpartner:<br />
9 Bei <strong>Stoma</strong>komplikationen oder Veränderungen<br />
9 Für die Vermittlung von Selbsthilfegruppen<br />
9 Für Infomaterialien und Ratgeber<br />
9 Für die Beratung zu <strong>Stoma</strong>bandagen und weiteren Reha -Hilfsmitteln<br />
6<br />
7
<strong>Stoma</strong> und Ernährung<br />
Mit unseren Tipps wollen wir Ihnen helfen wieder genussvoll zu essen.<br />
9 Es gibt keine spezielle Diät für <strong>Stoma</strong>träger, es sei denn eine<br />
besondere Erkrankung macht eine Diät erforderlich.<br />
9 Mit einer ausgewogenen Ernährung sollte sich die Verdauung<br />
bald wieder regulieren.<br />
9 Essen bedeutet Genuss und Freude am Leben, daher<br />
ist alles erlaubt, was Ihr Wohlbefinden steigert.<br />
9 3-4 Wochen nach der Operation sollten Sie mit leichter<br />
Schonkost beginnen, um den Darm nicht zu stark zu belasten.<br />
Diese Mahlzeiten verteilen Sie am besten auf 4-6 kleinere<br />
Portionen.<br />
9 Bei einer Schonkost sollten Sie nicht zu fettige und blähende<br />
Speisen zu sich nehmen.<br />
9 Ausreichendes Trinken 1,5–2 Liter pro Tag und regelmäßige<br />
Bewegung tragen ebenfalls zu einer Regulierung Ihres Darmes<br />
bei.<br />
9 Bei einer Ileostomie ist es besonders wichtig, stark<br />
faserhaltige Lebensmittel wie Pilze, Spargel und Paprika<br />
gründlich zu kauen und nur in Maßen zu essen, um eine<br />
Verstopfung des <strong>Stoma</strong>usganges zu verhindern.<br />
9 Blähungen können Sie entgegenwirken mit gutem Kauen<br />
und dem Verzicht auf kohlensäurehaltige Getränke und<br />
Kohlsorten.<br />
9 Am Ende dieser Broschüre finden Sie eine Übersicht der<br />
wichtigsten Lebensmittel und deren Bedeutung für Ihre<br />
Verdauung.<br />
9 Sollten dennoch Probleme auftreten, besprechen Sie diese<br />
mit Ihrem Homecare Manager der GHD GesundHeits GmbH<br />
Deutschland oder mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt.<br />
8<br />
9
<strong>Stoma</strong> und Ernährung – Lebensmitteleinteilung<br />
10<br />
Abführend wirkende Lebensmittel<br />
Trockenobst, frisches Brot, sehr fettige Speisen, Bohnen, scharfe Gewürze, Spinat, Erbsen, Zwiebeln, Kohl, Sauerkraut, rohes Obst, grüner Salat,<br />
Joghurt, Zucker, Sorbit, Süßspeisen, Alkohol, Kaffee, Buttermilch, Coca Cola, Süßmost<br />
Stopfend wirkende Lebensmittel<br />
Gekochte Möhren, Mais, Kartoffeln, Reis, Teigwaren, Weißbrot, trockener Käse , Haferflocken, Schokolade, Kakaohaltige Getränke, Sellerie,<br />
Bananen, Heidelbeeren, Rotwein, Schwarzer Tee, Pfefferminztee, Quark, Salzstangen, geriebener Apfel<br />
Blähend wirkende Lebensmittel<br />
Frisches Obst, Rhabarber, Zwiebeln, Knoblauch, Paprika, Gurke, kohlensäurehaltige Getränke (Bier), Mayonnaise, Pilze, frisches Brot,<br />
Schwarzwurzel, Kohlarten<br />
Blähungshemmend wirkende Lebensmittel<br />
Preiselbeeren, Joghurt, Kümmel, Fenchel, Anis Tee<br />
Faserreiche Lebensmittel<br />
Ananas, Apfelsinen, Zitrusfrüchte, Spargel, Pilze, Rohkostsalate, Rhabarber<br />
Geruchshemmend wirkende Lebensmittel<br />
Spinat, grüner Salat, Petersilie, Joghurt, Heidelbeeren, Preiselbeeren<br />
Lebensmittel, die den Urin ansäuern<br />
Tierische Lebensmittel, Fleisch, Geflügel, Wurst, Eier, Käse, Quark, Nierentee, Preiselbeersaft, Mineralwasser<br />
Geruchsfördernd wirkende Lebensmittel<br />
Gewürze, Zwiebeln, Knoblauch, Fisch, Krabben, Hummer, Spargel, Pilze, Eier, geräucherter Fisch, tierische Fette, Fleischerzeugnisse, Hartkäse<br />
11
<strong>Stoma</strong>bandagen für mehr Sicherheit<br />
Warum sollte ich eine <strong>Stoma</strong>bandage tragen?<br />
Unsere Experten beraten Sie gern zu allen Fragen rund um das<br />
Thema <strong>Stoma</strong>bandage. Wichtige Informationen finden Sie auch in<br />
unserer Broschüre „<strong>Stoma</strong>bandage – Für mehr Sicherheit und ein<br />
aktives Leben“.<br />
Sport und Schwimmen<br />
Für viele Menschen ist Schwimmen eine wichtige Möglichkeit,<br />
fit zu bleiben - auch für Menschen mit einem <strong>Stoma</strong> ändert sich<br />
daran nichts. Spezielle Schwimmbandagen und Bademoden geben<br />
maximale Sicherheit in modischem Look.<br />
Individuelle Bandagen – Wenn die Norm nicht passt<br />
Nicht jeder Mensch gleicht dem anderen. Auch in Körpergröße<br />
und Statur gibt es große Unterschiede. Somit kommt es vor, dass<br />
Ihnen eine Standardbandage nicht passt. Die Lösung kann eine<br />
kleine Änderung an einer konfektionierten Bandage oder aber eine<br />
individuelle für Sie nach Maß angefertigte <strong>Stoma</strong>bandage sein.<br />
Zubehör für den Alltag<br />
Neben einer Bandage gibt es weiteres Zubehör, dass zum Schutz<br />
Ihrer <strong>Stoma</strong>versorgung hilfreich sein kann.<br />
12<br />
<strong>Stoma</strong>bandage – Für mehr<br />
Sicherheit und ein aktives Leben<br />
Vorbeugung, Schutz und Linderung eines<br />
Bauchdeckenbruchs (Hernie)<br />
Wenn der Bedarf besteht, fertigen wir Ihnen<br />
auch eine Maßbandage an.<br />
Protector<br />
Ein sogenannter Protector bietet bei Aktivitäten<br />
(z. B. beim Sport, Autofahren) einen zusätzlichen<br />
Schutz vor Druck und unbeabsichtigten<br />
Krafteinwirkungen auf das <strong>Stoma</strong>. Der Protector<br />
lässt sich an allen <strong>Stoma</strong>care-Bandagen<br />
befestigen.<br />
Beuteltasche<br />
Für ein komfortableres und sichereres Tragegefühl<br />
gibt es eine Beuteltasche. Sie wird<br />
ganz einfach mit einem Klettverschluss über<br />
der <strong>Stoma</strong>öffnung angebracht und nimmt den<br />
<strong>Stoma</strong>beutel auf.<br />
13
Pflege- und Zusatzprodukte<br />
Versorgungsberatung<br />
Die Gesundheit und das persönliche Wohlbefinden sind ein wichtiges<br />
Gut. Häufig werden wir von Kunden angesprochen, die mehr für sich<br />
und ihre individuellen Bedürfnisse tun möchten.<br />
Aus dem sehr umfangreichen Sortiment an diversen Zubehörartikeln<br />
bieten wir Ihnen eine zusätzliche Auswahl an Produkten die Ihnen<br />
ein Plus an Lebensqualität und Sicherheit bieten.<br />
Ihre Lebenssituation oder die Ihrer Angehörigen hat sich verändert?<br />
Das ist eine neue Herausforderung und kann Ihren Alltag stark<br />
beeinflussen. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten für Unterstützung<br />
– diese muss man aber kennen.<br />
Wir helfen Ihnen gerne weiter und erklären Ihnen welche Unterstützung<br />
Sie in Anspruch nehmen können.<br />
14<br />
Bei Fragen zu den Produkten und Konditionen<br />
sprechen Sie gerne Ihren betreuenden Homecare<br />
Manager oder unseren Kundenservice unter<br />
0800 - 51 67 110 (gebührenfrei) an.<br />
Social Media<br />
youtube.com/GHDGesundHeitsGmbH<br />
facebook.com/GHDGesundHeitsGmbH<br />
Bei Fragen zu einer Beratung sprechen Sie gerne<br />
Ihren betreuenden Homecare Manager oder<br />
unseren Kundenservice unter 0800 - 51 67 110<br />
(gebührenfrei) an.<br />
15
Videosprechstunde<br />
Nutzen Sie die Videosprechstunde der GHD GesundHeits GmbH<br />
Deutschland und klären Sie Ihre Fragen mit unseren qualifizierten<br />
Fachkräften. Egal, ob Sie Kunde bei uns sind oder nicht, wir sind für<br />
Sie da – digital und persönlich.<br />
In 4 Schritten zur Videosprechstunde<br />
HAD Apotheke<br />
Die HAD Apotheke Deutschland<br />
bietet als Partner der GHD-Unternehmensgruppe bundesweit eine<br />
Rundumversorgung im Bereich Arzneimittel. Zudem erhalten Sie<br />
über die HAD Apotheke die Vorteile einer Versand-Apotheke, sowie<br />
den Service und die Beratungssicherheit einer Vor-Ort-Apotheke.<br />
Füllen Sie unser Webformular aus und geben<br />
dort Ihren Wunschtermin an – wir sind flexibel<br />
und richten uns nach Ihnen.<br />
Sie erhalten eine Einladung mit einem persönlichen<br />
Zugangslink von uns per E-Mail und – falls<br />
Sie Ihre Telefonnummer mit angegeben haben<br />
– per SMS.<br />
Klicken Sie zur vereinbarten Uhrzeit auf die<br />
Schaltfläche „Videosprechstunde starten“ in der<br />
E-Mail-Einladung oder auf den angegebenen Link<br />
in der SMS-Einladung.<br />
Fertig – Sie sind in der Videosprechstunde und<br />
können sich von unseren Experten beraten<br />
lassen!<br />
Weitere Informationen sowie das<br />
Webformular finden Sie unter:<br />
www.gesundheitsgmbh.de/<br />
videosprechstunde oder indem<br />
Sie den QR-Code scannen.<br />
16 Kooperationspartner<br />
17
Mehr Service für Sie<br />
www.gesundheitsgmbh.de<br />
Umfangreiche wertvolle Fachinhalte und<br />
Informationen rund ums Thema Gesundheit.<br />
GHD Chat<br />
Hier können Sie direkten Kontakt über Ihr Endgerät<br />
mit unserem Kundenservice aufnehmen!<br />
GHD Blog<br />
Von Betroffenen – für Betroffene. Eine Plattform für<br />
Austausch und Informationen.<br />
18<br />
Kundenservice<br />
Bundesweit nur eine Servicenummer für<br />
Ihre direkte Kontaktaufnahme zu unserem<br />
Kundenberaterteam: 0800 - 51 67 110.<br />
Social Media<br />
youtube.com/GHDGesundHeitsGmbH<br />
facebook.com/GHDGesundHeitsGmbH
Ihr Ansprechpartner:<br />
Stand: April 2024 / 20-064 / PZN: 8390754<br />
Unsere Hotline: 0800 - 51 67 110 (gebührenfrei)<br />
GHD GesundHeits GmbH Deutschland<br />
Bogenstraße 28a · 22926 Ahrensburg<br />
kundenservice@gesundheitsgmbh.de<br />
www.gesundheitsgmbh.de<br />
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