FIRMWARE-UPDATE FÜR IHRE SUNNY WEBBOX Neues ...

FIRMWARE-UPDATE
FÜR IHRE SUNNY WEBBOX
Neues Firmware-Update notwendig: Bitte aktualisieren Sie Ihre Sunny WebBox
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir haben festgestellt, dass Sie Ihre Sunny WebBox mit einem veralteten Firmwarestand
(Version < 1.52F01) betreiben und gegebenenfalls die Funktion auf ein automatisches Firmware-Update
deaktiviert haben.
Bitte aktualisieren Sie Ihre Sunny WebBox bis zum 28.02.2012 auf die aktuelle Firmwareversion
1.52F01 (bzw. >1.52F01).
Eine Aktualisierung ist unbedingt erforderlich, da Messwerte und Ereignisse zum oben genannten
Datum mit einem falschen Datumsstempel versehen werden. Eine korrekte Darstellung
und Archivierung ist dann nicht mehr gegeben.
Zusatzinformation: Die Sunny WebBox mit Bluetooth ® ist generell nicht betroffen.
Um das Update erfolgreich durchzuführen, ist es wichtig, dass Sie den genauen Angaben
in Ihrer Bedienungsanleitung zur Sunny WebBox folgen (Kapitel Service-Funktionen). Sollten
Sie die Anleitung nicht mehr zur Hand haben, können Sie sich diese im Downloadbereich
unseres Online Service Centers unter www.SMA.de/Service herunterladen. Weiterhin bitten
wir Sie, die Update-Schritte genau so vorzunehmen, wie in diesem Schreiben beschrieben.
So können Sie die Sunny WebBox aktualisieren:
1. Manuelles Update über die Weboberfläche der Sunny WebBox
Nutzen Sie die manuelle Firmware-Aktualisierung über die Weboberfläche der Sunny
WebBox (WebBox > Info > Version Firmware > Aktualisieren).
Diese Variante setzt zwingend eine Internetverbindung, nicht aber die Nutzung von Sunny
Portal voraus.
2. Update mit der SD-Karte
Die Firmwareversion 1.52F01 finden Sie zum Download auf unserer Homepage unter
http://www.sma.de/de/produkte/monitoring-systems/sunny-webbox.html.
Bitte erstellen Sie auf einer SD-Karte einen Ordner mit der Bezeichnung „Update“. Laden
Sie das Update-File „WbPacket_1.52F01.zip“ herunter. Entpacken Sie anschließend die
zip-Datei und kopieren Sie die Datei „WbPacket_1.52F01.upd“ in den Ordner.
Nach Einlegen der SD-Karte beginnt die Sunny WebBox automatisch mit dem Update.
SUNNY_WEBBOX-ADE120310

FIRMWARE-UPDATE
FÜR IHRE SUNNY WEBBOX
3. Update via GSM-Modem
Sofern Sie das automatische Firmware-Update in Ihrer Sunny WebBox aktiviert haben
oder die Durchführung wie oben beschrieben manuell durchführen möchten, ist es not-
wendig, die ISP-Zugangsdaten (APN und Pin) mit der Eingabe der Benutzerkennung und
des Kennwortes zu ergänzen.
Hier ein Beispiel für T-Mobile-Nutzer:
Benutzername: t-mobile
Kennwort: tm-1
Bitte beachten Sie, dass in Abhängigkeit des gewählten Tarifs weitere Telefonkosten für die
Datenübertragung entstehen können.
Hinweis:
Auch zukünftig möchten wir Ihnen über Firmware-Aktualisierungen neue Funktionalitäten und
einen echten Mehrwert für unsere Produkte zur Verfügung stellen. Daher sollte die automatische
Updatefunktion Ihrer Sunny WebBox immer aktiviert sein (genaue Hinweise finden Sie
in der Bedienungsanleitung der Sunny WebBox).
Eine Vergütung für Tätigkeiten im Rahmen von Software-Updates ist leider nicht möglich. Dies
gilt ebenfalls für Kosten, die durch falsche Datumsstempel entstehen, sofern die Sunny Web-
Box nicht bis zum oben genannten Datum aktualisiert wurde.
Sollten Sie Unterstützung benötigen oder weitere Fragen haben, können Sie gerne mit unserer
Service Line in Verbindung setzen. Unser Expertenteam für Kommunikationsprodukte ist
unter der Rufnummer +49 561 9522-2499 montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr und
samstags von 08:00 bis 14:00 Uhr für Sie da.
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