Online Marketing im B2B - Absolit

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Messeerfolg durch Online-Marketing
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Elke Clausen
Nur wenige
Aussteller im
B2B-Markt
beherrschen
die Klaviatur
eines vernetzten
Web 2.0-Messekonzeptes
Aussteller
verlieren wertvolle
Leads noch
bevor die Messe
begonnen hat
Online-Marketing
für Messen nicht
losgelöst von
den übrigen
Maßnahmen
Die virtuellen Dialog-Instrumente des Online-Marketings bieten eine ideale
Ergänzung zur Live-Kommunikation der Messe. Sowohl die Interaktionsmöglichkeiten
als auch die Multiplikationseffekte können die Wirkung der Messeinvestition
maßgeblich beeinflussen. Die Praxis zeigt jedoch, dass nur wenige Aussteller im
B2B-Markt die Klaviatur eines vernetzten Web 2.0-Messekonzeptes beherrschen.
Viele scheitern bereits an den Basics wie zum Beispiel der Auflistung der jährlichen
Messebeteiligungen auf der Firmen-Homepage. Anstatt diese für potenzielle Kunden
wichtige Information an prominenter Stelle zu publizieren, wird sie auf Unterseiten
versteckt, auf denen sie niemand vermutet.
Hat ein Besucher diese Information endlich gefunden, erschöpft sie sich nicht selten
in der lapidaren Aussage: „Wir stellen auf der Messe YX aus“. Anstatt dem Besucher
an dieser Stelle sofort einen Dialog und die Möglichkeit einer Terminvereinbarung
anzubieten, leitet das interaktive Messelogo den potenziellen Kunden schnurstracks
zur Homepage des Veranstalters. Auf diese Weise verlieren Aussteller tagtäglich
wertvolle Leads noch bevor die Messe begonnen hat.
Am Anfang steht die strategische Planung
Kein Unternehmen sollte sich der Illusion hingeben, dass es ausreicht, mal eben kurz
vor der Messe zu „twittern“, weil es gerade in ist, sich auf dieser Plattform zu tummeln.
Ein Aussteller, der das ganze Jahr über keine kontinuierliche Pressearbeit betreibt,
darf auch von den angebotenen Online-PR-Instrumenten der Messegesellschaft keine
Wunder erwarten. Wie immer im Marketing bedarf es eines zielgruppenspezifischen
Konzeptes, welches im Vorfeld zu budgetieren ist. Wichtig ist hierbei, dass auch die
Online-Messe-Marketingaktivitäten wie die Messebeteiligung selbst Bestandteil des
übergeordneten Marketingkonzeptes sind. Online-Marketing für Messen darf also
nicht losgelöst von den übrigen Maßnahmen gesehen werden. Erst die Vernetzung
mit den übrigen Marketing-Maßnahmen gewährleistet den größtmöglichen Nutzen
und schafft die gewünschten Synergien.
Das Ziel ist der Weg
Nicht jedes der in diesem Kapitel vorgestellten Online-Messemarketing-Instrumente
ist für jede Branche oder jeden Markt gleichermaßen geeignet. Internetaffinität und
Informationsverhalten der einzelnen Zielgruppen spielen hinsichtlich der Akzeptanz
und somit der Wirkung eine große Rolle. In diesem Zusammenhang ist es wichtig
zu verstehen, dass selbst zwei Unternehmen der gleichen Branche durchaus
unterschiedliche Wege in punkto Marktbearbeitung gehen können.
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