Online Marketing im B2B - Absolit
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Weblogs<br />
Blogs sind Informationskanäle. In Verbindung mit Themenseiten werden tagesaktuelle<br />
Themen beschrieben, besprochen, bewertet oder kommentiert. Viele<br />
kommunikative Firmen kreieren heute zuerst einen Blog. Die „klassische“ Webseite<br />
gerät <strong>im</strong>mer mehr in den Hintergrund beziehungsweise zur Landeseite für die<br />
Kontaktaufnahme.<br />
Tipp<br />
An<strong>im</strong>ieren Sie Ihre Mitarbeiter sich zu – für die Kunden interessanten – Themen<br />
zu äußern und den Dialog mit ihnen zu pflegen. Als gutes Beispiel kann ich hierzu<br />
den Frosta-Blog [6] empfehlen.<br />
Lassen Sie Blogbeiträge bewerten. So erkennen Sie schnell die Vorlieben Ihrer Leser.<br />
Das kann zum einen zur Bewertung von Themen, aber genauso zur Produktneu- und<br />
-weiterentwicklung dienen. Ein Praxisbeispiel finden Sie unter [7].<br />
Facebook<br />
Facebook dient vorrangig dem Austausch mit Interessenten und Kunden. Noch<br />
nie war es für Kunden so schnell und einfach möglich, mit ihren Anliegen direkt<br />
„Gehör“ zu finden. Diese Plattform eignet sich perfekt zur Interessenten- und<br />
Kundenbindung, denn die emotionale, persönliche Komponente wird hier bestens<br />
bedient.<br />
Werbung auf Facebook lässt sich wegen des „Datenhungers“ von Facebook sehr<br />
zielgenau steuern.<br />
Mit diversen Zusatzfunktionen kann man zum Beispiel YouTube, Flickr und Twitter<br />
gut einbinden und ein „1-Stop-Talking“-Standort aufbauen. Die Chat-Funktion<br />
eignet sich beispielsweise hervorragend für Service-„Gespräche“ und die laufende<br />
persönliche Kommunikation mit Interessenten, Kunden oder Meinungsführern.<br />
Tipp<br />
Analysieren Sie die „Likes/Gefällt mir“-Klicks nach definierten Kategorien. So<br />
erkennen Sie schnell, was Ihre Zielgruppe wirklich interessiert. Praxisbeispiele<br />
finden Sie unter [8].<br />
YouTube<br />
Georg Blum: Social Media und Social Commerce in KMUs <strong>im</strong> <strong>B2B</strong><br />
Promotion-, Produkt-, Anwendungs- und Image-Videos der Firma können schnell<br />
und einfach in einem eigenen YouTube-Kanal gebündelt werden und zeigen so ein<br />
umfangreiches Bild der Firma. Ein Praxisbeispiel für Herstellervideo finden Sie<br />
unter [9].<br />
Tipp 1<br />
Scheuen Sie keine provokanten Themen oder Videos. Denn genau diese sind es<br />
dann, die viral weitergeleitet werden. Übrigens, die Videos müssen definitiv nicht<br />
nach Hollywood aussehen.<br />
In Facebook<br />
erkennen Sie<br />
schnell, was<br />
Ihre Zielgruppe<br />
wirklich<br />
interessiert<br />
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