Online Marketing im B2B - Absolit
Online Marketing im B2B - Absolit
Online Marketing im B2B - Absolit
Erfolgreiche ePaper selbst erstellen
Machen Sie aus Ihren PDF Publikationen ein blätterbares Flipbook mit unserer einzigartigen Google optimierten e-Paper Software.
Torsten Schwarz: Leitfaden <strong>Online</strong> <strong>Marketing</strong> Band 2 / Kap. 13 <strong>Online</strong>-<strong>Marketing</strong> <strong>im</strong> <strong>B2B</strong><br />
Für<br />
Marktforschung<br />
und Kundenservice<br />
ist<br />
Twitter ideal<br />
900<br />
Sie ein glaubwürdiges Instrument für die Kundenakquise in der Hand und diese<br />
wird zum Kinderspiel.<br />
Auch das Werkzeug einer Videokonferenz können Sie als Premiummitglied über<br />
Xing nutzen [3].<br />
Tipp<br />
Achten Sie darauf, dass möglichst mehrere Mitarbeiter einer Firma für Vielfalt<br />
und weitläufige Vernetzung sorgen. Die Nutzung von Gruppen für den Austausch<br />
und das Zuhören, was eine Zielgruppe aktuell bewegt, ist unabdingbar.<br />
Praxisbeispiel: Eine ehemals kleine Münchner Agentur hat aus einer kleinen Gruppe<br />
von Querdenkern auf Xing inzwischen eine der größten Gruppen entwickelt.<br />
Besonders wichtig ist hier: Diese Agentur hat Xing als Startplattform benutzt und<br />
bewusst am Anfang keine eigene Plattform entwickelt. Heute zählt der Querdenker-<br />
Club über 200.000 Mitglieder.<br />
Themen-Webseiten<br />
Auf diesen ganz speziellen Webseiten erfolgt eine detaillierte Darstellung Ihrer<br />
Fachkompetenzen – neutral oder werblich. Ein weiterer Vorteil der Themenseiten<br />
ist die bessere Auffindbarkeit in Suchmaschinen durch die Vernetzung mit Ihrer<br />
Webseite. Praxisbeispiele finden Sie unter [4].<br />
Microblogs<br />
Twitter ist der bekannteste Microblog und ein Informationskanal ohne allzu viel<br />
Rückkoppelung und Dialog. Aber über die Schlagwortsuche kann man sehr gezielt<br />
erkennen, was <strong>im</strong> Markt über ein Thema oder über Sie gerade „gezwitschert“ wird.<br />
Für die Marktforschung und den Kundenservice sind Beobachtungen auf Twitter<br />
geradezu ideal. Die Retweet-Funktion ermöglicht es, den Followern interessante<br />
Angebote, neue Ideen et cetera weiterzuleiten, was wiederum die virale Präsenz<br />
Ihrer Firma oder Themen fördert. Gerade innovative Themen werden so zu einer<br />
viralen Kampagne.<br />
Tipp 1<br />
Arbeiten Sie nicht nur mit einem Account, sondern je nach Themenschwerpunkt<br />
durchaus auch mit mehreren Accounts. Firmen wie Dell haben inzwischen circa<br />
vierzig aktive Accounts und machen nachweislich Millionen von Umsatz (2009<br />
waren es circa vier Millionen Dollar)! Ein Praxisbeispiel finden Sie unter [5].<br />
Tipp 2<br />
Nutzen Sie über ein iPhone oder iPad zum Beispiel die App Flipboard. Damit<br />
kann man Themen über Schlagworte gezielt selektieren und hübsch aufbereitet<br />
beobachten, lesen, analysieren – und entsprechend reagieren.
Change language