Diplomarbeit - E-Beratungsjournal

zurückzuführende SIDE Ansatz (Social Identity and De-Individuation Effects). Dieser
betrachtet, ausgehend von der klassischen Theorie der Deindividuation und der sozialen
Identität, das gruppenbezogene und normative Verhalten in der Virtualität. Hierbei zeigt
sich, dass gerade durch die Eingeschränktheit von Individualität in der Virtualität und
die daraus resultierende Deindividuation, gepaart mit virtueller Anonymität und
physischer Isolation am PC, zu einer verstärkten Orientierung der Individuen an die
jeweiligen Gruppennormen führt. Dies beinhaltet auch, die Verdeckung von
interpersonellen Unterschieden in der Wahrnehmung und eine daraus resultierende
verstärkte Gruppenidentifikation. Gleichfalls kommt es zur „Überbewertung bei der
Wahrnehmung“ (Over-Attribution) anderer Gruppenmitglieder durch Stereotypisierung.
Dabei werden die fehlenden Informationen des Gegenübers mit den Inhalten aus der
vorgenommenen Stereotypisierung gefüllt (Misoch 2006, S.140). Eine Bestätigung und
Differenzierung des SIDE-Ansatzes liefert Sassenberg und Boos (2002). So konnte
nachgewiesen werden, dass es insbesondere durch die Anonymität in der
computervermittelten Kommunikation, zu einer verstärkten Orientierung an den
Gruppennormen kam, wenn sich deren Mitglieder als ähnlich empfanden und die
Gruppennorm explizit vorgegeben wurde. Hingegen zeichnete sich ohne Vorgabe einer
Norm ein gegenteiliges Bild ab. Hierbei behindert die computergestützte
Kommunikation den sozialen Einfluss innerhalb einer Gruppe und es kommt zu einer
verminderten Orientierung an der Gruppennorm, die sich in diesem Fall aus den
Mitgliedermeinungen ableitet. Ohne strikt vorgegebene Norm konnte eine stärkere
Fokussierung auf die eigene Person aufgezeigt werden.
Aus dem SIDE-Ansatz heraus ließe sich auch das beobachtbare Phänomen ableiten,
dass in virtuellen sozialen Netzwerken das Gefühl entsteht, unter Gleichen zu sein.
Dadurch erleben die Nutzer in solchen Netzwerken, dass scheinbar jenseits sozialer
Schubladen der realen Welt agiert werden kann. Es sind vielmehr Dinge, wie Leistung,
Funktion und Rolle des Nutzers, die in diesen Netzwerken im Vordergrund stehen
(Ebersbach, Glaser & Heigl 2008, S.202).
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