Diplomarbeit - E-Beratungsjournal

Abstract:
Im Forschungsfeld systemische Beratung haben die neuen Medien, insbesondere die
Möglichkeiten, die sich aus der Entstehung internetbasierter virtueller Räume und
Welten ergeben, bisher kaum Platz gefunden. Dabei erscheinen gerade die neueren
Sichtweisen und Haltungen systemischer Ansätze, wie die systemischkonstruktivistische
Perspektive, als besonders geeignet, sich dieser Herausforderung zu
stellen. Gerade auch deshalb, weil sie die Kommunikation und Interaktion handelnder
Akteure in den Vordergrund stellt und den Fokus der Beratung auf die Nützlichkeit und
nicht auf das Erkennen von Wahrheit lenkt sowie die Entstehung neuer, oder
alternativer Wirklichkeits- und Realitätssichten auf die vom Ratsuchenden beschriebene
Problematik im Sinne einer Ressourcen- und Lösungsorientierung anstrebt. Angesichts
der Entstehung neuer öffentlicher und sozialer Räume in der Virtualität wird der
Versuch unternommen, unter Bezugnahme aktueller Forschungskonzepte und
bestehender Ansätze im Bereich der Onlineberatung, aus den daraus ableitbaren
Konsequenzen und Potentialen, entsprechende Ansätze für die systemische Beratung
aufzuzeigen. Darüber hinaus zeigen die Ergebnisse des prototypischen
Forschungsprojekts „virtuelle Beratungsambulanz“ der Hochschule Neubrandenburg
auf, wie eine systemisch orientierte Beratung in immersiven Web3D-Anwendungen
gestaltet werden kann.