Wissensmanagement machts aus!

Wirtschaftsinformatik Schweiz
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verstehen, dass dies sowohl ihnen selbst als auch dem
Unternehmen dient. Leider besteht in Firmen oft eine
natürliche Zurückhaltung, Wissen zu teilen. Die Gründe
dafür können vielfältig sein. Einer davon ist die Befürchtung,
dass das Teilen von Wissen den persönlichen Erfolg
gefährden könnte. Wissen wird aber nicht weniger, wenn
man es teilt – es vervielfacht sich!
Bildlich gesprochen gleicht organisationales Lernen
im Alltag in vielen Firmen noch einer Grossbaustelle ohne
Architektin. Ohne klaren Plan und ohne kompetente
Koordination ist an Effizienz nicht zu denken. In vielen
Bereichen setzen Unternehmen heute auf Spezialisten −
sei es im HR, in den Finanzen oder in der IT − nur selten
aber im integralen Wissensmanagement. Es wäre an der
Zeit, dass sich Unternehmen auch für das Wissensmanagement
umfassendes Know-how beschaffen, um
möglichst systematisch Fortschritte zu erzielen.
Die Etablierung einer nachhaltigen Lernkultur und damit
das organisationale Lernen sind entscheidend für den
Umgang mit Wissen in Unternehmen. Zentral ist dabei
die Rolle des Leaderships: Teamleader müssen das Lernen
fördern und es als wichtigen Bestandteil der Arbeit
betrachten. Die Anerkennung und Belohnung von Lernen
und Wissensaustausch ist ein Schlüsselfaktor. Jedes Mitglied
im Unternehmen muss verstehen, dass sein Beitrag
zum organisationalen Lernen geschätzt wird. Das Management
muss die Initiative ergreifen und die Mitarbeitenden
ermutigen, ihr Wissen zu teilen und sich aktiv am
organisationalen Lernen zu beteiligen. Durch Schulungen,
Workshops und andere Lernprogramme kann dies
verstärkt werden.
WISSENSMANAGEMENT MACHT INNOVATIVER
Wissenschaftliche Literatur betont die Bedeutung des
Wissensmanagements für die Wettbewerbsfähigkeit. Eng
mit dem Wissensmanagement verknüpft ist die Innovationsfähigkeit.
Firmen mit einem guten Wissensmanagement
können nämlich aus den sogenannten Silos ausbrechen.
Wenn sich verschiedene Bereiche gegenseitig
inspirieren, ist eine entscheidende Voraussetzung dazu
gegeben, dass das Unternehmen bessere Prozesse oder
neuartige Produkte entwickelt.
Eine gute Lernkultur fördert die in der VUCA-Welt so
entscheidende Kreativität und Innovation, da die Mitarbeitenden
dazu ermutigt werden, neue Ideen und
Ansätze auszuprobieren. Wissbegierige Mitarbeitende
tragen dazu bei, Produkte oder Dienstleistungen zu
verbessern oder neue zu entwickeln. Darum ermöglicht
organisationales Lernen den Unternehmen, sich schnell
an Veränderungen in der Umgebung anzupassen. Durch
die laufende Erweiterung des Wissens und der Fähig keiten
der Mitarbeitenden können sie schnell auf veränderte
Marktbedingungen oder Kundenbedürfnisse reagieren.
ERHÖHTE ARBEITSMARKTFÄHIGKEIT
Abschliessend, jedoch nicht weniger wichtig: Viele Firmen
haben Mühe, genügend Fachkräfte zu finden oder diese
zu halten. Auch hier ist Wissensmanagement hilfreich.
Organisationales Lernen trägt dazu bei, die Zufriedenheit
der Mitarbeitenden zu erhöhen. Fachkräfte, welche die
Chance haben, neue Fähigkeiten und Kenntnisse zu
erwerben, fühlen sich wertgeschätzt und haben mehr
Möglichkeiten, ihre Entwicklung voranzutreiben.
Wissensmanagement
ist ein Treiber des Erfolgs:
lernen, teilen,
wachsen.
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