Elternmagazin ELMA AugSept_2023

60 RECHT UND SOZIALES
© Nicole Taionescu
WIDERRUF,
UMTAUSCH UND
MÄNGELBESEITIGUNGS-
ANSPRÜCHE
Für die Familie wurde
ein Möbelstück,
ein Auto oder ein
Holzpferd angeschafft.
Jetzt passt
das Teil nicht in die Wohnung, die Garage oder
den Stall und man möchte es wieder umtauschen.
Die Frage ist nur: Geht das noch? Daher
sei dem geneigten Leser ein Abriss der Rechte des
privaten Käufers erläutert.
Ein weit verbreiteter Irrglaube ist, dass alle Einkäufe
größerer Artikel zwei Wochen lang rückgängig
gemacht werden können oder zumindest
ein Recht auf Umtausch bestehen würde. Das ist
nicht der Fall. Bei einem Kauf einer mangelfreien
Sache in einem Geschäft besteht grundsätzlich
WAS GILT WANN?
Text Wolf von Rosenstiel
kein Recht auf Umtausch.
Anders sieht
es bei Käufen im
Internet oder außerhalb
von Geschäftsräumen
aus. Hier gibt es so gut wie immer ein
Widerrufsrecht von 14 Tagen. Um Kunden zu
halten, bieten z. B. auch viele Elektronikmärkte
oder Möbelhäuser beim Einkauf dort ein Recht
auf Umtausch an. Das muss aber immer vorher
geprüft werden und ist nicht selbstverständlich.
Gleiches gilt bei Handyverträgen. Auch hier gilt
das Widerrufsrecht nur beim Onlineabschluss
immer. Bei Abschluss im Geschäft kann dies auch
der Fall sein, wenn z. B. ein Handy mit finanziert
wird, ist aber nicht die Regel. Die Wider-