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ten individualisierte Inhalte schicken. Außerdem können sie verschiedene Tools
einsetzen, um die Empfehlungssysteme zielgerichteter zu machen.
3.4.3.3 Applikationen zur Personalisierung der Inhalte der Newsletter
In den folgenden Absätzen werden verschiedene Applikationen vorgestellt, die
Universal Music in die Newsletter integrieren kann, um die Personalisierung noch
weiter zu optimieren. Diese Vorschläge basieren auf verschiedenen Beispielen der
Musikdienste, die im Kapitel 3.4.3.1 genannt wurden.
- Applikation: Anpassung der Struktur der Newsletter
Es wurde ermittelt, dass die Struktur der Webseiten die Auswahlmöglichkeiten
der Benutzer einschränkt und indirekt den Ausdruck der Interessen beeinflusst
[Roberto und Silva, 2007].
Laut Schackmann [2003] können die Inhalte von Webseiten personalisiert wer-
den, indem man dem Benutzer erlaubt, die Struktur der Webseite zu
konfigurieren und das Informationsangebot nach seinen Bedürfnissen zu struk-
turieren. Darüber hinaus kann dieser Prozess vollautomatisiert erfolgen, indem
Fachbereichsmitarbeiter contextual-inference-Regeln definieren, um dem Be-
nutzer auf Basis ihrer Profile Inhalte anzubieten [Schackmann 2003]. Daraus
wird ersichtlich, dass Universal Music den Abonnenten der Newsletter einer-
seits die Option geben sollte, die Struktur der Newsletter nach den eigenen
Wünschen zu gestalten. Andererseits kann mit den Daten der semantischen
Benutzerprofile (Kapitel 3.4.2) die contextual-inference-Methode genutzt wer-
den, um die Inhalte und Struktur der Newsletter automatisch an die Bedürfnisse
der Abonnenten anzupassen. Wenn zum Beispiel ein Abonnent oft die Konzert-
angebote anklickt, wird er in den nächsten Newslettern die Rubrik Konzerte in
einer prominenteren Position sehen.
Die Grundstruktur der Genre-Newsletter von Universal Music besteht in der Re-
gel aus fünf Teilen:
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