wirtschaftsuniversität wien diplomarbeit - SemanticLab.net
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sowie Strategic Marketing und Family Entertainment. Diese Abteilungen entdecken<br />
und vermarkten Künstler aus verschiedenen Genres [UMD, 2008].<br />
Die Abteilung Strategic Marketing vermarktet medienbeworbene Compilation-<br />
Tonträger, limitierte Sammlerauflagen, Midprice- und Budget-Serien. Außerdem<br />
schließt sie Kooperationen zwischen Künstlern und Unternehmen, Marken, Produk-<br />
ten und Medien. Im Bereich Business Development werden neue Geschäftsmodelle<br />
und Kooperationen im digitalen und physischen Markt entwickelt. Die Aktivitäten<br />
umfassen die Bereiche Direct to Consumer, Customer Relationship Management<br />
und Ausbau der Wertschöpfungsstufen [UMD, 2008].<br />
Der Bereich Business Development ist verantwortlich für die Suche neuer Ge-<br />
schäftsmodelle und innovativer Konzepte - daher auch das Interesse für den Einsatz<br />
von Semantic-Web-Technologien zur Datenstrukturierung, Personalisierung der<br />
Inhalte und Wissensmanagement [Interv. Schramm].<br />
In dieser Arbeit wird der mögliche Einsatz des Semantic Web im Unternehmen<br />
Universal Music anhand des Fokusszenarios Newsletter behandelt. Die Herausforde-<br />
rung für Universal Music Deutschland ist es, die Newsletter auf die Bedürfnisse und<br />
das veränderte Informationsverhalten der Abonnenten anzupassen.<br />
In den folgenden Unterkapiteln wird das Unternehmen „Universal Music Deutsch-<br />
land“ mit der abgekürzten Version „Universal Music“ bezeich<strong>net</strong>.<br />
3.2 Die Newsletter<br />
Universal Music bietet Genre-Newsletter und Künstler-Newsletter an. Die Ziele der<br />
Newsletter sind, für die Künstler und deren Repertoires zu werben und den Abver-<br />
kauf an CDs, Singles, Ringtones und Merchandising zu fördern [Interv. Schramm].<br />
Die Newsletter können auf den jeweiligen Portalen der Künstler wie z.B. Lang Lang 53<br />
und auf der Unternehmensseite von Universal Music abonniert werden. Auf diesen<br />
Unterseiten kann man sein eigenes Profil im Bereich „MyProfile“ anlegen. Persönli-<br />
che Daten, Lieblingskünstler und Genres können dort angegeben werden. Darüber<br />
53 http://www.langlang.com<br />
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