Neurologie-Abteilungsbericht21:22

Neurologie am Universitätsklinikum Heidelberg - Abteilungsbericht 2021/22
HIER LAUFEN DIE FÄDEN
ZUSAMMEN
Das Direktionssekretariat sowie die je zwei Oberarzt- und Sektionsleitungssekretariate sind in den letzten
Jahren zu einem wesentlichen Bestandteil der administrativen Strukturen der Neurologischen Klinik
geworden.
Der leitende ärztliche Direktor wird durch die Kolleginnen des Direktionssekretariates in der Organisation
des Tagesgeschäftes und in administrativen Belangen unterstützt. Das Aufgabenspektrum reicht
dabei vom Kalender- und Reisemanagement über budgetrelevante Fragestellungen bis hin zur internen
als auch externen Kommunikation mit Kliniken und wissenschaftlichen Gesellschaften. Ein weiterer
Schwerpunkt liegt auf der Unterstützung des ärztlichen Direktors und der Koordinator*innen bei der
Organisation von Symposien und Events der Neurologie und Neuroonkologie.
Die Unterstützung der Oberärzt*Innen und der Sektionsleitungen durch die jeweils zuständigen Sekretariate
zeichnet sich ebenfalls durch ihre besondere Vielschichtigkeit aus. Dabei umfassen die Aufgaben
die Koordination der Privatambulanz, die Bearbeitung von Patientenanfragen per E-Mail und Telefon
sowie die die Unterstützung in administrativen Aufgaben, wie Reise- und Beschaffungsmanagement. Ein
weiterer Schwerpunkt liegt in der Betreuung von Patient*Innenanfragen der Neurologischen Stationen
nach der Entlassung sowie dem Abrechnungscontrolling für ambulante und stationäre Fälle.
Neben der engen Zusammenarbeit zwischen allen Sekretariaten stellt die reibungslose Kommunikation
sowohl innerhalb der Neurologie als auch zu den angrenzenden Abteilungen und der Klinikumsverwaltung
einen wesentlichen Aspekt dar. Im Mittelpunkt hierbei steht ein wertschätzender und kollegialer
Umgang sowohl innerhalb des Teams als auch nach außen. Unsere Sekretariate zeichnen sich durch
eine effiziente Arbeitsweise, auch bei hohem Patientenaufkommen, sowie eine ausgeprägte Dienstleistungs-
und Serviceorientierung aus.
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