Contentpepper | Wie künstliche Intelligenz das Contentmarketing revolutioniert

Mittelstand
im Fokus
2023
Im Interview mit
Alexander Hummelt
von ContentPepper
Eine Initiative von
1

Das Editorial | Jetzt lesen, was Kay
Lied Euch spannendes über dieses
Magazin zu berichten hat.
EDITORIAL
Impressum
Das Magazin »MITTELSTAND im Fokus« ist ein Projekt
vom BVMW Kreisverband Frankfurt am Main und wird
veröffentlicht auf eMagazin.digital
Herausgeber und verantwortlicher Dienstanbieter
gem. § 5 Telemediengesetz (TMG): Kay Lied Inhaber der
KAY LIED GmbH und Leiter des Kreisverbandes Frankfurt am Main
Zeil 109, 60313 Frankfurt am Main, lied@bvmw-frankfurt.de T +49(69)93540017
Redaktion und verantwortlich für den Inhalt gem. § 55 Abs. 2 RStV: Kay Lied
Ideen, Inszenierung, Layout und technische Umsetzung: eMagazin.digital
Fotos: Kay Lied, Matthias Jung, 123RF, Envato
Veröffentlichung im Juni 2023 | Alle Rechte vorbehalten.
2

L
iebe Leserinnen und liebe
Leser des Magazins
»MITTELSTAND im Fokus
2023«.
Die Welt ist in Bewegung,
ganz gleich ob im Positiven
oder im Negativen. Sicher
kann man sich den ganzen
Krisen nicht entziehen, doch
man kann sich auf das konzentrieren,
was man selbst
beeinflussen kann und das
sollte das Positive sein.
Positiv ist zweifelsohne
Frankfurt und das Rhein-
Main-Gebiet. Von den rund 3
Millionen Menschen dir hier
Leben, gehen circa 1,5 Millionen
einer beruflichen Tätigkeit
nach. Ganz gleich ob angestellt
oder selbstständig,
jeder einzelne ist in meinem
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BVMW, der Bundesverband
mittelständische Wirtschaft
e.V. ist das Sprachrohr des
Mittelstands in Deutschland.
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profitieren außerdem von der
Reichweite und der Erfahrung
des Teams von Kay Lied und
des BVMW Frankfurt.
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die zusammen mit anderen
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Zukunft« und dem Zukunftsclub
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»Connect«. Online und offline
machen wir es unvergänglich
und unvergesslich.
Schreiben Sie uns, wir freuen
uns von Ihnen zu hören.
Ihr Kay Lied
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TITELTHEMA
Wie Künstliche Intelligenz
das Contentmarketing
revolutioniert
Was Ende 2022 mit einem
Paukenschlag
begann, hat eine
mehr als 30-jährige Vorgeschichte.
Das in San Francisco
ansässige Unternehmen
OpenAI beschäftigt sich seit
drei Jahrzehnten mit diesem
Thema. Das im November
2022 zunächst als Web-App
veröffentlichte ChatGPT ist
gerade dabei, ganze Branchen
grundlegend zu verändern.
Was sich seither in diesem
guten halben Jahr im Bereich
Künstlicher Intelligenz getan
hat, kann man bereits jetzt
ohne Übertreibung als eine
Revolution bezeichnen.
Adobe bindet mit Firefly in
ihrer derzeitigen Beta-Photoshop-Version
Künstliche
Intelligenz für Bilder ganz tief
ins System ein. Für viele Unternehmen
stellt sich gerade
die Frage, wie sie mit dieser
Entwicklung umgehen sollten.
Die Antwort ist nicht einfach,
denn wie soll man im Tagesgeschäft
den Überblick über
diese rasante Entwicklung
behalten? Wie so oft ist auch
hier ein gesundes Augenmaß
nötig und es macht durchaus
Sinn, sich Rat von denjenigen
zu holen, die bereits jetzt mit
Künstlicher Intelligenz arbeiten.
Das im westfälischen Münster
ansässige Unternehmen
ContentPepper setzt Künstliche
Intelligenz im Contentmarketing
in einer Perfektion
ein, die ihresgleichen sucht.
Jeder, der schon einmal mit
ChatGPT experimentiert hat,
weiß, dass die generierten
Texte sich oft nicht so lesen
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Vertrauen Sie uns,
wenn es um Künstliche
Intelligenz geht.
Jannic Warmbrunn
Customer Success Manager
Mit ContentPepper
überlassen Sie bei Social-Media
und Newsletter
Marketing nichts
dem Zufall.
Artur Penner
Digital Marketing Manager
Bei ContentPepper
sprechen Sie mit echten
Menschen. Besuchen
Sie uns in
Münster.
Alexander Hummelt
Geschäftsführer/CRO
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lassen, wie man es hierzulande
gewohnt ist. Gibt man
einen Befehl, einen sogenannten
Prompt, in das Eingabefeld
ein, ohne zu wissen,
wie man die dahinterliegende
Künstliche Intelligenz richtig
anspricht, sind die Ergebnisse
meist nicht so brauchbar.
ContentPepper übernimmt
mit einem ausgeklügelten
System im Hintergrund diese
Arbeit für den Nutzer. Da
ContentPepper als System
für nahezu jede Branche eingesetzt
werden kann, macht
es das natürlich nicht von alleine.
Aus einer ganzen Reihe
von einfach verständlichen
Abfragen erstellt Aus einer
ganzen Reihe von einfach verständlichen
Abfragen erstellt
ContentPepper Prompts, sodass
die Künstliche Intelligenz
nahezu perfekte Texte
generiert.
Das klingt ziemlich kompliziert?
Das wäre es auch, hätte
ContentPepper nicht eine
Benutzeroberfläche erstellt,
die einfach und intuitiv aufgebaut
ist. Schritt für Schritt
wird man durch das System
geführt.
Für Blogbeiträge und Landingpages
stehen ansprechende
Design-Vorlagen zur
Verfügung. Sämtliche Social-
Media-Kanäle lassen sich mit
dem System verknüpfen ein
Redaktionskalender ist ebenfalls
integriert.
Möchten Sie Ihre bestehenden
Kontakte mit spannenden
Newslettern versorgen
und neue Kontakte für Ihr
Produkt oder Ihre Dienstleistung
begeistern? Auch auch
das mit mit der All-In-One-
Software möglich.
Mit einem an ContentPepper
angeschlossenen CRM-
System haben Sie einen Ort,
an dem Sie Ihre generierten
Leads verwalten können.
SEO-Titel und SEO-Beschreibungen
sind wichtige Elemente,
die maßgeblich zum
Gelingen einer Kampagne
beitragen können. Content-
Pepper unterstützt Sie aktiv
bei der Erstellung Ihrer Kampagnen,
indem es Sie an diese
und alle weiteren notwendigen
Angaben erinnert.
Wer also Künstliche Intelligenz
in seinem Marketing
einsetzen möchte ist bei
ContentPepper an der richtigen
Adresse.
ContentPepper ist ein deutsches
Unternehmen zum Anfassen.
Auf der Seite unten
zu sehen ist der Firmensitz
im schönen Münster/Westfalen.
Lernen Sie auf der folgenden
Seite Alexander Hummelt, einen
der Geschäftsführer persönlich
kennen.
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Im Interview mit Alexander Hummelt
Frage: Wann hat Content-
Pepper bei der Anwendung
in Unternehmen sein Ziel erreicht?
Alexander: ContentPepper
erreicht sein Ziel, wenn auch
kleine und mittlere Unternehmen
(KMU), auf allen digitalen
Kanälen digitales Marketing
mit einer Leichtigkeit
orchestrieren, die aktuell nur
größeren Unternehmen vorbehalten
ist.
Frage: Können Sie ein Beispiel
dafür geben, wie ContentPepper
in einem solchen
Szenario verwendet wird?
Alexander: Selbstverständlich,
stellen Sie sich ein mittelständisches
Unternehmen
vor, das regelmäßig Blogbeiträge,
Newsletter und Social
Media Posts produzieren
möchte, es jedoch aufgrund
fehlender Ressourcen gar
nicht erst probiert. Denn:
Ohne ein zentrales Management-System
kann es schnell
unübersichtlich werden. Hier
kommt ContentPepper ins
Spiel. Die Software ermöglicht
den Unternehmen, alle
Inhalte an einem Ort zu planen,
zu organisieren und zu
veröffentlichen. Das macht
Content Marketing für kleine
Unternehmen erst möglich
und steigert so die digitale
Sichtbarkeit.
Frage: Wie kann ein Unternehmen
messen, ob es mit
ContentPepper erfolgreich
ist?
Alexander: Der Erfolg von
ContentPepper lässt sich an
verschiedenen Kennzahlen
messen. Beispielsweise an
den erzielten Leads, einem
wachsenden Bestandskundengeschäft,
einer gesteigerten
Sichtbarkeit durch
effizientere Verbreitung der
Inhalte, was gleichzeitig
mehr Traffic mit sich bringt,
sowie der Zeitersparnis im
Content-Management. Es ist
wichtig, dass Unternehmen
ihre eigenen Ziele definieren
und anhand dieser Ziele den
Erfolg von ContentPepper bewerten.
Frage: Wie hebt sich ContentPepper
von anderen Softwareanbietern
ab?
Alexander: ContentPepper
ist vergleichbar mit einem
Zehnkämpfer. Genau wie bei
dieser sportlichen Disziplin
bringt es wenig, nur in einem
Bereich gut zu sein. Mit ContentPepper
erhalten Kunden
eine Plattform, die sämtliche
erforderlichen Schritte
nahtlos abdeckt und dabei
folgende Kernprobleme von
kleinen Unternehmen auflöst:
Zu wenig Zeit, zu wenig
Fachkompetenz im digitalen
Marketing und zu wenig Ressourcen.
Frage: Können Sie einige
spezifische Funktionen oder
Dienste hervorheben, die
ContentPepper einzigartig
machen?
Alexander: Mit Vergnügen.
Durch ContentPepper hat
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jeder - selbst mit wenig Marketingerfahrung
- die Möglichkeit
schnell und einfach
zielgruppenspezifischen
Content zu erstellen und über
alle wichtigen Kanäle hinweg
zu verbreiten. Das ist möglich,
indem ContentPepper
die User:innen von der Definition
einer Persona über die
Erstellung von relevantem
Content bis hin zur Analyse
an die Hand nimmt und begleitet.
Dieser Prozess macht
digitales Marketing für jeden
zugänglich und möglich.
Frage: Wie unterstützt ContentPepper
Unternehmen bei
der Skalierung ihrer Marketing-Strategien?
Alexander: ContentPepper ist
darauf ausgelegt, die Marketing-Strategie
eines Unternehmens
zu unterstützen,
unabhängig davon, ob das
Unternehmen gerade erst
anfängt oder bereits ein etabliertes
Marketing-Portfolio
hat. Unsere Plattform skaliert
mit dem Wachstum und
den sich ändernden Anforderungen
des Unternehmens,
indem sie mehr Benutzer,
größere Datenvolumina und
komplexere Inhaltsstrategien
unterstützt. Es ist eine
zukunftssichere Lösung, die
sich an den sich ständig ändernden
Bedarf von Unter-

nehmen anpasst.
Frage: Welche Trends sehen
Sie in Bezug auf personalisierte
Inhalte und wie kann
Künstliche Intelligenz dazu
beitragen, diese personalisierten
Erfahrungen für Kundinnen
und Kunden zu verbessern?
Alexander: Ich sehe einen
klaren Trend hin zu vereinfachter
Personalisierung.
Künstliche Intelligenz (KI)
kann dazu beitragen, dass
einzelne Social-Media-Posts
eine weitaus breitere und
vielfältigere Zielgruppe ansprechen.
Zudem werden wir
in Zukunft neben Texten und
Fotos vermehrt auf bewegte
Bilder in Form von Videos
treffen. Durch die gekonnte
Kombination all dieser Elemente
kann das Marketing in
Zukunft deutlich stärker personalisiert
werden.
Frage: Können Sie uns ein
konkretes Beispiel geben,
wie Künstliche Intelligenz
die Personalisierung von Inhalten
verbessern kann?
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Alexander: Ja, natürlich. Nehmen
wir als Beispiel ein Unternehmen,
das regelmäßig
Inhalte auf verschiedenen
sozialen Medien veröffentlicht.
Mit Hilfe von KI können
in kurzer Zeit viele unterschiedliche
Varianten von
Social Posts erstellt werden.
So können Inhalte für LinkedIn
generiert werden, die
professionell und seriös sind
und B2B-Kund:innen ansprechen.
Für Instagram könnten
beispielsweise authentische
und humorvolle Inhalte erstellt
werden, die potenzielle
Bewerber:innen adressieren.
All das ist mit nur wenigen
Klicks möglich und ermöglicht
es, genau die gewünschte
Zielgruppe mit wenig Aufwand
zu erreichen.
Frage: Was sind die Herausforderungen
bei der Implementierung
von KI in das
Marketing und wie kann
ContentPepper dabei helfen?
Alexander: Künstliche Intelligenz
sollte nicht nur als ein
“weiteres Tool” betrachtet
werden, das zusätzlich genutzt
werden muss. KI muss
smart und ohne Hürden im
gesamten Marketing-Prozess
integriert werden. ContentPepper
hat Funktionen
wie den KI-Themenfinder
integriert, der genau an der
Stelle implementiert ist, wo

er gebraucht wird. Dadurch
werden Prozesse vereinfacht
und den Unternehmen ist
es möglich, personalisierte
Inhalte zu generieren, ohne
dass sie das Tool wechseln,
Informationen mehrfach eingeben
und umständlich “copy&pasten”
müssen. Unser
Ziel ist es, unseren Kunden
zu helfen, die Vorteile von
KI voll auszuschöpfen und
mögliche Stolpersteine zu
minimieren, um ihre Marketingziele
zu erreichen.
Frage: Werden die Mitarbeiter
von KMUs durch ContentPepper
überflüssig?
Alexander: Ein ganz klares
Nein. In vielen unserer Kundenunternehmen,
die typische
kleine und mittlere Unternehmen
(KMU) sind, gibt
es oft keine dedizierte Stelle
für einen Marketingmitarbeiter.
Häufig übernehmen andere
Mitarbeiter zusätzlich
diese Aufgaben. Darüber hinaus
werden in Zukunft ganz
neue Anforderungen an die
Mitarbeiter in Unternehmen
gestellt.
Frage: Wie kann Content-
Pepper dabei helfen, diese
Transition für KMUs zu erleichtern?
Alexander: ContentPepper
macht diese Transition überhaupt
erst möglich, weil den
meisten KMUs die nötigen
Werkzeuge für effiziente
Marketingprozesse fehlen.
Das liegt daran, dass die
wesentliche Innovation der
kanalübergreifenden Marketingwerkzeuge
nur im
Konzernsegment stattfindet
- das können sich KMUs
in der Regel nicht leisten.
Mit ContentPepper ist das
anders. Multikanal-Content-
Marketing wird mit den vorhandenen
wenigen Ressourcen
überhaupt erst möglich
gemacht. Vorher war der einzige
Weg der Weg zur Agentur.
Dank ContentPepper nehmen
KMUs ihren Weg wieder
selbst in die Hand, weil sie
mit einer Halbtagsstelle, die
ContentPepper bedient, professionelles
Marketing machen
können. ContentPepper
ist an dieser Stelle soetwas
wie ein digitaler Enabler.
Frage: Welche neuen Rollen
und Fähigkeiten sehen Sie
als besonders wichtig für die
Zukunft der KMUs in Bezug
auf Marketing und Digitalisierung?
Alexander: In der zukünftigen
Arbeitswelt, insbesondere im
Bereich des digitalen Marketings,
werden Fähigkeiten
wie Datenanalyse, Strategieentwicklung
und kreatives
Denken immer wichtiger. Rollen,
die die Fähigkeit erfordern,
sowohl technologische
Tools wie ContentPepper
zu nutzen, als auch kreative
Inhalte zu erstellen und zu
kuratieren, werden immer relevanter.
Darüber hinaus wird
die Fähigkeit, Veränderungen
zu managen und sich schnell
an neue Technologien und
Trends anzupassen, für
KMUs von entscheidender
Bedeutung sein.
Auch die Zusammenarbeit
mit dem Vertrieb darf nicht
unterschätzt werden. Gerade
in KMUs, die aktuell erst das
Thema Marketing etablieren,
sind die Akzeptanz und der
Austausch zwischen Vertrieb
und Marketing von großer Bedeutung.
Frage: Welche Empfehlungen
haben Sie für Unternehmen,
die gerade erst damit
beginnen, KI-basierte Content-Erstellung
in ihre Marketingstrategie
zu integrieren?
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Alexander: Meine erste Empfehlung
wäre, von der Künstlichen
Intelligenz (KI) nicht zu
erwarten, dass sie ihr Content-Marketing
einfach so 1:1
übernimmt. Der Output der KI
ist hochwertig und gut, sollte
jedoch stets als Grundlage
und Vorschlag gesehen werden,
der einen Feinschliff sowie
eine persönliche Note benötigt.
Der aktuelle Stand der
KI ist noch zeitlich begrenzt,
das heißt, sie hat keinen Zugriff
auf die neuesten Informationen.
Außerdem ist die
KI nicht mit dem speziellen
Produkt oder der speziellen
Dienstleistung Ihres Unternehmens
vertraut.
Frage: Welche weiteren Ratschläge
können Sie Unternehmen
geben, die den
Einsatz von KI in Betracht
ziehen?
Alexander: Es ist wichtig zu
verstehen, dass KI ein Werkzeug
ist, das Ihre bestehenden
Prozesse unterstützen
und verbessern kann, nicht
vollständig ersetzen. Nutzen
Sie KI, um Ihre Arbeitsbelastung
zu reduzieren und sich
auf strategische und kreative
Aufgaben zu konzentrieren.
Darüber hinaus sollten Sie
bedenken, dass KI nur so gut
ist wie die Daten, die sie füttern.
Stellen Sie sicher, dass
Sie über qualitativ hochwertige
und relevante Daten verfügen,
um Ihre KI-gestützten
Strategien zu informieren.
Frage: Wie kann Content-
Pepper Unternehmen dabei
unterstützen, KI erfolgreich
in ihre Content-Marketing-
Strategie zu integrieren?
Alexander: ContentPepper
bietet eine benutzerfreundliche
Plattform, die KI-gestützte
Funktionen für Content-
Erstellung, -Verwaltung und
-Analyse bietet. Wir bieten
Schulungen und Unterstüt-

zung, um Unternehmen dabei
zu helfen, diese Funktionen
optimal zu nutzen und ihre
KI-Strategien effektiv zu implementieren.
Wir verstehen,
dass jeder Kunde einzigartig
ist, und passen daher unsere
Lösungen an ihre speziellen
Bedürfnisse und Ziele an.
Frage: Unsere Leserinnen
und Leser haben in diesem
Magazin schon viele spannende
Eindrücke von ContentPepper
und den Menschen
und der Idee dahinter
bekommen. Wir sind uns
ganz sicher, dass es trotzdem
noch viele offene Fragen
gibt. Welche Möglichkeiten
gibt es, mit Deinem
Team und Dir in Kontakt zu
kommen?
Alexander: Für die ganz Eiligen
gibt es unten auf dieser
Seite sämtliche Möglichkeiten,
mit uns in Kontakt zu
kommen, allen anderen rate
ich, sich den 13. September
2023, 16.30 Uhr vorzumerken.
Bei diesem BVMW Online-Event
gibt‘s mehr über
ContentPepper und die Macher
dahinter zu erfahren.
Mehr dazu im Anschluss an
das Interview.
Lieber Alexander, wir bedanken
uns für das Gespräch
und die spannenden Einblicke
in Euer Unternehmen
und in ContentPepper.
ContentPepper
Lippstädter Str. 54,
48155 Münster
Herr Alexander Hummelt
Telefon 0221 63069250
alexander.hummelt@contentpepper.de
www.contentpepper.com
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