Dokument_1.pdf - KLUEDO - Universität Kaiserslautern

Dokumentlieferung
Nach der Änderung des Urheberrechts im Vorjahr,
wodurch quasi die direkte elektronische Lieferung
von Aufsatzbestellungen an den Kunden untersagt
wurde, konnte zumindest im Hinblick auf die von der
UB belieferten subito-Kunden außerhalb der TU seit
April 2009 eine Verbesserung erzielt werden: Durch
die Umsetzung des Vertrags zwischen subito und
der Verwertungsgesellschaft Wort, der die Eckpfei-
ler einer elektronischen Endkundenbelieferung au-
ßerhalb von Lizenzverträgen (subito – Verlag) regelt,
war eine direkte Lieferung an den Kunden wieder
möglich. Durch eine interne Umstrukturierung, die
das Hauptaugenmerk der Dienstleistungen auf die
UB-Kunden vor Ort setzte, wurde jedoch im Septem-
ber 2009 der subito-Lieferdienst nach außerhalb
eingestellt.
Die Umstellung auf das Rechercheportal DigiBib
ist im Bereich des Leihverkehrs relativ gut ange-
Dokumentlieferung 2008–2009
nommen worden. Dies sieht man an den leicht an-
steigenden Zahlen der nehmenden Fernleihen auf
insgesamt 8.606 Bestellungen. Der Kunde erhält
über das Fernleihkonto der DigiBib nicht nur einen
Überblick über seine getätigten Bestellungen, son-
dern auch über deren momentanen Status (in Bear-
beitung/verschickt/storniert).
Die positive Erledigung der Fernleihbestellungen auf
rückgabepflichtige Materialien im Umfang von 4.096
Einheiten entspricht gut 48% der UB-Erwerbungs-
zahlen für Print-Bücher des Berichtsjahrs 2009 und
zeigt, dass trotz des stetig wachsenden Angebots
von lokal direkt zugreifbaren elektronischen Res-
sourcen nicht auf die Dokumentlieferung verzichtet
werden kann. Durch einen mehr und mehr globalen
Zugriff der Kunden auf Literaturhinweise im Internet
werden allerdings die Bestellwünsche immer spezi-
eller, der Anteil nicht erfüllbarer Literaturwünsche
wird dadurch auf die Dauer eher steigen.
* Durch eine Anpassung an die Erfassungsmethode bei der Deutschen Bibliotheksstatistik werden ab
2008 alle Transaktionen zwischen Bibliotheken zum „Leihverkehr“ gezählt, auch wenn diese z. B. über
subito (Nutzergruppe 4 und 8) abgewickelt wurden.
Nehmend Gebend
2008 2009 2008 2009
Zahl der Bestellungen 8.287 8.606 11.259 10.458
davon deutscher und internationaler Leihverkehr* 8.246 8.565 10.163 9.553
davon Direktbestellungen (direkte Lieferung an
den Endkunden) 41 41 1.096 905
Erledigung gesamt 7.381 7.705 9.925 8.716
davon durch Buchausleihe erledigt 4.256 4.096 5.687 5.020
davon durch Kopie (Papierausdruck) erledigt 3.125 3.609 5.444 4.668
davon durch elektron. Übermittlung erledigt 0 0 81 347
Nicht erledigt / nicht erledigt weitergeleitet 906 901 1.334 1.742
39