Katalog Inhouse Seminare für Fachkräfte

Seite 03 VORWORT
Seite 04 SEMINARE
06 Rhetorik & Präsentation
13 Kommunikation
20 Selbstmanagement
Seite 25 TEAMCOACHING
26 Teamleistung stärken
27 Teamkonflikte auflösen
28 Teams im Change
29 Potenzialanalysen für Teams
Seite 30 EINZELCOACHING
31 Die 3 Elemente in unserem Einzelcoaching
32 Potenzialanalysen fürs Einzelcoaching
Seite 33 TRANSFERMETHODEN
34 Transfermethoden im Seminar
35 Transfermethoden nach dem Seminar
37 Wie unsere Online Akademie aufgebaut ist
Seite 38 AUSWAHL UNSERER KUNDEN
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© Stärkentrainer GmbH

Suchen Sie ein einzelnes Seminar für Mitarbeitende Ihres Unternehmens? Oder ein Coaching für Einzelpersonen
oder für Teams? Oder soll es ein umfassendes Trainingsprogramm sein? Was immer es auch ist: Wir
setzen Himmel und Hölle in Bewegung, damit Sie wirklich begeistert sind.
Eine Beschreibung zu den folgenden Trainingsmaßnahmen finden Sie in diesem Katalog:
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Sie wollen gezielt die Kompetenzen von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weiterentwickeln?
Dann sind SEMINARE der richtige Weg. Sie haben die Wahl aus über 30 verschiedenen Inhouse
Seminaren. Um beste Qualität zu liefern, konzentrieren sich unsere Trainer ausschließlich auf Soft
Skill Kompetenzen.
Einzelpersonen oder Teams stehen vor konkreten Problemen, die gelöst werden müssen. Das
kann der Umgang mit Veränderungen ebenso sein wie das Lösen von Konflikten oder bessere
Zusammenarbeit mit anderen. Immer wenn im Vordergrund konkrete Situationen stehen, für die
es individuell zugeschnittene Lösungen braucht, ist COACHING das Maß aller Dinge.
Sie haben in der Personalentwicklung keine Lust auf das Arbeiten nach dem Gießkannenprinzip:
hier mal ein Training, dort eine Schulung. Ihnen geht es darum, dass Teams und Mitarbeiter wirklich
dauerhaft etwas umsetzen. Nach einer Trainingsmaßnahme sollen die Ergebnisse deutlich besser
sein als zuvor. Dann ist eines wichtiger als alles andere: den TRANSFER sicherzustellen.
Verschaffen Sie sich einen Überblick über unsere verschiedenen Leistungen in diesem Katalog. Wenn wir Ihr
Interesse geweckt haben, freuen wir uns darauf, mit Ihnen gemeinsam eine passende Lösung zu entwickeln.
Mit besten Grüßen
Frank Rebmann | Geschäftsführung Stärkentrainer GmbH
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Nach rund 20 Jahren Erfahrung mit Seminaren und über 50.000 Teilnehmern können wir es präzise auf den
Punkt bringen. Eine echte Wirkung wird nur dann erzielt, wenn folgende Punkte erfüllt sind:
Die Seminarteilnehmer erkennen selbst die Notwendigkeit und den Nutzen, sich weiterzuentwickeln.
Sie verstehen, wie sie neue Tools oder neue Verhaltensweisen im Berufsalltag erfolgreich einsetzen können
und haben es im Training selbst erlebt.
Sie wenden die Tools und das neue Verhalten auch nach dem Training dauerhaft und konsequent an.
Im Zentrum unserer Seminare stehen deshalb drei Schlüsselfaktoren:
Die MOTIVATION der
Teilnehmenden.
Sie gehen mit hohem Engagement
aus dem Training in ihren
Berufsalltag zurück und setzen
neues Know-how dauerhaft
um. Weil sie erlebt haben, was
es ihnen konkret bringt.
Die STÄRKUNG der
KOMPETENZEN.
Wir trainieren nur, was im Job
wirklich benötigt wird:
Gespräche mit Kunden, Präsentationen
usw. Seminare ohne
direkten Praxisbezug haben bei
uns keinen Platz.
Ein intensiver PRAXIS-
TRANSFER.
Dafür sorgen 8 verschiedene
Transfermethoden. Ein Beispiel:
Statt am Ende eines Tages findet
in unseren Seminaren alle 1,5
Stunden ein Transfer zur Praxis
statt. Also 4 x statt nur 1 x.
Und welche Themen finden Sie in unseren Seminaren?
Sie finden bei uns nur Soft Skill Themen. Warum nur Soft Skill Themen? Ganz einfach: Das können unsere
Trainer am besten, darauf sind sie spezialisiert, und das müssen sie jedes Jahr aufs Neue beweisen. In einem
internen Ausbildungsprozess bei einem Master-Trainer (zertifiziert nach ISO 9001 beim weltweit größten
Trainingsunternehmen) wird jeder unserer Trainer geprüft, ob er die aktuellen Qualitätsstandards erfüllt.
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Unsere Personalentwicklungsmaßnahmen leben von einer ausgewogenen Mischung aus Einstellungsänderung,
Wissensvermittlung und Kompetenzentwicklung. Abhängig von Ihren Wünschen und dem Leistungsstand der
Zielgruppe nutzen wir 6 verschiedene Methoden:
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Schlagfertig, schnell und treffsicher
kommunizieren
Präsentationstraining für
Techniker und Ingenieure
Mit PowerPoint professionell
visualisieren und überzeugend
präsentieren
Rhetorik
für Fortgeschrittene
So verschaffen Sie sich Respekt
als Assistenz
Pyramidales Präsentieren nach
Barbara Minto
Winston Churchill
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Sind Sie schlagfertig? Halten Sie sich auch manchmal zurück, obwohl Sie gerne etwas sagen würden? Denken Sie
dann, Sie könnten das nicht und befürchten Ärger mit Ihrem Gesprächspartner? Leider verwerfen wir meist
unbewusst den ersten Gedanken, der uns in den Sinn kommt. Dann gilt für die meisten von uns, dass uns die
„schlagkräftige” Antwort erst einen Tag später einfällt, wenn wir nicht mehr unter Druck sind.
Spontanität und Schlagfertigkeit sind zum Glück trainierbar. Sie lernen im Seminar, wieder Zugriff auf Ihren ersten
Gedanken zu bekommen. Durch verschiedene praktische Übungen werden Sie schlagfertiger und kreativer,
reagieren schneller und spontaner.
Was unterscheidet dieses Schlagfertigkeitstraining von vielen andern Seminaren zur Schlagfertigkeit? Sie lernen
zwar, clever und schnell zu reagieren, aber ohne den anderen dabei anzugreifen. Sonst entsteht schnell ein
Schlagabtausch, der letztlich nur Verlierer hinterlässt. Im Gegenteil, Sie erfahren, wie Sie ein Gespür für das richtige
Wort zur rechten Zeit entwickeln
Schwerpunkte
• Schlagfertigkeit – was ist das überhaupt?
• Konstruktive und intelligente Schlagfertigkeit
• Auch bei der Schlagfertigkeit macht der Ton die
Musik – die grundsätzlich wertschätzende
Einstellung finden
• Das langfristige Ziel im Auge behalten
• Wie Sie Zugriff auf „den ersten Gedanken“
bekommen
• Intelligente Schlagfertigkeitstechniken gezielt
nutzen
• Wie Sie in Stresssituationen einen kühlen Kopf
bewahren und Ihr kreatives Potenzial
ausschöpfen
• Sich selbst schützen: ungerechtfertigte Kritik
zurückweisen
• Wie Sie schlagfertig sind und gleichzeitig als
angenehmer Gesprächspartner wahrgenommen
werden
• Wie man „Kommunikationsblocker“ vermeidet
Zielgruppe
Für alle, die ihre sprachlichen Ressourcen nutzen wollen, um schlagfertiger und spontaner zu kommunizieren.
Dauer
2 Tage
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Techniker, Ingenieure und Fachexperten stehen oft vor der besonderen Herausforderung, Lösungen einem
Nichttechniker so darzustellen, dass dieser die Lösung nicht nur versteht, sondern sich davon auch überzeugen
lässt. Techniker und Ingenieure, die das können, sind den „Nur“-Fachexperten rhetorisch deutlich überlegen.
In diesem Präsentationstraining für Techniker und Ingenieure erfahren Sie, wie Sie sich bei technischen Sachverhalten
auf das Wesentliche konzentrieren und Medien wie PowerPoint etc. zielgerichtet einsetzen. Sie lernen,
Ihre Formulierungen „auf den Punkt zu bringen“. Sie merken, wie Sie durch eine wirkungsvolle Körpersprache und
Sprechweise anderen das Verstehen technischer Sachverhalte erleichtern. Mit den fünf Lebendigmachern fesseln
Sie Ihre Zuhörer und überzeugen sie durch einen logischen und psychologisch geschickten Aufbau Ihrer
Präsentation.
Schwerpunkte
• Wie Sie technische Sachverhalte klar und
verständlich „auf den Punkt bringen“
• Wie Sie bei skeptischem Publikum überzeugend
argumentieren
• Präsentationen logisch und psychologisch
aufbauen
• Medien wie PowerPoint, Flipchart oder
Gegenstände zur Unterstützung gezielt einsetzen
• Durch bildhafte Sprache, Beispiele, Erlebnisse das
„Kopfkino“ der Hörer aktivieren
• Umgang mit Lampenfieber
• Durch Körpersprache und wirkungsvolle
Sprechweise das Verstehen erleichtern
• Souveräner Umgang mit kritischen Fragen und
Einwänden
Zielgruppe
Dieses firmeninterne Seminar ist speziell konzipiert für Techniker, Ingenieure und Fachexperten, die komplexe
Sachverhalte verständlich und überzeugend vermitteln wollen.
Dauer
2 Tage
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30 Millionen PowerPoint Präsentationen werden am Tag weltweit erstellt. 27 Millionen davon, schätzt
Microsoft, sind schlecht. Sprich: aus unternehmerischer Sicht eine Fehlinvestition.
In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie mit Ihren Präsentationen zukünftig in der Champions League spielen.
Mit klarer Struktur, professionellen Folien und einem souveränen Vortrag Ihrer Präsentation.
Die Fähigkeit zu präsentieren und andere Menschen für seine Ideen zu begeistern, ist eine der wichtigsten
Erfolgsfaktoren der heutigen Zeit. Denn wenn es nicht gelingt, bei einer Präsentation mit einer Idee sofort zu
überzeugen, kommt diese Chance meist nie wieder. Sie lernen deshalb die Präsentationstechniken der besten
Redner und Präsentatoren kennen. Und im Seminar können Sie gleich testen, mit welchen Sie Ihr nächstes
Publikum begeistern wollen.
Schwerpunkte
Vorbereiten & Entwickeln
• Warum 90% aller Präsentationen langweilig
sind und wie leicht es ist, sich abzuheben
• Methoden für eine schnelle Vorbereitung
• Best Practices für Struktur und Dramaturgie
Designen & Umsetzen
• Professionelle Folien einfach und schnell
erstellen ohne Grafikstudium
• Wie Sie mit Storytelling Kopf-Kino erzeugen
• Überzeugend präsentieren mit rhetorischen
Stilmitteln und wirkungsvoller Körpersprache
Präsentieren & Überzeugen
• Vortragen der eigenen Präsentation
• Optimal vorbereitet und eingestimmt am Tag der
Präsentation
• Zuhörer einbinden und aktivieren
• Umgang mit kritischen Fragen und Störern
• Praxistransfer: Ihre Präsentationskompetenz auf
die nächste Stufe bringen
Zielgruppe
Für alle, die anspruchsvolle Präsentationen zuerst erstellen und dann wirkungsvoll präsentieren wollen.
Dauer
2 Tage
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Langatmige Wortbeiträge oder Reden strapazieren die Geduld der Zuhörer. Machen Sie es besser! Kommunizieren
Sie effektiver und effizienter. Lernen Sie in diesem Rhetoriktraining für Fortgeschrittene, Ihr Anliegen
kurz und präzise auf den Punkt zu bringen. Machen Sie mit wenigen gezielten Worten deutlich, worum es Ihnen
geht. So werden Sie besser verstanden und erreichen leichter die Zustimmung Ihrer Zuhörer.
Schwerpunkt
1. Die Erfolgsfaktoren kennen
• Wann gewinnen und wann verlieren wir die Aufmerksamkeit unserer Zuhörer?
• Wie können wir unsere Gedanken in kurzer Zeit auf den Punkt bringen
• Wann kommen Botschaften beim anderen wirklich an?
2. Den eigenen Kommunikationsstil optimieren
• Wie Sie Prioritäten setzen und auf den Punkt kommen – auch in spontanen Situationen
• Wie Sie Redebeiträge sinnvoll strukturieren und wirkungsvoll inszenieren
• Fünf Schritte zum Ziel – So argumentieren Sie richtig
3. Ihre Ausdruckskraft trainieren und weiterentwickeln
• „Was meinen Sie dazu?“ – Klar antworten, ohne sich im Detail zu verlieren
• So überzeugen Sie auch in kurzen Wortbeiträgen von nur einer Minute
• Gut erzählt ist halb gewonnen – Sie entdecken Ihre Stärken, um konkret und anschaulich zu sprechen
• Sie bleiben bei kritischen Fragen ruhig und können spontan sowie treffend antworten
Zielgruppe
Für alle, die ihre Ideen, Meinungen oder Anliegen kurz und prägnant auf den Punkt bringen wollen.
Dauer
2 Tage
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Es gibt wahrscheinlich keinen Job, der mehr kommunikatives Geschick erfordert wie die Assistenz. Sowohl in
Gesprächen mit Kollegen oder Kunden ist es wichtig, die passenden Worte zu finden und sich geschickt
durchzusetzen. Sie trainieren in diesem Seminar, kritische Situationen sprachlich zu meistern und gekonnt zu
argumentieren. Dadurch verschaffen Sie sich Respekt und sparen Zeit. Sie erfahren auch, wie es Ihnen gelingt,
Beschwerden und schwierige Situationen überzeugend und mit Fingerspitzengefühl zu managen.
Schwerpunkte
• Die Stärken des eigenen Kommunikationsstiles
in einem Stärkentest entschlüsseln und für die
eigene Kommunikation besser nutzen
• Kommunizieren Frauen und Männer wirklich
anders?
• Sich leichter auf den Kommunikationsstil anderer
Personen einstellen
• Überzeugend und selbstbewusst in drei Schritten
das eigene Anliegen vertreten
• Dranbleiben und das eigene Anliegen noch
besser durchsetzen, wenn es nicht gleich gelingt,
den anderen zu überzeugen
• Mit der Argumentationskette: von den ersten
Worten bis zum Ziel
• Wenn es notwendig ist: auf freundliche und
souveräne Weise Nein sagen
• Sicherheit und Durchsetzungsvermögen
entwickeln
• Souveräner Umgang mit Beschwerden – nehmen
Sie es nicht persönlich!
• Formulierungshilfen für verschiedene Situationen
• Auch in schwierigen Situationen die passenden
Worte finden und Stress abbauen
Zielgruppe
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Bereich Assistenz, Sekretariat und Sachbearbeitung, die ihre Anliegen
schlüssig, souverän und überzeugend kommunizieren wollen.
Dauer
2 Tage
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Beim Präsentieren von Projekten oder Informationen ist in der Berufswelt vor allem eines entscheidend: möglichst
schnell, präzise und zuhörerorientiert auf den Punkt zu kommen. Doch wie können Probleme in überschaubare
Komponenten zerlegt und dann bearbeitet werden? Und was macht eine gute Präsentation aus? Wie erhält die
„Geschichte“, die erzählt werden soll, einen überzeugenden Aufbau? Die Technik des Pyramidalen Präsentierens
der ehemaligen McKinsey Beraterin Barbara Minto bietet hierfür die passende Lösung.
Mithilfe des pyramidalen Denkens erhalten die Teilnehmenden eine Struktur, welche das (gewünschte) Ergebnis
in den Vordergrund stellt, das als Kernbotschaft formuliert wird. Die nachfolgenden Argumente unterstützen
und untermauern diese Kernbotschaft und bieten den Zuhörern die wichtigsten Details. Langatmige und
ausschweifende Präsentationen gehören damit der Vergangenheit an. Bei unserem Training „Pyramidales
Präsentieren“ lernen die Teilnehmenden, diese Präsentationstechnik selbst anzuwenden.
Schwerpunkte
• Einführung in das Pyramidenprinzip: Wann wird
es eingesetzt und wie funktioniert es?
• Vorteile des Pyramidenprinzips erkennen und
anwenden
• Schrittweiser Aufbau einer Präsentation nach
dem Pyramidenprinzip
• Argumentationsgruppen (MECE-Regel) und
Argumentationsketten sowie Kombinationen aus
beiden sicher anwenden
• Praxisarbeit: eigene Präsentationen auf der
Grundlage des Pyramidenprinzips erarbeiten
• Sicher in der Anwendung des Pyramidenprinzips:
souverän und überzeugend präsentieren mit
dem Pyramid Principle
• Spontan auf Störungen, Herausforderungen und
schwierige Fragen reagieren und dabei die
Struktur des Pyramidenprinzips beibehalten
• Fallstricke des Pyramidenprinzips: Erkennen,
wann das Prinzip angepasst oder von ihm
abgewichen werden muss
• Tools und kleine Tricks, um das
Pyramidenprinzip an die Zuhörer anzupassen
Zielgruppe
Für alle, die professionelle Präsentationen nach dem Pyramidenprinzip erstellen und vortragen wollen.
Dauer
2 Tage
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Wirkungsvolle Kommunikation in
agilen Teams
Sich selbst verstehen und besser
mit anderen kommunizieren
Konflikte im Gespräch mit anderen
erkennen und auflösen
Andere überzeugen statt
überreden
Souverän und sympathisch mit
Kunden kommunizieren
Professionelles und modernes
Schreiben
Peter Reimer
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Agile Teams können sich flexibler auf Veränderungen einstellen und schneller darauf reagieren. Ein entscheidendes
Element ist dabei die Selbstorganisation der Teammitglieder. Das hört sich im ersten Moment einerseits
gut an, weil dadurch erstens die Motivation der Teammitglieder gestärkt und zweitens der zeitliche Aufwand
des Teamleiters reduziert wird. Innerhalb des Teams wird dann nicht weniger, sondern intensiver kommuniziert.
Die Teammitglieder müssen es andererseits aber perfekt beherrschen, in wenigen Worten klar zu kommunizieren.
Sie sollten zudem mit Konflikten schnell sowie konstruktiv umgehen. Und sie müssen sich effektiv Feedback
geben, wo es hakt und was von jedem Einzelnen gefordert wird, um hervorragende Ergebnisse zu erzielen.
Wie Sie all das beherrschen, trainieren Sie in diesem Seminar. Sie erwerben spezielle Fähigkeiten und lernen,
typische Fallstricke zu vermeiden und bewährte Lösungsmuster kennen. Ein besonderer Fokus des Trainings
liegt auf der konstruktiven Haltung und Kommunikation im Umgang mit wiederkehrender Veränderung.
Schwerpunkte
• Was genau ist überhaupt Agilität?
• Kommunikation und ihre generelle Bedeutung für
die Zusammenarbeit in agilen Teams
• Gegenüberstellung bisheriger und neuer
Anforderungen an die
Kommunikationskompetenzen
• Agile „Kommunikationsformate“ effizient
einsetzen
• Selbstorganisierte, hierarchiefreie Kommunikation
und die Anforderungen an die Teammitglieder
• Analysieren des eigenen Kommunikationsstiles
und wissen, wie man den Kommunikationsstil von
anderen erkennt
• Entwickeln von Fähigkeiten in agilen
Rahmenbedingungen
• Lösungsorientierter Umgang mit Feedback und
Konflikten
• Agile Werte jenseits von Softwareentwicklung
• Verschiedene Varianten agiler Meetings
Zielgruppe
Mitarbeitende in agilen Teams.
Dauer
2 Tage
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Menschenkenntnis fängt bei uns selbst an. Niemand kann andere Menschen objektiv beurteilen. Die eigene
Persönlichkeit fließt immer mit ein. Das eigene Verhalten zu hinterfragen und besser zu verstehen, ist deshalb
ein wichtiges Thema in diesem Seminar.
Neben der Selbsterkenntnis ist der zweite zentrale Aspekt, ein besseres Verständnis für andere zu bekommen
– seien es Kollegen, Mitarbeitende, Vorgesetzte, Kunden oder Geschäftspartner. Dieses Seminar vermittelt
Ihnen psychologische Grundlagen, um andere und deren Verhalten besser und sicherer einschätzen. Sie
erhalten zudem viele praktische Tipps für einen erfolgreicheren Umgang mit verschiedenen Persönlichkeitstypen.
Sie erfahren, wie Sie andere aufgrund eines ersten Eindrucks richtig einzuschätzen und erahnen,
wie sie denken und wie sie handeln werden. So gewinnen Sie an Sicherheit im Umgang mit anderen Menschen
Schwerpunkte
• Was bestimmt unser Verhalten? Psychologische
Erkenntnisse
• Wie erlebe ich mich und wie schätzen mich andere
ein?
• Die eigenen Motive und Verhaltensweisen besser
verstehen
• Abriss einflussreicher Persönlichkeitsmodelle
• Welche Ausstrahlung habe ich durch meine
Körperhaltung, Mimik, Gestik, Stimme?
• Wie wirkt mein Kommunikationsverhalten?
• Authentizität und Überzeugungskraft herstellen
• Auf nonverbale Signale anderer achten
• Bewusster Umgang mit Körpersprache und Stimme
• Wie man seine Menschenkenntnis verbessert
Zielgruppe
Für alle, die menschliches Verhalten besser verstehen und den Umgang mit anderen Menschen optimieren
wollen.
Dauer
2 Tage
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Wenn Menschen mit unterschiedlichen Ansichten, Einstellungen und Erwartungen zusammentreffen, sind
Konflikte kaum zu vermeiden. Werden sie nicht oder nur unangemessen gelöst, schränken sie die Arbeitszufriedenheit
ein. Sie kosten Zeit, Energie und Geld und blockieren notwendige und wichtige Veränderungen.
Oft ist auch nicht der Interessenkonflikt das wirkliche Streitproblem, sondern die Art und Weise, wie mit den
Konfliktthemen umgegangen wird. Dabei haben Konflikte durchaus positive Seiten: Sie weisen auf Probleme
hin und können Klärungs- und Veränderungsprozesse herbeiführen. Lernen Sie effektives Konfliktmanagement,
indem Sie Spannungen frühzeitig erkennen, offen damit umgehen und sie gewinnbringend auflösen. Sie lernen
lösungsorientierte Werkzeuge für schwierige Situationen kennen.
Schwerpunkte
• Die Entstehungsursachen von Konflikten kennen
• Die Grundeinstellung zu Konflikten überprüfen
• Die Eskalationsstufen bei Konflikten und
Möglichkeiten, sie zu beeinflussen
• Der Blick hinter die „Fassade“: Konfliktverhalten
verschiedener Persönlichkeitstypen und ihre
Beweggründe
• Die Entwicklung eines Konfliktes und die
Erschaffung der darin liegenden Chancen
• Grundabläufe in Konflikten erkennen
• Versteckte Konflikte offen und diplomatisch
ansprechen
• Verschiedene Konfliktsituationen besprechen und
Lösungen finden
• Umgang mit Beziehungs- und Sachkonflikten
• Das eigene Gesprächsverhalten prüfen und neue
Verhaltensmöglichkeiten entdecken
Zielgruppe
Für alle, die Konflikte rechtzeitig erkennen und gekonnt lösen wollen.
Dauer
2 Tage
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Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen spielt in vielen Situationen eine entscheidende Rolle, in der
face-to-face Kommunikation genauso wie in Besprechungen, Diskussionen und Workshops. Die Herausforderung
besteht darin, den eigenen Standpunkt konsequent zu vertreten und dennoch Flexibilität und
Offenheit im Umgang mit Gesprächspartnern zu zeigen. In diesem Seminar zur Gesprächsführung erarbeiten
Sie individuelle Strategien für Ihr selbstsicheres, authentisches Auftreten und lernen, wie Sie Ihre
Gesprächspartner wirklich überzeugen, statt zu überreden.
Sie trainieren, den eigenen Kommunikationsstil bewusst einzusetzen und sich besser auf den Kommunikationsstil
Ihrer Gesprächspartner einzustellen. Sie trainieren dabei auch, Ihre Körpersprache und Rhetorik
angemessen einzusetzen.
Schwerpunkte
• Die Merkmale der vier verschiedenen
Kommunikationsstile kennen lernen
• Die Stärken und Hindernisse des eigenen
Gesprächsstils erkennen und optimieren
• Die Interessen der Zuhörer durch einfache
Fragen identifizieren
• Gesprächsziele sicher erreichen und verbindliche
Ergebnisse vereinbaren
• Mit Fingerspitzengefühl kritische
Gesprächssituationen elegant lösen
• Rapport herstellen: Wie starke Beziehungen zu
anderen hergestellt werden
• Kritische (non-)verbale Signale erkennen und richtig
reagieren
• Die Gefahr der „Ja-aber“-Konstruktionen und was
man stattdessen sagen kann
• Einwände kompetent und diplomatisch behandeln
• Die persönliche Präsenz und Rhetorik erkennen
und steigern
Zielgruppe
Für alle, die ihre Überzeugungskraft in Gesprächen oder bei Besprechungen steigern wollen.
Dauer
2 Tage
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Entscheidend für eine gute Kundenbeziehung ist eine erfolgreiche Gesprächsführung. Deshalb erfahren Sie in
diesem Training, wie Sie zu Ihren Kunden eine starke Beziehung aufbauen und lösungsorientiert
kommunizieren. Sie erkennen die Interessen Ihrer Gesprächspartner, reflektieren Ihr eigenes Gesprächsverhalten
und lernen, unterschiedlichste Situationen entspannt zu meistern und eine positive Atmosphäre zu
erzielen.
Sie lernen in diesem Seminar zudem, wie Sie auch knifflige Situationen mit Kunden selbstsicher und
diplomatisch lösen. Denn dann macht Kundenkontakt auch Spaß und geht in schwierigen Situationen leichter
von der Hand. Sie bekommen für Ihren Berufsalltag viele praktische Tipps, mit denen Sie auch nach dem
Training Ihre Beziehungskompetenz im Kontakt mit Ihren Kunden stärken können.
Schwerpunkte
• Die Schlüsselfaktoren professioneller
Kommunikation mit Kunden
• Mit Diplomatie und Takt kommunizieren
• Den eigenen Kommunikationsstil kennen und
angemessen einsetzen
• Kundenorientierte Kommunikation
• Die eigene Meinung überzeugend vermitteln und
gleichzeitig offen für die Meinungen der Kunden
sein
• Auf diplomatische Weise mit Kunden kommunizieren,
wenn beide anderer Meinung sind
• Auf Gesprächsstörer souverän eingehen und
selbst Gesprächsförderer nutzen
• Anliegen auf überzeugende Weise vermitteln
• Positive Formulierungen kennen und nutzen
• Sich Feedback vom Kunden holen, was gut läuft
und was optimiert werden kann
Zielgruppe
Für alle, die im Kontakt mit Kunden diplomatisch und gleichzeitig überzeugend kommunizieren wollen.
Dauer
2 Tage
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© Stärkentrainer GmbH

„Peter Pan ist tot“ - Journalisten wissen, wie sie unsere Aufmerksamkeit mit wenigen Worten einfangen. Dabei
müssen Worte gar nicht immer voller Drama stecken. Sie müssen nur neugierig machen. Leben versprühen. Uns
zum Lachen bringen oder zum Nachdenken anregen.
Die Regeln sind immer dieselben. Ob digital oder analog, Reden zum Geburtstag, Vorträge für die Vorstandssitzung
oder Texte für das Selbstmarketing in Broschüren und Internet: Es gibt einfache Muster, die helfen,
Inhalte zu finden, anzuordnen und in eine Sprache zu packen, die Spaß macht. Wer die Muster kennt und das
Spiel mit der Sprache übt, kann auch bei Spontanreden oder in kniffligen Gesprächen glänzen.
Doch nicht vergessen: Nur wer sein Ziel kennt, kann seine Ideen mühelos in eine Landkarte packen, in der sich
der Adressat zurechtfindet.
Schwerpunkte
Ziele finden und Texte aufbauen
• Vom Ziele setzen zu Zielsätzen: Mottos und
Mantras
• Aufbau und Spannungsbogen
• Ein Gedanke – Ein Satz
Kreativität und Spiel mit der Sprache
• Von Assoziation und Intuition
• Reduktion und Fokus
• Sprechende Verben
• Analogien und Vergleiche
Den Adressaten im Blick haben
• „Limbisch“ formulieren und strukturieren
• Kopfkino und Lebendigmacher
• Die 4 Verständlichmacher
• Reduktion und Fokus
Zielgruppe
Für alle, die ihre sprachlichen Fähigkeiten verbessern wollen.
Dauer
1 Tag, auch verteilbar auf 2 x ½ Tag mit Schreibaufgaben zwischen den beiden halben Trainingstagen.
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Die eigenen Talente sowie Stärken
entschlüsseln und ausbauen
Zeitmanagement kompakt:
individuell, praktisch, logisch
Resilienztraining: Innere Stärke
und Widerstandskraft
Positiv und stark bleiben in Zeiten
der Veränderung
Ralph Waldo Emerson
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© Stärkentrainer GmbH

Wie verwirklichen wir, was in uns steckt? In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihre besonderen Talente
erkennen und zu Stärken entwickeln. Dabei geht es kein bisschen um graue Theorie. Im Gegenteil, Sie erfahren
in zahlreichen praktischen Übungen, welchen Unterschied es macht, wenn man die Dinge aus der
Stärkenperspektive angeht.
Sie erhalten im Laufe des Seminars mehrfach ein individuelles Feedback zu Ihren Stärken. Die meisten dieser
Stärken werden Ihnen vorher nicht einmal bewusst gewesen sein. Zudem geht es in diesem Seminar darum,
individuelle Erfolgsstrategien zu entwickeln und souverän mit vermeintlichen Schwächen umzugehen. Sie
bekommen dabei verschiedene Ansätze, aus welchen Schwächen sogar Stärken werden können.
Schwerpunkte
• Wo liegen Ihre besonderen Talente? Knacken Sie
den Stärken-Code aus 100 verschiedenen
Talenten
• Die 10 besten Fragen, mit denen Sie selbst
herausfinden, was Ihnen leicht von der Hand geht
und wo Sie besondere Stärken haben
• Der 4-stufige Prozess der Stärkenentwicklung:
Wie Sie Schritt für Schritt aus Talenten Stärken
entwickeln
• Selbstmotivation stärken: Wie Sie erkennen, was
Sie antreibt und Ihnen Energie für schwierige
Aufgaben gibt
• Selbstsicherheit ausbauen – Welche Potenziale
Sie nutzen können, um selbstsicher aufzutreten
• „Und was mache ich mit meinen Schwächen?“
80% unserer Schwächen sind nur übertrieben
eingesetzte Stärken, die wir beeinflussen können
• Mentale Stärke entwickeln: Wie Sie aus 6
verschiedenen Möglichkeiten die für Sie
passende finden
• „Jeden Tag etwas stärker werden“ oder: Wie Sie
nach dem Training auf leichte und spannende
Weise Ihre Stärken weiter ausbauen
Zielgruppe
Für alle, die herausfinden wollen, wie sie ihre Stärken erkennen und weiter ausbauen können.
Dauer
2 Tage
© Stärkentrainer GmbH 21

Viele Menschen leiden an ihrem Arbeitsplatz unter Zeitmangel. Sie fühlen sich gestresst und stehen häufig unter
Zeitdruck. Trotz erhöhtem Einsatz bleibt vieles liegen und man fragt sich oft am Ende eines Tages: Wo ist die
Zeit geblieben?
Es kommt darauf an, die zur Verfügung stehende Zeit effektiv zu nutzen, d.h. die wichtigen Dinge richtig tun
und nicht versuchen, alles zu erledigen. Denn „Wer zu viel schafft, verliert den Überblick“. Ziel des Seminars ist
es, den Alltagsstress zu reduzieren. Sie erkennen, wo die Zeit wirklich bleibt, um dann vieles besser zu
organisieren. Sie erfahren zudem, welcher Zeitmanagementstil am besten zu Ihnen passt und wie Sie Ihre
Zeitplanung und Selbstorganisation „typgerecht“ gestalten können.
Schwerpunkte
• Den eigenen Zeitmanagementstil analysieren und
besser nutzen
• Störungen und Unterbrechungen vermeiden
• Persönliche Zeitanalyse: Überblick über den
Verbleib der Zeit
• Einen realistischen Tagesablauf planen
• Was tun, wenn der Plan über den Haufen geworfen
wird? Notfallprogramm für chaotische Zeiten
• 20 praktische Werkzeuge und Methoden für ein
optimales Zeitmanagement
• Systematischer arbeiten: vom „Volltischler“ zum
„Leertischler“
• Prioritäten erkennen und setzen – auch unter
Druck
• Verschiedene Methoden, angemessen „Nein“ zu
sagen und mehr Freiräume zu gewinnen
Zielgruppe
Für alle, die ihr Zeitmanagement optimieren wollen und trotz Termindruck mehr Zeit für das Wesentliche
gewinnen möchten.
Dauer
1 Tag
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© Stärkentrainer GmbH

Haben Sie das Gefühl ständig „unter Strom“ zu stehen, alle Aufgaben perfekt und möglichst schnell erledigen
zu müssen und von einem Termin zum nächsten zu hetzen? Durch die ständige Belastung nehmen mit der Zeit
die Motivation und Leistungsfähigkeit immer mehr ab. Es entsteht ein Ungleichgewicht zwischen den
Anforderungen und den persönlichen Ressourcen. Das Gefühl, nicht stark und flexibel genug zu sein, wird
immer stärker. Sie erleben keinen Flow, keine Glücksmomente mehr. Wie lassen sich diese negativen
Emotionen und der Stress durchbrechen? Indem Sie individuelle Stresspotentiale identifizieren und Strategien
entwickeln, um Belastungen und Konflikte erfolgreich zu meistern.
Sie lernen in diesem Seminar, wie Sie bewusst und gelassen mit der zur Verfügung stehenden Zeit umgehen
können. So schaffen Sie sich wieder Freiräume und steigern Ihre Leistungsfähigkeit und Lebensfreude.
Schwerpunkte
• Stress ist Energie: Sie erwerben physiologisches
Wissen um Leistung und Regeneration.
• Die wichtigsten Regeln beim Umgang mit hoher
Arbeitsbelastung.
• Warum Multitasking nicht funktioniert und was
man in „chaotischen“ Situationen stattdessen tun
kann.
• Belastende Situationen wahrnehmen, annehmen
und gezielt verändern.
• Wie Sie gedanklich bei der Sache bleiben, statt
abzuschweifen.
• Stress verhindern, entstandenen Stress abbauen
durch aktive Phasen.
• Die eigenen Stressverstärker erkennen und
besser mit ihnen umgehen.
• Persönliche Leistungsressourcen
wiederentdecken.
• Sie erfahren, wie Sie eine Leistungsstimmung
erzeugen.
• Entspannungsmethoden und kurzfristige
Stressbewältigungsverfahren, um Stress
angemessen zu begegnen.
Zielgruppe
Für alle, die ihre Widerstandskraft stärken und leistungsfähig bleiben wollen.
Dauer
2 Tage
© Stärkentrainer GmbH 23

Sie erfahren in diesem Seminar, wie Sie mit schwierigen Situationen besser umgehen können. Dazu gehören
z.B. ganz besonders Veränderungsprozesse, die so gut wie immer bedeuten, dass wir uns auch selbst ändern
müssen. Das hat aber nicht nur Nachteile, sondern auch viele Vorteile, die meistens nicht auf den ersten Blick
gesehen werden. Das gilt für berufliche Veränderungen ebenso wie für persönliche Veränderungen. In diesem
Training entschlüsseln Sie deshalb Ihre persönlichen Stärken, die Ihnen besonders helfen, Veränderungen zu
meistern.
Sie bekommen in diesem Seminar viele praktische Werkzeuge, die Sie nach dem Training sofort einsetzen
können, um gestärkt mit herausfordernden Situationen bzw. Veränderungen umzugehen. Sie erfahren dabei
einerseits, wie Sie am besten mit Veränderungen umgehen, die z.B. aufgrund von Change Maßnahmen im Beruf
Auswirkungen auf Sie haben. Und Sie erfahren zweitens, wie Sie sich selbst motivieren und Ihr Verhalten ändern
können bei Zielen, die Sie für sich selbst erreichen wollen.
Schwerpunkte
• Die Erfolgsfaktoren für den Umgang mit
Veränderungen kennen
• Die eigenen Stärken für das Meistern von
Herausforderungen kennen und weiter stärken
• Die Wechselwirkung von Körper-Gedanken-
Handlungen kennen
• Von nutzlosen Grübeleien zu produktiver
Problemlösung
• Gesunde Distanz zwischen Gefühlen und
Situationen erlernen
• Einfach umsetzbare Tipps aus der Psychologie,
wie man mental stärker wird
• Den inneren Schweinehund zähmen und sich
selbst motivieren
• Die Handbremse im Kopf lösen und sich auf
Neues einlassen können
• 5 Wege, um mit Stress und Druck gelassener
und selbstsicherer umzugehen
• Da will ich hin! Wie wir eigene Ziele erreichen
und Hindernissen aus dem Weg räumen
Zielgruppe
Für alle, die ihre Stärken und Ressourcen ausbauen wollen, um mit Veränderungen positiv umzugehen.
Dauer
1 Tag
24
© Stärkentrainer GmbH

TEAMLEISTUNG STÄRKEN:
In einem Tag zum starken Team
TEAMKONFLIKTE LÖSEN:
Die 5 größten Teamprobleme
TEAMS IM CHANGE:
Als Team Veränderungen meistern
Potenzialanalysen
für Teams
Mika Häkkinen
© Stärkentrainer GmbH 25

Sie wollen mit Ihrem Team auf eine Weise zusammenarbeiten, wie Sie es bislang noch nicht erlebt haben? Sie
wollen Ihr Team so stark machen, wie es nur sein kann? Dann erleben Sie in nur einem Tag einen Teamspirit,
der wirklich etwas Besonderes ist.
Was macht diesen Tag so besonders? Sie und Ihre Teammitglieder erleben pure Stärkenorientierung. Einen Tag
lang liegt der Fokus auf all den verborgenen Ressourcen und Stärken, die jedes Team hat, die aber in den
seltensten Fällen zum Vorschein kommen. Ihre Teammitglieder entschlüsseln im Seminar an einem wissenschaftlichen
Stärkentest aus 100 Stärken ihre TOP Stärken. Sie erfahren dabei auch, wie sie diese Stärken in
ihrem Job am besten einsetzen können, um motivierter und energievoller zu sein. Darüber hinaus erfahren Sie
und Ihr Team, was die besonderen Teamstärken sind – was ganz speziell dieses Team auszeichnet. Damit das
alles keine „graue Theorie“ bleibt, erleben Sie und Ihre Teammitglieder in praktischen Übungen, wie eine Hand
in die andere greift, wie aus einzelnen Teammitgliedern ein starkes Team wird.
Schwerpunkte
• Was sind die entscheidenden Faktoren starker
Teams
• Welche schwierigen Phasen es in jedem Team
gibt und wie sie gemeistert werden
• Wie sieht die Kommunikationsstruktur in
unserem Team aus
• Die Teammitglieder entschlüsseln aus 100
Stärken ihre TOP Stärken
• Das Team-Stärkenprofil – was dieses Team
besonders auszeichnet
• Tools aus dem Werkzeugkoffer: Wie dieses
Team Probleme am besten meistert und seine
Leistung steigert
• An konkreten Teamübungen erlebbar machen,
wie die Stärken der einzelnen Teammitglieder
ineinandergreifen
• Und was, wenn es im Team mal hakt? Wie die
Teammitglieder wieder Kurs aufnehmen
• Wie die Teammitglieder die Energie aus dem
Teamtag in ihren Alltag mitnehmen
Zielgruppe
Teamcoaching für Teams aus Firmen oder Organisationen. Ihr Team kann aus 5-20 Teammitglieder bestehen.
Dauer
1 Tag
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Was tun, wenn ein Team nicht mehr an einem Strang zieht? Wenn ein einzelnes Teammitglied die anderen im
Team demotiviert? Oder wenn Reibereien im Team dazu führen, dass darunter sowohl die Arbeitsmoral als auch
die Arbeitsleistung sinken?
Lösungen für diese Fragen bekommt ein Team zusammen mit ihrer Führungskraft in diesem zweitägigen Teamcoaching.
Es beruht auf den umfassenden Studien von Patrick Lencioni („The Five Dysfunctions of a Team“).
Lencioni zeigte, dass Teamarbeit nur selten so richtig gut funktioniert. Stattdessen wird leider sehr oft verschwiegen,
taktiert und paktiert, manchmal sogar sabotiert. Oft ist dann nicht mal genügend Zeit für die Arbeit, weil man
sich mehr mit der schlechten Stimmung im Team beschäftigt. Doch woran liegt das? Es hat fast immer mit fünf
typischen Problemen zu tun. Auf lösungsorientierte und positive Weise wird in diesem Teamcoaching analysiert,
welche der 5 Teamprobleme vorherrschen und wie sie erfolgreich gemeistert werden können.
Nach einer gemeinsamen Standortbestimmung wird für das Team und mit dem Team genau besprochen, was gut
läuft, was unbedingt verbessert werden sollte und wie die nächsten Schritte auf dem Weg zu einem starken Team
aussehen.
Schwerpunkte
• Schritt 1: Wie bauen wir das Vertrauen im Team weiter auf?
• Schritt 2: Wie sprechen wir Konflikte offen an und lösen sie konstruktiv?
• Schritt 3: Wie sorgen wir dafür, dass jeder im Team hinter getroffenen Entscheidungen steht?
• Schritt 4: Wann ist jedes Teammitglied bereit, Verantwortung für sein Handeln zu übernehmen?
• Schritt 5: Wie erreichen wir als Team unsere Ziele und feiern Erfolge?
Zielgruppe
Für Teams, die effektiv zusammenarbeiten wollen. Das können ebenso Linien- als auch Projektteams sein.
Dauer
2 Tage im Intervall – mit 4-8 Wochen Zeitabstand zwischen dem ersten und dem zweiten Tag
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Etwa 68% aller Veränderungsmaßnahmen sind nicht von Erfolg gekrönt, viele bleiben sogar auf halber Strecke
liegen. Fast immer liegt es daran, dass nicht genügend berücksichtigt wurde, wie man die Teammitglieder auf
Veränderungen vorbereitet und wie man sie in den Change Prozess einbindet. Genau hier setzt unser Teamcoaching
für Change Maßnahmen an. In drei aufeinander aufbauenden Schritten begleiten wir Teams und ganze
Abteilungen dabei, die anstehenden Veränderungen beherzt anzupacken und wirklich mitzutragen.
Change Maßnahmen
• 1. INVOLVIEREN: In einem der wahrscheinlich innovativsten und kürzesten Teamcoachings, die es gibt, bereiten
wir die Teammitglieder darauf vor, dass sie anstehende Veränderungen mittragen. Das Besondere daran: die
Teammitglieder entdecken selbst, wie wichtig und entscheidend eine Veränderung ist. Und sie erkennen, welche
Kompetenzen sie selbst weiterentwickeln sollten, um die Herausforderungen zu meistern.
• 2. ENTWICKELN: Der zweite Schritt ist, die Teammitglieder weiterzuentwickeln, damit sie die Veränderungen
auch erfolgreich meistern. Je nach Veränderung können dabei unterschiedliche Anforderungen auf die Teams
zukommen. Manchmal müssen kommunikative Kompetenzen gestärkt werden, manchmal persönliche,
manchmal methodische usw. Die gute Nachricht: Im ersten Teamcoaching haben die Teammitglieder selbst
erkannt, welche Kompetenzen sie weiterentwickeln müssen. Darauf aufbauend werden jetzt die
entsprechenden Trainingsmaßnahmen konzipiert und durchgeführt.
• 3. VERANKERN: Nichts ist gefährlicher, als begonnene Veränderungen wieder einschlafen zu lassen. Es braucht
einfach seine Zeit, bis Teammitglieder sich an neue Situationen gewohnt haben. Es ist normal, dass Menschen
wieder in alte Muster zurückfallen, wenn kein beständiger Veränderungsimpuls besteht. Deshalb sorgen wir dafür,
dass die Veränderungen nachhaltig im Unternehmen verankert werden. Möglichkeiten dafür gibt es viele:
Manchmal führen wir in bestimmten Zeitabständen Teamcoachings durch, um aktuelle Herausforderungen zu
besprechen und zu lösen. Manchmal bilden wir interne Multiplikatoren aus usw.
Der Aufbau des Change Prozesses
Bedarf analysieren
Welche Veränderungen sind
notwendig? Wer ist alles
betroffen? Welche
Auswirkungen hat das?
Involvieren
der
Mitarbeiter
Entwickeln
der
Mitarbeiter
Verankern
der
Veränderungen
Kontinuierliche Evaluation des Fortschrittes
Bessere
Ergebnisse,
Marktvorteile
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Eine Potenzialanalyse für Teams ist hilfreich, um den Standpunkt eines Teams, die Leistungsfähigkeit sowie
Konflikt- und Problembereiche erfassen zu können. Zudem bietet sie die Möglichkeit, eine Strategie zu entwerfen,
wie die einzelnen Bereiche verbessert werden können und welche Maßnahmen dafür hilfreich sein werden. Je
nach Situation bietet sich eine andere Teamanalyse an. Hier eine kleine Auswahl:
Teamanalyse von Patrick Lencioni
Patrick Lencioni identifizierte fünf problematische Verhaltensweisen von Teams,
die Ursprung für eine unproduktive Zusammenarbeit sein können. Mit seiner
Testanalyse lassen sich auf plastische Weise die Hauptprobleme erkennen und
angehen.
Die Belbin ® Teamrollen
Dr. Meredith Belbin hat aufgrund empirischer Studien 9 verschiedene Teamrollen
identifiziert. Er entdeckte, dass für den Gruppenerfolg nicht der Scharfsinn des
Einzelnen ausschlaggebend ist, sondern wie sich die einzelnen Persönlichkeitsprofile
ergänzen.
Teamanalyse nach Francis & Young
Mit dem Diagnoseinstrument der 12 Teamverstärker nach Dave Francis und
Don Young lassen sich Teams durch eine gemeinsame Selbstbewertung zur
jeweils nächsten Reifegradstufe entwickeln.
Das persolog ® Teamdynamik-Profil
Mittels eines Fragebogens werden die persönlichen Erfahrungen in einer bestimmten
Teamsituation analysiert. Die Ergebnisse aus dem Fragebogen werden
anhand eines Flächendiagramms dargestellt und in sechs Interpretationsstufen
vertieft.
Teamprofil Agile Teams
Anhand von 20 verschiedenen, von unseren Scrum-Mastern identifizierten
Kriterien lässt sich zielsicher erkennen, wie agil die Denk- und Handlungsweisen
in einem Team oder einer Organisation bislang schon sind und wo es Entwicklungspotenzial
gibt.
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Die 3 Elemente in unserem
Einzelcoaching
Potenzialanalysen fürs
Einzelcoaching
John Wooden
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Beim klassischen Coaching werden die Ziele für das Coaching bestimmt, dann die notwendigen Schritte zum
Erreichen dieser Ziele besprochen und schließlich die vorhandenen Stärken bzw. Ressourcen des Teilnehmenden
analysiert. Das ist gut, aber nicht gut genug. Warum?
Weil etwas zu kennen noch lange nicht bedeutet, etwas auch zu können. Man versteht nach so einem Coaching
zwar intellektuell, was man verändern sollte. Aber leider bleibt es dann doch sehr oft bei einer langen Liste guter
Absichten, die nie umgesetzt werden.
Der Grund ist meistens folgender: Der Teilnehmende hat zwar das notwendige Wissen, wie er handeln sollte,
aber er hat die neuen Verhaltensweisen weder praktisch ausprobiert noch hilfreiches Feedback dazu bekommen.
Oft fehlt dann die nötige Sicherheit, sich in entscheidenden Situationen anders zu verhalten als bislang.
Damit die Teilnehmer unseres Coachings die nötige
Sicherheit und Zuversicht gewinnen, um die Herausforderungen
in ihrer Berufspraxis wirklich zu meistern, setzen
wir in unseren Coachings nicht nur klassische Coachingmethoden
ein, sondern auch Trainingselemente.
Diese Trainingselemente setzen wir immer dann ein, wenn
es dem Teilnehmenden nicht nur um das Finden einer
Lösung für ein Problem geht, sondern um die Verbesserung
konkreter Fähigkeiten und Verhaltensweisen. In diesen
Fällen trainieren wir mit dem Teilnehmenden ihre
Kompetenzen so lange, bis ihnen das neue Verhalten leicht
von der Hand geht.
Und last but not least setzen wir bei unserem Coaching nur
Coaches ein, die erstens eine zertifizierte Ausbildung
besitzen und die zweitens über genügend Berufserfahrung
besitzen. Sie können dadurch ihren Coachees deshalb auch
beratend zur Seite stehen. So haben zum Beispiel alle
unsere Coaches, die Führungskräfte coachen, viele Jahre
selbst als Führungskraft gearbeitet.
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Bei Coachings für Einzelpersonen können bei Bedarf verschiedene Potenzialanalysen genutzt werden. Zur
Verfügung stehen entweder wissenschaftliche Testverfahren, bei denen es um eine Selbsteinschätzung geht, oder
360-Grad-Feedbackvarianten, wo die Teilnehmenden nicht nur eine Selbsteinschätzung vornehmen, sondern
auch von anderen Personen Feedback zu ihren Stärken und Potenzialen bekommen.
Stärken-Code ®
Der Stärken-Code ® ist ein wissenschaftlich fundiertes Verfahren, das auf dem berühmten
NEO-PI-R von Paul T. Costa und Robert R. McCrae beruht, den Big Five. Aus 200 verschiedenen
Stärken entschlüsseln die Teilnehmenden ihren persönlichen Stärken-Code.
Insigths Discovery ®
Die Persönlichkeitstypologie nach Insigths Discovery ® verhilft zu einer schnellen,
klaren Analyse und Darstellung von individuellen Verhaltensweisen, Werten und
Motivatoren.
Stärkenkompass
Der Stärkenkompass ist das erste digitale Feedback-Werkzeug zur Selbst- und
Fremdeinschätzung mit ausschließlichem Stärken-Fokus. Es liefert eine einzigartige
Landkarte der Ressourcen aus Millionen möglicher Kombinationen.
360° Feedback
Das 360-Grad-Feedback ist eine der wirksamsten Methoden zur möglichst objektiven
Einschätzung Ihrer Kompetenzen. Die Teilnehmenden bekommen einen Online-
Fragebogen von versch. Personen mit konkretem Feedback zu Ihren Fähigkeiten.
persolog ® DISG Persönlichkeits-Profil
Das persolog ® DISG Persönlichkeits-Profil ist eine der bekanntesten Persönlichkeitsanalysen.
Die Teilnehmenden reflektieren das eigene Verhalten, ihre Stärken sowie
„Achillesfersen“ und die Auswirkungen auf ihre Mitmenschen.
Gallup StrengthsFinder 2.0
Der Gallup StrengthsFinder 2.0 ist ein Persönlichkeitstest, der aus 34 verschiedenen
Stärken ermittelt, welche davon bei einer Person am deutlichsten ausgeprägt sind. Der
StrengthsFinder 2.0 ist in über 25 verschiedenen Sprachen verfügbar.
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Transfermethoden
im Seminar
Transfermethoden
nach dem Seminar
Wie unsere Online Akademie
aufgebaut ist
Welche Methoden unsere Online
Akademie nutzt
Henry Thomas Buckle
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Wir legen größten Wert auf Transfersicherung. Ohne effektiven Transfer der Trainingsinhalte setzen nur 15% der
Teilnehmer das Gelernte aus dem Training um. Mit professioneller Transfersicherung erhöht sich der Umsetzungserfolg
von 15% auf 85% (Quelle: Prof. Robert O. Brinkerhoff. What If Training Really Had to Work. 2016):
Training im Kontext der Teilnehmer
Der beste Transfer ist ein Transfer, den die Teilnehmer ganz automatisch umsetzen.
Deshalb werden in unseren Seminaren nur Übungen und Fallbeispiele durchgeführt,
die aus dem konkreten Berufsalltag der Teilnehmer kommen. So fällt die Übertragung
am besten und leichtesten.
4 x Transfer pro Tag
An jedem Trainingstag wird nicht nur am Ende, sondern bereits nach jeder 1,5 bis 2-
stündigen Trainingseinheit ein Transfer zur Praxis hergestellt. Das sind pro Tag vier
Gelegenheiten statt nur einer, um die Lernerfahrungen aus dem Seminar in die
Berufspraxis zu übertragen.
Live-Coaching
Um neues Verhalten so einzuüben, dass es nach dem Training sofort umgesetzt wird,
nutzen wir Live-Coaching. Die Teilnehmer bekommen bei manchen Übungen vom
Trainer bereits während des Übens kurze nonverbale oder verbale Hinweise, was sie
gut machen und was sie verbessern können. Die Lernfortschritte sind verblüffend.
Commitment
Zum Abschluss des Seminares definieren die Teilnehmer konkrete Aktivitäten, die sie in
ihrem Berufsalltag umsetzen wollen. Der Trainer gibt jedem Teilnehmer ein kurzes,
individuelles Feedback, wie er dafür sorgen kann, dass er seine Vorsätze auch in die Tat
umsetzt.
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Neben den Transfertools innerhalb
eines Trainings gibt es ergänzende
Transfermethoden, die im Anschluss
an ein Seminar durchgeführt werden
können.
Dadurch kann gewährleistet
werden, dass die Inhalte von den
Teilnehmenden auch verinnerlicht
werden.
Lernen ist ein Prozess und benötigt Zeit. Um diesen Prozess zu unterstützen, empfehlen
wir unsere Online Akademie mit kleinen E-Learning Nuggets. Das sind kurze Trainingsimpulse,
die jeder Teilnehmende eine bestimmte Zeit nach dem Besuch eines Trainings
bekommt. Jeder Teilnehmende kann dann in seinem Tempo und zu seiner Zeit die Inhalte
aus dem vorhergehenden Training erstens auffrischen und zweitens vertiefen. Sinnvoll ist,
jede Woche einen Trainingsimpuls zu bearbeiten. Das kann ein kurzes Quiz mit Auflösung
sein, ein kurzes Video mit neuen Gedanken, eine kleine Aufgabe, die in dieser Woche ausprobiert
werden kann usw. Für die E-Learning Nuggets nutzen wir eine besonders einfach
zu bedienende und schicke Online-App, die Spaß beim Lernen macht.
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Um mit den Teilnehmenden ein paar Wochen nach einem Training die Ergebnisse zu
besprechen und nachzuhalten, ist ein Follow-Up-Workshop sinnvoll. Das ist aber oft mit
großem Reiseaufwand verbunden, wenn man es in Präsenz durchführt. Präsenzveranstaltung
sind zwar nach wie vor die beste Wahl, wenn man neue Kompetenzen trainieren
will, aber bei einer Follow-Up-Veranstaltung geht es um etwas anderes: hier werden
Erfahrungen ausgetauscht, neue Herausforderungen besprochen und Best Practices Ideen
aus dem Austausch untereinander gesammelt. Dafür sind Webinare mit Sicherheit
vollkommen ausreichend. Sie können leicht in den Alltag der Mitarbeitenden integriert
werden. Je nach Thema reichen 1,5-stündige bis 2-stündige Webinare vollkommen aus.
Ein Einzel-Coaching gewährleistet nach einem Training die Umsetzung der Ziele der
Teilnehmenden und unterstützt sie ganz individuell. Es ist nicht immer leicht, die Impulse aus
einem Training dauerhaft umzusetzen. Schnell holt uns der Arbeitsalltag ein und vergessen
ist, was man sich vorgenommen hat. Und manchmal stößt man beim Umsetzen auch auf
Hindernisse, die man gerne mit einem Sparringspartner besprechen und lösen möchte. Für
all diese Herausforderungen ist ein Einzelcoaching sicher eine der besten Transfermethoden.
Transfer-Coachings können entweder face-to-face oder online oder telefonisch durchgeführt
werden.
Auf kleinen A6 Karten werden die wichtigsten Tools kompakt und anschaulich zusammengefasst.
Das können z.B. die wichtigsten Tipps für Mitarbeitende im Kundengespräch sein.
Oder der professionelle Umgang mit Einwänden usw. Das Besondere daran: die Karten
werden passend zu den Inhalten des vorhergehenden Trainings erstellt, mit dem Wording
Ihres Unternehmens, damit die Inhalte auch zu 100 % zur Arbeitswelt der Teilnehmenden
passen.
Die Führungskräfte sollten idealerweise nach einem Seminar Umsetzungsgespräche mit
ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter durchführen, die das Seminar besucht haben.
Leider fällt dieses entscheidende Tool im Alltag oft flach. Damit das nicht passiert, briefen
wir die Führungskräfte in kurzer Zeit und stellen ihnen Checklisten zur Verfügung.
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Ohne Üben findet kein dauerhafter Praxistransfer statt. Verhalten verändert sich leider nicht so schnell wie wir
es gerne hätten. Es muss intensiv geübt und in die Praxis transferiert werden. Bei herkömmlichen
Weiterbildungsformaten kommt genau das zu kurz. Das zeigt auch eine umfangreiche Studie von Prof. Dr.
Sabine Seufert: 77% der Seminarteilnehmenden gelingt es nicht, gelernte Inhalte in ihren Arbeitsalltag zu
transferieren.
Der Grund ist meistens, dass die Mitarbeitenden nach Rückkehr in ihren Arbeitsalltag von den eigenen
Gewohnheiten und den Gewohnheiten der anderen Organisationsmitglieder überrollt werden. Und ehe man es
sich versieht, sind die guten Vorsätze über Bord geworfen, die Anregungen vergessen und der Alltag geht weiter
wie bisher. Wie kann das am besten verhindert werden?
Eine optimale Verbindung zwischen Präsenztraining und anschließendem, eigenständigen Online Lernen
ermöglicht einen nachhaltigen Transfer und macht die Trainings zugleich kostengünstiger. Für das Online
Lernen nutzen wir eine besonders einfach zu bedienende und schicke Online-App, die einfach Spaß beim
Lernen macht. Die Online-App unterstützt extrem wirkungsvoll die Transferphase bei einem Präsenztraining.
Sie kann sowohl auf dem PC/ Mac als auch auf mobilen Endgeräten als App verwendet werden. Alternativ
können wir unseren Kunden auch Scorm 1.2-Daten zur Verfügung stellen, wenn sie ein eigenes Learning
Management System verwenden.
Wie funktioniert das Online Lernen ?
Den Teilnehmenden werden in einem vorgegebenen Zeitraum kurze Trainingsimpulse zugesandt. Das kann vor
dem Präsenztraining, zwischen verschiedenen Trainingstagen oder nach der Seminarmaßnahme erfolgen.
Die Impulse enthalten Aufgaben, Wiederholungen, vertiefende Informationen, Reflexionsfragen, Tipps für die
Umsetzung und vieles mehr. Das Layout ist einfach und gleicht einem Schachbrett, in dem die Impulse und
Aufgaben auf einem „Board“ angeordnet werden.
Die Teilnehmenden erhalten regelmäßig eine Nachricht per Mail, wenn neue Impulse veröffentlicht wurden.
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