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11. Qualitätsmanagement
11.1 Mitarbeitermotivation
Eine Klinik lebt mit der Motivation seiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Ohne hochmotivierte
Mitarbeiter ist ein Qualitätsmanagement nicht möglich. Motivationsfördernde Maßnahmen wurden
wie folgt umgesetzt:
• Halbjährliche Mitarbeitergespräche mit definierten beiderseitigen Zielvorstellungen
• Darlegung langfristiger Perspektiven für die Mitarbeiter mit Definierung eines
Ausbildungsplanes der die Neigungen der Mitarbeiter berücksichtigt
• Strukturierte klinisch – operative und theoretische Ausbildung
• Erlernung moderner minimalinvasiver Operationstechniken
• Möglichkeit der Erlangung des Facharztes für Chirurgie (Prof. Böttger in Vorbereitung)
• Möglichkeit des Erlangens des Curriculums „Minimalinvasive Chirurgie“
der Deutschen Gesellschaft für Chirurgie
• Möglichkeit der Promotion
11.2 Dokumentation der Daten
Die Notwendigkeit eines Qualitätsmanagements wird zwar von allen Seiten gefordert, aber
vielerorts nicht umgesetzt, da es einen erheblichen logistischen Aufwand benötigt. Ein Qualitätsmanagement
für die therapieorientierte Diagnostik, die Indikation und den operativen Eingriff mit
seiner Morbidität ist seit dem 1.6.2008 in unserer Klinik für alle Eingriffe etabliert worden. Alle
Patienten werden eine Woche nach Entlassung wiederum einbestellt, um bei der kurzen
postoperativen Verweildauer nochmals den Operationsbefund zu beurteilen. Alle den postoperativen
Verlauf betreffende Daten werden von den Mitarbeitern der Klinik im PC gespeichert,
um eine kontinuierliche Qualitätskontrolle zu gewährleisten. Allein für die laparoskopischen
Kolonresektionen werden über 150 Parameter pro Patient erfasst. Herr OA Dr. Beardi führte
dankenswerterweise in regelmäßigen Abständen eine Analyse der Daten durch, damit wir ggf. frühzeitig
Fehlentwicklungen entgegen steuern können.
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