FNG-MAGAZIN Ausgabe 15 | April

Digitalisierung
EINFLUSS DER
DIGITALISIERUNG
AUF DAS BGM
EINFLUSS DER
DIGITALISIERUNG
AUF DAS BGM
Digitalisierung
Im Gesundheitsmanagement ist es besonders wichtig, dass es im Unternehmen
Verantwortliche gibt, die das BGM so gestalten, dass die Digitalisierung nicht zu
einem schlechteren Gesundheitszustand der Mitarbeitenden führt. Ein BGM-Verantwortlicher
sollte den Digitalisierungsgrad und deren Anforderungen der Arbeit
verstehen und daraus effiziente Maßnahmen ableiten und etablieren.
Das moderne BGM im digitalen Zeitalter erfordert Innovation, neue Ansätze und ein
Umdenken von Führungskräften und Mitarbeitenden.
Chancen der Digitalisierung für das BGM
Die Digitalisierung bringt auch große Chancen mit sich. Zum einen sorgt die
Digitalisierung für eine vermehrte Zeit- und Ortsunabhängigkeit, mehr Individualisierung
und Flexibilität der eigenen Arbeitsstruktur sowie für eine Reduzierung von
Kosten und eine höhere Arbeitgeberattraktivität. Zudem kann ein Unternehmen neue
Mitarbeiterzielgruppen erreichen und das Employer Branding entsprechend
modernisieren. Menschen können weltweit miteinander zusammenarbeiten,
wodurch die Vielfältigkeit verschiedener Kulturen, demografischer Unterschiede und
neuer Denkweisen erhöht wird.
Digitale Apps, Plattformen oder Kommunikationsformen können ebenso die
Effizienz fördern und zu einer einfacheren Steuerung des Teams und des
Unternehmens beitragen.
Herausforderungen der Digitalisierung für das BGM
Die größte Herausforderung der Digitalisierung stellt der Datenschutz und die
Datensicherheit dar. Daher setzen viele Unternehmen auf Spezialisten, die für
Sicherheit der Unternehmensdaten sorgt.
Im Anbetracht der Vermischung von Arbeit und Privatleben, ist es eine Herausforderung
für jedes Unternehmen, die Erwartungen an ihre Mitarbeitenden zu
kommunizieren und diese Erwartungen „gesundheitsgerecht“ zu gestalten. Die
Arbeitsweise sollte allgemein akzeptiert werden und nicht zu psychischen oder
physischen Belastungen der Mitarbeitenden beitragen.
Die digitale Kompetenz der Mitarbeitenden sollte zudem an den Grad der
Digitalisierung angepasst sein. So kann es möglich sein, dass Schulungen, Briefings
oder Weiterbildungen für die Mitarbeitenden erforderlich sind. Digitale
Anwendungen müssen clever integriert werden. Zudem können vermehrte
Absprachen und eine effizientere Kommunikation nötig sein.
BGM-Lösungen
Bevor als Lösungsstrategie direkt zu Tools oder Programmen gegriffen wird, sollte
zunächst ein oder mehrere Verantwortliche für das Gesundheitsmanagement
festgelegt werden.
Das Gesundheitsmanagement muss auf die Rahmenbedingungen des
Unternehmens (z.B. Homeoffice) sowie auf die einzelnen Mitarbeitenden angepasst
werden. Im Anbetracht der Digitalisierung spielt besonders die psychische Gesundheit
eine wichtige Rolle. Daher könnte eine psychische Gefährdungsbeurteilung für
Unternehmen, die digitale Veränderungen durchlaufen, eine effektive Maßnahme
darstellen. Durch die sogenannte „GB-Psych“ kann ermittelt werden, wie es um die
psychische Belastung und Gesundheit der Mitarbeitenden steht.
Eine Studie aus dem Jahr 2017 zeigte, dass der Einsatz von Gesundheits-Apps,
Wearables oder digitale Employee-Assistance-Programme (EAP) ein großes
Potenzial und hohe Wirksamkeit mit sich bringen. Eine weitere Untersuchung der TK
aus dem Jahr 2019 zeigte, dass Webinare, Onlineplattformen, Trackingtools sowie
digitales Coaching in der Zukunft ebenfalls an Bedeutung gewinnen werden.
Mittlerweile gibt es einige BGM-Komplettsysteme, die mehrere der genannten Tools
ganzheitlich implementieren. Diese Komplettsysteme bieten auf einer Plattform
beispielsweise Online Coachings, Apps, Schulungen, Beratungen sowie Funktionen
für BEM und Arbeitsschutz an.
Auch sollte die digitale Kompetenz, also der Umgang mit digitalen Systemen und die
dadurch entstehenden Belastungen gefördert werden. Dies kann zum Beispiel über
Workshops, Schulungen oder individuelle Beratungen erfolgen.
Fazit und Aussicht
Sicher ist, dass die Digitalisierung früher oder später alle Unternehmen betreffen
wird und zum Alltag wird. In der Zukunft wird das digitale BGM also eine größere
Rolle spielen. BGM Lösungen müssen digitalisiert und angepasst werden. Für die
meisten Unternehmen eignet sich jedoch ein Mix aus analogen und digitalen
Methoden am besten, sofern keine vollständige digitale Zusammenarbeit besteht.
Es ist wichtig, dass die Unternehmen herausfinden, wie es um die Gesundheit der
Mitarbeitenden steht, zum Beispiel, indem eine Befragung oder eine GB Psych
durchgeführt wird. Auf Basis der Ergebnisse sollten die richtigen Tools und Maßnahmen
herausgefiltert werden. Was das richtige Tool ist, ist abhängig von der
Unternehmensgröße, dem Grad der Digitalisierung, der Branche, der Unternehmenskultur
sowie den individuellen Gegebenheiten. So individuell wie jedes Unternehmen
und jeder Mitarbeitende ist, so individuell sollten auch die BGM Maßnahmen und
Strategien ausgerichtet sein.
-Vanessa Klein
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